Marketing automation

Le terme « marketing automation » (ou « automatisation du marketing ») consiste à utiliser des logiciels spécialisés pour automatiser certains éléments d’une campagne marketing. De nos jours, de nombreux services marketing tirent parti de l'automatisation pour rationaliser des tâches répétitives (envoyer des e-mails et des SMS aux clients, publier des contenus sur les réseaux sociaux, etc.).

Les outils d'automatisation facilitent l'accomplissement des tâches répétitives, permettant aux entreprises de se concentrer sur le travail plus important. Dans les entreprises les plus performantes, 77 % des directeurs marketing tirent parti du marketing automation pour booster leurs recettes.

Quels sont les avantages du marketing automation ?

Grâce aux outils de marketing automation, les entreprises peuvent cibler davantage de clients en envoyant des messages automatiques sur tout un éventail de canaux. De nombreuses entreprises adoptent des stratégies d'automatisation pour faire économiser un temps précieux à leurs employés, perfectionner les flux de travail et améliorer l'expérience client.

En quoi consiste le marketing automation ?

Les solutions de marketing automation offrent aux entreprises des outils permettant de rationaliser certaines des tâches les plus répétitives et chronophages de l'équipe marketing. En plus d'offrir un environnement pour la création de campagnes numériques, les outils de marketing automation permettent d'automatiser la qualification des prospects : l'idéal pour simplifier un secteur de plus en plus complexe.

Grâce au marketing automation, les entreprises peuvent créer des stratégies de marketing numérique sans avoir à gérer manuellement chaque message, e-mail ou publication. L'automatisation permet aux entreprises de mieux répondre aux attentes et aux besoins de leur audience cible, sans pour autant écouler leur budget marketing.

Bonnes pratiques en matière de marketing automation

Le marketing automation a également ses limites. Par exemple, les messages automatiques ne vous permettent pas d'entretenir des conversations poussées avec votre communauté. Pour que votre stratégie de marketing automation fonctionne, suivez les conseils ci-dessous :