Glossaire des médias sociaux
Vous trouverez ci-dessous un glossaire regroupant les termes les plus couramment utilisés dans le domaine du marketing des médias sociaux. Ne vous laissez pas intimider par tout ce jargon technique. C'est l'occasion ou jamais de vous mettre à niveau !
A
Analyse des sentiments basée sur les aspects
L'analyse des sentiments basée sur les aspects est l'un des trois niveaux de l'analyse des sentiments, les autres étant l'analyse basée sur les documents et l'analyse basée sur les sujets. Ces algorithmes fonctionnent conjointement avec la reconnaissance d'entités nommées, le traitement automatique du langage naturel (TALN)…
Intelligence artificielle
L'intelligence artificielle (IA) est un domaine de l'informatique capable d'imiter les capacités de résolution de problèmes et de prise de décision du cerveau humain. Cette technologie a contribué à des avancées significatives dans de nombreux domaines tels que…
Les algorithmes
Un algorithme est une séquence d'étapes permettant de résoudre des problèmes spécifiques. Les algorithmes sont souvent des équations scientifiques ou mathématiques. Ces dernières années, des ingénieurs en logiciel, des experts en mégadonnées et des stratèges de contenu se sont…
B
BeReal
BeReal est une application de partage de photos qui permet aux utilisateurs de publier une photo par jour pour montrer à leurs abonnés ce qu'ils font en temps réel. BeReal met l'accent sur l'authenticité…
Authenticité de la marque
À l'ère des réseaux sociaux, les marques ne peuvent rien cacher à leurs clients. Vos audiences peuvent trouver tout ce qu'elles doivent savoir au sujet de votre entreprise et des autres consommateurs à partir d'avis…
La charte graphique
La charte graphique d'une marque est un document indispensable qui dicte comment une entreprise se présente au monde entier. Cet outil de référence favorise la cohérence sur l'ensemble des médias sociaux utilisés par une organisation (hors ligne et...
Objectif commercial
Un objectif commercial décrit les résultats particuliers et mesurables qu'une entreprise espère atteindre à mesure que ses activités se développent. Les entrepreneurs et les PDG doivent suivre les performances de leur entreprise pour chacune de leurs activités, afin de...
Les ambassadeurs d'une marque
L'ambassadeur d'une marque est quelqu'un qui valorise votre marque grâce au marketing de bouche à oreille. Les ambassadeurs de votre marque laissent des avis favorables sur vos produits. Ils recommandent de nouveaux clients et créent des contenus...
C
Chatbot
Les chatbots, ou agents conversationnels, sont des éléments logiciels conçus pour répondre aux messages envoyés sur les médias sociaux, les sites web, etc. Ils sont capables de suivre des arbres de dialogue prédéfinis afin de répondre aux questions des clients...
Nombre de caractères
Sur les médias sociaux, la longueur d'une publication joue souvent un rôle sur l'impact que peut avoir votre contenu. En respectant les règles relatives au nombre de caractères sur chaque plateforme, vos messages apparaîtront en entier sur...
Coût par mille
Le CPM (coût pour mille) est une option de publicité payante où les entreprises versent un certain montant pour chaque tranche de 1 000 impressions que reçoit une publicité. Une « impression » se produit chaque fois qu'une personne voit une campagne...
Les publicités en carrousel
Les publicités en carrousel sont un type de format publicitaire qui combine plusieurs vidéos ou images dans une seule annonce. Elles sont particulièrement présentes sur Facebook et Instagram, où vous pouvez...
Creative Commons
Les images sont un composant essentiel du marketing de contenu. Selon l'Index Sprout Social de 2022, plus de 60 % des consommateurs considèrent les images comme l'un des contenus les plus attrayants sur le fil d'actualité des réseaux sociaux…
Clickbait
Le clickbait, littéralement « appât à clics », est un type de contenu conçu pour recueillir des clics sur les pages de résultats d'un moteur de recherche. Les entreprises utilisent le clickbait pour tenter de générer du trafic sur leurs articles ou leur site web, en s'appuyant souvent sur...
Sélection de contenu
La sélection de contenu consiste à rechercher et à partager du contenu de haute qualité, adapté à vos abonnés. Grâce à la sélection de contenu, les entreprises sont capables d'offrir à leurs clients une très grande variété de contenus afin de leur permettre...
Taux de clics (CTR)
Le taux de clics est un indicateur marketing qui mesure la fréquence à laquelle les internautes cliquent sur un lien, une publicité ou un e-mail. De nombreux facteurs peuvent influencer le taux de clics (CTR), dont les images, les mots-clés, les appels à l'action...
Photo de couverture
Une photo de couverture est une image qui apparaît sur un profil Facebook. Contrairement à une photo de profil, les photos de couverture sont de grandes bannières graphiques qui présentent une personne ou une marque aux visiteurs. Sur Facebook...
L'appel à l'action (CTA)
Un appel à l'action (« call to action », ou CTA en anglais) est un message encourageant les visiteurs à entreprendre une action spécifique sur votre site Internet. La plupart des appels à l'action sont rédigés sous forme...
Crowdsourcing
Le crowdsourcing est une pratique utilisée afin de faire appel au grand public pour obtenir des services, des idées ou des contenus. Bien souvent, le crowdsourcing vise des tiers externes à...
Le coût par clic (CPC)
Le coût par clic (CPC) est une pratique de publicité payante où un annonceur verse une somme d'argent à un diffuseur chaque fois que quelqu'un clique sur une annonce. Il est aussi connu sous son...
Le suivi des conversions
Pour une marque, suivre les conversions consiste à évaluer les actions effectuées par les consommateurs dans le but d'atteindre un objectif commercial. Par exemple, un consommateur peut s'abonner à une newsletter, télécharger une offre...
Co-marketing
Le co-marketing désigne une pratique marketing stratégique par laquelle les entreprises et/ou les marques s'associent afin d'étendre leur portée. Bien souvent, les entreprises qui travaillent en partenariat ont des caractéristiques communes ; elles peuvent par exemple...
Commerce conversationnel
Le commerce conversationnel permet à une entreprise d'offrir aux consommateurs la possibilité de prendre des décisions et de réaliser des achats et des transactions par le biais d'applications de messagerie et d'autres technologies conversationnelles. Les technologies et les services conversationnels ont véritablement révolutionné la façon dont...
Marketing de contenus
Le marketing de contenus est un type de marketing qui permet aux marques de planifier, de créer, de promouvoir et d'analyser des contenus pour atteindre leurs objectifs stratégiques. Les marques utilisent ces contenus pour attirer les utilisateurs, les impliquer et capter leur attention grâce à différentes...
j
Doomscrolling
Les réseaux sociaux comptent près de 5 milliards d’utilisateurs dans le monde ! Oui, vous avez bien lu. Les médias sociaux sont devenus l’un des moyens de communication les plus influents, toutes générations...
Réponse directe
Les campagnes publicitaires en ligne appartiennent généralement aux catégories « Marketing de marque » ou « Réponse directe ». Dans le cas des publicités de marque, les entreprises s'efforcent d'accroître leur notoriété ou de faire en sorte que...
Génération de la demande
Sans les clients, il n'y a pas d'entreprise. Sans des personnes dévouées, prêtes à acheter et à recommander vos produits et services, votre entreprise ne peut pas se développer. Malheureusement, acquérir et retenir les consommateurs n'est pas toujours...
Les messages privés (MP)
Dans l'univers du numérique, « MP » signifie généralement « message privé » (« PM » ou « DM », pour « direct message », en anglais). Un MP est un mode de communication privé entre utilisateurs de médias sociaux. Lorsque vous envoyez un message privé, seuls vous...
E
EdgeRank
« EdgeRank » était un surnom de l'ancien algorithme de Facebook. L'algorithme de Facebook détermine la façon dont les publications sont présentées à vos abonnés et à vos clients potentiels. EdgeRank et les algorithmes plus récents utilisent...
Émoji
Un émoji est une petite icône utilisée pour représenter une émotion, un symbole ou un objet. Ces pictogrammes figurent généralement dans les logiciels de communication, notamment les applications de réseaux sociaux et les systèmes de messagerie texte. Plus...
Taux d'engagement
Les taux d'engagement sont des indicateurs qui permettent de suivre le degré d'implication active de votre audience avec vos contenus. Les consommateurs engagés interagissent avec les marques au moyen de mentions « J'aime », de commentaires et de partages sur les médias sociaux. Le taux d'engagement est...
F
Analyse des sentiments sur Facebook
Les réseaux sociaux font désormais partie intégrante de notre vie. Avec plus de 2,9 milliards d'utilisateurs actifs, Facebook est l'un des réseaux sociaux les plus populaires. Les entreprises utilisent de plus en plus…
Le reciblage Facebook
Comme c'est le cas sur d'autres plateformes, le reciblage Facebook utilise un pixel qui suit le comportement des visiteurs sur le site. Si un visiteur part sans faire d'achat, il recevra des...
Audiences similaires sur Facebook
Les annonceurs sur Facebook ont accès à de nombreux outils pour toucher leur audience cible et entrer en contact avec elle. Les audiences similaires Facebook sont l'un d'entre eux. Les audiences similaires sont un outil de segmentation proposé par Facebook...
Note Facebook
Les notes Facebook sont l'une des plus anciennes fonctionnalités de Facebook à avoir résisté à l'épreuve du temps. Les notes sont un outil qui permet aux utilisateurs et aux marques de partager du contenu qui dépasse...
Option « Partager » de Facebook
Le bouton « Partager » de Facebook est un moyen simple et pratique d'afficher sur son mur Facebook les contenus publiés par d'autres utilisateurs. Quand quelqu'un clique sur le bouton...
Commentaire Facebook
Les commentaires Facebook vous permettent de répondre à une publication ou à une photo sur Facebook. Pour commenter une publication Facebook, cliquez sur Commenter en dessous de la publication ou dans le champ blanc...
Page professionnelle Facebook
Une page professionnelle Facebook est un profil public sur les médias sociaux conçu pour les organisations commerciales. Tout comme un compte personnel, les pages professionnelles Facebook vous permettent d'établir des contacts en ligne. Les marques utilisent...
Facebook Messenger
Facebook Messenger est un service de messagerie instantanée appartenant à Facebook. Plus qu'une simple plateforme de communication, Facebook Messenger aide aussi les entreprises à renforcer leurs relations avec leurs clients...
Réactions Facebook
Les émojis ont envahi notre espace. Nous les utilisons constamment, que ce soit pour nous exprimer ou pour transmettre nos émotions au format digital. Facebook propose des réactions pour faciliter ces conversations...
Publication boostée sur Facebook
Une publication boostée Facebook est un type de publicité payante sur Facebook qui fait la promotion d'une publication existante à partir d'une page d'entreprise. Les boosts Facebook amplifient la portée de votre contenu...
Gestionnaire de publicités de Facebook
Le gestionnaire de publicités de Facebook est un outil de gestion publicitaire permettant de créer, de modifier et d'analyser des campagnes promotionnelles payantes sur Facebook. Facebook a récemment combiné son gestionnaire de publicités et son Power Editor dans un même espace. Cela facilite...
Offres Facebook
Les « Offres Facebook » sont une fonction de marketing qui permet aux marques de proposer des coupons, des réductions et des promotions à leurs clients à travers les médias sociaux. Son objectif est d'acquérir de nouveaux clients. Grâce à des offres et à des remises alléchantes, cette...
G
Google My Business
Le profil Google Business (anciennement Google My Business) est un outil gratuit permettant aux entreprises de créer un profil personnalisé qui apparaît dans les résultats de recherche de Google et sur Maps. Google reçoit…
GIF
Mis au point en 1987, le GIF est un type de fichier numérique créé pour réduire la taille des images et des animations. Les GIF sont largement utilisés en raison de...
h
Hashtag
Un hashtag est un ou plusieurs mots qui suivent le symbole #. Parmi les hashtags les plus courants, on trouve #TBT ou encore #PicOfTheDay. Les hashtags permettent principalement de catégoriser le contenu sur les canaux de médias sociaux...
I
Analyse des sentiments sur Instagram
À l'ère du numérique, les réseaux sociaux tels qu'Instagram sont devenus des outils essentiels permettant aux entreprises d'entrer en contact avec leur audience cible. Mais publier simplement du contenu engageant ne suffit pas. Pour saisir pleinement…
Reels Instagram
Instagram a lancé Reels en août 2020, ajoutant ainsi une fonctionnalité similaire à celle d'autres applications de médias sociaux de premier plan. Reels compte actuellement plus de 500 millions d'utilisateurs par jour, de tous les horizons et aux quatre coins...
Couvertures des stories Instagram à la une
Les couvertures des stories Instagram à la une sont des images utilisées pour étiqueter les stories Instagram à la une. Vous ne savez pas ce que sont les stories Instagram à la une ? Il s'agit tout simplement de stories Instagram épinglées sur le profil d'un utilisateur. Les stories à la une…
Inbound marketing
Le marketing entrant (inbound marketing) est une méthode publicitaire visant à créer des expériences de qualité pour les clients. L'idée est d'offrir des moments significatifs à votre public pour leur donner une raison imparable...
Commentaire Instagram
Le commentaire Instagram est l'une des deux options mises à la disposition des utilisateurs pour interagir avec les contenus publiés sur Instagram. Les utilisateurs peuvent aussi choisir l'option « J'aime ». Les commentaires sont...
Influenceur
Les influenceurs sont des individus disposant d’un grand nombre d’abonnés ou d’un réseau social très engagé. Ils exercent une influence considérable dans des secteurs tels que la beauté, la mode, le fitness, les voyages et l’alimentation. Connus pour leur authenticité…
Le marketing d'influence
Le marketing d'influence est un type de marketing sur les médias sociaux consistant à promouvoir et à vendre des produits ou des services par l'intermédiaire de personnes, ou influenceurs, capables d'influencer votre public cible…
Pod Instagram
Instagram est un complément non négligeable à de nombreuses campagnes de marketing sur les médias sociaux, notamment pour les marques dont contenu est très visuel. Cependant, les entreprises doivent savoir comment se jouer de l'algorithme d'Instagram si elles veulent...
J
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K
Indicateur clé de performance (ICP)
Un indicateur clé de performance (ICP) est une mesure principale de la performance utilisée pour suivre les objectifs et quantifier les résultats. Mesure des indicateurs clés de performance Sans faire d'efforts en matière d'analyse comparative marketing, il est plus difficile de mesurer...
L
Le streaming en direct
Un adulte regarde en moyenne plus de 5 heures de vidéo par jour. Les nouvelles générations remplacent de plus en plus les chaînes de télévision classiques ou câblées par des services de streaming. Ces derniers leur permettent de...
LinkedIn Pulse
LinkedIn Pulse est une plateforme de publication créée par LinkedIn, le réseau social des professionnels. À ses débuts, Pulse était exclusivement réservée à des influenceurs très connus. En 2014, LinkedIn a finalement décidé...
Génération de prospects
La génération de prospects consiste à susciter l'intérêt de votre clientèle cible afin d'augmenter efficacement vos ventes futures. C'est un élément essentiel de la stratégie de vente de toute...
M
Analyse multilingue des sentiments
Basée sur l'IA, l'analyse multilingue des sentiments est le processus qui consiste à extraire des informations relatives au sentiment à partir de données en plusieurs langues. Elle est effectuée grâce à des modèles d'apprentissage automatique (ML) conçus individuellement pour différentes langues…
Apprentissage automatique
L'apprentissage automatique (ou ML pour Machine Learning) est une branche de l'intelligence artificielle (IA) et un élément clé de la science des données. Cette discipline utilise des méthodes statistiques pour classer ou prédire des schémas récurrents au sein des données afin de…
L'attribution multicanal
L'attribution multicanal désigne le processus par lequel une entreprise détermine quels sont les canaux marketing du parcours client qui mènent à la conversion. De nos jours, les clients interagissent avec les entreprises par le biais d'une multitude de...
Marketing automation
Le terme « marketing automation » (ou « automatisation du marketing ») consiste à utiliser des logiciels spécialisés pour automatiser certains éléments d'une campagne marketing. De nos jours, de nombreux services marketing tirent parti de l'automatisation pour rationaliser des tâches répétitives (envoyer des e-mails et des SMS aux clients...
Mème
Mèmes et médias sociaux se complètent parfaitement. Ces deux concepts consistent à établir des liens avec des personnes en ligne. Si les médias sociaux sont des plateformes de communication, les mèmes sont des moyens...
Le microblogage
Un microblog est un contenu court conçu pour interagir rapidement avec le public. Le microblogage, ou microblogging, est un outil de communication alliant messagerie instantanée à publication de contenus. Un microblog vous permet de partager en ligne des messages...
Entonnoir marketing
Un entonnoir marketing détaille le parcours des clients auprès de votre marque. Des premières étapes, lorsqu'une personne découvre votre entreprise, jusqu'à l'achat, il permet de tracer les chemins empruntés jusqu'à la conversion et...
Mid-roll
Le terme mid-roll fait référence à une publicité vidéo payante diffusée au milieu de contenus en ligne. Ce type de publicité permet de monétiser des contenus vidéo plutôt longs diffusés sur YouTube...
Proposition marketing
Une proposition marketing consiste en un document écrit que les marketeurs transmettent à un client pour lui présenter un projet. Elle peut inclure des idées de stratégie, les délais de livraison et une estimation des coûts...
N
Reconnaissance d'entités nommées
La reconnaissance d'entités nommées est un sous-domaine de l'intelligence artificielle (IA) et constitue une technique de traitement automatique du langage naturel (TALN) qui permet d'identifier, de marquer et de classer des entités nommées dans des catégories de données telles que des villes…
Traitement automatique du langage naturel
Le traitement automatique du langage naturel (TALN) est un sous-domaine de l'IA utilisé dans un certain nombre d'applications quotidiennes : les assistants numériques tels que Siri ou Alexa, les systèmes GPS et la saisie prédictive sur…
Le newsjacking
Le terme « newsjacking » (littéralement « kidnapping d'informations ») a été forgé par David Meerman Scott, dans son livre Newsjacking. D'après cet auteur, cette pratique consiste à discuter et à donner son avis sur des nouvelles de dernière minute. C'est...
O
Le marketing sortant
Le marketing est une composante essentielle du plan de développement de toute entreprise. Il existe aujourd'hui deux principaux types de marketing : le marketing entrant (« inbound ») et le marketing sortant (« outbound »). Bien que le marketing entrant soit plus...
Open Graph
Facebook compte actuellement plus de 2,23 milliards d'utilisateurs mensuels. Réseau social le plus populaire sur le Web, Facebook permet aux utilisateurs de prendre des nouvelles de leurs amis...
P
Photo de profil
Qu'est-ce qu'une photo de profil ? Il s'agit d'une photo qui apparaît dans vos comptes en ligne, qu'il s'agisse d'un réseau social ou d'un site professionnel. Chaque site de réseau social...
Tableau Pinterest
Pinterest est une plateforme de type média social consacrée aux images et utilisée par plus de 200 millions de personnes. Ce canal se présente sous la forme d'un album de scrapbooking numérique dans lequel les utilisateurs partagent leurs inspirations, leurs photos motivantes et leurs idées. Plus...
La marque personnelle
Le personal branding (littéralement « marketing personnel ») consiste à définir et à promouvoir ce que vous représentez en tant qu'individu. Votre marque personnelle est l'aboutissement des expériences, des compétences et des valeurs qui vous sont...
Q
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R
Analyse des sentiments Reddit
L'analyse des sentiments sur Reddit fait référence au processus d'évaluation des sentiments exprimés dans les discussions sur la plateforme Reddit. Elle s'appuie sur l'exploration de données (ou « data mining ) de Reddit, un processus d'extraction d'informations à partir de…
Le retour sur relation
Le « retour sur investissement » (RSI) est une expression qui vous est sans doute familière. En revanche, le « retour sur relation » est un concept plus récent inventé par Ted Rubin, directeur marketing de Brand Innovators. À l'ère des médias sociaux, le RSR est...
Trafic de référence
Le trafic généré par les sites référents correspond aux personnes qui accèdent à votre domaine à partir d'autres sites sans vous chercher sur Google. Quand un internaute suit un lien à partir d'un réseau social ou d'un site web...
Les reposts Instagram
Le partage et la création de contenus font partie intégrante du marketing numérique. Les reposts Instagram (aussi appelés « regrams » en anglais) sont un moyen efficace de partager du contenu sur Instagram. À l'instar des retweets, ils permettent aux marques de diffuser les publications...
« Réépingler » sur Pinterest
« Réépingler » une publication sur Pinterest signifie l'enregistrer sur un ou plusieurs de vos tableaux. Cette nouvelle épingle contient l'image, le titre et le lien vers la publication d'origine. Les marques...
Épingles enrichies
Les Épingles enrichies sont une fonction de Pinterest axée sur le SEO. Conçues pour accroître la notoriété de votre marque, elles apportent du contexte à vos publications. À l'aide de quelques lignes de code, ces épingles récupèrent des métadonnées sur les pages web...
Marketing en temps réel
Le marketing en temps réel, ou « RTM », désigne le processus d'interaction instantanée avec les clients en fonction des actualités et des dernières informations. Le but est de maintenir une relation cohérente avec votre public grâce à des données de pointe...
Reciblage
Le reciblage, également appelé remarketing, est une technique publicitaire utilisée en ligne pour entrer en contact avec d'anciens visiteurs de votre site web ou de votre application, souvent par le biais de publicités ou d'e-mails. Le reciblage offre une...
S
Recherche sémantique
La recherche sémantique est une technique de recherche basée sur l'IA qui exploite le contexte et l'intention pour comprendre une requête plutôt que de s'appuyer sur des mots-clés pour fournir une réponse. Les algorithmes de recherche sémantique sont utilisés…
Snapchat Memories
L'une des caractéristiques distinctives de l'application Snapchat au moment de son lancement en 2011 est que les images et les vidéos, ou « Snaps », disparaissent pour toujours une fois qu'elles ont été visionnées. Avec 319 millions d'utilisateurs qui passent en moyenne…
Snapchat
Snapchat est à la fois un réseau social et une application de messagerie multimédia accessible à partir d'appareils mobiles Android et iOS. Snapchat permet à ses utilisateurs d'ajouter des filtres et d'autres effets…
Shadow banning
Avez-vous remarqué une baisse soudaine de l'engagement sur vos profils sociaux ? Vos contenus n'apparaissent plus dans les flux publics ? Si c'est le cas, il se peut que vous fassiez l'objet d'un « shadow banning », que l'on peut traduire en français par « bannissement furtif ». Les médias sociaux...
Les bonnes manières sur les médias sociaux
Sur les médias sociaux, les bonnes manières ou « règles de bienséance » sont les mesures que prennent les entreprises et les particuliers pour préserver leur réputation en ligne. Les réseaux sociaux sont aujourd'hui l'un des principaux moyens..
Listening social
Les médias sociaux offrent une plateforme pour les entreprises et leurs clients afin qu'ils interagissent en toute transparence à l'ère du numérique. Avec les canaux sociaux, les entreprises communiquent avec leurs clients à un niveau plus approfondi. Étant...
Vente sur les médias sociaux
La vente sur les médias sociaux est une stratégie de génération de prospects conçue pour aider les vendeurs à interagir directement avec des prospects sur les plateformes de médias sociaux. Le concept de vente sur les médias sociaux remet en question l'expérience typique de transaction entre les clients...
La preuve sociale
La preuve sociale est un concept psychologique selon lequel les choix des uns influent sur les choix des autres, ce qui pousse ces derniers à se conformer aux normes ou aux attentes de la société. Dans le contexte du marketing...
T
Stories TikTok
Que sont les stories TikTok ? Les stories TikTok sont des vidéos TikTok qui sont supprimées 24 heures après leur publication. Le cercle bleu qui entoure la photo de profil d'un utilisateur signifie que sa story est en ligne...
Throwback Thursday (#TBT)
Le « Throwback Thursday » est un phénomène qui s'est développé sur les médias sociaux et dont les marques et les créateurs de contenu se servent pour publier des images rétro ou d'autres contenus qui créent un sentiment de nostalgie. Comme son nom l'indique, le « Throwback Thursday » a lieu le jeudi. Le contenu du « Throwback Thursday » inclut généralement...
Les sondages Twitter
Pour tous ceux qui sont activement présents sur X (anciennement Twitter), les sondages peuvent constituer un moyen amusant et engageant de demander l'avis des abonnés afin d'obtenir des informations précieuses concernant une…
Liste Twitter
Une liste est une sélection de comptes X (anciennement Twitter). Les utilisateurs peuvent créer leurs propres listes pour mieux organiser leurs stratégies de marketing ou s'abonner à…
Le pseudonyme Twitter
Le pseudo X (anciennement Twitter) est le nom d'utilisateur qui apparaît à la fin de votre URL Twitter unique. Les pseudos Twitter doivent contenir moins de 15 caractères…
La certification Twitter
Obtenir le badge « Certifié » sur X (anciennement Twitter) peut être une composante essentielle de votre stratégie de marketing. Un compte « certifié » indique à vos abonnés Twitter que votre profil est fiable et authentique…
U
Raccourcisseur d'URL
Depuis les débuts d'Internet, les liens sont le principal moyen de transport des utilisateurs, car ils permettent de passer instantanément d'un site web à un autre en cliquant simplement sur une…
Le code UTM
Un code UTM est un snippet de code basique ajouté à la fin de votre URL pour faciliter le suivi des performances de vos contenus et de vos campagnes sur les médias sociaux. Il y a...
V
Marketing viral
Toutes les équipes de marketing créent du contenu dans l'espoir que leur message atteigne les consommateurs à chaque point de contact et se répande comme une traînée de poudre. Le marketing viral est le nom donné aux méthodes promotionnelles qui se propagent naturellement par...
W
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Y
Le compte de marque YouTube
Site d'hébergement de vidéos, YouTube est aussi l'un des principaux moteurs de recherche au monde et une véritable mine d'or pour les professionnels du marketing. À mesure que le marketing vidéo devient de plus en plus...
Z
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Renforcez vos relations sur les médias sociaux
Sprout Social vous aide à comprendre et à toucher votre audience, à susciter l'engagement de votre communauté et à mesurer vos performances grâce à la seule plateforme tout-en-un de gestion des médias sociaux conçue pour vous connecter avec votre audience.