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Sprout para la educación universitaria

Haz de tu universidad un lugar al que pertenecer

Sprout brinda a los profesionales del marketing de educación universitaria las herramientas de administración de redes sociales que necesitan con el fin de crear experiencias memorables para los estudiantes en cada etapa.

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Nuestros clientes

Las dificultades del uso de tecnología en redes sociales

Educación universitaria, expectativas más altas en las redes sociales

Las universidades necesitan crear un fuerte sentido de comunidad a través de las redes sociales. Y eso requiere que los profesionales del marketing de educación cumplan muchas funciones y aborden varios desafíos específicos:

  • Presentar una historia de la marca unificada en numerosos departamentos, a menudo, aislados.
  • Fomentar las relaciones con una audiencia diversa a lo largo del ciclo de vida del estudiante.
  • Demostrar que el ROI de los esfuerzos a través de las redes sociales satisface innumerables metas y objetivos.

El 70 % de los estudiantes usan las redes sociales para investigar colegios y universidades.

Fuente: Converge Consulting

El 86 % de los estudiantes creen que todas las universidades deberían tener presencia en las redes sociales.

Fuente: investigación de EAB

41 % de las autoridades de la universidad pueden atribuir el aumento de las inscripciones directamente a la estrategia de redes sociales.

Fuente: Hanover Research

Y la conexión es fundamental

Cuando los consumidores se sienten conectados con una marca, 76 % comprará esa marca a través de un competidor y 57 % gastará más en esta.

Fuente: Las marcas se vuelven reales

Domina tu estrategia de redes sociales con Sprout

Nuestra solución integral para redes sociales brinda a los profesionales del marketing de redes sociales especializados en la educación universitaria las herramientas exactas de publicación, participación y estadísticas que necesitan para crear conexiones significativas con sus estudiantes desde el momento en que comienzan a buscar una universidad hasta mucho después de que hayan abandonado el campus.

Reúne a tus equipos

Con una plataforma centralizada y flujos de trabajo eficientes, crear y colaborar entre departamentos es más fácil que nunca.

Explora Sprout Publishing

119,6 % de incremento interanual de impresiones en las redes sociales.

"Doy la vida por ese [contenido] y el calendario. Puedo ver lo que cada uno está haciendo y asegurarme de que todos nuestros departamentos estén trabajando juntos para publicar contenido pertinente".

Layne Pfliiger , administradora de redes sociales en la Universidad de Dakota del Norte

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Mantén tu puerta abierta

Desde los postulantes hasta los graduados, mantenerse conectado es fácil con la gestión de comunidades de Sprout y las herramientas de atención al "cliente".

Contáctanos

Involucra de forma proactiva a posibles clientes, estudiantes y graduados mediante el monitoreo de conversaciones en redes sociales relevantes con Palabras clave de la marca y hashtags.

Brinda asistencia

Nunca te pierdas un mensaje de postulantes, estudiantes o padres que buscan información con la funcionalidad de chatbot y la Bandeja de entrada inteligente unificada.

Genera un vínculo

Crea una conexión real a través de respuestas personalizadas con acceso a historiales de conversación y detalles de contacto relevantes.

Haz un seguimiento de la reputación

Observa las conversaciones que se generan en el campus, gestiona crisis y evalúa el estado general de la marca con el Etiquetado de mensajes, las Alertas puntuales y las herramientas de listening de redes sociales.

Explorar la participación de Sprout

3,803 % de aumento de la participación en Facebook, Instagram, Twitter y LinkedIn con Sprout.

“El servicio al cliente en educación universitaria garantiza que los miembros de tu audiencia se sientan escuchados y puedan ver resultados concretos... al asegurarnos de que estamos tomando nota y haciendo un esfuerzo para brindar un apoyo real a nuestra audiencia, solo fortalecemos nuestra marca y nuestra comunidad".

Erin Supinka, subdirectora de Participación Digital en Dartmouth

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Muestra tu trabajo

Una mayor visibilidad de los datos, las percepciones y las métricas más importantes ayudará a evaluar y demostrar el impacto de tu equipo en la inscripción, el prestigio y el crecimiento en lo que respecta a la universidad.

Estrategias más inteligentes

Desarrolla enfoques estratégicos distintos para cada audiencia con datos de rendimiento en redes sociales de las funciones de informes multicanal de Sprout.

Destácate

Realiza un seguimiento del rendimiento de las universidades que son tu competencia en las redes sociales para compararlo con el propio e identificar áreas en las que puedas ser el mejor.

Administra los departamentos

Mide la productividad del equipo y mejora la capacidad de respuesta a los mensajes con los Informes de rendimiento de equipos y tareas.

Aumenta la inversión presupuestaria

Demuestra el valor de las redes sociales a los administradores y líderes de la universidad con informes personalizados y listos para una presentación.

Explorar Sprout Analytics

45 % de aumento interanual en la proporción de clics de Facebook.

“Las métricas en Sprout nos dijeron: 'Realmente no tienes tantos seguidores entre 18 y 20 años [en Twitter]'. Gracias a esos indicadores, descubrimos que debemos hacer un mejor trabajo para llegar a los estudiantes en los otros canales".

Laura White, directora multimedia de la Facultad de Comunicación de Marquette

Más información

Observa cómo el equipo interdepartamental de Marquette usa Sprout para planificar, publicar y generar contenido uniforme.

Universidad Marquette

Observa cómo el equipo interdepartamental de Marquette usa Sprout para planificar, publicar y generar contenido uniforme.

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Realiza un recorrido virtual

Esperamos poder mostrarte cómo nuestra plataforma puede ayudarte a unificar la historia de tu marca, conectarte con audiencias diversas e impulsar un éxito medible en las redes sociales.

Programa una demostración para lo siguiente:

  • Tener una conversación breve para evaluar lo que Sprout puede hacer para ayudarte con tu estrategia de redes sociales.

  • Obtener un recorrido por el producto en vivo con información sobre cómo lograr el mayor beneficio de Sprout.

  • Analizar los KPI de redes sociales para determinar cuál será el mejor camino para tu negocio.

  • Conocer el poder de nuestras herramientas de primera mano sin compromiso.

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Recursos adicionales

Manual para la educación universitaria: uso de redes sociales para unir tu universidad

Sigue este manual para dar forma a una comunidad comprometida, unificar tu universidad y descubrir el camino de tu institución de educación superior hacia el éxito en las redes sociales.

Leer la guía

Estudio de caso de la Facultad de Ciencias Económicas de Londres

La Facultad de Ciencias Económicas de Londres utiliza Sprout para fomentar la comunidad y la conexión con su red de estudiantes y graduados.

Leer el estudio de caso