Platform: Social Listening

Analiza e informa tu estrategia con nuestras herramientas de social listening

Tap into the world’s largest and most diverse focus group: social media. Access deep insights that drive your brand forward using Sprout’s social listening tools.

Solicitar demostración

Conoce lo que más le interesa a tu audiencia.

El social listening permite conocer los pensamientos, sentimientos y opiniones sinceras de las personas. La amplitud de la información sobre los consumidores, la industria y la cultura que se obtiene de las conversaciones en las redes sociales es incomparable y debería influir en todos los aspectos de una organización. Aprovecha los datos de las redes sociales para informar las campañas de marketing, redefinir las estrategias de contenido, crear mejores productos, obtener una ventaja competitiva y mejorar la experiencia general del cliente.

Análisis de marca

Sigue la conversación sobre tu marca para monitorear el estado general, analizar el rendimiento de la campaña y visibilizar las necesidades de los consumidores y los impulsores de opinión.

Información sobre la competencia

Identifica oportunidades para diferenciar tu marca, productos y servicios a través de la comparación con la competencia, la investigación de la opinión y el análisis de la cuota de mercado.

Inteligencia de la industria

Aprovecha los análisis de conversaciones multicanal para conocer las tendencias emergentes, identificar influencers y realizar estudios de mercado que fundamenten decisiones estratégicas.

Potentes herramientas de listening de redes sociales en una experiencia unificada

Pasa rápidamente de la información a la acción

Accede a perspectivas inteligentes de la industria, la competencia y la marca a través del listening social y de las excelentes herramientas de publicación, participación, estadísticas y advocacy de Sprout.

Obtén toda la funcionalidad que necesitas en un mismo lugar

Nunca más te tomes el trabajo de iniciar sesión en plataformas distintas ni te preocupes por lidiar con experiencias inconexas para aprovechar el poder del listening social.

Crea de manera intuitiva preguntas de listening

Crea rápidamente preguntas básicas y avanzadas sin necesidad de tener conocimientos de sintaxis compleja o lógica booleana.

Perfecciona tus búsquedas de preguntas sin problemas

Actualiza las preguntas fácilmente con un visualizador previo en tiempo real y ajustes dinámicos en línea para obtener resultados mejores y más enfocados.

Reduce time-to-insight with flexible data

Uncover deep insights in large data sets with advanced filtering, which includes location, age, gender, sentiment, post-type and powerful post-text search.

Extrae de las conversaciones información que te permita tomar medidas

Facilita el análisis histórico, continuo y en tiempo real de los datos de las redes sociales gracias al uso de métricas de volumen y participación, análisis contextuales y de tendencias y visualizaciones dinámicas.

El espectro del Listening de redes sociales

Las herramientas de listening integrales de Sprout facultan a los expertos en marketing para que realicen un monitoreo de marca en tiempo real y analicen datos de redes sociales para conocer los insights de marketing.

Establece tu estrategia de marketing con las herramientas e informes de listening

Take the guesswork out of content creation

Filtra datos demográficos y de campaña rápidamente para identificar contenido que les interese a audiencias específicas y diseña tu estrategia acorde a ello.

Identifica los temas que son tendencia para llegar a nuevas audiencias

Con un acceso detallado a los datos de conversaciones en redes sociales en todos los canales, podrás identificar fácilmente las tendencias emergentes y el contenido más popular y relevante para tu marca, competidores o sector.

Aprovecha el listening de hashtags y los informes

Realiza análisis cuantitativos y cualitativos de palabras clave y hashtags para monitorear y comparar el éxito de la campaña, analizar el nivel de participación y determinar el crecimiento y la cuota de mercado.

Perform contextual analysis with post-level data

Access contextual tools like interactive word clouds, related hashtags and a comprehensive view of all posts behind the conversation to dig into message-level metrics and insights.

Dale seguimiento a la interacción de tu campaña con las herramientas de monitoreo

Stay focused and never miss a message

La Entrada inteligente de Sprout combina sin problemas el monitoreo de redes sociales y la participación con una actualización unificada de mensajes entrantes.

Da seguimiento de manera efectiva a la participación de campañas

Descubre las conversaciones de redes sociales e interactúa con las personas al usar palabras clave, hashtags y frases de campaña o de tu marca.

Simplifica los flujos de trabajo de monitoreo

Utiliza etiquetas, tareas y filtros para dividir el volumen de trabajo y asegurar que tu equipo pueda dar seguimiento y responder mensajes rápidamente.

Más información sobre el monitoreo
Listening not only helps us better understand what the conversations are about our brand in the digital space, it lets us make sure we’re dominating share of voice in our industry in a relevant, impactful and positive way.

Kara Wenman
Digital Content Marketing Manager

Request a personalized demo of Sprout’s social listening tools

Queremos mostrarte la forma en que nuestra plataforma te permite optimizar las iniciativas de planificación, ejecución y medición en redes sociales más relevantes para tu marca.

¿Qué puedo esperar?

  • Una conversación breve para evaluar lo que podemos hacer para ayudarte con tu estrategia de redes sociales
  • Demostración en vivo de productos con información sobre cómo aprovechar los beneficios
  • Analizar los KPI de redes sociales para determinar cuál será el mejor camino para tu negocio
  • Sin compromiso obligatorio
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