The State of Social Media Investment Report
Em nome do Sprout Social, The Harris Poll entrevistou consumidores e executivos para entender melhor como eles usam as redes sociais e o impacto dessas mídias nas organizações.
Soluções para comércio social
Transforme as redes sociais em vitrines
Amplie suas oportunidades de vendas e ofereça serviços personalizados com acesso imediato a informações dos produtos e clientes nos seus fluxos de trabalho sociais atuais.
Os clientes buscam experiências de compra mais simples
Os consumidores de hoje esperam que as empresas ofereçam oportunidades fáceis de pesquisar, interagir e comprar produtos no mesmo lugar: as redes sociais.
Os clientes buscam experiências de compra mais simples
Os consumidores de hoje esperam que as empresas ofereçam oportunidades fáceis de pesquisar, interagir e comprar produtos no mesmo lugar: as redes sociais.
E também atendimento rápido e personalizado
Sua equipe precisa de acesso rápido às informações e ao contexto corretos para ajudar os clientes quando precisarem e no canal que escolherem.
Sua empresa depende disso
Para as empresas que procuram ampliar os negócios, o comércio social não é opcional: 86% dos executivos afirmam que essa é uma parte cada vez maior dos planos de receita de marketing, e esse número só vai aumentar.
The Harris Poll Fonte:
Aumente o ROI social
Durante o planejamento de campanhas e conteúdo, crie novas oportunidades de vendas diretas com conteúdo para venda e links diretos para os produtos.
Ofereça assistência personalizada
Conquiste todo o contexto de que você precisa em somente uma plataforma e ofereça atendimento personalizado ao cliente durante todo o ciclo de compra, da descoberta à venda além dela.
Combine os fluxos de trabalho social e comercial com o Sprout
As redes sociais sempre tiveram uma influência incrível sobre as decisões de compra, mas até há pouco tempo o caminho de compra estava desarticulado. Os consumidores de hoje procuram experiências práticas, por isso as empresas precisam se adaptar.
Ryan Barretto, presidente do Sprout Social
Transforme as redes sociais em um gerador de receita direta
Pare de perder tempo alternando entre ferramentas com links de produtos e informações dos clientes e dedique-se mais ao impulsionamento de novas vendas, à interação com os compradores e à oferta de serviços de fidelização.
Outros recursos
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The social commerce stats, examples and tips you need for 2021
Este artigo traz uma explicação detalhada sobre o comércio social: o que é, como funciona e, o mais importante, como poderia ajudar a sua empresa.
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Reinvent the retail experience on social
Com o Sprout, as empresas de varejo e comércio eletrônico têm acesso a ferramentas de gerenciamento de redes sociais para atender às necessidades dos compradores e ampliar os negócios.
