Social-Media-Tools für Behörden: Was Ihr Team für den Erfolg braucht
Wählen Sie die richtigen Social-Media-Tools für Ihre Behörde, um proaktiv mit Ihren Bürgern in Kontakt zu treten und Ihre Gemeinde besser zu unterstützen.
Sprout für die Regierung
Transformieren Sie die Interaktionen mit Bürgerinnen und Bürgern mit Social-Media-Management-Lösungen
Sprout Social ist eine intuitive Plattform, die es staatlichen Regierungen und Behörden ermöglicht, ihre gesamte soziale Präsenz zu verwalten und intelligentere, schnellere geschäftliche Auswirkungen von Social Media zu erzielen. Bieten Sie außergewöhnliche Erlebnisse, die die Zufriedenheit, das Engagement und die Loyalität der Bürger fördern.
Unsere Kunden
Wirkungssteigerung im Behördenbereich durch datengestützte Social-Media-Strategien
Wirkungssteigerung im Behördenbereich durch datengestützte Social-Media-Strategien
Entdecken Sie, wie unsere Plattform Regierungsbehörden mit umsetzbaren Erkenntnissen und messbaren Ergebnissen versorgt.
- Verbessern Sie das Engagement und die Zufriedenheit der Bürgerinnen und Bürger durch gezielte Social-Media-Kampagnen.
- Verbessern Sie Transparenz und Vertrauen mit Echtzeit-Updates und Antworten.
- Steigern Sie die betriebliche Effizienz, indem Sie das Social-Media-Management über mehrere Kanäle hinweg optimieren.
70 % der Bürger glauben, dass soziale Medien den Zugang zu staatlichen Dienstleistungen verbessern.
Quelle: Pew Research Center
55% der Behörden berichten über eine höhere Effizienz in der Kommunikation nach der Einführung von Social-Media-Management-Tools.
Quelle: Government Technology Survey
82% der Organisationen des öffentlichen Sektors, die KI-gestützte Social-Media-Plattformen nutzen, haben ein verbessertes Engagement der Community festgestellt.
Quelle: Gartner
Stärken Sie Ihre Kommunikation mit Sprout
Unsere umfassende Social-Media-Lösung bietet Kommunikatoren in Behörden genau die Tools für Veröffentlichung, Engagement und Analyse, die sie benötigen, um überzeugende Beziehungen zu ihren Zielgruppen aufzubauen. Von der Bereitstellung zeitnaher Updates und der Verbesserung öffentlicher Leistungen bis hin zum Aufbau von Vertrauen und Transparenz unterstützt unsere Plattform Ihre Aufgabe, die Bürgerinnen und Bürger effektiv zu informieren und anzusprechen.
Demo vereinbarenTeamwork
Mit einer zentralisierten Plattform und nahtlosen Workflows ist die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit einfacher als je zuvor.
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Sprout eine Vereinbarung mit der National Association of State Procurement Officials (NASPO) abgeschlossen hat. Diese Partnerschaft macht Sprout Social zu einem zugelassenen Anbieter für Social-Media-Marketingtools, der verschiedene Regierungsbehörden bei ihren Social-Media-Strategien unterstützt. Sie haben jetzt die gleiche Chance wie andere Branchen, echten Geschäftswert aus sozialen Medien zu ziehen – und zwar schneller.
Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie Sie schnell und einfach Sprout erwerben?
Mehr erfahrenHalten Sie Ihre Tür offen: Engagieren Sie sich und unterstützen Sie Ihre Community rund um die Uhr
Stellen Sie sicher, dass Ihre Organisation rund um die Uhr erreichbar und reaktionsfähig bleibt. Unsere Plattform ermöglicht Ihnen die Aufrechterhaltung offener Kommunikationskanäle mit Ihrer Community, die Bereitstellung zeitnaher Updates, die Behandlung von Anliegen und die Pflege einer transparenten, vertrauensvollen Beziehung zu den Bürgerinnen und Bürgern. Bleiben Sie in Verbindung und proaktiv, egal zu welcher Tageszeit.
Kontakt
Erweitern Sie Ihre Reichweite und vernetzen Sie sich mit Ihrer Community über mehrere Social-Media-Kanäle. Unsere Plattform unterstützt Sie dabei, wichtige Informationen zu verbreiten, öffentliche Initiativen zu fördern und Bürger wirksam einzubinden, und stellt so sicher, dass Ihre Botschaften gesehen und gehört werden.
Support bereitstellen
Bieten Sie außergewöhnlichen Support und gehen Sie mit unseren integrierten Social-Media-Management-Tools umgehend auf die Anliegen der Community ein. Überwachen Sie Gespräche in Echtzeit, beantworten Sie Anfragen und bieten Sie Ihren Bürgerinnen und Bürgern die benötigte Unterstützung, um Vertrauen und Zufriedenheit zu fördern.
Individuelle Kommunikation
Erstellen Sie personalisierte Interaktionen, die bei Ihrer Community Anklang finden. Nutzen Sie datengesteuerte Erkenntnisse, um Ihre Nachrichten und Kampagnen individuell anzupassen, eine relevante und sinnvolle Interaktion mit den Bürgerinnen und Bürgern sicherzustellen und ihr Gesamterlebnis zu verbessern.
Die Reputation verfolgen
Überwachen und verwalten Sie mühelos den Online-Ruf Ihrer Organisation. Unsere Analysetools liefern umfassende Einblicke in die öffentliche Stimmung und ermöglichen es Ihnen, Probleme proaktiv anzugehen, Erfolge zu feiern und ein positives Image in der Community zu wahren.
Zur besten Software gewähltSprout wurde von G2 als bestes Softwareprodukt ausgezeichnet
“ Die ersten Wochen eines neuen Jahres sind die perfekte Gelegenheit, über unsere Erfolge nachzudenken – und ich freue mich sehr, einen unserer bisher größten bekannt zu geben: Sprout Social wurde bei den Best Software Awards 2024 von G2 zum besten Softwareprodukt Nr. 1 gekürt. Das ist der erste Platz im Vergleich aller Produkte in jeder Softwarekategorie! Auszeichnungen wie diese gibt es nur, wenn man sich darauf konzentriert, die beste Technologie zu liefern, die von den besten Leuten entwickelt, unterstützt und genutzt wird. “
Ryan Barretto Chief Executive Officer bei Sprout Social
Mehr erfahrenCompliance
Sprout Social verfügt über die folgenden Zertifizierungen, Bescheinigungen und Berichte, um die Einhaltung von Branchenrichtlinien und geltenden Gesetzen und Vorschriften zu überprüfen. Kunden können zusätzliche Compliance-Dokumente im Customer Trust Portal von Sprout Social einsehen.
SOC 2 Typ II
Sprout Social lässt regelmäßig ein SOC-2-Typ-2-Audit von einem qualifizierten externen Prüfer durchführen, um unsere sicherheitsrelevanten Informationssysteme gemäß dem Statement on Standard for Attestation Engagements No. 18 (SSAE 18) der AICPA zu untersuchen.
ISO 27001
Sprout Social unterhält ein Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS), das von unabhängiger Seite geprüft und nach der Norm ISO/IEC 27001:2013 zertifiziert ist. Die Zertifizierung nach dieser international anerkannten Sicherheitsnorm zeigt das Engagement von Sprout Social, die Daten unserer Kunden sicher und geschützt zu verwalten.
ISO 27701
Sprout Social unterhält ein Privacy Information Management System (PIMS), das von unabhängiger Seite geprüft und nach der Norm ISO/IEC 27701:2019 zertifiziert ist. Durch die Zertifizierung unseres Betriebs nach dieser international anerkannten Datenschutznorm unterstreicht Sprout Social unser Engagement für den Schutz der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten.
DSGVO und CCPA/CPRA
Sprout Social aligns its privacy program with the General Data Protection Regulation (GDPR) of the European Union and United Kingdom, and the California Consumer Privacy Act (CCPA), as further amended by the California Privacy Rights Act (CPRA).
CSA STAR
Sprout Social richtet sein Sicherheitsprogramm teilweise an dem von der Cloud Security Alliance (CSA) angebotenen Cloud-Controls-Matrix-Rahmen aus. Sprout Social hat eine Stufe-1-Bewertung durch das „Security Trust Assurance and Risk (STAR)“-Register der CSA abgeschlossen.
Payment Card Industry (PCI)
Sprout Social ist PCI-DSS-konform durch eine PCI-SAQ-A-Selbsteinschätzung. Sprout Social lagert die Verarbeitung von Karteninhaberdaten vollständig an externe Zahlungsabwickler aus, die von PCI zugelassen sind und PCI-DSS Stufe 1 erfüllen.
Erkunden Sie die gesamte Sprout-Plattform
Machen Sie eine virtuelle Tour
Wir freuen uns darauf, Ihnen zu zeigen, wie unsere Plattform Ihnen dabei helfen kann, die Story Ihrer Marke zu vereinheitlichen, mit Ihren unterschiedlichen Zielgruppen in Verbindung zu treten und messbare Erfolge im Social-Media-Bereich zu erzielen.
Im Rahmen Ihrer personalisierten Demo erwartet Sie Folgendes:
- Bei einem kurzen Gespräch können wir gemeinsam beurteilen, wie Sprout Ihre Social-Media-Strategien unterstützen kann
- Sie erhalten eine Live-Produkttour, bei der wir Ihnen erklären, wie Sie den größtmöglichen Nutzen aus Sprout ziehen können
- Gemeinsam besprechen wir Ihre Social-Media-KPIs, mit denen Sie eine zukunftsfähige Strategie entwickeln können
- Sie erleben die Leistungsfähigkeit unserer Tools aus erster Hand, ohne jegliche Verpflichtung
Zusätzliche Ressourcen
Social Media und Regierung: So bleiben Bürger engagiert
Glauben Sie, dass Social Media und Regierung nicht zusammenpassen? Falsch gedacht! Dieser Leitfaden enthält alle wichtigen Informationen über die Nutzung sozialer Medien durch Behörden.
Regierungs-Influencer: Vertrauen in den öffentlichen Sektor aufbauen
Nutzen Sie Behörden-Influencer, um Ihren Initiativen im öffentlichen Sektor Glaubwürdigkeit zu verleihen und ihre Kommunikationsstrategien zu verbessern – mit den einzigartigen Daten von Sprout Social zu Influencer-Trends im Behördenbereich.
