Intégrations : Shopify

Outils Shopify pour vendre sur les médias sociaux

Affichez votre vitrine sur les médias sociaux grâce à la puissance combinée de Sprout Social et de Shopify.

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Allez à la rencontre de vos clients là où ils effectuent leurs achats

43 % de la génération Z et 49 % de la génération Y effectuent leurs achats directement sur les réseaux sociaux. Si vous ne vendez pas sur les médias sociaux, vous risquez de passer à côté d'un public très engagé. Convertissez vos prospects en clients effectifs avec l'intégration Shopify de Sprout Social.

De la même façon que vous pouvez ajouter un emoji, une photo ou un emplacement dans un nouveau tweet, vous pouvez également inclure un lien vers un produit dans le module Rédiger.
  • Augmentez l'exposition de vos produits

    Ajoutez des offres attrayantes à votre contenu en programmant des publications contenant des liens vers vos produits.

  • Apportez des solutions à vos clients

    Répondez à vos clients en leur offrant un service personnalisé ainsi que l'option d'acheter immédiatement les articles qui les intéressent.

  • Validez le retour sur investissement de votre commerce sur les médias sociaux

    Mesurez votre impact et déterminez de quelles publications provient chaque achat.

Personnalisez votre service client avec l'intégration Shopify de Sprout Social

Les clients effectuent de plus en plus d'achats sur les médias sociaux, et ils s'attendent à y recevoir une aide de votre part. Offrez-leur une assistance sur mesure en vous appuyant sur le contexte et les informations dont vous avez besoin pour leur répondre.

Répondez de manière plus personnalisée grâce aux vues des profils de contacts, qui vous permettent d'accéder à des informations de commande détaillées et à l'historique complet des achats.
  • Répondez en connaissance de cause en vous basant sur une source unique de vérité

    Aidez vos clients de manière rapide et efficace en ayant accès à l'ensemble de leurs informations sur une seule et même plateforme.

  • Consultez les conversations sur toutes les plateformes

    Offrez un meilleur service en ayant accès à l'historique des interactions avec les clients grâce à des outils de médias sociaux, de CRM et d'assistance.

  • Améliorez vos temps de réponse et renforcez les relations avec vos clients

    Augmentez la satisfaction client en transmettant plus rapidement les bonnes informations.

Partenariats et intégrations entre les principales plateformes

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Sprout est leader dans la gestion de la présence sur les médias sociaux. La plateforme fournit des outils à la pointe de la technologie qui permettent à toutes les équipes de collaborer, de gérer les publications, d'analyser la performance des contenus et de créer de l'engagement.