Crea una experiencia excepcional de la marca

La plataforma de gestión de redes sociales para empresas de Sprout le permite a los grandes equipos de redes sociales multidisciplinarios que se reúnan para la creación y distribución de contenido, la atención al cliente y las iniciativas de evaluación.

Taka Takeuchi

Director de marketing digital de Casio

Herramientas intuitivas, avanzadas y perfeccionadas para la gestión de redes sociales empresariales y advocacy de empleados

Escalable

Faculta a los usuarios en toda la organización para que desarrollen, implementen y evalúen con éxito el contenido de redes sociales y los programas de impacto.

Eficiente

Impulsa la eficiencia del servicio al cliente mediante herramientas inteligentes para disminuir el tiempo de respuesta y permitir a tu equipo responder a las necesidades de más consumidores.

Optimizado

Evalúa y analiza de manera efectiva los esfuerzos de varias iniciativas para descubrir información viable y optimizar los esfuerzos futuros de tu equipo.

La plataforma principal de los grandes equipos interdisciplinarios

Captura de pantalla del calendario de publicación de redes sociales

Ofrece una atención al cliente de redes sociales excepcional

Monitorea, prioriza, interactúa y colabora con todos los equipos para resolver problemas, establecer relaciones con los clientes y generar promoción.

Planea, desarrolla y distribuye contenido específico

Esquematiza tus temas de contenido frente a las iniciativas de marca, mira el enfoque global de tus planes de publicación y trabaja como equipo para distribuir contenido en todas tus plataformas.

Obtén acceso a los datos factibles y detallados de redes sociales

Toma decisiones empresariales basadas con la ayuda de integraciones de plataforma sólidas, análisis avanzados de tendencias, evaluación de productividad y herramientas personalizadas para la generación de informes.

Impulsa una colaboración de equipo eficiente

Los flujos de trabajo inteligentes, el otorgamiento de permisos específico y las herramientas de control de seguridad ayudan a los equipos grandes o dispersos a organizar, asignar y aprobar contenido y tareas.

Captura de pantalla de la descripción general del Informe de grupo con una gráfica y métricas

La plataforma preferida de las organizaciones empresariales

Herramientas sofisticadas para equipos empresariales sofisticados

Computadora portátil que muestra un informe a la medida

Herramientas inteligentes de automatización

Desde un Creador de bots integrado para los chatbots de redes sociales hasta programación de contenido optimizado con ViralPost™, Sprout ofrece herramientas de automatización inteligentes para lograr eficiencia y optimización.

API de informes

Obtén mayor acceso y utilidad de los datos de redes sociales al integrar la API de informes de Sprout Social en un panel de control interno y otras herramientas de generación de informes para realizar análisis adicionales.

Servicios de informes personalizados

El equipo de Servicios para la generación de informes de Sprout trabaja directamente con las marcas para acceder a análisis y datos operativos de redes sociales presentados en informes personalizados diseñados específicamente para satisfacer sus necesidades empresariales.

Perfil escalable y gestión de usuario

Los grandes equipos que se encuentran en varios lugares y las organizaciones de franquicias se benefician de una estructura grupal intuitiva para facilitar la organización de los usuarios, equipos y perfiles por necesidad empresarial, idioma o geografía.

Mujer respondiéndole a un cliente con Sprout desde una computadora portátil

Asistencia incomparable enfocada al éxito

Liderando la Industria en Tiempo y Valoración

Una implementación de plataforma empresarial segura se logra rápidamente a través de la incorporación personalizable y capacitaciones personalizadas de producto.

Una cultura de éxito del cliente

Establecemos relaciones con los clientes a través de un gerente de éxito especializado, brindamos capacitación constante de la plataforma y un acceso a la atención al cliente y asistencia técnica de primer nivel 24/7.

Gestión activa de la hoja de ruta

Nuestro enfoque flexible para presentar lanzamientos nos permite adaptarnos rápidamente al entorno cambiante de las redes sociales para garantizarte que siempre contarás con el conjunto de herramientas más actualizado.

Soluciones de advocacy que benefician a toda tu organización

Dale a tus empleados una forma sencilla de ampliar el alcance de tu marca al compartir contenido organizado en sus redes sociales con Bambu, la plataforma de advocacy de Sprout.

Ampliación

Amplía el alcance de tus redes sociales al tiempo que adquieres visibilidad y te das a conocer entre los clientes potenciales de calidad.

Comunicaciones internas

Mejora la comunicación interna e interactúa con tu fuerza de trabajo.

Ventas en redes sociales

Habilita a tu equipo de ventas en redes sociales e incrementa la cantidad de clientes potenciales de calidad y las conversiones.

Contratación en redes sociales

Contrata talento de primer nivel al tiempo que incrementas la retención de tus empleados y reduces la rotación de personal.

Más información sobre Bambu

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Permítenos mostrarte cómo crear un diferente tipo de experiencia en redes sociales al colocar a las personas en el centro de tu enfoque. Solo toma 15 minutos.

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