Sprout Social enhances platform with new artificial intelligence (AI) investments
Novos recursos abrangentes ajudarão as marcas a usar as redes sociais com mais eficiência para conseguir mais impacto sobre os negócios
Ferramentas de listening
Aproveite o poder das conversas globais com a poderosa solução de listening social do Sprout, pronta para uso empresarial, baseada em fluxos de trabalho inteligentes e em uma tecnologia exclusiva com IA.
01
A plataforma pronta para empresas do Sprout dimensiona o processo de ingestão de dados em grande volume, com fluxos de trabalho inteligentes e tecnologia baseada em IA, para oferecer lições práticas para sua marca, a concorrência, o setor e os consumidores.
02
Aprenda lições essenciais para os negócios a partir de milhares de ideias, opiniões e comentários sem filtro, para aprimorar sua estratégia atual e orientar as futuras ações.
03
Acompanhe as tendências do setor e identifique influenciadores e líderes inovadores para divulgar a sua marca. Receba comentários sinceros para desenvolver novas ideias de produtos, serviços e conteúdos.
04
Domine o share of voice para diferenciar a sua marca. Descubra o que os consumidores acham da concorrência, identifique lacunas do setor e aproveite as oportunidades para diferenciar a sua empresa.
05
Utilize informações além das redes sociais. Utilize os dados de listening para aprender lições estratégicas sobre marketing, atendimento ao cliente, desenvolvimento de produtos e outros.
Aproveitar todo o poder das conversas sociais não é fácil. Mas a plataforma avançada do Sprout não demora meses para reunir as perspectivas essenciais para fazer os negócios avançarem. Com ela, você tem a infraestrutura e a tecnologia de dados necessárias para sintetizar milhões de mensagens em uma ferramenta sofisticada que mantém sua agilidade para acompanhar a velocidade das redes sociais. Veja como oferecemos criação ágil de tópicos, preenchimento rápido de dados e sistemas de IA para obter insights práticos e significativos. Solicite a sua demonstração personalizada.
Examine as preferências do público para melhorar a estratégia de marketing e embasar o planejamento de negócios.
Acompanhe conversas sobre a sua marca para entender as atitudes dos clientes e ter mais visibilidade sobre a experiência deles.
Identifique dados demográficos do público, como idade, gênero, localização geográfica e uso de dispositivos para entender e alcançar melhor os clientes.
Identifique influenciadores e líderes inovadores do setor com base no número de seguidores ou no impacto de posts para encontrar divulgadores da marca.
Explore os sentimentos e as opiniões dos clientes sobre temas, produtos e concorrentes específicos para otimizar o seu posicionamento.
Registre rapidamente as reações do público a campanhas de marketing e crie relatórios resumidos para avaliar o desempenho delas.
Identifique lacunas do setor, acompanhe o share of voice e entenda as atitudes dos clientes em relação à concorrência para descobrir oportunidades de negócios.
Acompanhe o comportamento do cliente em relação a temas específicos e fique por dentro das tendências do setor.
Aproveite os alertas personalizados e as análises detalhadas de sentimento para se preparar para qualquer crise e acompanhar de perto a evolução das conversas.
O listening nos ajuda a entender melhor o que as pessoas estão dizendo sobre a nossa marca no espaço digital. Além disso, com esse recurso, podemos garantir que estamos dominando o share of voice no setor de forma relevante, significativa e positiva.
Kara Wenman, gerente de marketing de conteúdos digitais da James Hardie
Learn MoreQueremos mostrar como as ferramentas avançadas de listening do Sprout Social podem ajudar a transformar conversas nas redes sociais em sucesso nos negócios.
Novos recursos abrangentes ajudarão as marcas a usar as redes sociais com mais eficiência para conseguir mais impacto sobre os negócios
A análise do setor pelas redes sociais oferece informações em tempo real para as empresas, seja sobre a atividade da concorrência ou as tendências que estão surgindo.
Um guia abrangente sobre listening de redes sociais, com links para todo o conteúdo do Sprout sobre esse tema.