Experimente o Sprout Social de graça por 30 dias

Descubra a solução mais sólida e consistente de redes sociais para empresas, feita sob medida. Faça upgrade conforme você cresce e cancele a qualquer momento.

Standard

US$ 99 por usuário/mês

Teste gratuito

Sem necessidade de cartão de crédito

  • Ferramentas essenciais para começar
  • O plano Standard inclui:
  • 5 perfis sociais É possível comprar mais perfis mediante uma taxa nominal, sem precisar fazer upgrade do plano.
  • Tudo-em-um Inbox social Monitore e interaja com mensagens no Facebook, Twitter, Instagram e LinkedIn em um só lugar.
  • Publique, agende, rascunhe e coloque posts em fila
  • Calendário de conteúdo social
  • Gerenciamento de comentários Monitore e gerencie facilmente avaliações no Facebook, Google My Business e TripAdvisor.
  • Monitoramento de perfis, palavras-chave e locais
  • Ferramentas de atribuição de tarefas e CRM social As ferramentas de CRM social do Sprout oferecem informações contextuais, como histórico de conversas, informações de contato e notas internas para ajudar as equipes a responder aos clientes de forma rápida e personalizada.
  • Relatório em nível de post, perfil e grupo
  • Ferramentas de promoção paga para promover posts do Facebook
  • Aplicativos para dispositivos móveis iOS e Android

Professional

US$ 149 por usuário/mês

Teste gratuito

Sem necessidade de cartão de crédito • Solicite uma demonstração

  • Ferramentas poderosas para empresas sociais
  • O plano Professional INCLUI:
  • 10 perfis sociais É possível comprar mais perfis mediante uma taxa nominal, sem precisar fazer upgrade do plano.
  • Todos os recursos do Standard, mais
  • Relatórios de concorrência no Instagram, Facebook e Twitter
  • Etiquetagem de conteúdo de mensagens recebidas e enviadas
  • Fluxos de trabalho personalizados para vários aprovadores e etapas
  • Agendamento de horários de envio ideais Impulsione o alcance do seu conteúdo em uma média de 60% com horas sugeridas com o objetivo de promover mais interação em redes sociais.
  • Relatórios de análise de índice de resposta e horários Analise as taxas de resposta e os tempos para avaliar as metas de engajamento e melhorar a capacidade de resposta das redes sociais.
  • Análises de tendências de palavras-chave e hashtags do Twitter
  • Relatórios pagos de redes sociais: Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn
  • Integração Helpdesk Integre sua conta do Zendesk, UserVoice ou HubSpot para criar, acompanhar e gerenciar problemas de suporte em redes sociais.

Advanced

US$ 249 por usuário/mês

Teste gratuito

Sem necessidade de cartão de crédito • Solicite uma demonstração

  • Ferramentas avançadas sob medida para empresas sociais
  • O plano Advanced INCLUI:
  • 10 perfis sociais É possível comprar mais perfis mediante uma taxa nominal, sem precisar fazer upgrade do plano.
  • Todos os recursos do Professional, mais
  • Alertas de picos de mensagens em caso de aumento de atividade de mensagens Receba alertas quando o volume de mensagens estiver maior do que o habitual por e-mail e por notificações push.
  • Biblioteca de materiais e conteúdos digitais Armazene conteúdo relevante e ligado à sua marca, como imagens, vídeos e trechos de textos para gerenciamento mais eficiente da campanha.
  • Chatbots com ferramentas de automação Crie, visualize e gerencie chatbots para mensagens privadas do Twitter e Facebook usando o Bot Builder do Sprout.
  • Respostas salvas e sugeridas Com base em um algoritmo de aprendizado de máquina, as respostas sugeridas recomendam respostas consistentes para as perguntas frequentes.
  • Criador de regras para ações automatizadas na Inbox Configure alertas e regras com base em palavras-chave, tipos de mensagens e perfis para etiquetar e completar automaticamente as mensagens na Inbox Inteligente.
  • Acompanhamento de URL personalizado Adicione códigos de acompanhamento aos links postados no Sprout para identificar o tráfego social no Google Analytics.
  • Pesquisas no Twitter para definir o CSAT ou NPS Use pesquisas de feedback no Twitter para receber comentários dos clientes e avaliar o CSAT ou NPS.

Personalize com os complementos de Listening, Analítica Premium e Advocacy, que podem ser adicionados a qualquer plano.

Faça um teste gratuito ou solicite uma demonstração para começar.

Perguntas sobre algum de nossos planos?

Envie-nos uma mensagem para sales@sproutsocial.com ou ligue para 1.866.878.3231

Você também pode ler nossas Perguntas frequentes abaixo

Anteriormente, estávamos usando uma solução de publicação de um dos concorrentes do Sprout, e parecia que ele estava se movendo na direção oposta em termos de funcionalidade. Poder mudar para uma plataforma em constante expansão tem sido muito bom.

Andrew Rosch, diretor de estratégia de marketing, comércio eletrônico e eventos da Trek

A maneira como o Sprout é configurado é realmente simples. Você tem um lugar para obter todas as informações necessárias. Isso realmente simplificou nossa comunicação.

Richard Sharpe, chefe de divisão — Divisão de Serviços Operacionais da CASIO

Considerando o que diferencia o Sprout dos concorrentes no espaço corporativo, a facilidade de uso seria a minha principal opção. Com tantas outras ferramentas, parece que você precisa de anos de experiência para usá-las efetivamente.

Shelby Khan, gerente de redes sociais, na Cloudera

Junte-se aos nossos mais de 20 mil clientes satisfeitos

Perguntas Frequentes

Still have questions about how Sprout's software can help your business?

Ligue para 1.866.878.3231

Ou envie um e-mail para sales@sproutsocial.com

Getting started

Você terá 30 dias para experimentar o Sprout, sem riscos. Não é necessário cartão de crédito para iniciar uma avaliação.

After your 30-day free trial, you’ll be asked to pick a plan and enter your payment info.

Solicite uma demonstração gratuita e personalizada e peça a um especialista do Sprout que mostre nosso conjunto de soluções de gerenciamento social, atendimento ao cliente, dados e inteligência social e advocacy.

Nós estamos aqui para ajudar! Entre em contato com o seu representante de conta ou entre em contato com Vendas no número 1.866.878.3231.

Plans

Não tem problema. Você pode alterar o plano quando quiser (mesmo durante o período de avaliação). Escolha o plano que atenda suas necessidades. Você sempre pode mudar de ideia.

Não. Após o período de avaliação gratuito, você poderá escolher um plano e inserir suas informações de pagamento. A cobrança acontece mensalmente e você pode efetuar o cancelamento a qualquer momento. Se você cancelar antes do término do período de faturamento, seu acesso será mantido até que o período de faturamento seja encerrado.

Claro. É possível comprar mais perfis mediante uma taxa nominal, sem precisar fazer upgrade do plano. Converse com um dos membros da nossa equipe sobre o acesso a mais perfis de acordo com as necessidades exatas da sua empresa durante a avaliação. Entre em contato conosco para obter mais informações.

Não tem certeza de qual plano é adequado para sua empresa? Entre em contato com sales@sproutsocial.com, e ajudaremos você a escolher o melhor caminho a seguir com base em suas metas de negócios.

Payments and pricing

Os métodos de pagamento on-line incluem os principais cartões de crédito e Paypal. As opções de débito em conta estão disponíveis e permitem que a sua conta seja debitada mensalmente de acordo com o plano e o número de usuários. Escreva para sales@sproutsocial.com para tratar sobre essas opções.

Você pode entrar em contato com nosso departamento de cobrança em support@sproutsocial.com.

O Sprout Social tem preços a partir de 99 dólares por usuário/mês no plano Standard. O plano Professional oferece recursos adicionais para a empresa por 149 dólares por usuário/mês, e o plano Advanced oferece soluções sob medida para empresas por 249 dólares por usuário/mês. Anualmente, o plano Standard custa 1.188 dólares por usuário, o plano Professional custa 1.788 dólares por usuário/ano e o plano Advanced custa 2.988 por usuário/ano.

Plataforma

No. The features and tools within the Premium Add-On packages do not work independently; instead, they unlock additional functionality on top of our base plans.

At Sprout, we take your account’s security very seriously:

  • All interactions with Sprout are encrypted with SSL over the Internet.
  • Sprout’s databases are kept in a private network, completely inaccessible from the public Internet.
  • Sprout doesn’t store user passwords, so even if our database were to be hacked, it would be impossible for the attacker to gain access to your account.
  • Sprout accesses Facebook and Twitter on your behalf using a mechanism called OAuth; this is highly secure and flexible in that you can easily disable Sprout’s access at any time.