Sprout pour l'enseignement supérieur
Faites de votre école un lieu qui donne un sentiment d'appartenance
Sprout fournit aux spécialistes du marketing de l'enseignement supérieur les outils de gestion des médias sociaux dont ils ont besoin pour créer des expériences mémorables pour tous les étudiants, quel que soit leur parcours.
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Pas facile de vendre des technologies sur les réseaux
Qui dit enseignement supérieur dit attentes supérieures sur les médias sociaux
Les médias sociaux sont essentiels aux établissements scolaires, car ils leur permettent de renforcer le sentiment d'appartenance à une communauté. Les spécialistes du marketing pour l'éducation assument ainsi de nombreux rôles afin de résoudre de nombreux défis bien précis :
- Présenter une image de marque unifiée pour l'ensemble des services, souvent cloisonnés
- Favoriser les relations avec un public très varié, tout au long du parcours des étudiants
- Prouver que le RSI issu des médias sociaux permet d'atteindre de nombreux objectifs
70 % des étudiants utilisent les médias sociaux choisir une université.
Source : Converge Consulting
86 % des étudiants pensent que chaque université aurait tout intérêt à renforcer sa présence sur les médias sociaux.
Source : étude EAB
41 % desresponsables d'établissements scolaires peuvent attribuer de façon directe l'augmentation des inscriptions à la stratégie sociale.
Source : Hanover Research
Des liens essentiels…
Parmi des clients qui se sentent liés à une marque, 76 % d'entre eux choisissent celle-ci plutôt qu'un concurrent et 57 % d'entre eux dépensent plus pour cette marque.
Source : Brands Get Real
Boostez votre stratégie sociale avec Sprout
Notre solution tout-en-un dédiée aux médias sociaux offre aux experts du marketing social de l'enseignement supérieur les outils de publication, d'engagement et d'analyse dont ils ont besoin pour renforcer leurs liens avec les étudiants, depuis le début de leur parcours universitaire et au-delà.
Rassemblez vos équipes
Avec une plateforme centralisée et des flux de travail transparents, la création et la collaboration entre les différents services sont plus faciles que jamais.
119,6 % d'augmentation du nombre total d'impressions sociales
Tout mon travail repose sur ce calendrier de [contenus]. Je peux voir ce que chacun fait et m'assurer que tous nos services travaillent de concert pour publier des contenus pertinents.
Layne Pfliiger Responsable des médias sociaux, Université du Dakota du Nord
Gardez votre porte ouverte
Des candidats aux anciens élèves, renforcez les relations et assurez une communication fluide grâce aux outils de gestion de la communauté et de service client de Sprout.
Contacts
Interagissez activement avec les prospects, les étudiants et les anciens élèves en surveillant les conversations pertinentes sur les réseaux sociaux à l'aide de mots-clés de marque et de hashtags.
Offrez une assistance permanente
Grâce à un bot de chat et à une Smart Inbox unifiée, ne manquez jamais les messages des candidats, des étudiants ou des parents à la recherche d'informations.
Rapprochez-vous de votre audience
Créez un véritable lien grâce à des réponses personnalisées avec un accès à l'historique des conversations et à des coordonnées pertinentes.
Suivez votre réputation
Surveillez les discussions sur le campus, gérez les crises et évaluez la santé de votre marque grâce aux tags des messages, aux alertes de pic d'activité et aux outils de listening social.
Découvrir la fonctionnalité d'engagement de Sprout
Grâce à Sprout, l'engagement sur Facebook, Instagram, Twitter et LinkedIn a augmenté de 3 803 %
« Dans l'enseignement supérieur, la mission d'un service client est de garantir que les membres de votre audience se sentent écoutés et voient des résultats concrets. En étant à l'écoute et en faisant tout notre possible pour offrir une vraie assistance à notre audience, nous renforçons notre marque et notre communauté. »
Erin Supinka, directrice adjointe de l'engagement numérique, Dartmouth College
Faites la promotion de votre travail
Une meilleure visibilité des données assortie des informations et des mesures les plus importantes vous aidera à évaluer et à démontrer l'influence de votre équipe sur les inscriptions, la réputation et la croissance de l'établissement.
Élaborez des stratégies intelligentes
Développez des approches stratégiques distinctes pour chaque audience en utilisant les données de performance sociale issues des fonctionnalités de création de rapports multicanal de Sprout.
Distinguez-vous
Suivez les performances des établissements concurrents sur les médias sociaux pour les comparer aux vôtres et identifier les domaines dans lesquels vous pouvez vous démarquer.
Élaborez des stratégies intelligentes
Développez des approches stratégiques distinctes pour chaque audience en utilisant les données de performance sociale issues des fonctionnalités de création de rapports multicanal de Sprout.
Distinguez-vous
Suivez les performances des établissements concurrents sur les médias sociaux pour les comparer aux vôtres et identifier les domaines dans lesquels vous pouvez vous démarquer.
Découvrir la fonctionnalité d'analyse de Sprout
45 % de hausse annuelle du taux de clics sur Facebook
Les mesures Sprout indiquent que nous avons peu d'abonnés âgés de 18 à 20 ans [sur Twitter]. Pour inverser la tendance, nous devons mieux cibler les étudiants sur les autres canaux.
Laura White, directrice multimédia du College of Communication, université Marquette
Découvrez comment DonorsChoose.org utilise Sprout pour gagner en efficacité sur les médias sociaux.
Découvrez comment une équipe transdisciplinaire de l'université Marquette utilise Sprout pour planifier, publier et diffuser des contenus qui suivent une même ligne éditoriale.
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Nous sommes impatients de vous montrer comment notre plateforme peut vous aider à unifier le récit de votre marque, à nouer des liens avec vos audiences et à mesurer votre succès sur les réseaux sociaux.
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Un bref entretien pour déterminer comment Sprout pourrait renforcer votre stratégie sociale
Obtenir une présentation de Sprout et découvrir comment tirer le meilleur parti de la plateforme.
Plus d'informations sur les indicateurs clés de performance sociale pour identifier la meilleure marche à suivre pour votre établissement
Découvrir la puissance de nos outils de vos propres yeux, sans aucun engagement.
Ressources supplémentaires
Manuel de stratégie pour l'enseignement supérieur : utilisez les médias sociaux pour unifier votre université
Suivez ce manuel pour bâtir une communauté engagée, unifier votre campus et découvrir la voie que doit emprunter votre université pour réussir sur les médias sociaux.
Lire le guideÉtude de cas de la London School of Economics
La London School of Economics a adopté Sprout pour renforcer sa communauté et établir des liens avec son réseau d'étudiants et d'anciens élèves.
Lire l'étude de cas