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Social-Commerce-Lösungen

Machen Sie Social Media zu Ihrem neuen Schaufenster

Erschließen Sie mehr Umsatzmöglichkeiten und bieten Sie einen personalisierten Service mit sofortigem Zugriff auf Produkt- und Kundeninformationen innerhalb Ihrer bestehenden Social-Media-Workflows.

Käufer wünschen sich unkomplizierte Einkaufserlebnisse

Die Verbraucher von heute erwarten von Unternehmen eine nahtlose Möglichkeit dafür, sich an einem einzigen, zentralen Ort zu informieren, zu interagieren und Produkte zu kaufen: Social Media.

Käufer wünschen sich unkomplizierte Einkaufserlebnisse

Die Verbraucher von heute erwarten von Unternehmen eine nahtlose Möglichkeit dafür, sich an einem einzigen, zentralen Ort zu informieren, zu interagieren und Produkte zu kaufen: Social Media.

Und rascher, personalisierter Service

Ihr Team benötigt raschen Zugriff auf die richtigen Informationen und den richtigen Kontext, um Kunden im richtigen Moment – und auf dem gewünschten Kanal – weiterzuhelfen.

Ihr Unternehmen ist davon abhängig

Social Commerce ist für Marken, die Skalierung und Wachstum erzielen möchten, längst nicht mehr optional. 86 % aller Führungskräfte geben an, dass es einen wachsenden Anteil ihrer marketinggestützten Umsatzpläne darstellt. Und es wird ein weiterer Anstieg dieser Zahl erwartet.

Quelle: The Harris Poll

Social-Media-ROI steigern

Erschließen Sie beim Planen Ihrer Kampagnen und Inhalte neue Direktvertriebsmöglichkeiten mit leicht zugänglichen Produktinformationen und Links, die Sie zu Ihren Beiträgen hinzufügen können.

Individuelle Unterstützung bieten

Holen Sie sich auf einer einzigen Plattform den erforderlichen unmittelbaren Kontext, um in jeder Phase des Kaufzyklus einen personalisierten Kundenservice zu bieten – von der Discovery über den Verkauf und darüber hinaus.

Social Media hat schon immer einen enorm hohen Einfluss auf Kaufentscheidungen ausgeübt. Bis vor Kurzem war jedoch der eigentliche Weg hin zum Kauf unzusammenhängend. Die Verbraucher von heute wünschen sich ein nahtloses Erlebnis – somit müssen Unternehmen sich anpassen.
Ryan Barretto,  President, Sprout Social

Zusätzliche Ressourcen