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Sprout pour l'enseignement supérieur

Faites de votre école un lieu qui donne un sentiment d'appartenance

Sprout fournit aux spécialistes du marketing de l'enseignement supérieur les outils de gestion des médias sociaux dont ils ont besoin pour créer des expériences mémorables pour tous les étudiants, quel que soit leur parcours.

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Nos clients

Pas facile de vendre des technologies sur les réseaux

Qui dit enseignement supérieur dit attentes supérieures sur les médias sociaux

Les médias sociaux sont essentiels aux établissements scolaires, car ils leur permettent de renforcer le sentiment d'appartenance à une communauté. Les spécialistes du marketing pour l'éducation assument ainsi de nombreux rôles afin de résoudre de nombreux défis bien précis :

  • Présenter une image de marque unifiée pour l'ensemble des services, souvent cloisonnés
  • Favoriser les relations avec un public très varié, tout au long du parcours des étudiants
  • Prouver que le RSI issu des médias sociaux permet d'atteindre de nombreux objectifs

70 % des étudiants utilisent les médias sociaux choisir une université.

Source : Converge Consulting

86 % des étudiants pensent que chaque université aurait tout intérêt à renforcer sa présence sur les médias sociaux.

Source : étude EAB

41 % desresponsables d'établissements scolaires peuvent attribuer de façon directe l'augmentation des inscriptions à la stratégie sociale.

Source : Hanover Research

Des liens essentiels…

Parmi des clients qui se sentent liés à une marque, 76 % d'entre eux choisissent celle-ci plutôt qu'un concurrent et 57 % d'entre eux dépensent plus pour cette marque.

Source : Brands Get Real

Boostez votre stratégie sociale avec Sprout

Notre solution tout-en-un dédiée aux médias sociaux offre aux experts du marketing social de l'enseignement supérieur les outils de publication, d'engagement et d'analyse dont ils ont besoin pour renforcer leurs liens avec les étudiants, depuis le début de leur parcours universitaire et au-delà.

Rassemblez vos équipes

Avec une plateforme centralisée et des flux de travail transparents, la création et la collaboration entre les différents services sont plus faciles que jamais.

Découvrir la fonctionnalité de publication de Sprout

119,6 % d'augmentation du nombre total d'impressions sociales

Tout mon travail repose sur ce calendrier de [contenus]. Je peux voir ce que chacun fait et m'assurer que tous nos services travaillent de concert pour publier des contenus pertinents.

Layne Pfliiger Responsable des médias sociaux, Université du Dakota du Nord

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Gardez votre porte ouverte

Des candidats aux anciens élèves, renforcez les relations et assurez une communication fluide grâce aux outils de gestion de la communauté et de service client de Sprout.

Contacts

Interagissez activement avec les prospects, les étudiants et les anciens élèves en surveillant les conversations pertinentes sur les réseaux sociaux à l'aide de mots-clés de marque et de hashtags.

Offrez une assistance permanente

Grâce à un bot de chat et à une Smart Inbox unifiée, ne manquez jamais les messages des candidats, des étudiants ou des parents à la recherche d'informations.

Rapprochez-vous de votre audience

Créez un véritable lien grâce à des réponses personnalisées avec un accès à l'historique des conversations et à des coordonnées pertinentes.

Suivez votre réputation

Surveillez les discussions sur le campus, gérez les crises et évaluez la santé de votre marque grâce aux tags des messages, aux alertes de pic d'activité et aux outils de listening social.

Découvrir la fonctionnalité d'engagement de Sprout

Grâce à Sprout, l'engagement sur Facebook, Instagram, Twitter et LinkedIn a augmenté de 3 803 %

« Dans l'enseignement supérieur, la mission d'un service client est de garantir que les membres de votre audience se sentent écoutés et voient des résultats concrets. En étant à l'écoute et en faisant tout notre possible pour offrir une vraie assistance à notre audience, nous renforçons notre marque et notre communauté. »

Erin Supinka, directrice adjointe de l'engagement numérique, Dartmouth College

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Faites la promotion de votre travail

Une meilleure visibilité des données assortie des informations et des mesures les plus importantes vous aidera à évaluer et à démontrer l'influence de votre équipe sur les inscriptions, la réputation et la croissance de l'établissement.

Élaborez des stratégies intelligentes

Développez des approches stratégiques distinctes pour chaque audience en utilisant les données de performance sociale issues des fonctionnalités de création de rapports multicanal de Sprout.

Distinguez-vous

Suivez les performances des établissements concurrents sur les médias sociaux pour les comparer aux vôtres et identifier les domaines dans lesquels vous pouvez vous démarquer.

Élaborez des stratégies intelligentes

Développez des approches stratégiques distinctes pour chaque audience en utilisant les données de performance sociale issues des fonctionnalités de création de rapports multicanal de Sprout.

Distinguez-vous

Suivez les performances des établissements concurrents sur les médias sociaux pour les comparer aux vôtres et identifier les domaines dans lesquels vous pouvez vous démarquer.

Découvrir la fonctionnalité d'analyse de Sprout

45 % de hausse annuelle du taux de clics sur Facebook

Les mesures Sprout indiquent que nous avons peu d'abonnés âgés de 18 à 20 ans [sur Twitter]. Pour inverser la tendance, nous devons mieux cibler les étudiants sur les autres canaux.

Laura White, directrice multimédia du College of Communication, université Marquette

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Découvrez comment DonorsChoose.org utilise Sprout pour gagner en efficacité sur les médias sociaux.

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Découvrez comment une équipe transdisciplinaire de l'université Marquette utilise Sprout pour planifier, publier et diffuser des contenus qui suivent une même ligne éditoriale.

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Faites passer votre stratégie de médias sociaux au niveau supérieur

Nous avons hâte de vous montrer comment notre plateforme vous permet d'optimiser la planification, l'exécution et l'analyse statistique des médias sociaux qui comptent le plus pour votre marque.

Programmez une démo pour :

  • Un bref entretien pour déterminer comment Sprout pourrait renforcer votre stratégie de médias sociaux.

  • Obtenir un aperçu détaillé de Sprout et découvrir comment en tirer le meilleur parti.

  • Plus d'informations sur les indicateurs clés de performance sur les médias sociaux pour identifier la meilleure marche à suivre pour votre entreprise.

  • Découvrir la puissance de nos outils de vos propres yeux, sans aucun engagement.

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Ressources supplémentaires

Manuel de stratégie pour l'enseignement supérieur : utilisez les médias sociaux pour unifier votre université

Suivez ce manuel pour bâtir une communauté engagée, unifier votre campus et découvrir la voie que doit emprunter votre université pour réussir sur les médias sociaux.

Lire le guide

Étude de cas de la London School of Economics

La London School of Economics a adopté Sprout pour renforcer sa communauté et établir des liens avec son réseau d'étudiants et d'anciens élèves.

Lire l'étude de cas