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Sustentabilidade no Sprout

Impacto é importante

Criar o melhor software da categoria e uma marca respeitada não se resume aos produtos e serviços que ela oferece. Trata-se de priorizar a integridade, a sustentabilidade e a humanidade em todas as áreas da empresa.

Nossa filosofia: baseada em valores e voltada para o futuro

No Sprout, as decisões que tomamos sobre nosso produto, nossas equipes e nossa empresa são sempre guiadas por nossos valores e pela nossa visão para o futuro. Temos o compromisso de fazer escolhas sustentáveis e justas que gerem um impacto do qual podemos nos orgulhar.

Impacto ambiental

Do consumo de eletricidade e conservação de energia à redução de resíduos, veja aqui as etapas que seguimos para minimizar nosso impacto no ambiente.

Mais sobre o impacto ambiental
Impacto social

Da diversidade, equidade e inclusão (DEI) à satisfação dos funcionários e à filantropia, veja as iniciativas que implementamos para afetar positivamente nossas equipes e comunidades.

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Governança

Da estrutura da equipe à privacidade dos dados, veja como garantimos o alinhamento das políticas e práticas da nossa empresa aos interesses das partes interessadas.

Mais sobre governança

Cuidado com o ambiente

O maior impacto do Sprout no ambiente é o consumo de eletricidade. Nossa estratégia para minimizar esse impacto é comprar equipamentos de eficiência energética, operar escritórios energeticamente eficientes e firmar parceria com fornecedores que compartilham do nosso compromisso com as práticas ambientalmente sustentáveis.

Além disso, trabalhamos com afinco para reduzir resíduos. Utilizamos pratos e utensílios biodegradáveis, reciclamos papel, plástico, vidro e eletrônicos em nossas unidades nos EUA. Temos até uma "equipe verde" dedicada a educar e preparar outros funcionários para que façam escolhas que respeitem o ambiente.

>90%

dos eletrônicos que compramos têm a certificação Energy Star.

>50%

das organizações que compõem a nossa cadeia de suprimentos são neutras em carbono ou comprometeram-se a atingir essa meta até 2050.

100%

de nossas unidades nos EUA estão em prédios com certificação Energy Star.

Perguntas Frequentes

Quais medidas o Sprout tomou para economizar energia?

O Sprout tem o compromisso de comprar equipamentos energeticamente eficientes. Mais de 90% das compras de eletrônicos do Sprout têm a certificação Energy Star.

Todas as unidades do Sprout nos EUA estão em prédios com certificação Energy Star. Nossa unidade em Seattle fica em um prédio que tem classificação LEED Platinum e nossa unidade em Dublin segue as práticas ambientais recomendadas pela WeWork.

Que medidas o Sprout tomou com relação ao uso de fornecedores comprometidos com a sustentabilidade ambiental?

Adotamos um código de conduta do fornecedor que dá preferência a fornecedores que compartilham do nosso compromisso com as práticas ambientais sustentáveis.

A partir de julho de 2021, mais de 50% da nossa cadeia de suprimentos é composta por organizações neutras em carbono ou que comprometeram-se a atingir essa meta até 2050.

Quais são os maiores riscos e oportunidades referentes à mudança climática que o Sprout Social enfrenta?

Em termos de riscos, os efeitos das mudanças climáticas (como o aumento do nível do mar, a seca, inundações, incêndios florestais e o aumento da gravidade das tempestades) podem afetar muito negativamente a condição financeira e as operações comerciais de nossos clientes e fornecedores. Isto, por sua vez, pode reduzir a nossa receita e aumentar os nossos custos.

A maior oportunidade que o Sprout tem para combater as mudanças climáticas é reduzir ainda mais o efeito do nosso consumo de eletricidade por meio do aumento da eficiência elétrica.

As pessoas em primeiro lugar

No Sprout Social, temos o compromisso de construir uma equipe diversificada, nutrindo uma cultura inclusiva e investindo na equidade em toda a nossa organização. Sabemos também que, fora de nossos domínios, o mundo nem sempre é justo.

Por isto a equipe do Sprout está trabalhando também para ajudar a diversificar o setor de tecnologia e interagir com nossas comunidades. Fazemos isto firmando parcerias com organizações que compartilham nossos valores e estimulando iniciativas internas, como o nosso atual programa de voluntariado, o Sprout Serves.

Mesmo com tudo isso, sabemos que ainda temos muito a fazer. Prometemos continuar investindo em equidade, trabalhando em conjunto com nossos líderes para gerar mudanças sistêmicas, educando nossa equipe e mantendo o apoio à nossa comunidade por meio de filantropia, da assistência, da aliança e da ação.

$ 500 mil

Nosso compromisso anual em valor de doação para organizações que combatem a discriminação e apoiam as comunidades marginalizadas.

$ 1 mi

em software anual doado para mais de 75 organizações sem fins lucrativos em todo o mundo e em nossas comunidades.

+ de 600

candidatos de nossos grupos de identidade prioritários adicionados ao nosso canal de talentos em 2020 como resultado da busca pela equidade.

Perguntas Frequentes

Quais são as práticas e estatísticas do Sprout na área da diversidade, da equidade e da inclusão (“DEI”)?

O Sprout publica um relatório anual de DEI, que divulga nossas atuais ações nessas áreas, incluindo a composição de nossa equipe e como continuaremos defendendo o DEI no futuro.

Quais são os posicionamentos e as práticas do Sprout em relação aos direitos humanos?

Essas informações estão disponíveis em nossa Política de direitos humanos.

O Sprout oferece treinamento ou desenvolvimento profissional para seus funcionários?

Sim, o Sprout adota uma abordagem holística para o desenvolvimento dos funcionários e cria uma cultura de aprendizado em toda a organização. Isso inclui programas de desenvolvimento contínuo para os funcionários, líderes de pessoas e iniciativas de aprendizado específicas para os departamentos.

Por exemplo, nosso programa Grow@Sprout oferece várias oportunidades e workshops de aprendizado profissional e funcional, e também acesso a ferramentas e recursos de aprendizado sob demanda. O desenvolvimento da liderança é também uma das principais áreas de ênfase para nós no Sprout, porque acreditamos que os líderes são vitais para a criação de equipes de alto desempenho. Apresentamos recentemente nosso novo currículo de desenvolvimento de liderança, o GOLD (desenvolvimento de liderança voltado para o crescimento, do inglês growth oriented leadership development), um currículo abrangente que oferece cursos de treinamento de liderança segmentados, durante toda a jornada dos líderes no Sprout. Além disso, firmamos parcerias com prestadores externos de serviços de orientação sob demanda para oferecer orientação individual como oportunidade de desenvolvimento para pessoas de vital importância e transformá-las em líderes.

O Sprout monitora a satisfação e a interação dos funcionários?

Sim, o Sprout avalia o envolvimento dos funcionários por meio da pesquisa de envolvimento anual, a Pesquisa de Progresso do Sprout, realizada por meio da plataforma de pesquisas Culture Amp. Os níveis de envolvimento do Sprout ficam sempre classificados dentro do 25º percentil principal do New Tech Benchmark da Culture Amp, composto por aproximadamente 150 empresas de software de rápido crescimento com 500 a 1.000 funcionários.

O Sprout compromete-se a respeitar os direitos trabalhistas de seus funcionários?

Sim, por meio de nosso Código de ética e conduta, manual do funcionário, Política de direitos humanos e políticas relacionadas, asseguramos o respeito aos direitos dos funcionários.

O Sprout oferece aos funcionários treinamento anti-corrupção e anti-suborno, ética nos negócios e delação?

Em 2021, todos os funcionários passarão por treinamento em todas essas áreas.

O Sprout impõe as devidas limitações à capacidade de seus diretores, chefes e funcionários fazerem doações políticas?

Sim, o Sprout proíbe os funcionários de realizarem contribuições políticas em troca de tratamento favorável para o Sprout. Além disso, não é permitido utilizar contribuições beneficentes como substitutas para contribuições políticas proibidas. Não é permitido realizar contribuições políticas pessoais usando o nome, papel timbrado, materiais ou fundos da empresa. Todas as contribuições políticas feitas pela empresa ou em nome dela devem ser aprovadas previamente pelo conselho geral.

O Sprout participa de alguma atividade filantrópica?

Sim. A equipe do Sprout retribui pela iniciativa de voluntariado, o Sprout Serves, que promove ações durante o ano todo. Desde o lançamento oficial no outono de 2019, os membros da equipe em todas as unidades do Sprout reúnem-se para entrar em contato com as organizações sem fins lucrativos de sua escolha, oferecer seu tempo e gerar um impacto positivo nas comunidades com as quais elas se importam.

Ainda sobre as comunidades com as quais nos preocupamos, doamos também a quantia anual de US$ 500 mil para organizações sem fins lucrativos que atendem as comunidades BIPOC (de pessoas negras, indígenas e de cor) nos EUA e mantemos uma relação com outras organizações sem fins lucrativos em todo o mundo, que atendem nossos grupos de identidade prioritários: gêneros sub-representados na tecnologia, LGBTQIA+ etc.

Além de doar, trabalhamos no sentido de nutrir relações profundas com essas organizações e conquistar a confiança de suas comunidades por meio de oportunidades de voluntariado, sessões educacionais, eventos patrocinados entre outros.

O Sprout doa o software ou os serviços da empresa?

Desde 2014, o Sprout disponibiliza um software complementar para organizações sem fins lucrativos selecionadas como parte de nossas ações para doação de tecnologia. Atualmente, nosso programa de doação de tecnologia representa mais de US$ 1 milhão em doações de software por ano para mais de 75 organizações sem fins lucrativos em todo o mundo.

Nossa missão é fornecer tecnologia para causas em crescimento e de impacto, que reflitam os valores do Sprout e que estejam realizando um bom trabalho para transformar o mundo em um lugar melhor. As organizações são indicadas pela equipe do Sprout, analisadas por um comitê de colegas e convidadas a se candidatarem para ter acesso gratuito aos principais produtos do Sprout e a complementos selecionados para aperfeiçoamento da programação social.

Por meio deste programa, esperamos melhorar o desempenho social e aumentar a visibilidade de organizações sem fins lucrativos em todo o mundo que, de outra forma, talvez não tivessem acesso a uma solução de software social.

Que ações o Sprout promoveu para diversificar o setor de tecnologia?

Para o Sprout, a diversificação do setor começa em nossa própria organização. Por sermos uma empresa de software com milhares de clientes globais em todo o mundo, pretendemos construir uma equipe que reflita a diversidade das pessoas que atendemos, superando a desigualdade que existe em nossa sociedade. Por isso o recrutamento é um de nossos principais objetivos do DEI.

Nosso compromisso tem sido sempre cultivar um canal diversificado, voltado para os nossos grupos de identidade prioritários: BIPOC, LGBTQIA+, mulheres e gêneros sub-representados na tecnologia. Neste e no próximo ano, pretendemos desenvolver e solidificar nossas metas em relação à nossa força de trabalho, buscando o aumento da diversidade racial e étnica em nossa equipe dos EUA e em funções de liderança, bem como a representação global de mulheres em funções de liderança. Reavaliaremos essas áreas de foco todos os anos com base em nosso progresso em representação, recrutamento e retenção, e mitigaremos de forma ativa toda a desigualdade identificada em nossos sistemas e processos.

Em outros esforços buscamos ir além da nossa própria empresa. Temos parceria com organizações como a re:work (vendas de tecnologia de BIPOC), The Last Mile (treinamento técnico para pessoas em privação de liberdade) e Black Girls Code (educação tecnológica para mulheres negras) para disponibilizar fundos e os serviços do Sprout. Apoiamos também o primeiro Centro de Negócios Digitais da Howard University, disponibilizando fundos para cobrir os custos das instalações e firmando parceria com o HubSpot para ajudar no desenvolvimento do currículo.

Mantendo a abertura, a honestidade e a responsabilidade

A conduta ética é de suprema importância para a liderança sênior do Sprout, assim como a representação diversificada entre os principais responsáveis pela tomada de decisão. Por isso formamos um comitê ESG (ambiental, social e de governança, do inglês "environmental, social and governance"), responsável por desenvolver e orientar nossas ações de forma intencional e que gere impacto, e inclui vários membros de nossa equipe executiva.

Entre os compromissos relacionados às nossas práticas de governança estão também o alinhamento dos interesses dos nossos funcionários e acionistas, a garantia dos direitos dos acionistas e a identificação e mitigação dos riscos de segurança da governança da informação.

54%

da equipe executiva do Sprout é diversificada no que diz respeito ao gênero ou à raça.

43%

do conselho administrativo do Sprout é diversificado no que diz respeito ao gênero ou à raça.

71%

do conselho do Sprout é independente de acordo com as normas jurídicas pertinentes.

Perguntas Frequentes

Como o conselho administrativo do Sprout está estruturado?

O conselho administrativo do Sprout conta com uma estrutura independente e diversificada: 71% do conselho é independente de acordo com as normas jurídicas pertinentes e 43% do conselho é diversificado no que diz respeito ao gênero ou à raça.

Como a equipe executiva do Sprout está estruturada?

A equipe executiva do Sprout também é diversificada: 45% da equipe executiva é diversificada no que diz respeito ao gênero ou à raça.

O Sprout empregou alguma medida para alinhar os interesses de sua equipe de liderança e das partes interessadas?

Sim, o Sprout é uma organização que trabalha de forma alinhada com os acionistas, com agilidade direcionada pelos fundadores. Isso se reflete em: 1) nossa prática de proporcionar a todos os funcionários uma remuneração baseada no valor das ações; e 2) em nossa equipe de liderança de alta qualidade, que tem um histórico de entregar bons resultados em nome dos acionistas.

Que direitos o Sprout concedeu aos seus acionistas?

Além do que garante a lei, nossos acionistas detêm os direitos contidos em nosso estatuto social e em nossos atos constitutivos.

Há alguma cláusula de caducidade nas ações ordinárias de classe B do Sprout?

Sim, as ações ordinárias de classe B do Sprout serão automaticamente convertidas em ações ordinárias de classe A no sétimo aniversário do nosso IPO.

Qual é a abordagem do Sprout para identificação e mitigação dos riscos de segurança na governança da informação?

O Sprout mantém um programa formal de gerenciamento de riscos que alinha os riscos aos departamentos, proprietários e aos nossos controles de conformidade atuais. O programa de gerenciamento de riscos inclui uma categorização como a gravidade e a probabilidade, incluindo ajustes realizados por nossa equipe de segurança da informação. As equipes de segurança e governança, risco e conformidade do Sprout realizam avaliações trimestrais para manter e respaldar nossas avaliações anuais de risco.

A liderança sênior do Sprout é informada com regularidade sobre a gravidade, a probabilidade e o nível de cada risco identificado, em conjunto com as mitigações e soluções em vigor para minimizar o risco. A equipe de liderança leva em consideração esses riscos documentados e todas as ações recomendadas no planejamento das tarefas e metas da empresa.

Além disso, o Sprout tem três apólices de seguro de segurança cibernética (uma principal, duas extras) que incluem uma ampla variedade de coberturas do segurado e de terceiros relacionadas ao risco da segurança da informação.

O Sprout exige treinamento em segurança da informação e privacidade de dados?

Sim, o Sprout exige que novos funcionários participem do treinamento de conscientização sobre segurança como parte de sua orientação, incluindo assuntos como o tratamento dos dados do cliente e treinamento sobre privacidade. A todo treinamento de segurança segue-se uma avaliação online, obrigatória para todos os funcionários, independentemente da posição que ocupam. Todos os semestres os atuais funcionários participam de treinamentos de segurança gerais obrigatórios e específicos de suas funções, sobre assuntos de segurança atuais e/ou relevantes.

O Sprout possui alguma certificação de privacidade de informações?

Sim, o Sprout recebeu a certificação independente de conformidade SOC 2 Tipo 2 em dezembro de 2019 e vem mantendo a conformidade anual desde então. O Sprout possui uma certificação do Privacy Shield, em conformidade com a estrutura do Departamento de Comércio dos EUA, é membro da Cloud Security Alliance (CSA) e possui a certificação Cyber Essentials em conformidade com a estrutura do governo do Reino Unido, válida para toda a empresa.

Além disso, o Sprout está em conformidade com os requisitos aplicáveis do GDPR, CCPA e PCI SAQ-A.

Os líderes seniores e o conselho administrativo do Sprout estão envolvidos em assuntos relacionados à segurança da informação?

Sim, a gerência sênior orienta e estabelece as metas para a organização de segurança da informação e recebe relatórios trimestrais sobre o progresso da equipe em relação a essas metas. O conselho administrativo recebe, pelo menos uma vez por ano, um resumo geral sobre a nossa postura em relação ao risco e à segurança.

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