Ferramentas de listening

Embase sua estratégia de negócios com o listening social

Embase sua estratégia de negócios com o listening social

Entenda os motivos de tudo o que acontece. Descubra ideias práticas, supere a concorrência e aumente a integridade da marca com o Sprout Social.

Entenda os motivos de tudo o que acontece. Descubra ideias práticas, supere a concorrência e aumente a integridade da marca com o Sprout Social.

Solicitar uma demonstração
O listening nos ajuda a entender melhor o que as pessoas estão dizendo sobre a nossa marca no espaço digital. Além disso, com esse recurso, podemos garantir que estamos dominando o share of voice no nosso setor de forma relevante, significativa e positiva.

Kara Wenman, gerente de marketing de conteúdos digitais da James Hardie

Acabe com as suposições na estratégia social

01

Integração fácil

Com a plataforma intuitiva do Sprout, é fácil incorporar o listening de redes sociais na sua estratégia de negócios. Acelere o retorno sobre o investimento com cursos informativos e materiais de treinamento abrangentes.

02

Descubra informações úteis

Acesse e utilize informações do setor, sobre a marca e sobre a concorrência. Acompanhe e analise conversas sobre temas relevantes para entender o sentimento do cliente e a integridade da marca.

Palavras-chave e hashtags relacionadas

03

Evolua com os públicos

Acompanhe as tendências do setor e identifique influenciadores e líderes inovadores para divulgar a sua marca. Receba comentários sinceros para desenvolver novas ideias de produtos, serviços e conteúdos.

04

Esteja sempre um passo à frente

Domine o share of voice para diferenciar a sua marca. Descubra o que os consumidores acham da concorrência, identifique lacunas do setor e aproveite as oportunidades para diferenciar a sua empresa.

Resumo de desempenho do Topic

05

Aprimore sua estratégia de negócios

Use as informações além das redes sociais. Use os dados de listening para reformular o marketing, o atendimento ao cliente, o desenvolvimento de produtos e muito mais.

Insights para todo mundo

Insights para todo mundo

O que inclui: principais recursos

Análise de público

Examine as preferências do público para melhorar a estratégia de marketing e embasar o planejamento de negócios.

Feedback de clientes

Acompanhe conversas sobre a sua marca para entender as atitudes dos clientes e ter mais visibilidade sobre a experiência deles.

Pesquisa de clientes

Identifique dados demográficos do público, como idade, gênero, localização geográfica e uso de dispositivos para entender e alcançar melhor os clientes.

Reconhecimento de influenciadores

Identifique influenciadores e líderes inovadores do setor com base no número de seguidores ou no impacto de posts para encontrar divulgadores da marca.

Pesquisa de sentimento

Explore os sentimentos e as opiniões dos clientes sobre temas, produtos e concorrentes específicos para otimizar o seu posicionamento.

Análise de campanhas

Registre rapidamente as reações do público a campanhas de marketing e crie relatórios resumidos para avaliar o desempenho delas.

Comparação de concorrentes

Identifique lacunas do setor, acompanhe o share of voice e entenda as atitudes dos clientes em relação à concorrência para descobrir oportunidades de negócios.

Identificação de tendências

Acompanhe o comportamento do cliente em relação a temas específicos e fique por dentro das tendências do setor.

Descubra oportunidades de interação

Use ferramentas de monitoramento de marca e listening social em tempo real para descobrir informações mais profundas e aprimorar suas estratégias.

Explore a plataforma de interação do Sprout

div

Solicite uma demonstração personalizada

Queremos mostrar como as ferramentas avançadas de listening do Sprout Social podem ajudar a transformar conversas nas redes sociais em sucesso nos negócios.

O que posso esperar?

  • Uma conversa breve para avaliar o que nós podemos fazer para auxiliar a sua estratégia social

  • Uma demonstração em tempo real do produto com insights sobre como tirar o máximo proveito

  • Nenhum compromisso exigido

Você trabalha em uma agência?
O Sprout Social leva a sua privacidade a sério. Ao clicar em "Solicitar uma demonstração", você aceita que o Sprout Social utilize seus dados de acordo com a nossa Política de Privacidade. Você pode cancelar a assinatura dos nossos comunicados quando quiser. Para fazer isso, escreva para privacy@sproutsocial.com.

Outros recursos

Apoiamos estratégias sociais no mundo todo

A Trek Bicycle usa as ferramentas de listening social do Sprout para encontrar conversas relevantes para a marca e participar da discussão.

Veja como

Como superar a concorrência com a análise do setor pelas redes sociais

A análise do setor pelas redes sociais oferece informações em tempo real para as empresas, seja sobre a atividade da concorrência ou as tendências que estão surgindo.

Ver agora

Como usar o listening social para vendas

Os vendedores precisam saber o que está acontecendo nas conversas dos clientes em redes sociais. Por isso, o listening social é essencial para o setor de vendas das empresas modernas.

Ver agora