HERRAMIENTAS DE PUBLICACIÓN
Las herramientas intuitivas para publicar y programar contenido de Sprout agilizan la publicación del contenido de redes sociales para que tu equipo pueda concentrarse en fortalecer la estrategia y conectarse de manera efectiva con tus clientes.
Olvídate de tener que iniciar y cerrar la sesión de forma manual en las plataformas nativas que utilizas para programar y publicar contenido en redes sociales. Sprout te brinda las herramientas para eliminar las tareas laboriosas gracias a una sencilla automatización.
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Conviértete en un experto de publicaciones en redes sociales rápidamente a través de las herramientas intuitivas de Sprout. Aprende a publicar de manera eficiente y eficaz con la capacitación útil y los materiales didácticos detallados.
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Planifica tu estrategia de publicación y supervísala desde un punto central. Organiza publicaciones para los diversos perfiles, redes y campañas mediante un calendario visual para respaldar la estrategia a largo plazo.
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Extrae recursos multimedia aprobados de una biblioteca compartida o agrega vínculos de productos a tu publicación conectando los catálogos de productos de Shopify y Tiendas de Facebook .
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Mejora los resultados a través de herramientas de programación y monitoreo. Publica contenido de forma automática cuando sea más probable que llegues a las audiencias y recibe actualizaciones de participación en tiempo real.
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Capta la atención y optimiza la estrategia en una plataforma integrada. Publica, genera participación y realiza análisis desde cualquier lugar donde te encuentres mediante una aplicación móvil con potentes herramientas de automatización y colaboración.
Importa y programa múltiples publicaciones sociales en diferentes perfiles y redes de forma simultánea. Ahorra tiempo y simplifica la planificación al colocar en fila de espera varias publicaciones por adelantado.
Utiliza algoritmos de optimización para programar automáticamente el contenido que se va a publicar en los momentos que se ha demostrado que generan la participación de tus audiencias de redes sociales.
Crea, organiza, edita y publica recursos desde una ubicación central para simplificar su administración e ilustrar las publicaciones en redes sociales para hacerlas visualmente atractivas.
Encuentra contenido oportuno y atractivo en las redes sociales para complementar el contenido original o encuentra inspiración.
Genera flujos de trabajo para guiar el envío, la revisión y la aprobación de mensajes, a fin de mantener el control, proteger los estándares de la marca y simplificar la colaboración.
Agrupa y clasifica los mensajes según el flujo de trabajo, los objetivos empresariales y las estrategias de marketing para organizar fácilmente el contenido y agilizar el análisis de rendimiento.
Administra publicaciones y campañas individuales en un calendario de contenido colaborativo para mejorar la visibilidad y facilitar la planificación a largo plazo.
Agrega atractivas oportunidades de venta a tu contenido al programar publicaciones con enlaces a tus productos.
Añade datos de seguimiento a enlaces para identificar fácilmente el tráfico social en Google Analytics y monitorear campañas, tráfico referido y conversiones desde publicaciones en redes sociales.
Impulsa el tráfico hacia tu contenido desde la biografía de Instagram usando una página de aterrizaje atractiva con enlaces en los que se puede hacer clic para acceder a tu contenido.
Elabora estrategias, y planifica y ejecuta tus campañas y proyectos estratégicos, y mide su eficacia con las campañas de Sprout.
Crea publicaciones visualmente atractivas como parte de tu flujo de trabajo creativo con videos e imágenes de distintas herramientas, por ejemplo, Google Drive, Dropbox y Canva.
El paquete de publicación de Sprout Social le brinda al equipo de Texas A&M una plataforma que les permite colaborar en la creación de contenido, analizar estrategias y brindar comentarios; todo en un solo lugar.
Una estrategia de marketing en redes sociales ayudará a tu marca a alcanzar sus objetivos con determinación.
Echa un vistazo más detallado a los datos del Sprout Social Index™ Edition XVII para identificar lo que los expertos en marketing deben saber sobre el contenido que se destaca en las redes sociales.
No se necesita tarjeta de crédito.
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Perfiles de redes sociales
Compra perfiles adicionales por un monto mensual de 25 USD por perfil.
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5 perfiles de redes sociales | 10 perfiles de redes sociales | 10 perfiles de redes sociales | Personalizable |
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Bandeja de entrada todo-en-uno
Monitorea e interactúa a través de mensajes de Facebook, Twitter, Instagram y LinkedIn; todo desde una única plataforma.
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Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Publica, programa publicaciones, crea borradores y envía publicaciones a la fila | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
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| Administración de reseñas | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Monitoreo de perfiles, palabras clave y ubicaciones. | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
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Herramientas de asignación de tareas y CRM social.
Las herramientas sociales de customer relationship management (CRM) de Sprout proporcionan información contextual, como el historial de conversaciones, la información de contacto y los mensajes internos, para ayudar a que los equipos respondan a los clientes de forma rápida y personal.
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Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Informes de grupo, perfil y a nivel de publicación | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Herramientas de pauta paga para impulsar las publicaciones de Facebook. | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Aplicaciones móviles para iOS y Android | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Listening social para descubrir tendencias emergentes, influenciadores de marca e inteligencia competitiva. | Add-on Premium | Add-on Premium | Add-on Premium | Incluido |
| Soluciones de advocacy para empleados a fin de ampliar el alcance orgánico de tu marca. | Add-on Premium | Add-on Premium | Add-on Premium | Incluido |
| Informes competitivos para Instagram, Facebook y Twitter. | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Etiquetado de contenido de mensajes entrantes y salientes. | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Flujos de trabajo personalizados para varios responsables de aprobación y pasos. | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
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Programación para facilitar tiempos óptimos de envío.
Impulsa un promedio del 60 % el alcance de tu contenido gracias a los horarios sugeridos diseñados para impulsar más la interacción en redes sociales.
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Informes sobre tasa de respuesta y sobre análisis de tiempo.
Analiza el tiempo y el índice de respuesta para comparar los objetivos de participación y mejorar tu capacidad de respuesta en las redes sociales.
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| Análisis de tendencias para palabras clave y hashtags de Twitter. | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
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Mesa de ayuda, CRM e integraciones con plataformas de comercio social.
Integra tu cuenta de Zendesk, Hubspot, Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Facebook Shops o Shopify con Sprout Social. Haz un seguimiento de los problemas técnicos y gestiónalos, actualiza los datos de contacto e impulsa más ventas en las redes sociales.
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Alertas de alza de mensajes en caso de un aumento en la actividad de mensajes
Recibe una notificación por correo electrónico o a través de notificaciones push cuando el volumen de mensajes supere la cantidad que normalmente recibes.
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Biblioteca de contenido y recursos digitales.
Almacena contenido relevante y consistente con la marca como imágenes, vídeos y fragmentos de texto para lograr una gestión de campañas más eficiente.
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Chatbots con herramientas de automatización
Crea chatbots, obtén una vista previa de estos y gestiónalos para mensajes privados de Twitter y Facebook mediante el Creador de bots de Sprout.
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Respuestas guardadas y sugeridas
Impulsadas por un algoritmo de aprendizaje automático, las respuestas sugeridas recomiendan respuestas coherentes para las preguntas más frecuentes.
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Creador de reglas de la bandeja de entrada para acciones automatizadas
Configura alertas y reglas basadas en palabras clave, tipos de mensajes y perfiles para etiquetar y completar automáticamente los mensajes en la bandeja de entrada inteligente.
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Seguimiento de enlaces personalizado
Anexa sin problemas códigos de seguimiento en los enlaces publicados en Sprout para identificar tu tráfico de redes sociales en Google Analytics.
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Encuestas de Twitter para definir CSAT o NPS
Recopila los comentarios de los clientes para obtener CSAT (puntajes de satisfacción del cliente) y NPS (puntaje neto de promotores) con las encuestas de comentarios de Twitter.
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| Atención al cliente priorizada 24/5 | No incluido | No incluido | No incluido | Incluido |
| Implementación e incorporación exclusivas para que los equipos se pongan en marcha rápidamente. | No incluido | No incluido | No incluido | Incluido |
| Estadísticas avanzadas para medir el éxito en todos los canales sociales. | No incluido | No incluido | No incluido | Incluido |
| Servicios de asesoría de primer nivel. | No incluido | No incluido | No incluido | Incluido |
Te unirás a casi 300 000 profesionales del marketing que están suscritos al blog Insights de Sprout Social.
