Weiter zum Hauptinhalt

Testen Sie Sprout Social kostenlos mit einem 30-tägigen Probe-Abo

Entdecken Sie unsere umfangreiche und nahtlose Geschäftslösung für Social Media, die sich problemlos mit Ihrem Unternehmenswachstum skalieren lässt. Sie können jederzeit ein Upgrade vornehmen oder kündigen.

Standard

99 USD pro Benutzer und Monat

Keine Kreditkarte erforderlich

  • Grundlegende Tools für den Einstieg
  • Standard umfasst:
  • 5 Social-Media-Profile Zusätzliche Profile können gegen eine geringe Gebühr erworben werden, ohne dass ein Upgrade auf ein höheres Abonnement erforderlich ist.
  • Zentrale Social-Media-Inbox Sie können an einem zentralen Ort Nachrichten über Facebook, Twitter, Instagram und LinkedIn hinweg überwachen und darauf reagieren.
  • Content-Veröffentlichung, -Planung, -Entwürfe und -Warteschlangen
  • Kalender für Social-Media-Inhalte
  • Verwaltung von Rezensionen Überwachen und verwalten Sie Rezensionen von Facebook, Google My Business und TripAdvisor.
  • Überwachung von Profilen, Keywords und Standorten
  • Aufgabenzuweisung und Social-Media-CRM-Tools Die Customer-Relationship-Management(CRM)-Tools von Sprout Social stellen Ihnen Kontextinformationen wie Gesprächsverläufe, Kontaktinformationen und interne Notizen zur Verfügung, damit Ihre Teams schnell und persönlich auf Kunden reagieren können.
  • Berichterstattung auf Gruppen-, Profil- und Beitragsebene
  • Werbeanzeigen-Tools zur Hervorhebung von Facebook-Beiträgen
  • Mobile-Apps für iOS und Android
Unser beliebtestes Abo

Professional

149 USD pro Benutzer und Monat

Keine Kreditkarte erforderlich • Demo anfordern

  • Leistungsfähige Werkzeuge für Ihre Social-Media-Geschäftsaktivitäten
  • Professional umfasst:
  • 10 Social-Media-Profile Zusätzliche Profile können gegen eine geringe Gebühr erworben werden, ohne dass ein Upgrade auf ein höheres Abonnement erforderlich ist.
  • Alle Funktionen des Standard-Abos, plus
  • Wettbewerbsberichte für Instagram, Facebook und Twitter
  • Content-Tagging für eingehende und ausgehende Nachrichten
  • Benutzerdefinierte Workflows für mehrere Genehmiger und Schritte
  • Zeitplanung auf Basis optimaler Veröffentlichungszeiten Steigern Sie die Reichweite Ihres Contents um durchschnittlich 60 %, indem Sie Beiträge zu von Sprout vorgeschlagenen Zeiten veröffentlichen und dadurch höhere Interaktionsraten erzielen.
  • Berichte zur Reaktionsrate und -zeit Analysieren Sie Reaktionsraten und -zeiten, um herauszufinden, ob Sie Ihre Interaktionsziele erreichen, und Ihre Reaktionsfähigkeit in den sozialen Medien zu verbessern.
  • Trendanalyse für Twitter-Keywords und Hashtags
  • Berichterstattung für Werbeanzeigen auf Facebook, Instagram, Twitter und LinkedIn
  • Helpdesk-Integration Integrieren Sie Ihr Zendesk- oder HubSpot-Konto mit Sprout, um Support-Tickets aus Ihren sozialen Netzwerken zu erstellen, zu verfolgen und zu verwalten.

Advanced

249 USD pro Benutzer und Monat

Keine Kreditkarte erforderlich • Demo anfordern

  • Fortgeschrittene Tools für umfangreiche Social-Media-Geschäftsaktivitäten
  • Advanced umfasst:
  • 10 Social-Media-Profile Zusätzliche Profile können gegen eine geringe Gebühr erworben werden, ohne dass ein Upgrade auf ein höheres Abonnement erforderlich ist.
  • Alle Funktionen des Professional-Abos, plus
  • Benachrichtigungen bei Volumenspitzen in der Nachrichtenaktivität Lassen Sie sich mit E-Mail- und Push-Benachrichtigungen benachrichtigen, wenn das Nachrichtenvolumen höher als gewöhnlich ist.
  • Bibliothek für digitale Ressourcen und Inhalte Speichern Sie relevante und markenspezifische Inhalte wie Bilder, Videos und Text-Snippets für ein effizienteres Kampagnenmanagement.
  • Chatbots mit Automatisierungstools Mit dem Bot Builder von Sprout können Sie Chatbots für Ihre privaten Nachrichten auf Twitter und Facebook erstellen und verwalten und sich Vorschauen Ihrer Chatbot-Interaktionen ansehen.
  • Gespeicherte und vorgeschlagene Antworten Auf der Grundlage eines Algorithmus für maschinelles Lernen werden Ihnen Antworten auf häufig gestellte Fragen empfohlen.
  • Inbox-Regel-Ersteller für automatisierte Aktionen Richten Sie Benachrichtigungen und Regeln basierend auf Keywords, Nachrichtentypen und Profilen ein, um Nachrichten in der Smart Inbox automatisch zu taggen und abzuschließen.
  • Automatisiertes Link-Tracking Richten Sie Regeln ein, um die Links, die Sie über Sprout veröffentlichen, automatisch nachzuverfolgen und Ihren Social-Media-Traffic besser nachvollziehen zu können.
  • Twitter-Umfragen zur Ermittlung Ihres CSAT oder NPS Sammeln Sie bei Twitter-Umfragen Kunden-Feedback, um Ihren CSAT (Customer Satisfaction Score) und NPS (Net Promoter Score) zu ermitteln.
ZUSÄTZLICHE PREMIUM-LÖSUNGEN
Listening

Erschließen Sie den immensen Wert von Social-Media-Daten. Erhalten Sie Zugang zu Trends und umsetzbaren Erkenntnissen für Ihre Marketing-, Marken- und Wettbewerbsstrategie.

Premium-Analysen

Nutzen Sie mehr als 150 zusätzliche Berichte und greifen Sie auf benutzerdefinierte Berichtsersteller und interaktive Dashboards zu, um Ihre Daten weiter zu vertiefen.

Advocacy

Geben Sie Ihren Mitarbeitern und Partnern eine einfache Möglichkeit, kuratierte Inhalte in ihren sozialen Netzwerken zu teilen und so die Reichweite der Marke zu erhöhen.

Premium-Lösungen können zu jedem Abonnement hinzugefügt werden. Starten Sie ein kostenloses Probe-Abo oder fordern Sie eine Demo an, um mehr zu erfahren.

Add-ons wie Listening, Premium-Analysen und Advocacy können jedem Abonnement hinzugefügt werden.

Starten Sie Ihr kostenloses Probe-Abo oder fordern Sie eine Demo an.

Haben Sie Fragen zu einem unserer Abonnements?

Senden Sie uns eine Nachricht an sales@sproutsocial.com oder rufen Sie uns an unter 1.866.878.3231.

Vielleicht finden Sie die Antwort auf Ihre Frage aber auch unten in unseren FAQs

Wir arbeiteten vorher mit einer Content-Publishing-Lösung eines Konkurrenten von Sprout, und allem Anschein nach stagnierte die Entwicklung neuer Funktionen irgendwann. Es war toll, auf eine Plattform wechseln zu können, die ständig erweitert wird.

Andrew Rosch, Director of Marketing Strategy, Ecommerce and Events bei Trek

Die Konfiguration von Sprout ist wirklich benutzerfreundlich. Es gibt einen zentralen Ort, an dem man alle Informationen erhält, die man benötigt. Wir konnten dadurch unsere Kommunikation optimieren.

Richard Sharpe, Divisional Head – Operational Services Division bei CASIO

Was Sprout von den Konkurrenten im Unternehmensbereich unterscheidet, ist vor allem die Benutzerfreundlichkeit. Bei so vielen anderen Tools hat man das Gefühl, jahrelange Erfahrung zu brauchen, um sie tatsächlich effektiv einsetzen zu können.

Shelby Khan, Social Media Manager bei Cloudera

Schließen Sie sich mehr als 25.000 zufriedenen Kunden an

Häufig gestellte Fragen

Haben Sie noch Fragen dazu, wie die Software von Sprout Ihrem Unternehmen helfen kann?

Rufen Sie uns an unter 1.866.878.3231

Oder senden Sie uns eine E-Mail an: sales@sproutsocial.com

Erste Schritte

Sie haben 30 Tage Zeit, Sprout zu testen, ganz ohne Verpflichtungen. Für das Probe-Abo ist keine Kreditkarte erforderlich.

Nach der 30-tägigen kostenlosen Probezeit bitten wir Sie darum, ein Abonnement auszuwählen und Ihre Zahlungsinformationen anzugeben.

Sie können sehr gerne auch eine kostenlose, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Demo anfordern und sich von einem Sprout-Experten unsere Lösungen für Social-Media-Management, Kundendienst, Social-Media-Daten und -Analysen sowie Advocacy zeigen lassen.

Wir sind hier, um Ihnen zu helfen! Wenden Sie sich einfach an Ihren Kundenbetreuer oder an unseren Vertrieb unter 1.866.878.3231.

Abonnements

Kein Problem. Sie können jederzeit (auch während Ihrer Probezeit) das Abo wechseln. Wählen Sie das Abo aus, das Ihre Bedürfnisse auf den ersten Blick am besten erfüllt, und probieren Sie es aus. Sie können sich jederzeit umentscheiden.

Nein. Nach der 30-tägigen kostenlosen Probezeit bitten wir Sie darum, ein Abonnement auszuwählen und Ihre Zahlungsinformationen anzugeben. Das Abo wird monatlich in Rechnung gestellt und Sie können jederzeit kündigen. Wenn Sie vor Ablauf eines Abrechnungszeitraums kündigen, behalten Sie Zugriff auf Ihr Konto, bis dieser Abrechnungszeitraum abgelaufen ist.

Ja. Zusätzliche Profile können gegen eine geringe Gebühr erworben werden, ohne dass ein Upgrade auf ein höheres Abonnement erforderlich ist. Die genauen Bedürfnisse Ihres Unternehmens hinsichtlich der Anzahl erforderlicher Profile können Sie mit einem unserer Teammitglieder während Ihrer Evaluierung besprechen. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Sind Sie unsicher, welches Abo für Ihr Unternehmen das richtige ist? Wenden Sie sich an sales@sproutsocial.com, und wir helfen Ihnen, auf der Grundlage Ihrer Geschäftsziele das passende Abonnement zu wählen.

Zahlungsabwicklung und Preisgestaltung

Zu den Online-Zahlungsmethoden gehören die wichtigsten Kreditkarten und PayPal. Es stehen Ihnen auch Vorauszahlungsoptionen zur Verfügung, mit denen Ihr Konto monatlich und abhängig von Ihrem Abonnement und der Anzahl der Benutzer belastet wird. Kontaktieren Sie sales@sproutsocial.com, um diese Optionen zu besprechen.

Sie können unsere Rechnungsabteilung unter support@sproutsocial.com erreichen.

Die Preise von Sprout Social beginnen bei 99 USD pro Benutzer und Monat für den Standard-Plan. Der Professional-Plan bietet zusätzliche Funktionen für Unternehmen zu einem Preis von 149 USD pro Benutzer pro Monat, und der Advanced-Plan bietet fortgeschrittene Lösungen für Unternehmen für 249 USD pro Benutzer pro Monat. Auf jährlicher Basis kostet das Standard-Abo 1.188 USD pro Benutzer, das Professional-Abo 1.788 USD pro Benutzer und das Advanced-Abo 2.988 USD pro Benutzer.

Plattform

Nein. Die Funktionen und Tools innerhalb der Premium-Add-on-Pakete funktionieren nicht unabhängig voneinander; Sie können damit zusätzliche Funktionen für Ihr Basis-Abonnement freischalten.

Bei Sprout nehmen wir die Sicherheit Ihres Kontos sehr ernst:

  • Alle Interaktionen mit Sprout werden mit SSL über das Internet verschlüsselt.
  • Die Datenbanken von Sprout werden in einem privaten Netzwerk betrieben, das vom öffentlichen Internet aus völlig unzugänglich ist.
  • Sprout speichert keine Benutzerpasswörter. Selbst wenn unsere Datenbank also gehackt würde, wäre es für Angreifer unmöglich, Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten.
  • Sprout greift in Ihrem Namen über einen Mechanismus namens OAuth auf Facebook und Twitter zu; diese Methode ist äußerst sicher und flexibel, da Sie den Zugriff von Sprout jederzeit problemlos deaktivieren können.