Gestión de redes sociales para nivel Enterprise

Lazos más fuertes, marcas más fuertes

La solución integral de gestión de redes sociales que ofrece Sprout Social permite a las empresas lograr más con sus estrategias de redes sociales. Mejora la conexión con la audiencia, optimiza los flujos de publicación, colabora en tiempo real y convierte los datos de las redes sociales en perspectivas significativas, a escala.

 
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Agiliza tus esfuerzos de redes sociales con una plataforma desarrollada para la conexión

Nuestro software de marketing social integral simplifica drásticamente la colaboración para equipos grandes y multifuncionales. Unifica tus esfuerzos de gestión, estadísticas y listening de redes sociales con un solo inicio de sesión.

Gestión de redes sociales

  • Desarrollo de contenido
  • Gestión de campaña
  • Optimización de la distribución
Más información

Servicio de atención al cliente

  • Gestión de respuesta
  • Resolución de problemas
  • CRM de redes sociales
Más información

Datos e Inteligencia

  • Listening de redes sociales
  • Análisis de sentimiento
  • Medición e informes
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Advocacy e influencers

  • Conocimiento
  • Percepción de la marca
  • Organización del contenido
Más información

¿Por qué tantas compañías a nivel Enterprise confían en Sprout Social?

Calendario de publicación

Plataforma integral

Programa publicaciones, almacena recursos, responde mensajes, accede a informes personalizables y utiliza el listening social en todas las redes y perfiles desde un único inicio de sesión.

Interfaz fácil de usar

Sprout ofrece todas las funciones que necesitas —nada más y nada menos— en una interfaz intuitiva que tu equipo puede implementar y adoptar rápidamente.

Flujos de trabajo eficientes

Las funciones, como la bandeja de entrada inteligente y el etiquetado, permiten que los equipos organicen, asignen y aprueben el contenido fácilmente en todos los perfiles, marcas y ubicaciones.

Una historia de compromiso con el éxito del cliente

Te ofrecemos un servicio galardonado brindado por un equipo de personas reales dedicadas a que tengas éxito. No más círculos interminables de servicio al cliente.

Innovación y alianzas sólidas

Sprout desarrolla la mejor tecnología de su clase en la que puedes confiar y mantiene sólidas asociaciones de redes para estar al día con los cambios en el entorno de social media.

Sprout es el pegamento que mantiene unido a nuestro ecosistema de redes sociales. Es una visión global de lo que sucede en el campus. Me siento más en contacto con lo que ocurre,

Tim Ciegleske

Director de redes sociales, Marquette

 

Aprovecha más tus esfuerzos en las redes sociales

Solicita una demostración del plan Enterprise de Sprout para conocer nuestra solución poderosa y escalable. Incluye todo lo que se ofrece en nuestros planes Standard, Professional y Advanced, además de lo siguiente:

  • Atención al cliente priorizada 24/5
  • Implementación e incorporación exclusivas para que los equipos se pongan en marcha rápidamente.
  • Estadísticas avanzadas para medir el éxito en todos los canales sociales.
  • Servicios de asesoría de primer nivel.
  • Listening social para descubrir tendencias emergentes, influenciadores de marca e inteligencia competitiva.
  • Soluciones de advocacy para empleados a fin de ampliar el alcance orgánico de tu marca.
 
Standard
$99 USD por usuario, por mes
Prueba Gratis

No se necesita tarjeta de crédito.

Professional
$149 USD por usuario, por mes
Prueba Gratis

No se necesita tarjeta de crédito.

Advanced
$249 USD por usuario, por mes
Prueba Gratis

No se necesita tarjeta de crédito.

Enterprise
Precios personalizados
Solicitar demostración

We’ll be in touch soon

Perfiles de redes sociales
Compra perfiles adicionales por un monto mensual de 25 USD por perfil.
5 perfiles de redes sociales 10 perfiles de redes sociales 10 perfiles de redes sociales Customizable
Bandeja de entrada todo-en-uno
Monitorea e interactúa a través de mensajes de Facebook, Twitter, Instagram y LinkedIn; todo desde una única plataforma.
Incluido Incluido Incluido Incluido
Publica, programa publicaciones, crea borradores y envía publicaciones a la fila Incluido Incluido Incluido Incluido
Calendario del contenido social Incluido Incluido Incluido Incluido
Publicaciones y primeros comentarios en Instagram. Incluido Incluido Incluido Incluido
Monitoreo de perfiles, palabras clave y ubicaciones. Incluido Incluido Incluido Incluido
Herramientas de asignación de tareas y CRM social.
Las herramientas sociales de customer relationship management (CRM) de Sprout proporcionan información contextual, como el historial de conversaciones, la información de contacto y los mensajes internos, para ayudar a que los equipos respondan a los clientes de forma rápida y personal.
Incluido Incluido Incluido Incluido
Informes de grupo, perfil y a nivel de publicación Incluido Incluido Incluido Incluido
Herramientas de pauta paga para impulsar las publicaciones de Facebook. Incluido Incluido Incluido Incluido
Aplicaciones móviles para iOS y Android Incluido Incluido Incluido Incluido
Listening social para descubrir tendencias emergentes, influenciadores de marca e inteligencia competitiva. Add-on Premium Add-on Premium Add-on Premium Incluido
Soluciones de advocacy para empleados a fin de ampliar el alcance orgánico de tu marca. Add-on Premium Add-on Premium Add-on Premium Incluido
Informes competitivos para Instagram, Facebook y Twitter. No incluido Incluido Incluido Incluido
Etiquetado de contenido de mensajes entrantes y salientes. No incluido Incluido Incluido Incluido
Flujos de trabajo personalizados para varios responsables de aprobación y pasos. No incluido Incluido Incluido Incluido
Programación para facilitar tiempos óptimos de envío.
Impulsa un promedio del 60 % el alcance de tu contenido gracias a los horarios sugeridos diseñados para impulsar más la interacción en redes sociales.
No incluido Incluido Incluido Incluido
Informes sobre tasa de respuesta y sobre análisis de tiempo.
Analiza el tiempo y el índice de respuesta para comparar los objetivos de participación y mejorar tu capacidad de respuesta en las redes sociales.
No incluido Incluido Incluido Incluido
Análisis de tendencias para palabras clave y hashtags de Twitter. No incluido Incluido Incluido Incluido
Informes de pauta paga de Facebook, Instagram, Twitter y LinkedIn. No incluido Incluido Incluido Incluido
Integración con mesa de ayuda
Integra tu cuenta de Zendesk, UserVoice o HubSpot para crear, monitorear y gestionar problemas técnicos de las redes sociales.
No incluido Incluido Incluido Incluido
Creador de informes personalizados y entrega programada. No incluido No incluido Incluido Incluido
Alertas de alza de mensajes en caso de un aumento en la actividad de mensajes
Recibe una notificación por correo electrónico o a través de notificaciones push cuando el volumen de mensajes supere la cantidad que normalmente recibes.
No incluido No incluido Incluido Incluido
Biblioteca de contenido y recursos digitales.
Almacena contenido relevante y consistente con la marca como imágenes, vídeos y fragmentos de texto para lograr una gestión de campañas más eficiente.
No incluido No incluido Incluido Incluido
Chatbots con herramientas de automatización
Crea chatbots, obtén una vista previa de estos y gestiónalos para mensajes privados de Twitter y Facebook mediante el Creador de bots de Sprout.
No incluido No incluido Incluido Incluido
Respuestas guardadas y sugeridas
Impulsadas por un algoritmo de aprendizaje automático, las respuestas sugeridas recomiendan respuestas coherentes para las preguntas más frecuentes.
No incluido No incluido Incluido Incluido
Creador de reglas de la bandeja de entrada para acciones automatizadas
Configura alertas y reglas basadas en palabras clave, tipos de mensajes y perfiles para etiquetar y completar automáticamente los mensajes en la bandeja de entrada inteligente.
No incluido No incluido Incluido Incluido
Seguimiento de URL personalizado
Anexa sin problemas códigos de seguimiento en los enlaces publicados en Sprout para identificar tu tráfico de redes sociales en Google Analytics.
No incluido No incluido Incluido Incluido
Encuestas de Twitter para definir CSAT o NPS
Recopila los comentarios de los clientes para obtener CSAT (puntajes de satisfacción del cliente) y NPS (puntaje neto de promotores) con las encuestas de comentarios de Twitter.
No incluido No incluido Incluido Incluido
Atención al cliente priorizada 24/5 No incluido No incluido No incluido Incluido
Implementación e incorporación exclusivas para que los equipos se pongan en marcha rápidamente. No incluido No incluido No incluido Incluido
Estadísticas avanzadas para medir el éxito en todos los canales sociales. No incluido No incluido No incluido Incluido
Servicios de asesoría de primer nivel. No incluido No incluido No incluido Incluido