Crowdsourcing

Le crowdsourcing est une pratique utilisée afin de faire appel au grand public pour obtenir des services, des idées ou des contenus. Bien souvent, le crowdsourcing vise des tiers externes à l'entreprise à l'origine de cette pratique. Vous pouvez ainsi faire appel au partage de commentaires de clients et de communautés en ligne, plutôt que de ceux d'employés ou d'actionnaires.

The term “crowdsourcing” first appeared in a Wired article by Jeff Howe in 2006. The word highlighted a new way of connecting with people willing to work collaboratively on a project.

Types de crowdsourcing 

Le crowdsourcing est une pratique de plus en plus utilisée. Il en existe plusieurs formes, plus ou moins adaptées en fonction des résultats que vous souhaitez obtenir :

designs starbucks issus d'une campagne de crowdsourcing

Avantages du crowdsourcing

Le crowdsourcing offre des avantages considérables aux entreprises qui souhaitent accomplir des tâches complexes avec un budget limité. De plus, le fait de faire appel à des groupes de personnes renforce l'engagement client et améliore la réputation de votre marque. Ainsi, le crowdsourcing :

Conseils pour un crowdsourcing plus efficace

Le crowdsourcing est une excellente manière de surmonter les défis auxquels votre marque fait face tout en créant le buzz. En revanche, comme pour toute autre campagne d'entreprise, le crowdsourcing demande une planification et une stratégie minutieuses. Ainsi, il vous faudra respecter certains points :

exemple de campagne de crowdsourcing pour les chips lay's