Prueba Sprout Social gratis durante 30 días

Descubre las soluciones empresariales de redes sociales más firmes y cohesivas construidas para escalar tu negocio. Obtén un plan avanzado a medida que creces o cancélalo en cualquier momento.

Standard

99 USD por usuario/mes

Prueba Gratis

No se necesita tarjeta de crédito.

Herramientas esenciales para profesionales

  • Standard INCLUYE lo siguiente:
  • 5 perfiles de redes sociales Compra perfiles adicionales por un monto mensual de 25 USD por perfil.
  • Bandeja de entrada todo-en-uno Monitorea e interactúa a través de mensajes de Facebook, Twitter, Instagram y LinkedIn; todo desde una única plataforma.
  • Publica, programa publicaciones, crea borradores y envía publicaciones a la fila
  • Calendario del contenido social
  • Publicaciones y primeros comentarios en Instagram.
  • Monitoreo de perfiles, palabras clave y ubicaciones.
  • Herramientas de asignación de tareas y CRM social. Las herramientas sociales de customer relationship management (CRM) de Sprout proporcionan información contextual, como el historial de conversaciones, la información de contacto y los mensajes internos, para ayudar a que los equipos respondan a los clientes de forma rápida y personal.
  • Informes de grupo, perfil y a nivel de publicación
  • Herramientas de pauta paga para impulsar las publicaciones de Facebook.
  • Aplicaciones móviles para iOS y Android

Advanced

249 USD por usuario/mes

Prueba Gratis

No se necesita tarjeta de crédito.

Herramientas avanzadas para empresas en expansión

  • Advanced INCLUYE lo siguiente:
  • 10 perfiles de redes sociales Compra perfiles adicionales por un monto mensual de 25 USD por perfil.
  • Todo lo que ofrece el plan Professional, más
  • Alertas de alza de mensajes en caso de un aumento en la actividad de mensajes Recibe una notificación por correo electrónico o a través de notificaciones push cuando el volumen de mensajes supere la cantidad que normalmente recibes.
  • Biblioteca de contenido y recursos digitales. Almacena contenido relevante y consistente con la marca como imágenes, vídeos y fragmentos de texto para lograr una gestión de campañas más eficiente.
  • Chatbots con herramientas de automatización Crea chatbots, obtén una vista previa de estos y gestiónalos para mensajes privados de Twitter y Facebook mediante el Creador de bots de Sprout.
  • Respuestas guardadas y sugeridas Impulsadas por un algoritmo de aprendizaje automático, las respuestas sugeridas recomiendan respuestas coherentes para las preguntas más frecuentes.
  • Creador de reglas de la bandeja de entrada para acciones automatizadas Configura alertas y reglas basadas en palabras clave, tipos de mensajes y perfiles para etiquetar y completar automáticamente los mensajes en la bandeja de entrada inteligente.
  • Seguimiento de URL personalizado Anexa sin problemas códigos de seguimiento en los enlaces publicados en Sprout para identificar tu tráfico de redes sociales en Google Analytics.
  • Encuestas de Twitter para definir CSAT o NPS Recopila los comentarios de los clientes para obtener CSAT (puntajes de satisfacción del cliente) y NPS (puntaje neto de promotores) con las encuestas de comentarios de Twitter.

Personaliza tu estrategia con los complementos de Listening y Advocacy, que se pueden agregar a cualquier plan. Inicia una prueba gratuita o solicita una demostración para comenzar.

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¿Preguntas? Llama sin costo (México) al 01 800 269 1305
o al 1 866 878 3231 (Estados Unidos)

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si decido que quiero un plan diferente?

No hay ningún problema. Puedes cambiar de plan en cualquier momento que desees (incluso durante el período de prueba). Elige el plan que crees que mejor se adapta a tus necesidades y pruébalo. Siempre puedes cambiar de opinión.

¿Hay contratos o compromisos?

No. Después de tu periodo de prueba de 30 días se te pedirá seleccionar un plan e ingresar tu información de pago. Esto se factura mensualmente y puedes cancelarlo en cualquier momento. Si cancelas antes de que termine el periodo de facturación, aún tendrás acceso hasta que este se haya terminado.

¿Qué opciones de pago tengo?

Los métodos de pago en línea incluyen a las principales tarjetas de crédito y Paypal. Las opciones de pago están disponibles y permiten que se hagan cargos a tu cuenta mensualmente según tu plan y número de usuarios. Comunícate con sales@sproutsocial.com para analizar estas opciones.

¿Puedo comprar más perfiles, pero permanecer en el mismo plan?

Claro que sí. Puedes comprar perfiles adicionales por un monto mensual de $25 por perfil. Los límites de perfiles en los planes Enterprise y Advanced normalmente están estipulados como parte de tu contrato.

¿Qué costo tiene Sprout Social?

En Sprout Social, contamos con precios que van desde $99 mensuales por usuario en el plan Standard. El plan Professional ofrece funciones adicionales para empresas por $149 al mes por usuario, y el plan Advanced ofrece soluciones avanzadas para empresas por $249 al mes por usuario. Anualmente, el plan Standard tiene un costo de $1188 por usuario, el plan Professional tiene un costo de $1788 por usuario al año y el plan Advanced tiene un costo de $2988 por usuario al año.

Testimonios

La Entrada inteligente unificada y la interfaz intuitiva de Sprout son elementos increíbles en nuestra selección. Necesitábamos una herramienta que los miembros nuevos del equipo pudieran conocer fácilmente, que fuera eficiente a la hora de usar y que nos diera la confianza de no perder mensajes importantes.

Jessie LaHaie

Especialista sénior en comunidades en línea

Siempre nos aseguramos de hablar con nuestros fans, no a ellos. Queremos asegurarnos de responder cada pregunta legítima que se presente e iniciar una conversación bidireccional.

Coop Elias

Especialista en redes sociales