Glossaire des médias sociaux​​ 

Vous trouverez ci-dessous un glossaire regroupant les termes les plus couramment utilisés dans le domaine du marketing des médias sociaux. Ne vous laissez pas intimider par tout ce jargon technique. C'est l'occasion ou jamais de vous mettre à niveau !​​ 

A​​ 

Audience segmentation​​ 

Audience segmentation is the process of dividing a broad audience into smaller groups of people who share traits, such as age, location, values or behaviors. Each group, or segment, gets…​​ 

Alt text​​ 

Alt text (alternative text) is a short written description of an image. Screen readers announce it aloud and search engines read it to understand what an image shows. It also…​​ 

Arabic sentiment analysis​​ 

Arabic sentiment analysis Arabic sentiment analysis is the application of sentiment analysis to Arabic text to automatically identify whether opinions are positive, negative or neutral across social posts, reviews and…​​ 

Analyse des sentiments basée sur les aspects​​ 

L'analyse des sentiments basée sur les aspects est l'un des trois niveaux de l'analyse des sentiments, les autres étant l'analyse basée sur les documents et l'analyse basée sur les sujets. Ces algorithmes fonctionnent conjointement avec la reconnaissance d'entités nommées, le traitement automatique du langage naturel (TALN)…​​ 

Intelligence artificielle​​ 

L'intelligence artificielle (IA) est un domaine de l'informatique capable d'imiter les capacités de résolution de problèmes et de prise de décision du cerveau humain. Cette technologie a contribué à des avancées significatives dans de nombreux domaines tels que…​​ 

B​​ 

Boolean search​​ 

Boolean search is a search method that combines keywords with operators like AND, OR and NOT to include, broaden or exclude results. In social media, it's the logic behind the…​​ 

Buyer persona​​ 

A buyer persona is a research-based profile of your ideal customer, built from real data about who buys from you, what they want and what stands in their way. Marketing,…​​ 

Brand ambassador​​ 

A brand ambassador is a dedicated partner hired to represent your brand and authentically promote your products or services. Whether they are employees, loyal customers, industry experts or public figures,…​​ 

Analyse des sentiments sur Bluesky​​ 

L'analyse des sentiments sur Bluesky consiste à utiliser le traitement automatique du langage naturel (NLP) et l'apprentissage automatique (ML) pour déterminer si les conversations publiques sur ce canal penchent vers un sentiment positif, négatif ou neutre. Elle fait le lien…​​ 

BeReal​​ 

BeReal est une application de partage de photos qui permet aux utilisateurs de publier une photo par jour pour montrer à leurs abonnés ce qu'ils font en temps réel. BeReal met l'accent sur l'authenticité…​​ 

Authenticité de la marque​​ 

À l'ère des réseaux sociaux, les marques ne peuvent rien cacher à leurs clients. Vos audiences peuvent trouver tout ce qu'elles doivent savoir au sujet de votre entreprise et des autres consommateurs à partir d'avis…​​ 

La charte graphique​​ 

La charte graphique d'une marque est un document indispensable qui dicte comment une entreprise se présente au monde entier. Cet outil de référence favorise la cohérence sur l'ensemble des médias sociaux utilisés par une organisation (hors ligne et...​​ 

Objectif commercial​​ 

Un objectif commercial décrit les résultats particuliers et mesurables qu'une entreprise espère atteindre à mesure que ses activités se développent. Les entrepreneurs et les PDG doivent suivre les performances de leur entreprise pour chacune de leurs activités, afin de...​​ 

Les ambassadeurs d'une marque​​ 

L'ambassadeur d'une marque est quelqu'un qui valorise votre marque grâce au marketing de bouche à oreille. Les ambassadeurs de votre marque laissent des avis favorables sur vos produits. Ils recommandent de nouveaux clients et créent des contenus...​​ 

C​​ 

Cost per click (CPC)​​ 

Cost per click (CPC) is a pricing model where advertisers pay publishers for every click on their ad. CPC is the metric behind pay per click (PPC) advertising: PPC is…​​ 

Crowdsourcing​​ 

Crowdsourcing collects services, ideas or content from a massive group of people. This "crowd" is a third party outside your business walls. Crowdsource insights from customers and online communities instead…​​ 

Clickbait​​ 

Clickbait is content with a sensational or misleading headline that's designed to get people to click by withholding or exaggerating what the content delivers. Brands and publishers use it on…​​ 

Chatbot​​ 

Chatbots, or messenger bots, are software that responds to messages sent on social media, websites and more. Chatbots follow pre-set conversation trees to answer customer questions. By searching for keywords…​​ 

Coût d'acquisition de clients​​ 

Customer acquisition cost (CAC) is the total amount a brand spends on sales and marketing to win one new customer over a set period. It's the definitive metric for teams…​​ 

Exemples de gestion de communauté​​ 

L’art de la connexion : exemples de gestion de communauté de grandes marques. À l’ère du numérique, une marque n’est plus seulement ce qu’elle dit aux consommateurs ; elle est aussi ce que les consommateurs disent d’elle…​​ 

Sélection de contenu​​ 

La sélection de contenu consiste à rechercher et à partager du contenu de haute qualité, adapté à vos abonnés. Grâce à la sélection de contenu, les entreprises sont capables d'offrir à leurs clients une très grande variété de contenus afin de leur permettre d'interagir…​​ 

Nombre de caractères​​ 

Sur les médias sociaux, la longueur d'une publication joue souvent un rôle sur l'impact que peut avoir votre contenu. En respectant les règles relatives au nombre de caractères sur chaque plateforme, vos messages apparaîtront en entier sur...​​ 

Coût par mille​​ 

Le CPM (coût pour mille) est une option de publicité payante où les entreprises versent un certain montant pour chaque tranche de 1 000 impressions que reçoit une publicité. Une « impression » se produit chaque fois qu'une personne voit une campagne...​​ 

Les publicités en carrousel​​ 

Les publicités en carrousel sont un type de format publicitaire qui combine plusieurs vidéos ou images dans une seule annonce. Elles sont particulièrement présentes sur Facebook et Instagram, où vous pouvez...​​ 

Creative Commons​​ 

Les images sont un composant essentiel du marketing de contenu. Selon l'Index Sprout Social de 2022, plus de 60 % des consommateurs considèrent les images comme l'un des contenus les plus attrayants sur le fil d'actualité des réseaux sociaux…​​ 

Taux de clics (CTR)​​ 

Le taux de clics est un indicateur marketing qui mesure la fréquence à laquelle les internautes cliquent sur un lien, une publicité ou un e-mail. De nombreux facteurs peuvent influencer le taux de clics (CTR), dont les images, les mots-clés, les appels à l'action...​​ 

Photo de couverture​​ 

Une photo de couverture est une image qui apparaît sur un profil Facebook. Contrairement à une photo de profil, les photos de couverture sont de grandes bannières graphiques qui présentent une personne ou une marque aux visiteurs. Sur Facebook...​​ 

L'appel à l'action (CTA)​​ 

Un appel à l'action (« call to action », ou CTA en anglais) est un message encourageant les visiteurs à entreprendre une action spécifique sur votre site Internet. La plupart des appels à l'action sont rédigés sous forme...​​ 

Le suivi des conversions​​ 

Pour une marque, suivre les conversions consiste à évaluer les actions effectuées par les consommateurs dans le but d'atteindre un objectif commercial. Par exemple, un consommateur peut s'abonner à une newsletter, télécharger une offre...​​ 

Co-marketing​​ 

Le co-marketing désigne une pratique marketing stratégique par laquelle les entreprises et/ou les marques s'associent afin d'étendre leur portée. Bien souvent, les entreprises qui travaillent en partenariat ont des caractéristiques communes ; elles peuvent par exemple...​​ 

Commerce conversationnel​​ 

Le commerce conversationnel permet à une entreprise d'offrir aux consommateurs la possibilité de prendre des décisions et de réaliser des achats et des transactions par le biais d'applications de messagerie et d'autres technologies conversationnelles. Les technologies et les services conversationnels ont véritablement révolutionné la façon dont...​​ 

j​​ 

Deinfluencing​​ 

Deinfluencing is a social media trend where creators tell their followers which products not to buy, often because they're overhyped, overpriced or low quality. Many deinfluencers then recommend a cheaper…​​ 

Doomscrolling​​ 

Doomscrolling is the habit of spending excessive time scrolling through negative online content—especially news—leaving you sad, anxious or angry. It's a habit you can break. With 5.66 billion social media…​​ 

Les messages privés (MP)​​ 

Dans l'univers du numérique, « MP » signifie généralement « message privé » (« PM » ou « DM », pour « direct message », en anglais). Un MP est un mode de communication privé entre utilisateurs de médias sociaux. Lorsque vous envoyez un message privé, seuls vous...​​ 

Réponse directe​​ 

Les campagnes publicitaires en ligne appartiennent généralement aux catégories « Marketing de marque » ou « Réponse directe ». Dans le cas des publicités de marque, les entreprises s'efforcent d'accroître leur notoriété ou de faire en sorte que...​​ 

E​​ 

Evergreen content​​ 

Evergreen content is media that stays relevant and valuable to your audience long after you publish it. A strong social media content strategy treats it as an asset that keeps…​​ 

Taux d'engagement​​ 

Les taux d'engagement sont des indicateurs qui permettent de suivre le degré d'implication active de votre audience avec vos contenus. Les consommateurs engagés interagissent avec les marques au moyen de mentions « J'aime », de commentaires et de partages sur les médias sociaux. Le taux d'engagement est un indicateur...​​ 

EdgeRank​​ 

« EdgeRank » était un surnom de l'ancien algorithme de Facebook. L'algorithme de Facebook détermine la façon dont les publications sont présentées à vos abonnés et à vos clients potentiels. EdgeRank et les algorithmes plus récents utilisent...​​ 

F​​ 

Réactions Facebook​​ 

Facebook reactions are a set of seven emoji responses people use to react to a post, comment or ad beyond a standard Like. Reactions are Facebook's way of supporting emotional…​​ 

Note Facebook​​ 

A Facebook note was a long-form post format that let people and Pages publish formatted text, images and links beyond a standard status update. Facebook discontinued Notes in October 2020.…​​ 

Audiences similaires sur Facebook​​ 

A Facebook lookalike audience is a Meta ads targeting option that finds new people who resemble a source audience, such as your customers, website visitors or followers. It puts your…​​ 

Facebook Marketing Examples from Top Brands​​ 

In the digital age, a brand is no longer merely what it tells consumers; it is what consumers tell one another. As of February 2026, Facebook remains a high-impact channel…​​ 

Analyse des sentiments en français​​ 

L'analyse des sentiments en français est l'application du traitement du langage naturel (TALN) et de l'apprentissage automatique (AA) pour déterminer si un texte en français exprime une opinion positive, négative ou neutre, afin que les marques puissent mesurer comment…​​ 

Analyse des sentiments sur Facebook​​ 

Les réseaux sociaux font désormais partie intégrante de notre vie. Avec plus de 2,9 milliards d'utilisateurs actifs, Facebook est l'un des réseaux sociaux les plus populaires. Les entreprises utilisent de plus en plus…​​ 

Le reciblage Facebook​​ 

Comme c'est le cas sur d'autres plateformes, le reciblage Facebook utilise un pixel qui suit le comportement des visiteurs sur le site. Si un visiteur part sans faire d'achat, il recevra des...​​ 

Option « Partager » de Facebook​​ 

Le bouton « Partager » de Facebook est un moyen simple et pratique d'afficher sur son mur Facebook les contenus publiés par d'autres utilisateurs. Quand quelqu'un clique sur le bouton...​​ 

Commentaire Facebook​​ 

Les commentaires Facebook vous permettent de répondre à une publication ou à une photo sur Facebook. Pour commenter une publication Facebook, cliquez sur Commenter en dessous de la publication ou dans le champ blanc...​​ 

Facebook Messenger​​ 

Facebook Messenger est un service de messagerie instantanée appartenant à Facebook. Plus qu'une simple plateforme de communication, Facebook Messenger aide aussi les entreprises à renforcer leurs relations avec leurs clients...​​ 

Publication boostée sur Facebook​​ 

Une publication boostée Facebook est un type de publicité payante sur Facebook qui fait la promotion d'une publication existante à partir d'une page d'entreprise. Les boosts Facebook amplifient la portée de votre contenu...​​ 

Le gestionnaire de publicités de Facebook​​ 

Manager (formerly Facebook Ads Manager) is Meta’s free ad management tool to create, edit and analyze paid campaigns across Facebook, Instagram, Messenger and Audience Network. It gives you complete control…​​ 

Offres Facebook​​ 

Les « Offres Facebook » sont une fonction de marketing qui permet aux marques de proposer des coupons, des réductions et des promotions à leurs clients à travers les médias sociaux. Son objectif est d'acquérir de nouveaux clients. Grâce à des offres et à des remises alléchantes, cette...​​ 

G​​ 

German sentiment analysis​​ 

German sentiment analysis Sentiment analysis in German uses artificial intelligence (AI), natural language processing (NLP), and machine learning (ML) to automatically detect the emotional tone—positive, negative or neutral—expressed in German-language…​​ 

Google My Business​​ 

Le profil Google Business (anciennement Google My Business) est un outil gratuit permettant aux entreprises de créer un profil personnalisé qui apparaît dans les résultats de recherche de Google et sur Maps. Google reçoit…​​ 

GIF​​ 

Mis au point en 1987, le GIF est un type de fichier numérique créé pour réduire la taille des images et des animations. Les GIF sont largement utilisés en raison de...​​ 

h​​ 

How to schedule first comment​​ 

First comment scheduling is the practice of pre-writing a comment to publish automatically immediately after your social post goes live. This tactic keeps captions tight while still sharing links, hashtags…​​ 

Hashtag​​ 

Un hashtag est un ou plusieurs mots qui suivent le symbole #. Parmi les hashtags les plus courants, on trouve #TBT ou encore #PicOfTheDay. Les hashtags permettent principalement de catégoriser le contenu sur les canaux de médias sociaux...​​ 

I​​ 

Pod Instagram​​ 

An Instagram pod is a group of Instagram users who agree to like and comment on each other's posts, usually soon after they go live, to increase engagement and reach.…​​ 

Inbound marketing​​ 

Inbound marketing is a marketing methodology that attracts customers with valuable content and experiences they’re already looking for, instead of interrupting them with ads. The idea is that by supplying…​​ 

Analyse des sentiments italiens​​ 

Italian sentiment analysis applies natural language processing (NLP) and machine learning (ML) to classify opinions expressed in Italian-language text (e.g., social posts, reviews, surveys) as positive, negative or neutral. This…​​ 

Analyse des sentiments Instagram​​ 

À l'ère du numérique, les réseaux sociaux tels qu'Instagram sont devenus des outils essentiels permettant aux entreprises d'entrer en contact avec leur audience cible. Mais publier simplement du contenu engageant ne suffit pas. Pour saisir pleinement…​​ 

Reels Instagram​​ 

Instagram a lancé Reels en août 2020, ajoutant ainsi une fonctionnalité similaire à celle d'autres applications de médias sociaux de premier plan. Reels compte actuellement plus de 500 millions d'utilisateurs par jour, de tous les horizons et aux quatre coins...​​ 

Couvertures des stories Instagram à la une​​ 

Les couvertures des stories Instagram à la une sont des images utilisées pour étiqueter les stories Instagram à la une. Vous ne savez pas ce que sont les stories Instagram à la une ? Il s'agit tout simplement de stories Instagram épinglées sur le profil d'un utilisateur. Les stories à la une…​​ 

Commentaire Instagram​​ 

Le commentaire Instagram est l'une des deux options mises à la disposition des utilisateurs pour interagir avec les contenus publiés sur Instagram. Les utilisateurs peuvent aussi choisir l'option « J'aime ». Les commentaires sont...​​ 

Influenceur​​ 

Les influenceurs sont des individus disposant d’un grand nombre d’abonnés ou d’un réseau social très engagé. Ils exercent une influence considérable dans des secteurs tels que la beauté, la mode, le fitness, les voyages et l’alimentation. Connus pour leur authenticité…​​ 

J​​ 

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K​​ 

Indicateur clé de performance (ICP)​​ 

Un indicateur clé de performance (ICP) est une mesure principale de la performance utilisée pour suivre les objectifs et quantifier les résultats. Mesure des indicateurs clés de performance Sans faire d'efforts en matière d'analyse comparative marketing, il est plus difficile de mesurer...​​ 

L​​ 

Lore​​ 

Lore is the backstory, history and context behind a person, brand, joke or trend on social media. When someone asks "What's the lore?" they want the full story behind what…​​ 

Le streaming en direct​​ 

Live streaming is broadcasting video to an audience in real time, so viewers watch and react while it happens. On social media, brands and creators go live through native features…​​ 

Pages vitrines LinkedIn​​ 

Les pages vitrines LinkedIn offrent une solution puissante pour regrouper votre audience et diffuser des messages ciblés. Elles permettent aux entreprises de mettre en avant des aspects spécifiques de leur marque, tels que des produits ou des services.​​ 

LinkedIn Premium Business​​ 

LinkedIn Premium Business est un service d'abonnement qui offre aux professionnels et aux entreprises des outils avancés pour le réseautage, la génération de prospects et les analyses de marché. Cela va au-delà de l'expérience de base de LinkedIn avec…​​ 

LinkedIn InMail​​ 

InMail propose une solution puissante pour la diffusion stratégique, te permettant de contourner les demandes de connexion et d'envoyer des messages aux membres en dehors de ton réseau. Qu'est-ce qu'InMail sur LinkedIn ? InMail est une fonctionnalité Premium…​​ 

LinkedIn Pulse​​ 

LinkedIn Pulse est une plateforme de publication créée par LinkedIn, le réseau social des professionnels. À ses débuts, Pulse était exclusivement réservée à des influenceurs très connus. En 2014, LinkedIn a finalement décidé...​​ 

Génération de prospects​​ 

La génération de prospects consiste à susciter l'intérêt de votre clientèle cible afin d'augmenter efficacement vos ventes futures. C'est un élément essentiel de la stratégie de vente de toute...​​ 

M​​ 

Analyse multilingue des sentiments​​ 

Multilingual sentiment analysis is the AI-driven process of extracting sentiment from data containing several languages. It relies on native-language machine learning (ML) models, so there's a separate model for each…​​ 

Media library integrations in social schedulers​​ 

Media library integrations in social schedulers connect your scheduling tool to external asset sources—like cloud storage, content marketing platforms (CMPs) or digital asset management (DAM) systems. This allows social teams…​​ 

Apprentissage automatique​​ 

L'apprentissage automatique (ou ML pour Machine Learning) est une branche de l'intelligence artificielle (IA) et un élément clé de la science des données. Cette discipline utilise des méthodes statistiques pour classer ou prédire des schémas récurrents au sein des données afin de…​​ 

L'attribution multicanal​​ 

L'attribution multicanal désigne le processus par lequel une entreprise détermine quels sont les canaux marketing du parcours client qui mènent à la conversion. De nos jours, les clients interagissent avec les entreprises par le biais d'une multitude de...​​ 

Mème​​ 

Mèmes et médias sociaux se complètent parfaitement. Ces deux concepts consistent à établir des liens avec des personnes en ligne. Si les médias sociaux sont des plateformes de communication, les mèmes sont des moyens...​​ 

Le microblogage​​ 

Un microblog est un contenu court conçu pour interagir rapidement avec le public. Le microblogage, ou microblogging, est un outil de communication alliant messagerie instantanée à publication de contenus. Un microblog vous permet de partager en ligne des messages...​​ 

Entonnoir marketing​​ 

Un entonnoir marketing détaille le parcours des clients auprès de votre marque. Des premières étapes, lorsqu'une personne découvre votre entreprise, jusqu'à l'achat, il permet de tracer les chemins empruntés jusqu'à la conversion et...​​ 

Mid-roll​​ 

Le terme mid-roll fait référence à une publicité vidéo payante diffusée au milieu de contenus en ligne. Ce type de publicité permet de monétiser des contenus vidéo plutôt longs diffusés sur YouTube...​​ 

Proposition marketing​​ 

Une proposition marketing consiste en un document écrit que les marketeurs transmettent à un client pour lui présenter un projet. Elle peut inclure des idées de stratégie, les délais de livraison et une estimation des coûts...​​ 

N​​ 

Native advertising​​ 

Native advertising is paid media that matches the look, feel and function of the content around it. It blends into a feed or page instead of interrupting it. As a…​​ 

Reconnaissance d'entités nommées​​ 

La reconnaissance d'entités nommées est un sous-domaine de l'intelligence artificielle (IA) et constitue une technique de traitement automatique du langage naturel (TALN) qui permet d'identifier, de marquer et de classer des entités nommées dans des catégories de données telles que des villes…​​ 

Traitement automatique du langage naturel​​ 

Le traitement automatique du langage naturel (TALN) est un sous-domaine de l'IA utilisé dans un certain nombre d'applications quotidiennes : les assistants numériques tels que Siri ou Alexa, les systèmes GPS et la saisie prédictive sur…​​ 

Le newsjacking​​ 

Le terme « newsjacking » (littéralement « kidnapping d'informations ») a été forgé par David Meerman Scott, dans son livre Newsjacking. D'après cet auteur, cette pratique consiste à discuter et à donner son avis sur des nouvelles de dernière minute. C'est...​​ 

O​​ 

Open Graph​​ 

Open Graph is a protocol, created by Facebook in 2010, that uses meta tags in a web page's HTML to control the title, description and image social media platforms show…​​ 

Open-source inteligence (OSINT)​​ 

Open-source intelligence (OSINT) is the practice of collecting, verifying and analyzing publicly available information—from social networks, news sites, forums and public records—to produce decision-ready insights. Note: “Open-source” here refers to…​​ 

Le marketing sortant​​ 

Le marketing est une composante essentielle du plan de développement de toute entreprise. Il existe aujourd'hui deux principaux types de marketing : le marketing entrant (« inbound ») et le marketing sortant (« outbound »). Bien que le marketing entrant soit plus...​​ 

P​​ 

La marque personnelle​​ 

Le personal branding (littéralement « marketing personnel ») consiste à définir et à promouvoir ce que vous représentez en tant qu'individu. Votre marque personnelle est l'aboutissement des expériences, des compétences et des valeurs qui vous sont...​​ 

Analyse des sentiments portugais​​ 

L'analyse des sentiments en portugais utilise le traitement du langage naturel (NLP) et l'apprentissage automatique (ML) pour détecter les émotions positives, négatives ou neutres dans les textes en portugais sur les réseaux sociaux, les avis et les sondages. En tant que…​​ 

Photo de profil​​ 

A profile picture is the small, primary image that represents a person, brand or organization on a social media platform. It sits next to your name across posts, comments and…​​ 

Tableau Pinterest​​ 

Pinterest est une plateforme de type média social consacrée aux images et utilisée par plus de 200 millions de personnes. Ce canal se présente sous la forme d'un album de scrapbooking numérique dans lequel les utilisateurs partagent leurs inspirations, leurs photos motivantes et leurs idées. Plus...​​ 

Q​​ 

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R​​ 

« Réépingler » sur Pinterest​​ 

A repin is a Pin that someone saves from another account to one of their own Pinterest boards. Pinterest now calls this action a “save,” but marketers and searchers still…​​ 

Reciblage​​ 

Retargeting is an online advertising method that shows ads or sends messages to people who've already visited your website or app, or engaged with your brand. Retargeting offers an opportunity…​​ 

Analyse des sentiments Reddit​​ 

L'analyse des sentiments sur Reddit fait référence au processus d'évaluation des sentiments exprimés dans les discussions sur la plateforme Reddit. Elle s'appuie sur l'exploration de données (ou « data mining ) de Reddit, un processus d'extraction d'informations à partir de…​​ 

Le retour sur relation​​ 

Le « retour sur investissement » (RSI) est une expression qui vous est sans doute familière. En revanche, le « retour sur relation » est un concept plus récent inventé par Ted Rubin, directeur marketing de Brand Innovators. À l'ère des médias sociaux, le RSR est...​​ 

Trafic de référence​​ 

Le trafic généré par les sites référents correspond aux personnes qui accèdent à votre domaine à partir d'autres sites sans vous chercher sur Google. Quand un internaute suit un lien à partir d'un réseau social ou d'un site web...​​ 

Les reposts Instagram​​ 

Le partage et la création de contenus font partie intégrante du marketing numérique. Les reposts Instagram (aussi appelés « regrams » en anglais) sont un moyen efficace de partager du contenu sur Instagram. À l'instar des retweets, ils permettent aux marques de diffuser les publications...​​ 

Épingles enrichies​​ 

Les Épingles enrichies sont une fonction de Pinterest axée sur le SEO. Conçues pour accroître la notoriété de votre marque, elles apportent du contexte à vos publications. À l'aide de quelques lignes de code, ces épingles récupèrent des métadonnées sur les pages web...​​ 

Marketing en temps réel​​ 

Le marketing en temps réel, ou « RTM », désigne le processus d'interaction instantanée avec les clients en fonction des actualités et des dernières informations. Le but est de maintenir une relation cohérente avec votre public grâce à des données de pointe...​​ 

S​​ 

Shadow banning​​ 

A shadow ban happens when a social media platform hides or limits the reach of your account or content without notifying you. It shows up as a sharp drop in…​​ 

Analyse des sentiments en espagnol​​ 

L'analyse des sentiments en espagnol consiste à utiliser l'intelligence artificielle pour détecter si un texte en espagnol exprime des sentiments positifs, négatifs ou neutres. Il combine le traitement automatique du langage naturel (TALN) et…​​ 

Recherche sémantique​​ 

La recherche sémantique est une technique de recherche basée sur l'IA qui exploite le contexte et l'intention pour comprendre une requête plutôt que de s'appuyer sur des mots-clés pour fournir une réponse. Les algorithmes de recherche sémantique sont utilisés…​​ 

Snapchat Memories​​ 

L'une des caractéristiques distinctives de l'application Snapchat au moment de son lancement en 2011 est que les images et les vidéos, ou « Snaps », disparaissent pour toujours une fois qu'elles ont été visionnées. Avec 319 millions d'utilisateurs qui passent en moyenne…​​ 

Snapchat​​ 

Snapchat est à la fois un réseau social et une application de messagerie multimédia accessible à partir d'appareils mobiles Android et iOS. Snapchat permet à ses utilisateurs d'ajouter des filtres et d'autres effets…​​ 

Les bonnes manières sur les médias sociaux​​ 

Sur les médias sociaux, les bonnes manières ou « règles de bienséance » sont les mesures que prennent les entreprises et les particuliers pour préserver leur réputation en ligne. Les réseaux sociaux sont aujourd'hui l'un des principaux moyens..​​ 

Listening social​​ 

Les médias sociaux offrent une plateforme pour les entreprises et leurs clients afin qu'ils interagissent en toute transparence à l'ère du numérique. Avec les canaux sociaux, les entreprises communiquent avec leurs clients à un niveau plus approfondi. Étant...​​ 

Vente sur les médias sociaux​​ 

La vente sur les médias sociaux est une stratégie de génération de prospects conçue pour aider les vendeurs à interagir directement avec des prospects sur les plateformes de médias sociaux. Le concept de vente sur les médias sociaux remet en question l'expérience typique de transaction entre les clients...​​ 

T​​ 

Stories TikTok​​ 

TikTok Stories—photos, videos or text posts that vanish after 24 hours—give brands a low-stakes, high-reward way to engage authentically. They appear exactly where your audience is already scrolling: your profile,…​​ 

Twitter marketing examples​​ 

Twitter sentiment analysis examples: How marketers unlock real‑time consumer insights on X Twitter (now X) moves at the speed of conversation—which makes it a goldmine for understanding how people feel…​​ 

Analyse des sentiments sur TikTok​​ 

Accédez à de précieuses données commerciales grâce à l'analyse des sentiments TikTok dans Sprout Social pour identifier les tendances, affiner votre stratégie et prendre des décisions fondées sur les données. En pratique, l'analyse des sentiments s'appuie sur l'intelligence artificielle (IA), le traitement automatique du langage naturel (NLP) et l'apprentissage automatique (ML) pour interpréter automatiquement…​​ 

Throwback Thursday (#TBT)​​ 

Le « Throwback Thursday » est un phénomène qui s'est développé sur les médias sociaux et dont les marques et les créateurs de contenu se servent pour publier des images rétro ou d'autres contenus qui créent un sentiment de nostalgie. Comme son nom l'indique, le « Throwback Thursday » a lieu le jeudi. Le contenu du « Throwback Thursday » inclut généralement...​​ 

Les sondages Twitter​​ 

Pour tous ceux qui sont activement présents sur X (anciennement Twitter), les sondages peuvent constituer un moyen amusant et engageant de demander l'avis des abonnés afin d'obtenir des informations précieuses concernant une…​​ 

Liste Twitter​​ 

Une liste est une sélection de comptes X (anciennement Twitter). Les utilisateurs peuvent créer leurs propres listes pour mieux organiser leurs stratégies de marketing ou s'abonner à…​​ 

Le pseudonyme Twitter​​ 

Le pseudo X (anciennement Twitter) est le nom d'utilisateur qui apparaît à la fin de votre URL Twitter unique. Les pseudos Twitter doivent contenir moins de 15 caractères…​​ 

U​​ 

Raccourcisseur d'URL​​ 

A URL shortener is a tool that converts a long URL into a short link that redirects to the original page. Short links are easier to share, remember and track.…​​ 

Le code UTM​​ 

Un code UTM est un snippet de code basique ajouté à la fin de votre URL pour faciliter le suivi des performances de vos contenus et de vos campagnes sur les médias sociaux. Il y a...​​ 

V​​ 

Vanity metrics​​ 

Vanity metrics are numbers that look impressive in a report but don't help you make better decisions or show real business impact. Common examples on social media include follower count,…​​ 

Vanity URL​​ 

A vanity URL is a short, branded web address that replaces a long or random link, like linkedin.com/in/yourname. Brands use vanity URLs on social media to build trust and keep…​​ 

Marketing viral​​ 

Toutes les équipes de marketing créent du contenu dans l'espoir que leur message atteigne les consommateurs à chaque point de contact et se répande comme une traînée de poudre. Le marketing viral est le nom donné aux méthodes promotionnelles qui se propagent naturellement par...​​ 

W​​ 

Générateur de nuage de mots​​ 

Word cloud generators turn unstructured text into immediate visual insights, sizing words based on how frequently they appear. It turns unstructured text like social comments, reviews or survey responses into…​​ 

Applications de nuage de mots​​ 

Explorer les différentes applications de la technologie du nuage de mots commence par sa fonction de résumé visuel du texte, où les mots les plus fréquents ou accentués apparaissent plus grands. Dans un contexte social...​​ 

X​​ 

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Y​​ 

Le compte de marque YouTube​​ 

Site d'hébergement de vidéos, YouTube est aussi l'un des principaux moteurs de recherche au monde et une véritable mine d'or pour les professionnels du marketing. À mesure que le marketing vidéo devient de plus en plus...​​ 

Z​​ 

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