Herramientas de listening

Informa tu estrategia empresarial con el listening de redes sociales

Informa tu estrategia empresarial con el listening de redes sociales

Comprende el “por qué” detrás del “qué”. Descubre información factible, supera a tus competidores y mejora el estado general de la marca con Sprout Social.

Comprende el “por qué” detrás del “qué”. Descubre información factible, supera a tus competidores y mejora el estado general de la marca con Sprout Social.

Solicitar demostración
El listening no solo nos ayuda a comprender mejor el contenido de las conversaciones sobre nuestra marca en el espacio digital, sino que también nos permite asegurarnos de que estamos dominando el nivel de participación en nuestra industria de una manera relevante, impactante y positiva.

Kara Wenman, gerente de marketing de contenido digital de James Hardie

Elimina las especulaciones en tu estrategia de redes sociales

01

Integra sin esfuerzo

Incorpora el listening de redes sociales sin mayor esfuerzo en tu estrategia comercial con la plataforma sencilla de Sprout. Aprovecha el tiempo para ofrecer valor con capacitación informativa y materiales educativos extensos.

02

Encuentra inteligencia valiosa

Accede a perspectivas de la industria, la marca y la competencia, y utilízalas. Sigue y analiza conversaciones sobre temas pertinentes para comprender el sentir del consumidor y el estado general de la marca.

Palabras clave y hashtags relacionados

03

Evoluciona con las audiencias

Mantente al día con las tendencias de la industria, a la vez que identificas personas influyentes y líderes de opinión para que actúen como defensores de la marca. Recopila comentarios honestos para generar nuevas ideas para productos, servicios y contenido.

04

Mantente un paso adelante

Ten participación propia y distingue a tu marca. Descubre cómo se sienten los consumidores acerca de tus competidores, identifica las brechas de la industria y aprovecha las oportunidades para que tu negocio se diferencie del resto.

Resumen de rendimiento del topic

05

Actualiza tu estrategia comercial

Aplica las perspectivas más allá de las redes sociales. Renueva el marketing, el servicio de atención al cliente, el desarrollo de productos y mucho más utilizando datos del listening.

Insights para todos

Qué incluye: funciones principales

Análisis de la audiencia

Analiza las preferencias de la audiencia para mejorar la estrategia de marketing e informar la planificación comercial.

Comentarios del cliente

Sigue las conversaciones sobre tu marca para tener una idea más clara de las actitudes de los consumidores y mayor visibilidad acerca de la experiencia de los clientes.

Investigación de los consumidores

Destaca los datos demográficos de la audiencia, como edad, género, ubicación geográfica y uso de dispositivos, para comprender mejor a los consumidores y llegar a ellos.

Reconocimiento de personas influyentes

Identifica personas influyentes y líderes de opinión de la industria según los seguidores o el impacto de sus publicaciones para conquistar a defensores de la marca.

Investigación de sentimientos

Optimiza el posicionamiento analizando los sentimientos y las opiniones de los clientes sobre temas específicos, productos, competidores y más.

Análisis de campañas

Registra rápidamente las reacciones de la audiencia ante las campañas de marketing y crea informes breves para medir el éxito.

Comparación con la competencia

Identifica las brechas de la industria, haz un seguimiento de la participación en el mercado y comprende las actitudes de los consumidores hacia los competidores para descubrir oportunidades de negocios.

Identificación de tendencias

Sigue el comportamiento de los consumidores en relación con temas específicos para mantenerte al día con las tendencias de la industria.

Descubre oportunidades de participación

Utiliza herramientas de monitoreo de marcas y listening de redes sociales en tiempo real para descubrir percepciones más profundas e impulsar una mejor estrategia.

Explorar la plataforma de participación de Sprout

div

Solicita una demostración personalizada

Nos encantaría mostrarte cómo las poderosas herramientas de listening de Sprout Social pueden ayudarte a convertir las conversaciones de redes sociales en un éxito comercial.

¿Qué puedo esperar?

  • Una conversación breve para evaluar lo que podemos hacer para ayudarte con tu estrategia de redes sociales

  • Demostración en vivo de productos con información sobre cómo aprovechar los beneficios

  • Sin compromiso obligatorio

¿Trabajas en una agencia?
Sprout Social está comprometido con tu privacidad. Al hacer clic en Solicitar una demostración, aceptas que Sprout Social utilice tu información de acuerdo con su Política de Privacidad. Puedes darte de baja de nuestras comunicaciones en cualquier momento enviando un correo electrónico a privacy@sproutsocial.com .

Recursos adicionales

Cómo apoyar la estrategia de redes sociales en todo el mundo

Trek Bicycle utiliza las herramientas de listening de redes sociales de Sprout a fin de encontrar conversaciones pertinentes para tu marca y unirse a la conversación.

Ver más

Cómo superar a tu competencia con el análisis de la industria de las redes sociales

Ya sea que la actividad de la competencia o las tendencias dominen tu espacio, el análisis de la industria a través de las redes sociales proporciona información en tiempo real para las empresas.

Ver ahora

Cómo dominar el listening de redes sociales para las ventas

Los vendedores deben estar presentes en las conversiones de los clientes en redes sociales. Precisamente por este motivo, el listening de redes sociales aplicado a las ventas es imprescindible para las empresas modernas.

Ver ahora