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Teste Sprout kostenlos für 30 tage!
Entdecken Sie unsere umfangreiche und nahtlose Geschäftslösung für Social Media, die sich problemlos mit Ihrem Unternehmenswachstum skalieren lässt. Sie können jederzeit ein Upgrade vornehmen oder kündigen.
Professional
Leistungsfähige Tools für Ihre Social Media Geschäftsaktivitäten
Kostenlos testen$299 pro Benutzer und Monat
Keine Kreditkarte erforderlich • Demo anfordern
Professional umfasst:
- 10 Social-Media-Profile
- Helpdesk-, CRM- und Social-Commerce-Integrationen.
- Zentrale Social-Media-Inbox
- Überwachung von Profilen, Keywords und Standorten
- Content-Tagging für eingehende und ausgehende Nachrichten
- Berichterstattung auf Gruppen-, Profil- und Beitragsebene
- Verwaltung von Rezensionen
- Wettbewerbsberichte für Instagram, Facebook und Twitter
- Publishing- und Planungs-Tools
- Analysen von Reaktionszeiten
- Zeitplanung auf Basis optimaler Veröffentlichungszeiten
- Trendanalyse für Twitter-Keywords und Hashtags
- Benutzerdefinierte Workflow-Approval-Prozesse
- Kalender für Social-Media-Inhalte
- Boosting von Facebook Werbeanzeigen
- Berichterstattung für Werbeanzeigen auf Facebook, Instagram, Twitter und LinkedIn
- Aufgabenzuweisung und Social-Media-CRM-Tools
Nehmen Sie Anpassungen mit den Add-Ons Listening, Premium Analytics und Advocacy vor. Kostenlos testen oder fordern Sie eine Demo an.
Listening
Erschließen Sie den immensen Wert von Social-Media-Daten. Erhalten Sie Zugang zu Trends und umsetzbaren Erkenntnissen für Ihre Marketing-, Marken- und Wettbewerbsstrategie.
Premium Analytics
Nutzen Sie mehr als 150 zusätzliche Berichte und greifen Sie auf nutzerdefinierte Berichtsersteller und interaktive Dashboards zu, um Ihre Daten weiter zu vertiefen.
Advocacy
Geben Sie Ihren Mitarbeitern und Partnern eine einfache Möglichkeit, kuratierte Inhalte in ihren sozialen Netzwerken zu teilen und so die Reichweite der Marke zu erhöhen.
Premium-Lösungen können zu jedem Abonnement hinzugefügt werden.
Starten Sie ein kostenloses Probe-Abo oder fordern Sie eine Demo an, um mehr zu erfahren.
Freier Zugang – ganz ohne Verpflichtungen
Es entstehen Ihnen keine Kosten, es sei denn, Sie entscheiden sich am Ende der Testphase, weiterhin mit Sprout Social zu arbeiten. Nach Abschluss Ihres Probe-Abos können Sie zu jedem beliebigen Sprout-Abonnement wechseln.
Haben Sie Fragen zu einem unserer Abonnements?
Senden Sie uns eine Nachricht an sales@sproutsocial.com oder rufen Sie uns an unter 1.866.878.3231.
Vielleicht finden Sie die Antwort auf Ihre Frage aber auch unten in unseren FAQs
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Häufig gestellte Fragen
Haben Sie noch Fragen dazu, wie die Software von Sprout Ihrem Unternehmen helfen kann?
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Erste Schritte
Wie funktioniert das kostenlose Probe-Abo?
Sie haben 30 Tage Zeit, Sprout zu testen, ganz ohne Verpflichtungen. Für das Probe-Abo ist keine Kreditkarte erforderlich.
Was passiert, wenn meine kostenlose Probezeit endet?
Nach der 30-tägigen kostenlosen Probezeit bitten wir Sie darum, ein Abonnement auszuwählen und Ihre Zahlungsinformationen anzugeben.
Muss ich ein Probe-Abo starten oder gibt es eine andere Möglichkeit, die Plattform kennenzulernen?
Sie können sehr gerne auch eine kostenlose, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Demo anfordern und sich von einem Sprout-Experten unsere Lösungen für Social-Media-Management, Kundendienst, Social-Media-Daten und -Analysen sowie Advocacy zeigen lassen.
Was soll ich tun, wenn ich während meiner kostenlosen 30-tägigen Probezeit Fragen habe?
Wir sind hier, um Ihnen zu helfen! Wenden Sie sich einfach an Ihren Kundenbetreuer oder an unseren Vertrieb unter 1.866.878.3231.
Abonnements
Was kann ich tun, wenn ich das falsche Abonnement gewählt habe?
Kein Problem. Sie können jederzeit (auch während Ihrer Probezeit) das Abo wechseln. Wählen Sie das Abo aus, das Ihre Bedürfnisse auf den ersten Blick am besten erfüllt, und probieren Sie es aus. Sie können sich jederzeit umentscheiden.
Gibt es Verträge oder Verpflichtungen?
Nein. Nach der 30-tägigen kostenlosen Probezeit bitten wir Sie darum, ein Abonnement auszuwählen und Ihre Zahlungsinformationen anzugeben. Das Abo kann monatlich abgerechnet werden und Sie können jederzeit kündigen. Wenn Sie vor Ablauf eines Abrechnungszeitraums kündigen, behalten Sie Zugriff auf Ihr Konto, bis dieser Abrechnungszeitraum abgelaufen ist.
Kann ich mehr Profile kaufen, aber dasselbe Abo beibehalten?
Ja. Zusätzliche Profile können gegen eine geringe Gebühr erworben werden, ohne dass ein Upgrade auf ein höheres Abonnement erforderlich ist. Die genauen Bedürfnisse Ihres Unternehmens hinsichtlich der Anzahl erforderlicher Profile können Sie mit einem unserer Teammitglieder während Ihrer Evaluierung besprechen. für weitere Informationen.
Woher weiß ich, welches Abonnement für mein Unternehmen am besten geeignet ist?
Sind Sie unsicher, welches Abo für Ihr Unternehmen das richtige ist? Kontakt und wir helfen Ihnen gerne, auf der Grundlage Ihrer Geschäftsziele das passende Abonnement zu wählen.
Zahlungsabwicklung und Preisgestaltung
Welche Zahlungsoptionen gibt es?
Zu den Online-Zahlungsmethoden gehören die wichtigsten Kreditkarten und PayPal. Es stehen Ihnen auch Vorauszahlungsoptionen zur Verfügung, mit denen Ihr Konto monatlich und abhängig von Ihrem Abonnement und der Anzahl der Benutzer belastet wird. Kontakt zum Besprechen dieser Optionen.
Wenn ich Fragen zu meiner Rechnung habe, wen sollte ich kontaktieren?
Sie können unsere Rechnungsabteilung unter support@sproutsocial.com erreichen.
Wie viel kostet Sprout Social?
Die Preise von Sprout Social beginnen bei 99 USD pro Benutzer und Monat für das Standard-Abo. Das Professional-Abo bietet zusätzliche Funktionen für Unternehmen zu einem Preis von 169 USD pro Benutzer pro Monat und das Advanced-Abo bietet fortgeschrittene Lösungen für Unternehmen für 279 USD pro Benutzer pro Monat. Auf jährlicher Basis kostet das Standard-Abo 1.068 USD pro Benutzer, das Professional-Abo 1.788 USD pro Benutzer und das Advanced-Abo 2.988 USD pro Benutzer.
Plattform
Können Premium-Add-Ons als eigenständige Produkte erworben werden?
Nein. Die Funktionen und Tools innerhalb der Premium-Add-on-Pakete funktionieren nicht unabhängig voneinander; Sie können damit zusätzliche Funktionen für Ihr Basis-Abonnement freischalten.
Wie sicher ist die Plattform von Sprout?
Sprout Social nimmt die Sicherheit unserer Plattform und der Daten unserer Kunden sehr ernst.
- Für die gesamte Kommunikation mit Sprout wird zwingend HTTPS mit TLS 1.2 oder höher verwendet. Alle Kundendaten werden im Ruhezustand mit AES-256 oder höher verschlüsselt; dies gilt auch für Backups.
- Sprout wird von Amazon Web Services (AWS) gehostet – in erstklassigen Hosting-Einrichtungen, die mit Sicherheit, einer hohen Verfügbarkeit und Redundanz überzeugen. Das Netzwerk von Sprout ist in mehrere Sicherheitszonen aufgeteilt und Datenbanken sind über das öffentliche Internet absolut nicht zugänglich.
- Bei allen Passwörtern für Benutzerkonten kommen Salting und Hashing zum Einsatz. Das bedeutet, dass Ihr tatsächliches Passwort nicht eingesehen werden kann. Kunden können zur Erhöhung der Sicherheit zudem Mehrfaktor-Authentifizierung und/oder Single Sign-on verwenden.
- Bei den Integrationen von Sprout mit unseren Social-Media-Partnern wird OAuth 2.0 genutzt – ein sehr sicheres Authentifizierungsprotokoll, dass es einfach macht, den Zugang von Sprout jederzeit zu deaktivieren.
Weitere Informationen zum Hosting und zur Sicherheit von Sprout Social finden Sie unter https://sproutsocial.com/security/