Sprout para viagens e hospedagem
O Sprout prepara as empresas de viagens e hospedagem com as ferramentas de gerenciamento de redes sociais necessárias para chegar aos viajantes, onde quer que estejam, e servi-los como concierge sempre que precisarem.
Nossos clientes
Os viajantes de hoje procuram experiências significativas, com a influência das redes sociais em cada decisão. Ajudá-los desde a inspiração até a reserva e depois apresenta grandes desafios para as marcas:
80% dos Millennials e da Geração Z usam as redes sociais para planejar suas viagens
Fonte: American Express
78% dos viajantes disseram que o conteúdo informativo pode influenciar o processo de tomada de decisão.
Fonte: Expedia Group Media Solutions
79% dos consumidores esperam que as marcas respondam dentro das primeiras 24 horas do contato pelas redes sociais.
Fonte: Sprout Social
Nossa solução completa oferece aos profissionais de marketing do setor de viagens e hospedagem as ferramentas exatas para publicação, interação e análise de que precisam para manter vários feeds nas redes sociais, analisar o impacto do seu trabalho e alcançar e encantar os viajantes em todos os lugares.
Seja o concierge social de todo viajante, com uma plataforma centralizada que prepara a sua equipe para interagir, informar e apoiar os clientes de forma proativa, da reserva à viagem.
Com o Sprout, conseguimos ter todas as mensagens das nossas redes sociais em um único lugar e, além de sabermos a quem precisamos responder, conseguimos ver quais ações já foram tomadas por outros membros da equipe.
Simon Kopec Diretor de estratégia de conteúdo e redes sociais da Loews Hotels & Co.
Saiba mais Execute e mantenha uma estratégia de conteúdo forte em vários feeds com ferramentas de publicação confiáveis, que ajudam você a mostrar aos viajantes a viagem ideal para eles.
Inspire seu público em vários perfis e redes colocando conteúdos selecionados em uma fila, que você pode agendar com antecedência.
Facilite a observância de toda a sua equipe aos valores da marca e agilize a resposta com os fluxos de trabalho aprovação.
Facilite a publicação para todas as equipes com fotos, vídeos e mensagens pré-aprovadas, extraídas de uma biblioteca de ativos centralizada.
Aproveite ao máximo o conteúdo social com a promoção paga para atingir os viajantes que procuram pela próxima viagem.
A estratégia de conteúdo para marketing hoteleiro pode ser bastante densa e difícil de implementar em vários locais. O uso do Sprout reduziu os processos, ajudou a otimizar nosso conteúdo e aumentou a produtividade dos nossos gerentes de comunidades.
Maria Curts Gerente de marketing digital da Catalonia Hotel & Resorts
Saiba mais Monitore de forma proativa a integridade da sua marca, com relatórios fáceis de entender, que mostram uma visão holística do seu desempenho nas redes sociais.
Entenda rapidamente o valor que suas contas e suas equipes nas redes sociais estão trazendo para a empresa.
Conheça o desempenho da sua campanha com ferramentas para analisar com mais detalhes os esforços orgânicos e pagos.
Mantenha-se sempre informado sobre os sentimentos do público, as avaliações dos viajantes e quem é influente na sua área.
Surpreenda os possíveis viajantes participando das conversas relevantes que acontecem nas redes sociais.
Será um prazer mostrar como a nossa plataforma pode ajudá-lo a interagir com os clientes em todos os pontos de contato e entender melhor o impacto do seu trabalho.
As redes sociais desempenham um papel importante na jornada do cliente e as empresas de viagens devem estar cientes disso, ou correm o risco de ficarem estagnadas.
Experiências excecionais para os hóspedes são o diferencial da melhor hospedagem do setor, e essas cinco marcas estão se destacando.
Gerenciar avaliações pode ser um desafio para empresas com um único local. O esforço é multiplicado quando você tem vários locais ou um modelo de franquia.
