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Términos para el desarrollador de Sprout Social

Última actualización: 9 de mayo de 2024

Estos Términos para el desarrollador de Sprout Social (los“Términos”) constituyen un acuerdo vinculante entre tú y la persona jurídica a la que representas (“tú” o “tus”) y Sprout Social, Inc. (“Sprout Social”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”). Si eres es una persona que utiliza los Servicios de Sprout Social y API en nombre de tu empresa, organización u otra entidad, entonces “tú” se refiere a la entidad y tú vinculas a la entidad con estos Términos. Estos Términos rigen el acceso y el uso de los Servicios de Sprout Social y API (según se define a continuación). Cuando desarrollas utilizando los Servicios y API de Sprout Social, aceptas estos Términos, por lo que deberás leerlos atentamente. 

AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS O AL ACCEDER O USAR LOS SERVICIOS DE SPROUT SOCIAL Y LAS API, (A) RECONOCES QUE HAS LEÍDO Y COMPRENDES ESTOS TÉRMINOS; (B) DECLARAS Y GARANTIZAS QUE TIENES EL DERECHO, LA FACULTAD Y LA AUTORIDAD PARA ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS Y TIENES LA CAPACIDAD LEGAL PARA HACERLO; Y (C) ACEPTAS ESTOS TÉRMINOS Y ACEPTAS QUE ESTÁS LEGALMENTE VINCULADO POR LOS MISMOS. SI NO TIENES LA AUTORIDAD PARA ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS O NO ESTÁS DE ACUERDO CON ELLOS, NO PUEDES ACCEDER NI USAR LOS SERVICIOS DE SPROUT SOCIAL NI LAS API.

  1. 1. Definiciones.

    1. a. “API” se refiere a las interfaces de programación de aplicaciones, las cuentas habilitadas por API, los kits de desarrollo de software, software y otras funcionalidades y la Documentación de la API asociada u otros materiales o herramientas de la API que Sprout Social ponga a tu disposición, sujetos a modificaciones.

    2. b. “Documentación de las API” se refiere a la Información, los datos, y la documentación de las API con respecto a su uso que de vez en cuando Sprout Social ponga a tu disposición.

    3. c. “Clave de la API” se refiere a la clave de seguridad que Sprout Social pone a tu disposición para que accedas a las API.

    4. d. “Funciones beta” se refiere a cualquier función o versión beta de las API que Sprout Social identifique como parte de una versión piloto o beta.

    5. e. “Datos” se refiere a cualquier dato, contenido o información a la que accedas, que se recopile o que de otra forma se ponga a disposición tuya o de Tu aplicación en relación con el uso de las API, incluidos los datos generados por o relacionados con los Usuarios de Sprout Social dentro de los Servicios de Sprout Social y los datos recuperados de Servicios de terceros por Sprout Social en nombre de los Usuarios de Sprout Social. 

    6. f. “Usuario final” se refiere al Usuario de Sprout Social que es un usuario final de Tu aplicación.

    7. g. “Software malicioso” se refiere a virus, gusanos, troyanos y otros códigos, archivos, comandos, agentes o programas dañinos o maliciosos.

    8. h. “Política de privacidad” se refiere a la Política de privacidad de Sprout Social que se encuentra en www.sproutsocial.com/es/privacy-policy.

    9. i. “Servicios de Sprout Social” se refiere a los productos y servicios que Sprout Social pone a tu disposición.

    10. j. “Términos del servicio de Sprout Social” se refiere a los Términos del servicio de Sprout Social que se encuentran en www.sproutsocial.com/es/terms, u otros contratos de clientes pertinentes que rijan el uso y el acceso a los Servicios de Sprout Social.

    11. k. “Usuario de Sprout Social” se refiere a un usuario de los Servicios de Sprout Social.

    12. l. “Servicios de terceros” se refiere a cualquier producto, servicio o software de terceros proporcionado bajo términos y condiciones distintas utilizados junto con los Servicios de Sprout Social y la API, incluidas determinadas redes sociales y otros socios de integración, entre ellos los descritos en www.sproutsocial.com/integrations.

    13. m. “Tu aplicación” se refiere a cualquier aplicación, sitio web, producto o servicio que desarrolles para interactuar con las API y los Servicios de Sprout Social.

    14. n. “Tu usuario” se refiere a cualquier persona autorizada que captes para utilizar las API y los Servicios de Sprout Social en tu nombre.

El resto de términos que empiezan por mayúscula y que no están definidos en esta Sección tendrán el significado que se les asigne en otra parte de estos Términos.

  1. 2. Derechos de acceso. Sujeto al pleno cumplimiento de los presentes Términos y condicionado por estos, por el presente te otorgamos una licencia limitada, revocable, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable durante el Plazo,  para acceder y utilizar los Servicios y API de Sprout Social exclusivamente para tu uso comercial interno para el desarrollo, la prueba y el respaldo de Tu aplicación que se comunicará e interoperará con los Servicios de Sprout Social, pero solo en la medida permitida por estos Términos y cualquier Documentación de API aplicable. Reconoces que estos Términos no otorgan licencias implícitas. Nos reservamos todos los derechos que no sean expresamente otorgados por estos Términos. No puedes utilizar las API para ningún otro propósito sin nuestro previo consentimiento por escrito. Debes obtener una Clave de API mediante el proceso de registro para usar y acceder a las API. Debes cumplir con lo siguiente: (i) no compartir tu Clave de API con terceros; (ii) mantener tu Clave de API y toda la información de inicio de sesión segura; y (iii) usar la Clave de API como tu único medio para acceder a las API. Nos reservamos el derecho de denegar el registro o revocar la Clave de las API a nuestra entera discreción.

    Durante el Plazo, otorgas a Sprout Social el derecho a: (i) usar, realizar y mostrar Tu aplicación y el contenido de Tu aplicación relacionado con los Servicios de Sprout Social; (ii) transferir el contenido de Tu aplicación a Servicios de terceros, cuando un Usuario de Sprout Social nos lo solicite; y (iii) vincular y dirigir a Usuarios de Sprout Social a Tu aplicación.

  2. 3. Restricciones de uso. Excepto según se autorice expresamente en virtud de estos Términos, tú y Tus usuarios no deben hacer lo siguiente:

    1. a. acceder a cualquier Dato, o publicar cualquier contenido en nombre de un Usuario final sin antes obtener el consentimiento del Usuario final con el que se relaciona el contenido o los Datos; 

    2. b. solicitar más datos de las API de los necesarios para que Tu aplicación proporcione al Usuario final la función prevista, o cualquier dato fuera de los permisos otorgados por el Usuario final;

    3. c. usar los Datos para tus propios propósitos o los propósitos de otra entidad (incluido usar los Datos para crear o aumentar los perfiles o identidades de usuarios individuales para tus propios fines o los de otra entidad);

    4. d. copiar, modificar o crear versiones derivadas de las API, en parte o en su totalidad;

    5. e. distribuir, publicar, transferir, reproducir públicamente o facilitar de otra forma las API o los Datos a terceros, excepto al Usuario final con el que se relacionan los Datos; 

    6. f. alquilar, arrendar, prestar, vender, licenciar, sublicenciar, redistribuir, sindicar el acceso a, asignar las API o los Datos a terceros (incluidos, entre otros, cualquier intermediario de datos, red de anuncios o de intercambio de anuncios);

    7. g. aplicar ingeniería inversa, desmontar, descompilar, decodificar, adaptar o intentar de otra forma derivar o tener acceso a cualquier componente del software de las API, en parte o en su totalidad;

    8. h. eliminar cualquier aviso de propiedad de las API;

    9. i. usar las API de cualquier forma o para cualquier fin que infrinja, se apropie de forma indebida o viole de otra forma cualquier derecho de propiedad intelectual u otro derecho de cualquier persona, o que viole cualquier ley o reglamento aplicable, incluida, entre otras, cualquier ley o reglamento de privacidad aplicable;

    10. j. usar las API de forma tal que pueda violar los Términos del servicio de Sprout Social, incluida la Política de uso de Sprout Social, o los términos y condiciones (incluido cualquier término para el desarrollador) de cualquier Servicio de terceros;

    11. k. usar las API para generar y enviar mensajes no solicitados que no tienes permitido enviar a destinatarios o que están prohibidos de otra forma en virtud de la ley aplicable;

    12. l. combinar o integrar las API con cualquier software, tecnología, servicio o material no autorizado por Sprout Social;

    13. m. diseñar o permitir que Tu aplicación desactive, anule o de otro modo interfiera con cualquier comunicación implementada por Sprout Social dirigida a Usuarios finales, pantallas de consentimiento, configuraciones de usuario, alertas, advertencias, o similares;

    14. n. intentar disimular u ocultar Tu identidad o la identidad de Tu aplicación al solicitar la autorización para usar las API;

    15. o. acceder a las API de una forma que (i) comprometa, viole o eluda cualquiera de nuestros procesos técnicos o medidas de seguridad, (ii) represente una vulnerabilidad a la seguridad o (iii) pruebe la vulnerabilidad de nuestros sistemas o redes de socios;

    16. p. intentar usar las API o los Datos de una manera que exceda el límite de velocidad, o constituya un uso excesivo o abusivo;

    17. q. transmitir o subir cualquier Software malicioso a las API o a los Servicios de Sprout Social; 

    18. r. usar los Servicios de Sprout Social, las API o cualquier Dato para replicar, competir o intentar crear o reemplazar funciones, funcionalidades o la experiencia del usuario de los Servicios de Sprout Social; 

    19. s. monitorear la disponibilidad, el rendimiento o la funcionalidad de las API o de los Servicios de Sprout Social para un análisis de competitividad o rendimiento, incluido para fines de evaluación comparativa; o

    20. t. acceder, almacenar, reproducir o facilitar la transferencia de cualquier contenido disponible en los Servicios de Sprout Social obtenido a través de los siguientes métodos: extracción, búsqueda, “spidering” o cualquier otra tecnología o software que se use para acceder a dicho contenido fuera de las API (dicho contenido, denominado “Contenido de API no oficial” de forma conjunta). Esta restricción se aplica (1) independientemente de que el Contenido de la API no oficial se haya obtenido de forma directa o indirecta a través de un tercero, como un cliente o un tercero desarrollador, (2) tanto si el Contenido de la API no oficial está almacenado o exhibido en Tu aplicación u otro recurso, producto o servicio como si no, y (3) a contenido que no se documente explícitamente en la Documentación de API.

  3. 4. Tu aplicación y tus responsabilidades. Cumplirás con todos los términos y condiciones de estos Términos, los Términos de servicio de Sprout Social, la Política de privacidad, la Documentación de API, las leyes, reglamentaciones y regulaciones aplicables, y todas las pautas, estándares y requisitos que Sprout Social pueda implementar periódicamente con respecto a tu uso de los Servicios y API de Sprout Social. Las API y su documentación tienen como fin ser utilizadas por empresas y organizaciones y su uso para fines de consumidores queda estrictamente prohibido. A su vez, debes identificar cada solicitud proveniente de Tu aplicación como originada en Tu aplicación de la manera en que Sprout Social lo especifica (por ejemplo, utilizando un valor de Encabezado requerido) y de una manera que resulte obvia para Tus usuarios. Al mostrar Publicaciones de Sprout Social, Datos de mensajes u Objetos de contenido de Sprout fuera de los Servicios de Sprout Social, debes colocar un enlace permanente en cada publicación, dato u objeto de Sprout que contenga un enlace permanente para ese objeto específico proporcionado por la API de Sprout. En el caso de que no se disponga de un enlace permanente para el nivel de objeto, si se proporciona un enlace permanente para una lista de objetos que vincula con Sprout, entonces eso debe mostrarse al usuario.

    Asimismo, el uso de los Servicios de Sprout Social requiere que cada Usuario de Sprout Social tenga una suscripción válida de Sprout Social sujeta a los Términos de servicio de Sprout Social aplicables. No brindarás ni alentarás a Tus usuarios o Usuarios finales a violar ningún Término de servicio de Sprout Social ni a interferir con la revisión o aceptación de los mismos y proporcionarás toda la asistencia razonable a Sprout Social para prevenir e impedir que los Usuarios finales violen estos Términos o abusen de otra manera de las API de los Servicios de Sprout Social a través de Tu aplicación. Si tú o Tu aplicación envían datos a los Servicios de Sprout Social en nombre de un Usuario final, el procesamiento de Sprout Social de esos datos estará sujeto a los Términos de servicio de Sprout Social aplicables que rijan el uso aplicable de los Servicios de Sprout Social por parte de dicho Usuario final.Aceptas monitorear el uso de Tu aplicación a fin de detectar actividades que pudieran infringir las leyes, reglamentaciones y regulaciones aplicables o términos o condiciones de estos Términos, tales como comportamiento fraudulento, inapropiado o potencialmente perjudicial, así como restringir rápidamente el uso de Tu aplicación por parte de usuarios infractores. Aceptas proporcionar un recurso para que los Usuarios finales denuncien a quienes hagan mal uso de Tu aplicación. En cuanto a nuestra relación, eres responsable y debes responder por Tus usuarios, Tu aplicación y todos los actos u omisiones de Tus usuarios y Usuarios finales en relación con Tu aplicación y su uso de las API, si lo hubiere. Aceptas que eres el único responsable de publicar cualquier aviso de privacidad y de obtener los consentimientos requeridos de tus Usuarios finales en virtud de las leyes, reglamentaciones y regulaciones aplicables para su uso de Tu aplicación.Si nosotros, a nuestra discreción, creemos que has infringido estos Términos, que te has involucrado en actividades fraudulentas o si creemos que tu uso de las API afecta de forma negativa el rendimiento, la estabilidad o la seguridad de los Servicios de Sprout Social o de las API, podemos tomar todas las medidas que consideremos apropiadas, por ejemplo, darte una advertencia, investigar, cesar o suspender tus derechos en virtud de estos Términos, además de cualquier otra solución disponible que busquemos y cualquier interrupción del servicio resultante no será susceptible de reembolsos o créditos.

  4. 5. Almacenamiento en caché/Eliminación. No capturarás, copiarás ni almacenarás Datos ni información relacionados con o proporcionados por las API (tales como datos transformados o verificados), excepto en la medida permitida por estos Términos. Debes almacenar todos los Datos de una manera que te permita identificar, separar y eliminar selectivamente dichos Datos. Si tienes Datos en caché, debes actualizar el caché cada 24 horas como mínimo. Solo almacenarás Datos durante el tiempo que sea razonablemente necesario para proporcionar Tu aplicación a Tus usuarios. Excepto cuando lo prohíba o lo requiera la ley aplicable,  debes eliminar los Datos de Tus usuarios dentro de un plazo de 30 días cuando: (i) recibas una solicitud de eliminación de Sprout Social, Tu usuario, o Servicios de terceros aplicables; (ii) Tu usuario desinstale o desautorice Tu aplicación o cierre de otra forma su cuenta; (iii) ya no sean necesarios para proporcionar Tu aplicación a Tu usuario con el que se vinculan los Datos. Aceptas proporcionar de inmediato una confirmación a Sprout Social de que la solicitud de eliminación se completó cuando Sprout Social lo solicitó.

  5. 6. Funciones beta. Sujeto a lo dispuesto en estos Términos, Sprout social puede poner a tu disposición Funciones beta solo con fines de evaluación y prueba. Reconoces y aceptas que las Funciones beta se proporcionan “tal cual” y “según estén disponibles” sin ninguna garantía ni condición de ningún tipo, ya sea expresa, implícita, reglamentaria u otra. Sprout Social puede, a su exclusivo criterio, suspender, limitar, o finalizar el acceso a las Funciones beta en cualquier momento. Sprout Social no está obligado a proporcionar soporte para Funciones beta y no da ninguna seguridad de que se corrija cualquier error o problema de rendimiento en las Funciones beta. El uso de las Funciones beta queda a tu propio riesgo y puede estar sujeto a requisitos adicionales según lo especifique Sprout Social. Bajo ninguna circunstancia Sprout Social será responsable ante ti (incluida cualquier obligación de indemnización) por nada que surja de o se relacione con el uso o la imposibilidad de usar las Funciones beta.

  6. 7. Servicios de terceros. Los Servicios y API de Sprout Social pueden utilizar o incluir determinados Servicios de terceros. El uso que Tú, Tus usuarios y Usuarios finales hagan de los Datos que se originen de Servicios de terceros está sujeto a los términos y condiciones aplicables de los Servicios de terceros (incluidos términos del desarrollador) y es posible que debas aceptar términos adicionales proporcionados por dichos Servicios de terceros para poder acceder a las API, y cumplir cada uno de ellos. Si algún Servicio de terceros exige que Sprout Social elimine Datos de las API, aceptas cooperar con Sprout Social para garantizar que los Datos que se vean afectados sean eliminado de tu sistema y del sistema de tus Usuarios finales dentro del plazo comunicado por Sprout Social, y a brindar una confirmación inmediata a Sprout Social de que esto se ha completado. Reconoces que Sprout Social no controla las funciones y funcionalidades de los Servicios de terceros y que dichos Servicios de terceros podrían cambiar sus funciones y funcionalidades sin previo aviso a Sprout Social. Sprout Social no se hace responsable ante ti por ningún reembolso, daño ni pérdida que surja de dicho cambio realizado por el Servicio de terceros o se relacione con este, ni de ningún cambio resultante en las API.

  7. 8. Límites. Tu uso de las API está sujeto a ciertas limitaciones de acceso, llamadas y uso según se establece en estos Términos, la Documentación o según te proporcione de otro modo Sprout Social. A su vez podemos imponer límites en ciertas funciones y determinados servicios o restringir tu acceso a algunas o a todas las API que, según determinemos a nuestro exclusivo criterio, afecten de forma negativa a las API, a los Servicios de Sprout Social o nuestra capacidad para brindarlos. Si creemos que has intentado sobrepasar o eludir estos límites, tu capacidad para usar las API puede verse bloqueada de forma temporal o permanente.

  8. 9. Seguridad de los datos. Implementarás y mantendrás medidas técnicas y organizacionales aplicables diseñadas para proteger los Datos y tu acceso a las API y a preservar la seguridad, la confidencialidad y la integridad de los Datos. Eres completamente responsable de la seguridad de los Datos procesados a través de Tu aplicación. No puedes copiar ni almacenar ningún Dato excepto en la medida permitida por estos Términos.

  9. 10. Incidentes de seguridad. Debes notificar a Sprout Social enviando un correo electrónico a security@sproutsocial.com en un plazo de 24 horas si adviertes cualquier: (i) acceso o uso no autorizado de las API o (ii) acceso, uso, divulgación no autorizados de los Datos (cada uno un “Incidente de seguridad”). Al detectar un Incidente de seguridad, debes: (i) desconectar rápidamente tu acceso a las API; (ii) tomar todas las medidas razonablemente necesarias para investigar, mitigar y solucionar dicho Incidente de seguridad; (iii) mantener a Sprout Social al tanto de todos los acontecimientos relacionados con dicho Incidente; y (vi) brindar a Sprout Social información razonable y cooperación cuando lo solicite. Ante un Incidente de seguridad, serás el único responsable de investigar y solucionar el Incidente de seguridad y de tus propias notificaciones a los individuos afectados y a las autoridades reguladoras según lo exija la ley aplicable. No identificarás ni directa ni indirectamente a Sprout Social en ninguna comunicación pública sobre el Incidente de seguridad ni en ninguna notificación a individuos afectados sin la aprobación previa por escrito de Sprout Social.

  10. 11. Privacidad de los datos. Por el presente, las partes reconocen y aceptan que cuando un Usuario de Sprout Social usa la API para procesar Datos, dicho Usuario de Sprout Social es el “responsable de los datos” o la “empresa” (tal como se definen dichos términos en virtud de las leyes de privacidad de datos aplicables) de sus Datos. Sprout Social es un “procesador de datos” o un “proveedor de servicios”, según corresponda (tal como se definen dichos términos en las leyes de privacidad de datos aplicables), de dichos Datos en posesión de Sprout Social. Reconoces y aceptas que harás lo siguiente: (i) procesar todos los Datos cumpliendo con las leyes y los reglamentos aplicables y los términos y condiciones de los Servicios de terceros; (ii) implementar y cumplir las mejores prácticas en materia de privacidad de datos y seguridad de datos en tu uso de las API y los Datos y el acceso a ellos; (iii) no usar los Datos para ningún otro fin que no sea cumplir tus obligaciones conforme a estos Términos y Tu acuerdo con el Usuario de Sprout Social; y (iv) no vender ni compartir Datos a menos que el Usuario de Sprout Social lo permita expresamente.

  11. 12. Datos estadísticos y de uso. Sprout Social puede recopilar, usar y almacenar datos de diagnóstico y uso con respecto a Tu uso de y acceso a las API, los Datos o Tu aplicación (“Datos estadísticos y de uso”). Sprout Social no puede utilizar públicamente Datos estadísticos y de uso de una forma que permitiera identificarte a tí o a alguno de Tus usuarios. Sprout Social conserva todos los derechos, títulos e intereses de dichos Datos estadísticos y de uso.

  12. 13. Sin soporte; Actualizaciones. Estos Términos no te dan derecho a recibir ningún soporte para las API. Reconoces que podemos actualizar o modificar las API periódicamente y a nuestro exclusivo criterio (en cada instancia, una “Actualización”) y podemos interrumpir el soporte para las versiones anteriores de las API y exigirte que obtengas y uses la versión más reciente de las API. Sprout Social hará los esfuerzos razonables, cuando sea posible, para notificarte cuando una versión de API deje de tener soporte. Las actualizaciones pueden afectar negativamente la forma en que Tu aplicación se comunica con las API y los Servicios de Sprout Social. Harás los cambio necesarios en Tu aplicación para la integración como resultado de dicha Actualización a tu exclusivo costo y gasto. Tu uso continuo de las API luego de una Actualización constituye la aceptación vinculante de la Actualización.

  13. 14. Monitoreo. Sprout Social se reserva el derecho a monitorear y auditar Tu aplicación o las actividades relacionadas con tu acceso a las API para garantizar el cumplimiento con estos Términos y nuestras políticas. Aceptas que cooperarás con las consultas relacionadas con dicha auditoría y nos proporcionarás pruebas de que Tu aplicación cumple con estos Términos y nuestras políticas o nos brindarás acceso a Tu aplicación según se solicite. Aceptas que no intentarás interferir ni bloquear dicho monitoreo o auditoría.

  14. 15. Reventa. Estos Términos no te otorgan el derecho a distribuir o revender los Servicios de Sprout Social ni de crear ningún compromiso vinculante en nombre de Sprout Social. Además, no puedes cobrarle a los Usuarios finales por el uso de la funcionalidad de los Servicios de Sprout Social o de las API ni por su acceso a ella ni directa ni indirectamente (pero esto no te impide cobrar un cargo general estándar por Tu aplicación).

  15. 16. Titularidad de la propiedad intelectual; Comentarios. Reconoces que, entre nosotros, (a) nosotros conservamos todos los derechos, títulos e intereses, incluidos los derechos de propiedad intelectual, en y de API y los Servicios de Sprout Social, y (b) tú conservas todos los derechos, títulos e intereses, incluidos los derechos de propiedad intelectual, en y de Tu aplicación, excepto los derechos mencionados anteriormente en la Sección 16(a). Harás los esfuerzos comercialmente razonables para salvaguardar las API (incluidas todas sus copias) de violaciones, apropiaciones indebidas, robos, usos indebidos o accesos no autorizados. Nos notificarás inmediatamente si adviertes una violación de derecho de propiedad intelectual en las API y cooperarás plenamente con nosotros, en cualquier medida legal que tomemos para ejercer nuestros derechos de propiedad intelectual.

  16. 17. Comentarios. Si tú o cualquiera de tus empleados, contratistas y agentes nos envía o transmite cualquier comunicación o material relativo a las API o a tu evaluación y uso de las mismas, o que sugiera o recomiende cambios a las API, incluidas, entre otras, nuevas funciones o funcionalidad relativas a las mismas, o cualquier comentario, pregunta, sugerencia o similar (“Comentario”), todos estos Comentarios son y serán tratados como no confidenciales. Por el presente, nos asignas en tu nombre y en nombre de tus empleados, contratistas y agentes, todos los derechos, títulos e intereses sobre cualquier idea, conocimiento, concepto, técnica u otro derecho de propiedad intelectual incluido en los Comentarios, y somos libres de usarlos sin obligación de retribuirte ni compensarte a tí o a un tercero, para cualquier fin, aunque no estamos obligados a usar ningún Comentario.

  17. 18. Confidencialidad. Aceptas que para fomentar el rendimiento de estos Términos, Sprout Social puede divulgarte cierta información confidencial que puede identificarse como tal por escrito o puede ser razonablemente considerada confidencial (“Información confidencial“). Todos los Comentarios también constituirán Información confidencial de Sprout Social. Aceptas proteger la confidencialidad de la Información confidencial con al menos el mismo grado de cuidado que usas con respecto a tu propia información confidencial, pero en ningún caso un cuidado inferior al razonable y normal para dichos materiales, incluido, entre otros, aceptar no usar ninguna Información confidencial para ningún otro fin que no sea aquel establecido explícitamente aquí. Dado que el uso, la transferencia o la difusión no autorizados de cualquier Información confidencial puede disminuir sustancialmente el valor de dicha información y puede dañar de forma irreparable a Sprout Social, si incumples cualquier disposición de esta Sección, Sprout Social tendrá, sin que esto implique un límite a sus otros derechos o recursos, derecho a protección judicial, incluida, entre otras, una medida cautelar, sin necesidad de depositar una fianza por ello.

  18. 19. Descargo de responsabilidad de garantías. LAS API, LA DOCUMENTACIÓN Y TODOS LOS COMPONENTES Y LA INFORMACIÓN RELACIONADOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y SPROUT SOCIAL ESPECÍFICAMENTE RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, REGLAMENTARIAS O DE OTRA FORMA. SPROUT SOCIAL ESPECÍFICAMENTE RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN, Y TODAS LAS GARANTÍAS QUE SURJAN DEL CURSO DE LA OFERTA, EL USO O LA PRÁCTICA DE COMERCIO.
    SPROUT SOCIAL NO DA NINGUNA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO DE QUE LAS API O CUALQUIER PRODUCTO, O RESULTADO DE SU USO, CUMPLIRÁ TUS REQUISITOS O LOS DE OTRA PERSONA, OPERARÁ SIN INTERRUPCIÓN, LOGRARÁ CUALQUIER RESULTADO PREVISTO, SERÁ COMPATIBLE O FUNCIONARÁ CON CUALQUIER SOFTWARE, SISTEMA U OTRO SERVICIO TUYO O DE TERCEROS, O SERÁ SEGURO, PRECISO, COMPLETO, LIBRE DE CÓDIGOS PELIGROSOS, O SIN ERRORES, O QUE CUALQUIER ERROR O DEFECTO PODRÁ O SERÁ CORREGIDO.

  19. 20. Tus declaraciones y garantías. Declaras y garantizas que: (i) Tu aplicación no violará ninguna ley o reglamento aplicable ni derecho de terceros (incluidos los derechos de propiedad intelectual y los derechos de privacidad o publicidad); (ii) tienes todos los derechos, permisos y consentimientos necesarios para cualquier información que proporciones a Sprout Social.

  20. 21. Indemnización. Aceptas indemnizar, defender y liberar de toda responsabilidad a Sprout Social y a sus directores, consejeros, empleados, agentes, afiliados, sucesores y cesionarios frente a cualquier pérdida, daño, responsabilidad, deficiencia, demanda, medida, sentencia, resolución, interés, recompensa, penalización, multa, costo o gasto de todo tipo, incluidos los honorarios razonables de los abogados, que surjan de o se relacionen con (a) el uso o uso indebido de las API por tu parte o por parte de tus Usuarios, (b) el incumplimiento de estos Términos por tu parte o por parte de tus Usuarios, (c) Tu aplicación, incluido cualquier uso de un usuario final, y (d) tu violación de cualquier derecho de terceros, incluidos, de manera enunciativa mas no limitativa, derechos de privacidad, publicidad o de propiedad intelectual. En caso de que busquemos una indemnización o defensa de tu parte en virtud de esta disposición, te notificaremos de inmediato por escrito de las demandas presentadas contra nosotros por las cuales se pide indemnización o defensa (el hecho de no proporcionar dicha notificación con la debida antelación no te libera de tus obligaciones de indemnización excepto en la medida que sufras un perjuicio grave en consecuencia). Nos reservamos el derecho, a nuestra elección y entera discreción, de asumir el control total de la defensa de las demandas con el asesoramiento legal de nuestra elección. No puedes celebrar ningún acuerdo con terceros que pudiera, de una forma u otra, constituir una admisión de falta por nuestra parte o que sea vinculante para nosotros de cualquier modo, sin nuestro consentimiento previo por escrito. En caso de que asumamos el control de la defensa ante dicha demanda, no resolveremos dicha demanda exigiéndote un pago sin tu aprobación previa por escrito.

  21. 22. Límite de responsabilidad. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO SEREMOS RESPONSABLES ANTE TI O CUALQUIER TERCERO POR NINGÚN AGRAVIO, CONTRATO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD OBJETIVA O CUALQUIER OTRO DERECHO LEGAL O EQUITATIVO POR (a) CUALQUIER PÉRDIDA DE GANANCIAS, PÉRDIDA O CORRUPCIÓN DE DATOS, FALLOS INFORMÁTICOS O MAL FUNCIONAMIENTO DEL ORDENADOR, INTERRUPCIÓN DE NEGOCIOS, U OTROS DAÑOS ESPECIALES, INDIRECTOS, INCIDENTALES O CONSECUENTES DE NINGÚN TIPO QUE SURJAN DEL USO O INCAPACIDAD DE USO DE LAS API, O (b) CUALQUIER DAÑO QUE, EN TOTAL, SUPERE LOS 500 DOLARES ESTADOUNIDENSES, AUN CUANDO HAYAMOS SIDO NOTIFICADOS DE LA POSIBILIDAD DE DICHA PÉRDIDA O DAÑO E INDEPENDIENTEMENTE DE QUE DICHOS DAÑOS O PÉRDIDAS SEAN PREDECIBLES. CUALQUIER RECLAMACIÓN QUE PUEDAS TENER QUE SURJA DE O SE RELACIONE CON ESTOS TÉRMINOS DEBE PRESENTARSE EN EL PLAZO DE UN AÑO DESDE QUE SE PRODUJO EL HECHO QUE DIO LUGAR A DICHA RECLAMACIÓN. EL ANTERIOR DESCARGO DE RESPONSABILIDAD NO SE APLICARÁ EN LA MEDIDA EN QUE LO PROHÍBA LA LEGISLACIÓN VIGENTE. Las disposiciones de esta Sección asignan los riesgos en virtud de estos Términos entre las partes, y las partes se han basado en estas limitaciones para determinar si aceptan o no los Términos.

  22. 23. Plazo y rescisión. El plazo de estos Términos comienza cuando accedes a las API o reconoces que aceptas estos Términos y continuarán vigentes hasta que se rescindan según se establece en esta Sección (el “Plazo”). Podemos de inmediato rescindir o suspender estos Términos, cualquier derecho que estos otorguen, o tus licencias o el acceso otorgado bajo estos Términos, a nuestra entera discreción, con o sin causa, y con o sin notificarte. Además, estos Términos se rescindirán de inmediato y de manera automática si incumples cualquiera de los términos y condiciones de los mismos. Puedes rescindir estos Términos en cualquier momento al dejar de acceder y usar las API y al enviarnos una notificación de tu rescisión. Tras la rescisión de estos Términos, todas las licencias y derechos que se te hayan otorgado en virtud de los mismos también se rescindirán y debes dejar de usar, destruir y eliminar permanentemente de todos los dispositivos y sistemas que controles de forma directa o indirecta todas las copias de las API. Podemos (aunque no estamos obligados) eliminar tu información y datos de tu cuenta almacenados en nuestros servidores, y no seremos responsables ante ti o terceros por compensaciones, reembolsos o daños por cualquier rescisión o suspensión de Tu aplicación, o por eliminar tu información o los datos de la cuenta. Si se solicita, certificarás por escrito a Sprout Social rápidamente que se han llevado a cabo dichas acciones. Cualquier plazo que por naturaleza tenga como fin continuar más allá de la rescisión o vencimiento de estos Términos seguirá vigente. La rescisión no limitará ninguno de los derechos o recursos legales o de equidad de Sprout Social.

  23. 24. No exclusividad. Reconoces y aceptas que podemos ahora o en el futuro ofrecer productos o servicios que sean similares a Tu aplicación, y nada nos impedirá hacerlo.

  24. 25. Reglamento de exportación. Los Servicios y las API de Sprout Social pueden estar sujetos a las leyes y reglamentos de exportación de los Estados Unidos y otras jurisdicciones. Declaras y garantizas que (i) no exportarás, reexportarás ni lanzarás, directa o indirectamente, los Servicios o las API de Sprout Social, ni darás acceso a los Servicios o las API de Sprout Social desde ninguna jurisdicción o país donde la exportación, reexportación o lanzamiento estén prohibidos por leyes, normas o reglamentos; (ii) no te encuentras en, ni estás bajo el control de, ni eres nacional o residente de ningún país prohibido en virtud de las restricciones, leyes o reglamentos de exportación o importación aplicables; y (v) no te encuentras en, ni eres propiedad de, ni estás controlado por, ni actúas en nombre de nadie que se encuentre en las listas de Personas o entidades denegadas o no verificadas del Departamento de Comercio de los EE. UU. o en las listas de Nacionales especialmente designados y Sanciones consolidadas del Departamento del Tesoro de los EE. UU.

  25. 26. Disposiciones de uso final del gobierno federal. Si eres un usuario final del gobierno federal de los Estados Unidos, las API son un “artículo comercial” según se define en el título 48, sección 2.101 del Código de Regulaciones Federales (CFR), y constituyen el “software informático comercial” y la “documentación del software informático comercial”, conforme se usa en el título 48, sección 12.212 o título 48, sección 227.7202 del CFR. Conforme a al título 48, sección 12.212 o título 48, secciones 227.7202-1 a 227.7202-4 del CFR, según corresponda, si eres una agencia del gobierno de los Estados Unidos o un contratista de este, se te proporcionan solo aquellos derechos con respecto a las API conforme a los términos y condiciones de estos Términos.

  26. 27. Modificaciones. Reconoces y aceptas que tenemos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar estos Términos periódicamente publicando la versión revisada en nuestro sitio web o comunicándotelo a través de tu cuenta de Sprout Social. Si realizamos un cambio material en las API, podemos (aunque no estamos obligados) además enviarte una notificación sobre los términos modificados por correo electrónico. Serás responsable de revisar y familiarizarte con cualquier modificación. SI CUALQUIER MODIFICACIÓN ES INACEPTABLE PARA TI, TU ÚNICO RECURSO ES DEJAR DE USAR LAS API Y RESCINDIR ESTOS TÉRMINOS. TU USO DE LAS API DESPUÉS DE LA FECHA DE ENTRADA EN VIGOR DE LOS CAMBIOS SE CONSIDERARÁ COMO UNA ACEPTACIÓN DE DICHOS CAMBIOS.

  27. 28. Ley vigente. Estos Términos se interpretarán, entenderán y aplicarán en todos los aspectos de conformidad con las leyes locales del Estado de Illinois, EE. UU., sin referencia a su elección de las normas legales y sin incluir las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías de 1980. Por medio de la presente, cada una de las partes acuerdan someterse irrevocablemente a la jurisdicción y competencia exclusiva de los tribunales federales, estatales y locales del Condado de Cook, Illinois en relación con cualquier acción que surja de o en conexión con estos Términos.

  28. 29. Fuerza mayor. Ninguna de las partes será responsable, ni se considerará que ha incumplido o ha incurrido en incumplimiento en virtud de estos Términos, por cualquier retraso o incumplimiento de lo dispuesto en estos Términos como resultado de causas o condiciones fuera de su control razonable, siempre que dicha parte realice esfuerzos comercialmente razonables para evitar o eliminar las causas del incumplimiento.

  29. 30. Publicidad y creación de marca. No usarás las marcas registradas, nombres o logotipos de Sprout Social (las “Marcas de Sprout Social”) en ningún anuncio o promoción sin el consentimiento previo por escrito de Sprout Social en cada instancia, ni en la denominación de Tu aplicación, ni de ningún modo que sugiera que Tu aplicación proviene de o está respaldada por Sprout Social. Cualquier uso de las Marcas de Sprout Social estará sujeto a las directrices de creación de marca que Sprout Social te proporcione. No puedes registrar ningún nombre de dominio que contenga las Marcas de Sprout Social ni el nombre de los Servicios de Sprout Social (o algo similar que pueda generar confusión). No rechazarás la validez de la propiedad de ninguna de las Marcas de Sprout Social y no recibes otros derechos sobre las Marcas de Sprout Social en virtud de estos Términos. Todo fondo de comercio que surja del uso de las Marcas de Sprout Social redunda en beneficio de Sprout Social.

  30. 31. Varios. Estos Términos constituyen el acuerdo único y completo entre las partes con respecto al tema del presente, y reemplazan todos los entendimientos, acuerdos, declaraciones y garantías anteriores y contemporáneos, tanto escritos como orales, con respecto a dicho tema. Las partes son contratistas independientes. Estos Términos no crean una sociedad, franquicia, relación de asociación, agencia ni una relación de empleo o fiduciaria entre las partes. No existen terceros beneficiarios de estos Términos. Cualquier notificación debe enviarse a Sprout Social por correo electrónico a legal@sproutsocial.com, con una copia enviada por correo certificado (con acuse de recibo) a: Sprout Social, Inc., Atención: Legal Department; 131 S. Dearborn Suite 700, Chicago, Illinois 60603 (EE. UU.). Todas las notificaciones que se te envíen en virtud de estos Términos se enviarán por correo electrónico al propietario de la cuenta asignado de tu cuenta de Sprout Social. Por el presente aceptas recibir comunicaciones electrónicas de parte nuestra. Estas comunicaciones electrónicas pueden incluir avisos sobre tarifas y cargos aplicables, información transaccional y otra información concerniente o relacionada con las API. Aceptas que estas notificaciones, acuerdos, divulgaciones u otras comunicaciones que te enviemos de forma electrónica cubrirán cualquier requisito de comunicación legal, incluido aquel que indica que las comunicaciones deben ser por escrito. La invalidez, ilegalidad o inaplicabilidad de cualquier disposición del presente no afecta otra disposición ni la validez, legalidad o aplicabilidad de dicha disposición en ninguna otra jurisdicción. El hecho de que nosotros no tomemos medidas con respecto a una violación de estos Términos por tu parte o por parte de otros no constituye una exención y no limitará nuestros derechos con respecto a dicha violación o cualquier violación subsiguiente. Estos Términos son personalmente tuyos y no pueden asignarse ni transferirse por ningún motivo sin nuestra aprobación previa por escrito y cualquier acción o conducta que infrinja lo anterior será nula y sin efecto. Nos reservamos expresamente el derecho a ceder estos Términos y a delegar cualquier obligación que tengamos en virtud de los mismos.