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Ihre wichtigsten Netzwerke und Tools auf einer zentralisierten Plattform

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Alle Integrationen

Kein Hin- und Herspringen zwischen verschiedenen Plattformen mehr. Greifen Sie an einem zentralen Ort auf alle Inhalte und Daten, die Ihr Unternehmen braucht, um den Anforderungen Ihrer Zielgruppe zu entsprechen, zu und teilen Sie diese Informationen effizient teamübergreifend. Unkompliziertes Einrichten, Zeitersparnis und eine reibungslosere Zusammenarbeit.

Netzwerk-Integrationen

Verbinden Sie Informationen und Daten aus Ihren vertrauenswürdigsten sozialen Netzwerken. Diese Integrationen wurden sorgfältig intern entwickelt, um die wichtigsten Anforderungen Ihrer Social-Media-Teams zu erfüllen.

Instagram

Soziales Netzwerk

Arbeiten Sie intelligenter mit den Instagram-Management-Tools von Sprout: Planen Sie Beiträge im Voraus, verwalten Sie Kommentare, überwachen Sie Hashtags und generieren Sie Berichte.

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Facebook

Soziales Netzwerk

Die Facebook-Integration von Sprout umfasst Veröffentlichungs-, Analyse-, Reputations- und Reaktionsmanagement-Tools für Facebook-Seiten und Facebook Messenger.

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Twitter

Soziales Netzwerk

Vereinen Sie Ihr Social-Media-Management und Ihre Kundendienstaktivitäten für Twitter auf einer einzigen, skalierbaren Plattform.

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LinkedIn

Soziales Netzwerk

Sorgen Sie für intelligentere, schnellere und persönlichere Social-Media-Mitteilungen mit leistungsstarken Tools zur Verwaltung Ihrer LinkedIn-Unternehmensseiten.

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Pinterest

Soziales Netzwerk

Visualisieren Sie Pins und stoßen Sie Ideen an – mit spezialisierten Tools, die Sie bei der Erstellung, Veröffentlichung und Auswertung Ihrer Pinterest-Inhalte unterstützen.

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YouTube

Soziales Netzwerk

Vereinfachen Sie Ihre Veröffentlichungsstrategie für Videos und vertiefen Sie die Beziehungen zu Ihren Zielgruppen auf YouTube sowie weiteren Social-Media-Plattformen.

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WhatsApp

Nachrichten

Schaffen Sie hochwertige Kundenerlebnisse in großem Umfang, indem Sie WhatsApp-Nachrichten in Ihrer Smart Inbox verwalten und beantworten.

Demnächst verfügbar

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Facebook Messenger

Nachrichten

Die Smart Inbox führt alle Nachrichten von Ihren Facebook-Seiten – einschließlich der Messenger-Nachrichten – in einem einzigen, filterbaren Stream zusammen.

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Google Business Messages

Nachrichten

Bauen Sie durch direkte und zeitnahe Kommunikation mit Google Business Messages Beziehungen zu lokalen Kunden auf.

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Weitere Integrationen

Marketingteams verlassen sich bei ihrer Arbeit heute auf ein vielfältiges Ökosystem von Tools. Diese vorgefertigten Integrationen sparen Zeit mit einer zentralisierten Plattform und lassen sich leicht selbst einrichten.

Bitly

Website- und Link-Tracking

Betten Sie verkürzte Links in Ihre Social-Media-Inhalte ein, indem Sie Bit.ly-URLs mit dem Branding Ihres Unternehmens anstelle eines generischen Bit.ly-Links verwenden.

Voraussetzungen: Individuelle Bit.ly-Domain

Datentypen:
N/A
Hauptfunktion: Verwendung von URLs mit Branding

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Canva

Workflow & DAM

Gestalten Sie Ihre Social-Media-Ressourcen kreativ, indem Sie den Design-Editor Canva direkt in Sprout verwenden. Importieren Sie vorhandene Medien oder erstellen Sie neue.

Voraussetzungen: Canva-Konto
Datentypen: Bilder, Videos
Hauptfunktion: Importieren digitaler Ressourcen, Erstellen neuer Ressourcen

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Dropbox

Workflow & DAM

Importieren Sie die neuesten und besten freigegebenen Inhalte aus dem Dropbox-Konto Ihres Teams direkt in Sprout.

Voraussetzungen: Dropbox-Konto
Datentypen: Bilder, Videos
Hauptfunktion: Importieren digitaler Ressourcen

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Facebook-Seiten-Bewertungen

Reputations- und Rezensionsverwaltung

Überwachen und verwalten Sie Facebook-Seiten-Bewertungen in einem einzigen Stream, damit Sie organisiert und informiert bleiben und schnell auf jede Rezension reagieren können.

Voraussetzungen: Facebook-Unternehmenskonto
Datentypen: Bewertungen
Hauptfunktion: Lesen, Antworten, Tagging

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Facebook Shops

Social-Commerce

Teilen Sie schnell Produktinformationen, indem Sie in einem Beitrag oder einer Antwort direkt auf Ihren Facebook Shops-Produktkatalog verlinken.

Voraussetzungen: Facebook Shops-Konto
Datentypen: Produktkatalog
Hauptfunktion: Importieren des Produktkatalogs

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Feedly

Workflow & DAM

Zeigen Sie die Themen und Inhalte, die Sie auf der Nachrichtenaggregator-Plattform Feedly abonniert haben, direkt in Sprout an.

Voraussetzungen: Feedly-Konto
Datentypen: Artikel
Hauptfunktion: Aggregieren von Newsfeeds

Alle Abonnements

Glassdoor

Reputations- und Rezensionsverwaltung

Tragen Sie dazu bei, die Welten von Marketing und HR zu verbinden, indem Sie Glassdoor-Bewertungen in der Smart Inbox von Sprout lesen und beantworten.

Voraussetzungen: Glassdoor-Administratorenkonto
Datentypen: Bewertungen
Hauptfunktion: Lesen, Antworten, Tagging

Alle Abonnements

Google Analytics

Website- und Link-Tracking

Der GA-Bericht (Google Analytics) von Sprout überträgt Traffic-Daten aus Ihrem GA-Konto in Sprout, um eine klare Aufschlüsselung der Auswirkungen Ihrer Social-Media-Inhalte auf den Traffic zu Ihrer Website zu erstellen.

Voraussetzungen: Google-Analytics-Konto
Datentypen: Website-Traffic, URL-Erwähnungen
Hauptfunktion: Analyse des Social-Media-Traffics

Alle Abonnements

Google Drive

Workflow & DAM

Importieren Sie die neuesten und besten freigegebenen Inhalte aus dem Google Drive-Konto Ihres Teams direkt in Sprout.

Voraussetzungen: Google-Drive-Konto
Datentypen: Bilder, Videos
Hauptfunktion: Importieren digitaler Ressourcen

Alle Abonnements

Google My Business

Reputations- und Rezensionsverwaltung

Überwachen und verwalten Sie Google My Business-Bewertungen in einem einzigen Stream, damit Sie organisiert und informiert bleiben und schnell auf jede Rezension reagieren können.

Voraussetzungen: Google-My Business-Konto
Datentypen: Bewertungen
Hauptfunktion: Lesen, Antworten, Tagging

Alle Abonnements

HubSpot

Helpdesk

Die Integration von Sprout mit HubSpot Service Hub ermöglicht es Benutzern, eingehende Nachrichten als Supportanfragen einzustufen, wodurch die Aufgabe in ein Helpdesk-Ticket innerhalb von Service Hub umgewandelt wird.

Voraussetzungen: Hubspot-Service-Hub-Konto
Datentypen: Nachrichten, Kontakte, Tickets
Hauptfunktion: Lesen, Antworten, Tagging, automatische Synchronisierung

Professional-Abonnement Advanced-Abonnement

Marketo

Generierung von Leads

Identifizieren Sie Personen, die intensiv mit Ihren Kampagnen in sozialen Netzwerken interagiert haben, und verlinken Sie schnell deren Social-Media-Profile, um qualifizierte Leads an Ihr Vertriebsteam weiterzuleiten.

Voraussetzungen: Marketo-Konto
Datentypen: Nachrichten, Kontaktinformationen
Hauptfunktion:
Erstellen von Leads, Bearbeiten von Kontaktinformationen, automatische Synchronisierung

Professional-Abonnement Advanced-Abonnement

Microsoft Dynamics 365

Generierung von Leads, CRM und Helpdesk

Verfolgen Sie mühelos Kundenanliegen, erfassen Sie Kundeninteraktionen, leiten Sie Fälle weiter und erstellen Sie Leads, indem Sie Social-Media-Nachrichten direkt aus Sprout in Dynamics 365 übertragen.

Voraussetzungen: Microsoft-Dynamics-365-Konto
Datentypen: Nachrichten, Kontakte, Tickets
Hauptfunktion:
Erstellen von Leads, Bearbeiten von Kontaktinformationen, Erstellen von Fällen, Bearbeiten von Fällen, automatische Synchronisierung

Alle Abonnements

Reddit

Social Listening

Analysieren Sie mühelos relevante Reddit-Konversationen, um Trends und Stimmungen zu erkennen, verwertbare Erkenntnisse zu gewinnen und Ihren Mitbewerbern immer einen Schritt voraus zu sein. Wird als Teil der Add-on-Funktion „Social Listening“ von Sprout angeboten.

Voraussetzungen: Zugang zu Sprout Listening

Premium-Add-on

Salesforce

Generierung von Leads, CRM und Helpdesk

Verfolgen Sie mühelos Kundenanliegen, erfassen Sie Kundeninteraktionen, leiten Sie Fälle weiter und erstellen Sie Leads, indem Sie Social-Media-Nachrichten direkt aus Sprout in Salesforce übertragen.

Voraussetzungen: Salesforce-Konto
Datentypen: Nachrichten, Kontakte, Tickets
Hauptfunktion:
Erstellen von Leads, Bearbeiten von Kontaktinformationen, Erstellen von Fällen, Bearbeiten von Fällen, automatische Synchronisierung

Alle Abonnements

Shopify

Social-Commerce

Verknüpfen Sie Ihre Shopify-Kunden mit ihren Social-Media-Profilen in Sprout, um ihren Bestellverlauf anzuzeigen und Aktualisierungen zu ermöglichen. Fügen Sie Direktlinks zu Ihrem Produktkatalog ein, wenn Sie in den sozialen Medien posten oder auf Nachrichten von Kunden antworten.

Voraussetzungen: Shopify-Konto
Datentypen: Produktkatalog, Bestelldaten, Kundendaten
Hauptfunktion: Importieren des Produktkatalogs, Anzeigen des Bestellverlaufs von Kunden

Professional-Abonnement Advanced-Abonnement

Slack

Workflow & DAM

Bleiben Sie mit benutzerdefinierten Slack-Benachrichtigungen in Echtzeit über Ihre Genehmigungs- und Aufgaben-Workflows in Sprout auf dem Laufenden. Erstellen Sie mehrere Kanäle, um Ordnung zu schaffen und bei der Beantwortung Ihrer eingehenden Nachrichten nichts zu verpassen.

Voraussetzungen: Slack-Konto
Datentypen: Genehmigungsbenachrichtigungen, Aufgabenbenachrichtigungen
Hauptfunktion: Erstellen benutzerdefinierter Benachrichtigungen

Alle Abonnements

TripAdvisor

Reputations- und Rezensionsverwaltung

Überwachen und verwalten Sie TripAdvisor-Bewertungen in einem einzigen Stream, damit Sie organisiert und informiert bleiben und schnell auf jede Rezension reagieren können.

Voraussetzungen: TripAdvisor-Konto
Datentypen: Bewertungen
Hauptfunktion: Lesen, Antworten, Tagging

Professional-Abonnement Advanced-Abonnement

Tumblr

Social Listening

Identifizieren Sie relevante Trends und wichtige Geschäftserkenntnisse, um einen Überblick über den Diskurs zu wirklich entscheidenden Themen zu bekommen. Dieses Angebot ist Teil der Add-on-Funktion „Social Listening“ von Sprout.

Voraussetzungen: Zugang zu Sprout Listening

Premium-Add-on

Web

Social Listening

Erfassen Sie Daten von Internetseiten außerhalb sozialer Netzwerke wie etwa im Rahmen von Blog- oder Forenbeiträgen und Nachrichtenartikeln, um Ihre Strategie zu stärken.

Voraussetzungen: Zugang zu Sprout Listening

Premium-Add-on

WooCommerce

Social-Commerce

Greifen Sie einfach auf Produktinformationen in sozialen Medien zu, indem Sie Ihren WooCommerce-Produktkatalog mit Compose und der Smart Inbox verknüpfen.

Voraussetzungen: WooCommerce-Konto
Datentypen: Produktkatalog
Hauptfunktion: Importieren des Produktkatalogs

Professional-Abonnement Advanced-Abonnement

Yelp

Reputations- und Rezensionsverwaltung

Moderieren und reagieren Sie innerhalb von Sprout aktiv auf Yelp-Bewertungen, um ein positives Markenimage zu erzeugen und stärkere Beziehungen zu Kunden aufzubauen.

Voraussetzungen: Yelp-Unternehmenskonto
Datentypen: Bewertungen
Hauptfunktion: Lesen, Antworten, Tagging

Alle Abonnements

Zendesk

Helpdesk

Die Integration von Sprout mit Zendesk ermöglicht es Sprout-Benutzern, eingehende Nachrichten als Supportanfragen zuzuweisen, wodurch die Aufgabe in ein Helpdesk-Ticket innerhalb von Zendesk umgewandelt wird.

Voraussetzungen: Zendesk-Administratorenkonto
Datentypen: Nachrichten, Kontakte, Tickets
Hauptfunktion: Lesen, Antworten, Tagging, automatische Synchronisierung

Professional-Abonnement Advanced-Abonnement