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Vos principaux outils et réseaux sur une seule plateforme centralisée

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Toutes les intégrations

Vous n'avez plus besoin de passer sans cesse d'une plateforme à l'autre. Accédez à tous les contenus et à toutes les données dont vous avez besoin pour mieux servir votre audience et partager efficacement ces informations avec vos équipes, le tout sur la même interface. Les avantages ? Une configuration simplifiée, un gain de temps et une collaboration plus fluide.

Réseaux pris en charge

Reliez les informations et les données de vos réseaux sociaux les plus fiables. Ces intégrations ont été soigneusement conçues en interne pour répondre aux principaux besoins de vos équipes chargées des médias sociaux.

Instagram

Réseau social

Travaillez plus intelligemment grâce aux outils de gestion d'Instagram proposés par Sprout : planifiez des posts, gérez les commentaires, surveillez les hashtags et créez des rapports.

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Facebook

Réseau social

Outre des outils d'analyse et de statistiques, l'intégration Facebook pour Sprout comprend des outils qui permettent de gérer les publications, l'image de marque et les réponses pour les Pages et pour Messenger.

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Twitter

Réseau social

Gérez facilement vos médias sociaux et le service client sur Twitter à partir d'une plateforme unique et évolutive.

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LinkedIn

Réseau social

Envoyez des communications plus intelligentes, plus rapides et plus personnelles sur les médias sociaux en tirant parti de puissants outils de gestion des pages Entreprise LinkedIn.

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Pinterest

Réseau social

Visualisez les épingles et inspirez des idées en utilisant des outils spécialisés pour créer des contenus Pinterest.

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YouTube

Réseau social

Simplifiez votre stratégie de publication de vidéos et renforcez les liens avec votre public sur YouTube ainsi que sur d'autres réseaux sociaux.

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WhatsApp

Messagerie

Offrez à vos clients une expérience de qualité à grande échelle en gérant les messages WhatsApp et en y répondant à partir de votre Smart Inbox.

Bientôt disponible

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Facebook Messenger

Messagerie

La Smart Inbox regroupe tous vos messages sur les pages Facebook, y compris Messager, au sein d'un flux unique et filtrable.

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Business Messages de Google

Messagerie

Créez des liens avec vos clients locaux grâce à des échanges directs et rapides avec Business Messages de Google.

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Intégrations supplémentaires

Aujourd'hui, les équipes de marketing s'appuient sur un écosystème d'outils varié pour mener à bien leur travail. Faciles à configurer, ces intégrations prédéfinies vous permettent de gagner du temps en utilisant une seule plateforme centralisée.

Bitly

Suivi des liens et des sites web

Intégrez des liens raccourcis dans votre contenu social grâce à des URL Bit.ly propres à votre entreprise plutôt que des Bit.ly génériques.

Prérequis : domaine Bit.ly personnalisé
Types de données : non disponible
Fonctionnalité clé : utilisation d'URL personnalisées

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Canva

Flux de travail et DAM

Proposez des contenus sociaux plus créatifs en utilisant l'éditeur de conception Canva directement dans Sprout. Importez des médias existants ou créez-en de nouveaux.

Prérequis : compte Canva
Types de données : images, vidéos
Fonctionnalités clés : importation et création de ressources numériques

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Dropbox

Flux de travail et DAM

Importez tous les contenus inédits et approuvés à partir du dossier Dropbox de votre équipe directement dans Sprout.

Prérequis : compte Dropbox
Types de données : Images, vidéos
Fonctionnalité clé : importation de ressources numériques

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Avis de la page Facebook

Gestion de l'image de marque et des avis

Surveillez et gérez facilement les avis de votre page Facebook dans un flux unique afin de rester organisé et informé, et répondez rapidement à chaque avis.

 Prérequis : compte professionnel Facebook
Type de données : avis
Fonctionnalités clés : lecture, réponses, utilisation de tags

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Boutiques Facebook

Le commerce sur les médias sociaux

Partagez rapidement des informations sur les produits en ajoutant un lien direct vers le catalogue de produits de vos boutiques Facebook dans une publication ou une réponse.

Prérequis : compte Facebook Shops
Type de données : catalogue de produits
Fonctionnalité clé : importation des catalogues de produits

Tous les forfaits

Feedly

Flux de travail et DAM

Consultez les sujets et les contenus auxquels vous êtes abonné(e) sur Feedly, la plateforme d'agrégation de flux d'actualités, directement dans Sprout.

Prérequis : compte Feedly
Type de données :articles
Fonctionnalité clé : agrégation de flux d'actualités

Tous les forfaits

Glassdoor

Gestion de l'image de marque et des avis

Contribuez à l'union du marketing et des RH en lisant les critiques de Glassdoor et en y répondant à partir de la Smart Inbox de Sprout.

Prérequis : compte administrateur Glassdoor
Type de données : avis
Fonctionnalités clés : lecture, réponses, utilisation de tags

Tous les forfaits

Google Analytics

Suivi des liens et des sites web

Le rapport Google Analytics (GA) de Sprout extrait les données de trafic de votre compte GA et les achemine vers Sprout pour vous permettre d'examiner en détail l'impact de votre contenu social sur le trafic vers votre site web.

Prérequis : compte Google Analytics
Types de données : trafic sur les sites web, mentions d'URL
Fonctionnalité clé : analyse du trafic lié aux réseaux sociaux

Tous les forfaits

Google Drive

Flux de travail et DAM

Importez tous les contenus inédits et approuvés à partir du compte Google Drive de votre équipe directement sur Sprout.

Prérequis : compte Google
Types de données : images, vidéos
Fonctionnalité clé : importation de ressources numériques

Tous les forfaits

Google My Business

Gestion de l'image de marque et des avis

Surveillez et gérez facilement les avis de Google My Business dans un flux unique afin de rester organisé et informé, et répondez rapidement à chaque avis.

 Prérequis : compte Google My Business
Type de données : avis
Fonctionnalités clés : lecture, réponses, utilisation de tags

Tous les forfaits

HubSpot

Service d'assistance

L'intégration de Sprout avec Service Hub de HubSpot permet aux utilisateurs de traiter les messages entrants en tant que problèmes d'assistance, ce qui convertit les tâches en tickets d'assistance dans Service Hub.

Prérequis : compte Service Hub de HubSpot
Types de données : messages, contacts, tickets
Fonctionnalités clés : lecture, réponses, utilisation de tags, synchronisation automatique

Forfait Professionnel Forfait avancé

Marketo

Génération de prospects

Identifiez les personnes qui ont fortement interagi avec vos campagnes sur les réseaux sociaux et trouvez rapidement leurs profils sociaux pour transmettre le lien de ces prospects à votre équipe commerciale.

Prérequis : compte Marketo
Types de données : messages, coordonnées
Fonctionnalités clés : création de prospects, modification des coordonnées, synchronisation automatique

Forfait Professionnel Forfait avancé

Microsoft Dynamics 365

Génération de prospects, GRC et service d'assistance

Suivez facilement les problèmes des clients, enregistrez les interactions avec les clients, redirigez les dossiers et générez des prospects en envoyant des messages sociaux directement de Sprout vers Dynamics 365.

Prérequis : compte Microsoft Dynamics 365
Types de données : messages, contacts, tickets
Fonctionnalités clés : génération de prospects, modification des coordonnées, création de dossiers, modification de dossiers, synchronisation automatique

Tous les forfaits

Reddit

Listening social

Analysez facilement les conversations Reddit pertinentes pour identifier les tendances et les sentiments, extrayez des informations exploitables et gardez une longueur d'avance sur la concurrence. Fonctionnalité proposée avec l'extension de listening social de Sprout.

Prérequis : accès au listening de Sprout

Module complémentaire premium

Salesforce

Génération de prospects, GRC et service d'assistance

Suivez facilement les problèmes des clients, enregistrez les interactions avec les clients, redirigez les dossiers et générez des prospects en envoyant des messages sociaux directement de Sprout vers Salesforce.

Prérequis : compte Salesforce
Types de données : messages, contacts, tickets
Fonctionnalités clés : génération de prospects, modification des coordonnées, création de dossiers, modification de dossiers, synchronisation automatique

Tous les forfaits

Shopify

Le commerce sur les médias sociaux

Reliez vos clients Shopify à leurs profils sociaux dans Sprout pour afficher l'historique de leurs commandes et fournir des mises à jour. Incluez des liens directs vers votre catalogue de produits lors de la publication sur les réseaux sociaux ou dans vos réponses aux clients.

Prérequis : compte Shopify
Types de données : catalogue de produits, données des commandes, données client
Fonctionnalités clés : importation des catalogues de produits, consultation de l'historique des commandes des clients

Forfait Professionnel Forfait avancé

Slack

Flux de travail et DAM

Restez informé(e) en temps réel de vos flux de travail et d'approbation sur Sprout grâce à des notifications Slack personnalisées. Créez plusieurs canaux pour rester organisé(e) et ne rien laisser au hasard lorsque vous répondez à vos messages entrants.

Prérequis : compte Slack
Type de données : notifications relatives aux tâches et/ou aux approbations
Fonctionnalité clé : création de notifications personnalisées

Tous les forfaits

TripAdvisor

Gestion de l'image de marque et des avis

Surveillez et gérez facilement les avis de TripAdvisor dans un flux unique afin de rester organisé et informé, et répondez rapidement à chaque avis.

Prérequis : compte TripAdvisor
Type de données : avis
Fonctionnalités clés : lecture, réponses, utilisation de tags

Forfait Professionnel Forfait avancé

Tumblr

Listening social

Identifiez les tendances pertinentes et les informations stratégiques pour savoir comment les gens parlent des sujets les plus importants. Fonctionnalité proposée avec l'extension de listening social de Sprout.

Prérequis : accès au listening de Sprout

Module complémentaire premium

Web

Listening social

Pour renforcer votre stratégie, extrayez des données à partir d'Internet, hors réseaux sociaux, issues par exemple d'articles de blog, de forums et des actualités.

Prérequis : accès au listening de Sprout

Module complémentaire premium

WooCommerce

Le commerce sur les médias sociaux

Accédez facilement aux informations sur les produits au sein des médias sociaux en reliant votre catalogue de produits WooCommerce au module Rédiger et à la Smart Inbox.

Prérequis : compte WooCommerce
Type de données : catalogue de produits
Fonctionnalité clé : importation des catalogues de produits

Forfait Professionnel Forfait avancé

Yelp

Gestion de l'image de marque et des avis

Modérez activement les avis Yelp et répondez-y directement dans Sprout afin de projeter une image de marque positive et de renforcer vos liens avec les clients.

 Prérequis : compte professionnel Yelp
Type de données : avis
Fonctionnalités clés : lecture, réponses, utilisation de tags

Tous les forfaits

Zendesk

Service d'assistance

L'intégration de Sprout avec Zendesk permet aux utilisateurs de Sprout de traiter les messages entrants en tant que problèmes d'assistance, ce qui convertit les tâches en ticket d'assistance dans Zendesk.

Prérequis : compte administrateur Zendesk
Types de données : messages, contacts, tickets
Fonctionnalités clés : lecture, réponses, utilisation de tags, synchronisation automatique

Forfait Professionnel Forfait avancé