Ir al contenido principal

Sostenibilidad en Sprout

El impacto es importante

Desarrollar el mejor software de su clase y una marca querida por la gente no se trata solo de nuestros productos y servicios, sino también de priorizar la integridad, la sostenibilidad y la humanidad en todas las áreas de nuestro negocio.

Nuestra filosofía: impulsada por valores y consciente del futuro

En Sprout, las decisiones que tomamos sobre nuestro producto, nuestra gente y nuestro negocio siempre están guiadas por nuestros valores y nuestra visión para el futuro. Nos comprometemos a tomar decisiones sostenibles y equitativas que generen un impacto del que podamos estar orgullosos.

Impacto medioambiental

Desde el consumo de electricidad hasta el ahorro de energía y la reducción de residuos, estos son los pasos que hemos tomado para minimizar nuestro impacto en el medio ambiente.

Más sobre el impacto ambiental
Impacto social

Desde la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI, por sus siglas en inglés) hasta la satisfacción de los empleados y la filantropía, estas son las iniciativas que hemos implementado para influir positivamente en nuestra gente y sus comunidades.

Más sobre el impacto social
Gobernanza

Desde la estructura del equipo hasta la privacidad de los datos, así es cómo garantizamos que las políticas y las prácticas de nuestra empresa se alineen con los intereses de nuestros interesados.

Más sobre la gobernanza

Cuidamos el medio ambiente

El mayor impacto de Sprout en el medio ambiente es nuestro consumo de electricidad. Nuestra estrategia para minimizar este impacto es comprar equipos de bajo consumo energético, operar oficinas de bajo consumo energético y asociarnos con proveedores que compartan nuestro compromiso con prácticas sostenibles para el medioambiente.

También nos esforzamos por reducir los residuos. Utilizamos platos y utensilios compostables, y reciclamos papel, plástico, vidrio y productos electrónicos en nuestras ubicaciones de los Estados Unidos. Incluso tenemos un “Equipo Verde" dedicado a educar y empoderar a los empleados para que tomen decisiones respetuosas con el medio ambiente.

> 90 %

de los electrónicos que compramos están certificados por Energy Star.

> 50 %

de las organizaciones de nuestra cadena de suministro son neutrales en emisión de carbono o se han comprometido a serlo para 2050.

100 %

de nuestras ubicaciones en los Estados Unidos son edificios con certificación Energy Star.

Preguntas frecuentes

¿Qué medidas ha tomado Sprout para conservar energía?

Sprout se compromete a comprar equipos de consumo bajo. Más del 90 % de las compras electrónicas de Sprout están certificadas por Energy Star.

Las ubicaciones de Sprout en los Estados Unidos son edificios certificados por Energy Star. Nuestra ubicación en Seattle es un edificio con calificación LEED Platinum y nuestra ubicación en Dublín cumple con las mejores prácticas ambientales de WeWork.

¿Qué pasos ha tomado Sprout para usar proveedores comprometidos con la sostenibilidad ambiental?

Hemos adoptado un Código de conducta del proveedor que otorga prioridad a los proveedores que comparten nuestro compromiso con las prácticas ecológicas sostenibles.

A partir de julio de 2021, más del 50 % de nuestra cadena de suministro está con organizaciones que son neutrales en emisión de carbono o se han comprometido a serlo para 2050.

¿Cuáles son los mayores riesgos del cambio climático que enfrenta Sprout Social y las oportunidades para combatirlo?

En términos de riesgos, los efectos del cambio climático, como el aumento del nivel del mar, las sequías, las inundaciones, los incendios forestales y el incremento de la gravedad de las tormentas, podrían tener efectos negativos importantes en la situación financiera y las operaciones comerciales de nuestros clientes y proveedores. Esto, a su vez, podría disminuir nuestros ingresos y aumentar nuestros costos.

La mayor oportunidad que tiene Sprout de combatir el cambio climático es disminuir aún más el efecto de nuestro consumo de electricidad mejorando la eficiencia eléctrica.

Priorizamos a las personas

En Sprout, tenemos el compromiso de formar un equipo diverso, que fomente una cultura inclusiva e invierta en la equidad de toda nuestra organización. También sabemos que, fuera de nuestros muros, el mundo no siempre es tan equitativo.

Por eso, el equipo de Sprout también está trabajando para ayudar a diversificar la industria tecnológica y está participando en nuestras comunidades; esto incluye asociarse con organizaciones que comparten nuestros valores e iniciativas internas líderes, como nuestro programa de voluntariado continuo, Sprout Serves.

Dicho esto, reconocemos que aún tenemos trabajo por hacer. Nos comprometemos a seguir invirtiendo en renta variable asociándonos con nuestros líderes para implementar cambios sistémicos, educar a nuestro equipo y continuar apoyando a nuestra comunidad a través de la filantropía, el servicio, las alianzas y la acción.

$500 000

Nuestro compromiso de donación anual a organizaciones que luchan contra la discriminación y apoyan a las comunidades marginadas.

$1 000 000

en software donado anualmente a más de 75 organizaciones sin fines de lucro en todo el mundo y en nuestras comunidades.

Más de 600

clientes potenciales de nuestros grupos de identidad prioritarios se agregaron a nuestra cartera de talentos en 2020 como resultado de la equidad intencional.

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son las prácticas y estadísticas de Sprout en el área de diversidad, equidad e inclusión (DEI, por sus siglas en inglés)?

Sprout publica un informe anual de DEI, que revela nuestros esfuerzos actuales en estas áreas, incluida la composición de nuestro equipo y cómo nos esforzamos por lograr mayor diversidad, equidad e inclusión en el futuro.

¿Cuáles son las posiciones y prácticas de Sprout con respecto a los derechos humanos?

Esta información se puede encontrar en nuestra Política de Derechos Humanos .

¿Tiene Sprout capacitación o desarrollo profesional para sus empleados?

Sí, Sprout adopta un enfoque holístico para el desarrollo de los empleados y crea una cultura de capacitación en toda la organización. Esto incluye programas de desarrollo continuo para empleados, líderes e iniciativas de aprendizaje específicas del departamento.

Por ejemplo, nuestro programa Grow@Sprout ofrece varias oportunidades y talleres de aprendizaje profesional y funcional, así como acceso a herramientas y recursos de aprendizaje bajo demanda. El desarrollo del liderazgo también es un enfoque central para nosotros en Sprout porque creemos que los líderes son cruciales para crear equipos de alto rendimiento. Recientemente, presentamos el nuevo plan integral de estudios de desarrollo de liderazgo, GOLD (Desarrollo de liderazgo orientado al crecimiento), que proporciona cursos focalizados de capacitación en liderazgo a lo largo de la trayectoria de un líder en Sprout. Además, nos asociamos con proveedores de capacitación externos y bajo demanda para brindar capacitación individual como una oportunidad de desarrollo para personas clave y líderes profesionales.

¿Sprout supervisa la satisfacción y el compromiso de los empleados?

Sí, Sprout evalúa el compromiso de los empleados a través de nuestra encuesta anual de compromiso, la Encuesta de progreso de Sprout, administrada a través de la plataforma de encuestas de Culture Amp. Los niveles de participación de Sprout se ubican constantemente dentro del percentil un 25 superior de la nueva referencia tecnológica de Culture Amp, que se compone de, aproximadamente, 150 empresas de software de rápido crecimiento con entre 500 y 1000 empleados.

¿Sprout se compromete a respetar los derechos laborales y de empleo de sus empleados?

Sí, a través de nuestro Código de conducta y ética, el manual del empleado, la Política de derechos humanos y las políticas relacionadas, nos aseguramos de que se respeten los derechos de los empleados.

¿Sprout brinda a los empleados capacitación en materia de lucha contra la corrupción y el soborno, de ética empresarial y de formación de denunciantes?

En 2021, todos los empleados recibirán formación en cada una de estas áreas.

¿Sprout tiene limitaciones adecuadas sobre la capacidad de sus directores, funcionarios y empleados para realizar donaciones políticas?

Sí, Sprout prohíbe a los empleados realizar contribuciones políticas a cambio de un trato favorable para Sprout y los aportes caritativos nunca deben utilizarse como un sustituto de las contribuciones políticas prohibidas. Las contribuciones políticas personales no deben realizarse con el nombre, membrete, papelería o fondos de la Compañía. Todas las contribuciones políticas por parte o en nombre de la Compañía deben ser preaprobadas por el director jurídico.

¿Sprout participa en alguna actividad filantrópica?

Sí. El equipo de Sprout realiza actividades de acción comunitaria a través de nuestra iniciativa anual de voluntariado Sprout Serves. Desde su lanzamiento oficial en otoño de 2019, los miembros del equipo en todas las ubicaciones de Sprout se han reunido para llegar a las organizaciones sin fines de lucro de su elección, ofrecer su tiempo para realizar voluntariado y generar un impacto en las comunidades que les importan tanto.

Asimismo, ya que hablamos de las comunidades que nos interesan, también donamos $500 000 anualmente a organizaciones sin fines de lucro que prestan servicios a las BIPOC (Black, Indigenous and People of Color, comunidades de raza negra, indígena o personas de color) en los Estados Unidos. Y mantenemos relaciones con otras organizaciones sin fines de lucro en todo el mundo que sirven a nuestros grupos de identidad prioritarios: géneros subrepresentados en tecnología, LGBTQIA+, entre otros.

Además de donar dinero, trabajamos para fomentar relaciones profundas con estas organizaciones y generar confianza en sus comunidades a través de oportunidades de voluntariado, sesiones de educación, eventos patrocinados y más.

¿Sprout dona su software o servicios?

Desde 2014, Sprout ha proporcionado a ciertas organizaciones sin fines de lucro un software complementario como parte de nuestras iniciativas de donación de tecnología. Hoy en día, nuestro programa Technology Giving representa más de $1 000 000 en software donado anualmente a más de 75 organizaciones sin fines de lucro en todo el mundo.

Nuestra misión es brindar tecnología a causas cada vez mayores e impactantes que reflejen nuestros valores de Sprout y que estén logrando un buen trabajo para hacer del mundo un lugar mejor. Sprout Team nomina las organizaciones, un comité de pares efectúa una revisión y se las invita a solicitar acceso gratuito a productos principales y complementos seleccionados de Sprout para mejorar su programación social.

A través de este programa, esperamos mejorar el rendimiento de las redes sociales y aumentar la visibilidad para las organizaciones sin fines de lucro de todo el mundo que, de otro modo, no podrían acceder a una solución de software para redes sociales.

¿Qué esfuerzos ha hecho Sprout para diversificar la industria tecnológica?

Para Sprout, la diversificación de la industria comienza dentro de nuestra propia organización. Como empresa de software con miles de clientes de todo el mundo, nuestro objetivo es crear un equipo que refleje la diversidad de las personas a las que servimos y que, al mismo tiempo, supere la desigualdad en nuestra sociedad. Por ello, el reclutamiento es uno de nuestros objetivos centrales de DEI.

Nuestro compromiso continuo ha sido cultivar una cartera diversa que se centre en nuestros grupos de identidad prioritarios:: BIPOC, LGBTQIA+, mujeres y géneros subrepresentados en la tecnología. Durante el corriente año y el próximo, planeamos llevar esto al próximo nivel y fortalecer nuestros objetivos de fuerza laboral con un enfoque puesto en aumentar la diversidad racial y étnica en nuestro equipo de los Estados Unidos y en los roles de liderazgo, así como en la representación global de mujeres en roles de liderazgo. Reevaluaremos estas áreas de enfoque cada año según nuestro progreso con la representación, el reclutamiento y la retención, y mitigaremos activamente cualquier inequidad dentro de nuestros sistemas y procesos.

Los esfuerzos adicionales tienen como objetivo lograr un alcance que supere a nuestra propia empresa. Nos asociamos con organizaciones como re:work (ventas de tecnología para BIPOC), The Last Mile (capacitación en tecnología para presos) y Black Girls Code (educación en tecnología para mujeres de color) para proporcionar fondos y servicios de Sprout. También apoyamos al primer Centro de Negocios Digitales de la Universidad de Howard al brindar fondos para cubrir los costos de las instalaciones y asociarnos con HubSpot para ayudar a desarrollar el plan de estudios.

Somos trasparentes, honestos y responsables

La conducta ética es de suma importancia para el liderazgo sénior de Sprout, al igual que una representación diversa entre los responsables de la toma de decisiones clave. Por eso, hemos formado un comité de ESG (Environmental, Social and Governance; Medio Ambiente, Sociedad y Gobernanza), que es responsable de hacer crecer y guiar nuestros esfuerzos de manera intencional e impactante, e incluye a varios miembros de nuestro equipo ejecutivo.

Otros compromisos relacionados con nuestras prácticas de gobernanza incluyen alinear los intereses de nuestros empleados con los de nuestros accionistas, otorgar derechos a los accionistas e identificar y mitigar los riesgos de seguridad de la gobernanza de la información.

54 %

del equipo ejecutivo de Sprout es diverso en términos de género o raza.

Es 43 %

de la Junta Directiva de Sprout es diverso en términos de género o raza.

71 %

de la junta de Sprout es independiente, según los estándares legales aplicables.

Preguntas frecuentes

¿Cómo está estructurada la Junta Directiva de Sprout?

La Junta Directiva de Sprout tiene una estructura independiente y diversa: el 71 % es independiente, según los estándares legales aplicables, y el 43 % es diversa en términos de género o raza.

¿Cómo se estructura el equipo ejecutivo de Sprout?

El equipo ejecutivo de Sprout también es diverso: el 45 % es diverso en términos de género o raza.

¿Sprout ha tomado alguna medida para alinear los intereses de su equipo de liderazgo con los de las partes interesadas?

Sí, Sprout es una organización alineada con los accionistas que se caracteriza por su agilidad impulsada por los fundadores. Esto se refleja en 1) nuestra práctica de proporcionar a todos los empleados una compensación basada en acciones y 2) nuestro equipo de liderazgo de alta calidad, que tiene un historial de desempeño en nombre de los accionistas.

¿Qué derechos ha otorgado Sprout a sus accionistas?

Además de lo que establece la ley, nuestros accionistas tienen los derechos que se definen en nuestros estatutos y certificado de incorporación.

¿Existe una cláusula de caducidad para las acciones ordinarias de clase B de Sprout?

Sí, las acciones ordinarias de clase B se convertirán automáticamente en acciones ordinarias de clase A en el séptimo aniversario de nuestra oferta pública inicial (OPI, por sus siglas en inglés).

¿Cuál es el enfoque de Sprout para identificar y mitigar los riesgos de seguridad de la gobernanza de la información?

Sprout mantiene un programa de gestión de riesgos formal que alinea los riesgos con los departamentos, los propietarios y nuestros controles de cumplimiento actuales. El programa de gestión de riesgos incluye una categorización, como la gravedad y la probabilidad, incluidos los ajustes realizados por nuestro equipo de Seguridad de la Información. Los equipos de Seguridad y Gobernanza, Riesgo y Cumplimiento de Sprout efectúan revisiones trimestrales para mantener y apoyar nuestras evaluaciones anuales de riesgos.

El liderazgo sénior de Sprout se actualiza regularmente sobre la gravedad, la probabilidad y el nivel de cada riesgo identificado, junto con las mitigaciones y los recursos necesarios para minimizar el riesgo. El equipo de liderazgo toma en cuenta estos riesgos documentados y cualquier acción recomendada a la hora de planificar tareas y objetivos para el negocio.

Además, Sprout tiene tres pólizas de seguro de ciberseguridad (una primaria, dos en exceso), que incluyen una amplia gama de cobertura de responsabilidad civil de origen y de terceros relacionada con el riesgo de seguridad de la información.

¿Sprout requiere capacitación en seguridad de la información y privacidad de datos?

Sí, Sprout requiere que los nuevos empleados asistan a una capacitación de concienciación sobre seguridad como parte de su orientación, incluidos temas como el manejo de los datos de los clientes y la capacitación sobre privacidad. Toda la capacitación sobre seguridad está seguida de una evaluación en línea y es necesaria para todos los empleados, independientemente del puesto. Los empleados actuales participan semestralmente en una formación obligatoria sobre seguridad general y específica para cada puesto sobre temas de seguridad actuales o relevantes.

¿Sprout posee alguna certificación de privacidad de la información?

Sí, Sprout ha recibido la certificación independiente por nuestro cumplimiento con SOC 2 Tipo 2 en diciembre de 2019, y nuestro cumplimiento anual se ha mantenido desde entonces. Sprout posee una certificación Privacy Shield en virtud del Departamento de Comercio de los Estados Unidos, es miembro de Cloud Security Alliance (CSA) y posee una certificación Cyber Essentials de toda la empresa bajo el marco del gobierno del Reino Unido.

Además, Sprout cumple con los requisitos aplicables conforme al RGPD, CCPA y PCI SAQ-A.

¿Los líderes sénior y la Junta Directiva de Sprout están involucrados en asuntos relacionados con la seguridad de la información?

Sí, la gerencia sénior proporciona instrucciones y objetivos para la organización de la seguridad de la información y recibe trimestralmente informes sobre el progreso del equipo hacia ese objetivo. Los paneles de control reciben una descripción general de nuestro riesgo y una postura de seguridad, al menos, una vez al año.

#BrandsGetReal: marcas que crean cambios en la era del consumidor consciente

Los datos recientes de Sprout revelan que la mayoría de los consumidores cree que es importante que las marcas tomen una posición pública en temas sociales y políticos.

Leer más

Informe de diversidad, equidad e inclusión 2021 de Sprout Social

El diálogo abierto es imprescindible para el progreso, especialmente al discutir nuestros esfuerzos de DEI. Infórmate sobre cómo planeamos continuar defendiendo la DEI en Sprout.

Descargar informe

Sprout Social fue nombrada uno de los 100 mejores lugares de trabajo pequeños y medianos de Fortune en 2020

Nuestro compromiso con nuestra gente nunca ha sido más importante. Este premio es un testimonio de la capacidad de nuestra empresa para cumplir con esas prioridades.

Leer más

Obtenga más información acerca de prácticas, procesos y prioridades de Sprout

Nuestros recursos integrales para inversores

Más información

Nuestro compromiso con la diversidad, la equidad y la inclusión

Más información

Nuestros estándares de seguridad y alojamiento

Más información