Apoiamos estratégias sociais no mundo todo
A Trek Bicycle usa as ferramentas de listening social do Sprout para encontrar conversas relevantes para a marca e participar da discussão.
Ferramentas de listening
Embase sua estratégia de negócios com o listening social
Embase sua estratégia de negócios com o listening social
Entenda os motivos de tudo o que acontece. Descubra ideias práticas, supere a concorrência e aumente a integridade da marca com o Sprout Social.
Entenda os motivos de tudo o que acontece. Descubra ideias práticas, supere a concorrência e aumente a integridade da marca com o Sprout Social.
Solicitar uma demonstraçãoO listening nos ajuda a entender melhor o que as pessoas estão dizendo sobre a nossa marca no espaço digital. Além disso, com esse recurso, podemos garantir que estamos dominando o share of voice no nosso setor de forma relevante, significativa e positiva.
Kara Wenman, gerente de marketing de conteúdos digitais da James Hardie
Acabe com as suposições na estratégia social
01
Integração fácil
Com a plataforma intuitiva do Sprout, é fácil incorporar o listening de redes sociais na sua estratégia de negócios. Acelere o retorno sobre o investimento com cursos informativos e materiais de treinamento abrangentes.
02
Descubra informações úteis
Acesse e utilize informações do setor, sobre a marca e sobre a concorrência. Acompanhe e analise conversas sobre temas relevantes para entender o sentimento do cliente e a integridade da marca.
Palavras-chave e hashtags relacionadas
03
Evolua com os públicos
Acompanhe as tendências do setor e identifique influenciadores e líderes inovadores para divulgar a sua marca. Receba comentários sinceros para desenvolver novas ideias de produtos, serviços e conteúdos.
04
Esteja sempre um passo à frente
Domine o share of voice para diferenciar a sua marca. Descubra o que os consumidores acham da concorrência, identifique lacunas do setor e aproveite as oportunidades para diferenciar a sua empresa.
Resumo de desempenho do Topic
05
Aprimore sua estratégia de negócios
Use as informações além das redes sociais. Use os dados de listening para reformular o marketing, o atendimento ao cliente, o desenvolvimento de produtos e muito mais.
Insights para todo mundo
O que inclui: principais recursos
Análise de público
Examine as preferências do público para melhorar a estratégia de marketing e embasar o planejamento de negócios.
Feedback de clientes
Acompanhe conversas sobre a sua marca para entender as atitudes dos clientes e ter mais visibilidade sobre a experiência deles.
Pesquisa de clientes
Identifique dados demográficos do público, como idade, gênero, localização geográfica e uso de dispositivos para entender e alcançar melhor os clientes.
Reconhecimento de influenciadores
Identifique influenciadores e líderes inovadores do setor com base no número de seguidores ou no impacto de posts para encontrar divulgadores da marca.
Pesquisa de sentimento
Explore os sentimentos e as opiniões dos clientes sobre temas, produtos e concorrentes específicos para otimizar o seu posicionamento.
Análise de campanhas
Registre rapidamente as reações do público a campanhas de marketing e crie relatórios resumidos para avaliar o desempenho delas.
Comparação de concorrentes
Identifique lacunas do setor, acompanhe o share of voice e entenda as atitudes dos clientes em relação à concorrência para descobrir oportunidades de negócios.
Identificação de tendências
Acompanhe o comportamento do cliente em relação a temas específicos e fique por dentro das tendências do setor.
Descubra oportunidades de interação
Use ferramentas de monitoramento de marca e listening social em tempo real para descobrir informações mais profundas e aprimorar suas estratégias.
Explore a plataforma de interação do Sprout
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Solicite uma demonstração personalizada
Queremos mostrar como as ferramentas avançadas de listening do Sprout Social podem ajudar a transformar conversas nas redes sociais em sucesso nos negócios.
O que posso esperar?
Uma conversa breve para avaliar o que nós podemos fazer para auxiliar a sua estratégia social
Uma demonstração em tempo real do produto com insights sobre como tirar o máximo proveito
Nenhum compromisso exigido
Explore toda a plataforma do Sprout
Outros recursos
Como superar a concorrência com a análise do setor pelas redes sociais
A análise do setor pelas redes sociais oferece informações em tempo real para as empresas, seja sobre a atividade da concorrência ou as tendências que estão surgindo.
Como usar o listening social para vendas
Os vendedores precisam saber o que está acontecendo nas conversas dos clientes em redes sociais. Por isso, o listening social é essencial para o setor de vendas das empresas modernas.