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Central de Confiança

A transparência é fundamental para o desenvolvimento da confiança com nossos clientes em nossa marca e produtos. Nossa Central de Confiança fornece informações abrangentes sobre a postura de segurança e privacidade do Sprout Social, bem como práticas relacionadas à acessibilidade e conformidade.

Segurança

Como provedor de serviços de nuvem, o Sprout Social conhece a importância de manter os dados seguros e, para manter essa segurança, incorpora padrões de segurança de alto nível. A página de Segurança do Sprout Social apresenta detalhes sobre as medidas de segurança técnicas e organizacionais que adotamos na empresa.

Privacidade

O Sprout Social tem o compromisso de proteger os direitos de privacidade das pessoas que utilizam nossos produtos e serviços. A página de privacidade do Sprout Social tem tudo o que você precisa saber sobre nossa conformidade com os padrões de privacidade e proteção de dados.

Acessibilidade

Diversidade, equidade e inclusão são princípios essenciais para a equipe do Sprout Social, e a acessibilidade é fundamental para manter a equidade de pessoas com todos os tipos de capacidades. A página de Acessibilidade do Sprout Social descreve as medidas que tomamos para tornar nossos produtos e serviços acessíveis a todos.

Conformidade

O Sprout Social mantém as seguintes certificações, atestados e relatórios para comprovar a conformidade com as normas do setor, leis e regulamentações aplicáveis.

SOC 2 tipo 2

O Sprout Social realiza regularmente auditorias SOC 2 Tipo 2 com auditores qualificados externos, que examinam nossos sistemas de informações relevantes para a segurança de acordo com a Declaração de padrões de participação da AICPA n.º 18 (SSAE 18).

CSA STAR

O Sprout Social alinha seu programa de segurança, em parte, com a estrutura Cloud Controls Matrix oferecida pela Cloud Security Alliance (CSA). O Sprout Social concluiu uma avaliação de Nível 1 por meio do registro do Security Trust Assurance and Risk (STAR) da CSA.

Payment Card Industry (PCI)

O Sprout Social está em conformidade com o PCI DSS por meio de uma autoavaliação PCI SAQ A. O Sprout Social terceiriza totalmente o processamento de dados de titulares de cartão, com processadores aprovados pela PCI e em conformidade com o PCI DSS 
Nível 1.

Cyber Essentials

O Sprout Social tem a certificação Cyber Essentials para toda a empresa. Com o respaldo do governo do Reino Unido e suporte do setor, o esquema Cyber Essentials avalia os controles de segurança da organização contra as ameaças cibernéticas comuns. Por ser uma organização certificada, o Sprout Social está qualificado para licitar contratos do Governo do Reino Unido envolvendo o tratamento de determinadas informações confidenciais e pessoais.

GDPR e CCPA/CPRA

O Sprout Social alinha seu programa de privacidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia e do Reino Unido, e com a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA), conforme alterado pela Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia (CPRA).