Gerencie os relacionamentos com os clientes com um CRM Social Integrado

Equipe suas áreas de vendas, suporte e marketing com as ferramentas CRM para criar e gerenciar duradouros relacionamentos com os clientes.

Teste gratuito

Sem necessidade de cartão de crédito. Sem necessidade de instalar o software.

O contexto é fundamental para criar relacionamentos de redes sociais duradouros

As ferramentas CRM Sprout oferecem informações contextuais para ajudar as equipes a solucionar questões de suporte, satisfazer leads e proporcionar uma experiência de marca excepcional.

O contexto é fundamental para criar relacionamentos de redes sociais duradouros

Histórico completo de conversas

Quando um perfil do Twitter está conectado, Sprout se lembra de suas conversas e mostra o histórico em todo o aplicativo, sempre à disposição de sua equipe.

Mais que uma simples tela de resposta

Com acesso imediato ao histórico de conversas e a detalhes de contato sempre que você clica em "responder", as ferramentas de CRM social do Sprout ajudam a responder de maneira rápida e pessoal.

Torne o gerenciamento dos relacionamentos em redes sociais um esforço de equipe

Torne o gerenciamento dos relacionamentos em redes sociais um esforço de equipe

Um perfil de cliente mais completo

Compartilhe anotações, como o melhor horário para falar com um contato ou detalhes de uma conversa offline, e adicione informações de contato pessoal e profissional.

Visibilidade na organização

A visualização compartilhada do contato dá a todos acesso ao histórico de conversas, a informações de contato e a anotações internas.

Insights compartilhados e responsabilidade

As ferramentas colaborativas de CRM social evitam a duplicidade de esforços, oferecem uma visão geral e asseguram que a responsabilidade seja compartilhada pela sua equipe.

Integrações inteligentes simplificam o gerenciamento e o suporte social do CRM

Sabemos que as redes sociais são apenas uma peça do quebra-cabeça. O Sprout oferece suporte a integrações bidirecionais com plataformas amplamente utilizadas, para que o seu software seja mais poderoso.

Helpdesk e suporte

Sprout seamlessly integrates with Zendesk, HubSpot and UserVoice to help social and support teams work across platforms without leaving their respective dashboards.

Atendimento ao cliente nas mídias sociais

Gerenciamento de CRM e contexto

O Sprout auxilia na gestão de relacionamento com o cliente por meio de uma visão completa de cada contato, incluindo o contexto necessário para informar conversas sociais.

Mais sobre CRM Social

Ferramentas sofisticadas de Busca e Descoberta

Sugestões de interação inteligente

Encontre rapidamente usuários do Twitter para interagir com base em conversas e menções antigas e nos seus seguidores.

Inicie conversas focadas

Descubra clientes relevantes e potenciais com uma busca de palavras-chave específicas nos perfis do Twitter dos usuários.

Ferramentas sofisticadas de Busca e Descoberta

Uma plataforma poderosa de CRM para redes sociais

Solicite uma avaliação gratuita por 30 dias e descubra uma maneira nova de manter seus registros sociais.

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