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Integrationen: Shopify

Shopify-Tools für Social Commerce

Erweitern Sie Ihre Storefront auf Social Media mit der vereinten Kraft von Sprout Social und Shopify.

Kostenlos testen

Keine Kreditkarte erforderlich

Erreichen Sie Ihre Kunden dort, wo sie einkaufen

Angesichts der Tatsache, dass 49 % der Millennials und 43 % der Post-Millennials direkt in den Social-Media-Netzwerken kaufen, verpassen Sie eine sehr engagierte Zielgruppe, wenn Sie nicht über Social-Media-Plattformen verkaufen. Verkleinern Sie die Lücke zwischen Interesse und Kauf mit der Shopify-Integration von Sprout Social.

Genauso wie Sie ein Emoji, ein Foto oder eine Ortsangabe zu einem neuen Twitter-Post hinzufügen können, können Sie aus Compose heraus auch einen Produktlink einfügen.
  • Produktpräsenz erhöhen

    Fügen Sie ansprechende und konvertierbare Verkaufsmöglichkeiten in Ihren Content ein, indem Sie Posts mit Links zu Ihren Produkten planen.

  • Lösungen für Kundenwünsche bieten

    Beantworten Sie Kundenanfragen mit personalisiertem Service und der Möglichkeit, die gewünschten Artikel sofort zu kaufen.

  • Social-Commerce-ROI bewerten

    Analysieren Sie Käufe in Social-Media-Netzwerken und ordnen Sie sie den Posts zu, die zu diesen Verkäufen geführt haben.

Individualisierte Kundenbetreuung mit der Shopify-Integration von Sprout Social

Da Kunden immer mehr Käufe über Social-Media-Netzwerke tätigen, erwarten sie auch eine Unterstützung von Ihnen in diesen Netzwerken. Liefern Sie maßgeschneiderten Support, indem Sie Zugriff auf hilfreichen Kontext und notwendige Informationen haben.

Nutzen Sie die Kontaktprofilansichten von Sprout, die hilfreichen Nachrichtenkontext einschließlich detaillierter Bestellinformationen und vollständiger Kaufhistorie bieten, um personalisierte Antworten bereitzustellen.
  • Reaktion mit komplettem Kontext aus einer zentralen Informationsquelle

    Helfen Sie Ihren Kunden schnell und effizient durch den Zugriff auf alle relevanten Bestellinformationen auf einer Plattform – anstatt zwischen verschiedenen Plattformen hin und her zu springen.

  • Unterhaltungen plattformübergreifend anzeigen

    Sorgen Sie für eine bessere Kundenbetreuung, indem Sie den Interaktionsverlauf eines Kunden über Social-, CRM- und Helpdesk-Tools hinweg auswerten.

  • Antwortzeiten verbessern und Kundenbeziehungen pflegen

    Steigern Sie die Kundenzufriedenheit, indem Sie die gewünschten Informationen schneller kommunizieren.

Partnerschaften und Integrationen auf führenden Plattformen

Logo: TikTok
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Sprout ist eine führende Social-Media-Management-Plattform, die erstklassige Tools für die Interaktion mit Nutzern, die Veröffentlichung von Content, Analytics sowie die Zusammenarbeit von Teams jeder Größe bietet.