Soluciones para el comercio en las redes sociales

Convierte tus redes sociales en el nuevo escaparate

Genera más oportunidades de ventas y brinda un servicio personalizado con acceso inmediato a la información de productos y de clientes en el flujo de trabajo de tus redes sociales existentes.
Ilustración de un comprador en un escaparate con un espejo en forma de teléfono celular y botones de compra en línea sobre los productos, lo que representa la experiencia similar a la de una tienda que puedes tener al comprar en las redes sociales.

Los compradores quieren experiencias de compra más simples

Los consumidores de hoy esperan que las empresas ofrezcan una oportunidad ideal para investigar, interactuar y comprar productos en un solo lugar: las redes sociales.

Ilustración de una compradora en una tienda que presiona el botón Agregar al pedido en una chaqueta que está expuesta en un maniquí y que desea comprar.

Los compradores quieren experiencias de compra más simples

Los consumidores de hoy esperan que las empresas ofrezcan una oportunidad ideal para investigar, interactuar y comprar productos en un solo lugar: las redes sociales.

Un servicio rápido y personalizado

Tu equipo necesita un acceso rápido a la información y al contexto adecuados para ayudar a los clientes en el momento en que lo necesiten y en el canal que elijan.

Tu negocio depende de ello

El comercio en redes sociales no es opcional para las marcas que buscan ampliarse y hacer crecer su negocio. De hecho, el 86 % de los ejecutivos dice que es una parte cada vez mayor de sus planes de ingresos impulsados por el marketing. Y se espera que ese número aumente.

The Harris Poll Fuente:

Ilustración de una compradora en una tienda que presiona el botón Agregar al pedido en una chaqueta que está expuesta en un maniquí y que desea comprar.

Incrementa el ROI de las redes sociales

A medida que planificas las campañas y el contenido, crea nuevas oportunidades de comercialización directa con contenidos que impulsen las ventas y enlaces directos a tus productos.

Ilustración de un empleado de una tienda minorista que sonríe mientras maneja múltiples pedidos y problemas de clientes a la vez.

Brinda asistencia personalizada

Obtén el contexto inmediato que necesitas en una sola plataforma para ofrecer un servicio personalizado de atención al cliente en todo el ciclo de compra, desde el descubrimiento hasta la venta y mucho más allá.

Ilustración de un empleado de una tienda minorista que sonríe mientras maneja múltiples pedidos y problemas de clientes a la vez.
Primer plano de Ryan Barretto
Las redes sociales siempre han tenido una gran influencia en las decisiones de compra, pero hasta hace poco, la ruta real de la compra se encontraba desarticulada. Los consumidores de hoy buscan una experiencia perfecta, por lo que las empresas deben adaptarse.
Ryan Barretto,  presidente de Sprout Social

Recursos adicionales