Tu estrategia de negocio es tan buena como tu pila tecnológica​​ 

Facebook​​ 

Red social​​ 

La integración de Sprout con Facebook incluye herramientas de publicación, análisis, impulso de contenido, reputación y gestión de respuestas para páginas y Messenger.​​ 

Instagram​​ 

Red social​​ 

Trabaja de manera más inteligente con las herramientas de Sprout para gestionar Instagram: programa y promociona las publicaciones, administra los comentarios, monitorea los hashtags y genera informes.​​ 

LinkedIn​​ 

Red social​​ 

Ofrece comunicaciones sociales más inteligentes, más rápidas y más personales con las potentes herramientas para gestionar tu página de empresa de LinkedIn.​​ 

Pinterest​​ 

Red social​​ 

Visualiza los pines e inspírate con herramientas especializadas que te ayudarán a crear contenido, publicarlo e informar sobre este en Pinterest.​​ 

Threads​​ 

Red social​​ 

Eleva y escala tu estrategia de redes sociales de Threads con las capacidades intuitivas de planificación, programación, participación e informes de Sprout.​​ 

TikTok​​ 

Red social​​ 

Optimiza y haz crecer tu estrategia integral de marketing de TikTok con la programación de videos, la capacidad de administrar los comentarios y las estadísticas listas para presentar.​​ 

X (antes Twitter)​​ 

Red social​​ 

Gestión sin inconvenientes las redes sociales y la atención al cliente en Twitter desde una única plataforma escalable.​​ 

YouTube​​ 

Red social​​ 

Simplifica tu estrategia para publicar videos y profundiza las conexiones con tu audiencia en YouTube, junto con las demás plataformas de redes sociales.​​ 

Messenger de Facebook​​ 

Mensajes​​ 

Conéctate fácilmente con tus clientes para generar relaciones más sólidas. Accede a todos tus mensajes en las páginas de Facebook, incluido Messenger, en un flujo que puede filtrarse.​​ 

WhatsApp​​ 

Mensajes​​ 

Ofrece a los clientes experiencias de alta calidad a escala gestionando y respondiendo los mensajes de WhatsApp en tu Entrada inteligente.​​ 

Facebook​​ 

Listening de redes sociales​​ 

Observa las tendencias, descubre patrones de participación y mide el sentimiento sobre tu marca o sobre cualquier tema relacionado.​​ 

Instagram​​ 

Listening de redes sociales​​ 

Conoce las tendencias de la industria, accede a comentarios sin filtrar, realiza análisis competitivos e identifica clientes potenciales e influencers.​​ 

Reddit​​ 

Listening de redes sociales​​ 

Analiza las conversaciones relevantes de Reddit para identificar tendencias y sentimientos, extraer información esencial y mantenerte por delante de la competencia.​​ 

Tumblr​​ 

Listening de redes sociales​​ 

Identifica tendencias relevantes e información esencial del negocio para estar al tanto de cómo hablan las personas de los temas que más importan. Se ofrece como complemento de listening de redes sociales de Sprout.​​ 

Web​​ 

Listening de redes sociales​​ 

Obtén datos de páginas de la web que estén fuera de las redes sociales, como publicaciones de blogs, publicaciones de foros y artículos de noticias para fortalecer tu estrategia.​​ 

X (antes Twitter)​​ 

Listening de redes sociales​​ 

Descubre los hashtags y los temas que se volvieron tendencia, comprende el sentimiento, mide el éxito de la campaña y analiza el nivel de participación en el mercado.​​ 

YouTube​​ 

Listening de redes sociales​​ 

Descubre nuevas tendencias y temas de contenido, monitorea el rendimiento de los influencers e identifica nuevos influencers y colaboradores.​​ 

Salesforce Marketing Intelligence Cloud​​ 

Inteligencia empresarial (BI)​​ 

Controla el rendimiento del marketing. Aprovecha la inteligencia de redes sociales y las imágenes de datos impactantes para identificar tus fortalezas y debilidades, y desbloquear el potencial de tu negocio.​​ 

Tableau​​ 

Inteligencia empresarial (BI)​​ 

Resuelve los problemas de tu negocio de manera más rápida con la información de redes sociales. Identifica las necesidades de los clientes y alinea a las partes interesadas con la estrategia a través de visualizaciones de datos personalizadas y más accesibles.​​ 

HubSpot​​ 

Mesa de ayuda​​ 

Crea experiencias significativas para tus clientes. Elimina la lentitud del soporte técnico con actualizaciones y enrutamiento de tickets intuitivos. Adapta los mensajes a las necesidades únicas de tus clientes. Detecta tendencias para mejorar tu servicio.​​ 

Microsoft Dynamics 365​​ 

Generación de clientes potenciales, CRM y mesa de ayuda​​ 

Deleita a tus clientes fácilmente con resoluciones más rápidas gracias al enrutamiento inteligente de casos y a las interacciones sociales personalizadas. Ayuda a tus equipos de soporte técnico a perfeccionar sus respuestas con información sobre las redes sociales.​​ 

Salesforce Service Cloud​​ 

Mesa de ayuda​​ 

Brinda un servicio de primer nivel de atención al cliente por redes sociales para ganar clientes de por vida. Combina los datos de los clientes y de las redes sociales en un solo lugar con Sprout, la solución de gestión de redes sociales preferida de Salesforce.​​ 

Zendesk​​ 

Mesa de ayuda​​ 

Céntrate en tus clientes con actualizaciones instantáneas de los perfiles de los clientes y los tickets de soporte. Agrega detalles personalizados para crear clientes de por vida. Brinda a tu equipo los datos necesarios para ofrecer un mejor servicio.​​ 

Marketo​​ 

Generación de prospectos​​ 

Potencia el amor de los clientes en las redes sociales y haz que el crecimiento vaya en piloto automático. Acelera tu cartera de ventas con clientes potenciales preparados para una mayor participación y cuida a los clientes actuales con campañas segmentadas para evitar perderlos.​​ 

Microsoft Dynamics 365​​ 

Generación de clientes potenciales, CRM y mesa de ayuda​​ 

Aumenta la demanda y cultiva una confianza duradera en tu marca creando experiencias de cliente impactantes. Concéntrate en los clientes potenciales dispuestos a comprar tus productos y servicios sincronizando automáticamente las actualizaciones de contactos de las redes sociales para escalar nuevos negocios y optimizar la participación.​​ 

Salesforce Marketing Cloud​​ 

CRM​​ 

Amplía la fidelización de los clientes ofreciendo experiencias personalizadas. Recupera a los clientes que tuvieron interacciones negativas y convierte la participación en ingresos.​​ 

Salesforce Sales Cloud​​ 

Generación de clientes potenciales y CRM​​ 

Haz crecer tu base de clientes con una canalización de alta calidad procedente de las redes sociales. Obtén visibilidad de la actividad de cada cliente potencial para convertirlo en un cliente actual de manera más eficiente.​​ 

Apple App Store​​ 

Gestión de la reputación y de las reseñas​​ 

Mejora la percepción de tu marca enviando a los clientes respuestas personalizadas que mejoren su experiencia general.​​ 

Reseñas de la página de Facebook​​ 

Gestión de la reputación y de las reseñas​​ 

Aumenta tu presencia en Facebook cultivando la confianza con los clientes que dejan opiniones y valoraciones junto con todos los demás mensajes entrantes en Sprout.​​ 

GlassDoor​​ 

Gestión de la reputación y de las reseñas​​ 

Construye una marca de empleador querida para atraer y retener el talento. Responde a las inquietudes rápidamente y muestra una visión auténtica de tu empresa sin salir de Sprout para mejorar la percepción de la marca.​​ 

Google My Business​​ 

Gestión de la reputación y de las reseñas​​ 

Fomenta la fidelización de los clientes respondiendo a las opiniones y valoraciones de Sprout de forma eficiente. Llega a más clientes adecuados con estadísticas detalladas.​​ 

Google Play Store​​ 

Gestión de la reputación y de las reseñas​​ 

Impulsa la imagen de tu marca enviando a los clientes respuestas personalizadas que mejoren su satisfacción.​​ 

Trip Advisor​​ 

Gestión de la reputación y de las reseñas​​ 

Convierte la insatisfacción en agrado con respuestas más rápidas y adaptadas a los perfiles de redes sociales de tus clientes. Esto te ayudará a impulsar la estrategia comercial y aumentar la confianza en la marca.​​ 

Trustpilot​​ 

Gestión de la reputación y de las reseñas​​ 

Inspira confianza a los compradores con respuestas personalizadas y resoluciones rápidas. Diseña estrategias más inteligentes basadas en información real de los clientes.​​ 

Yelp​​ 

Gestión de la reputación y de las reseñas​​ 

Genera confianza en tu marca respondiendo de forma proactiva a las opiniones y ofreciendo soluciones rápidas a los reclamos.​​ 

Tiendas de Facebook​​ 

Comercio de redes sociales​​ 

Brinda una experiencia de compra fluida para llegar a más compradores, impulsar la participación en la tienda y optimizar tu estrategia de promociones.​​ 

Shopify​​ 

Comercio de redes sociales​​ 

Muestra tus productos en las redes sociales para atraer a nuevos compradores. Crea experiencias de cliente excepcionales y personaliza tus respuestas para conseguir clientes para toda la vida.​​ 

WooCommerce​​ 

Comercio de redes sociales​​ 

Haz más negocios en las redes sociales mostrando los mejores productos en tus publicaciones y mensajes adaptados a las preferencias de tu audiencia.​​ 

Bit.ly​​ 

Seguimiento de sitios web y enlaces​​ 

Obtén información más detallada sobre el rendimiento de tu estrategia de redes sociales, su impacto en tu tráfico web general y tus conversiones con dominios concisos y personalizados que demuestren la credibilidad de tu marca.​​ 

Google Analytics​​ 

Seguimiento de sitios web y enlaces​​ 

Cierra más negocios utilizando las tendencias de tráfico y conversión impulsadas por las redes sociales. Dirígete a tus clientes ideales, mejora tu estrategia social y demuestra el ROI de tus esfuerzos en redes sociales.​​ 

Adobe Experience Manager​​ 

Flujo de trabajo y DAM​​ 

Prioriza la creatividad accediendo directamente a los archivos más recientes y mejores almacenados en la cuenta de Adobe Experience Manager de tu equipo.​​ 

Bynder​​ 

Flujo de trabajo y DAM​​ 

Crea experiencias memorables, en lugar de buscar recursos de redes sociales cuando importas tu contenido de la cuenta de Bynder de tu equipo en Sprout.​​ 

Canva​​ 

Flujo de trabajo y DAM​​ 

Impulsa la participación y las conversiones en las redes sociales con impresionantes gráficos y contenido de la marca creado por tu equipo de redes sociales.​​ 

Dropbox​​ 

Flujo de trabajo y DAM​​ 

Gestiona todo tu contenido de marca aprobado directamente en Sprout conectándote al Dropbox de tu equipo.​​ 

Google Drive​​ 

Flujo de trabajo y DAM​​ 

Optimiza tus flujos de trabajo de publicación: importa el contenido aprobado más reciente y mejor del Google Drive de tu equipo en Sprout.​​ 

Microsoft Teams​​ 

Flujo de trabajo y DAM​​ 

Mejora las comunicaciones internas transmitiendo noticias interesantes de la empresa y contenido importante a los empleados donde ellos ya están: en Microsoft Teams.​​ 

Opal​​ 

Flujo de trabajo y DAM​​ 

Llega a tu público objetivo de forma más rápida en las redes sociales con el mensaje correcto en el momento adecuado a través de flujos de trabajo de publicación fluidos.​​ 

Optimizely​​ 

Flujo de trabajo y DAM​​ 

Impulsa el conocimiento de la marca simplificando tus flujos de trabajo de programación de contenido. Selecciona contenido en Optimizely y distribúyelo en las redes sociales exportándolo a Sprout.​​ 

Slack​​ 

Flujo de trabajo y DAM​​ 

Aumenta la satisfacción de tus clientes y mejora la eficiencia del equipo con respuestas más rápidas a los mensajes entrantes y actualizaciones en tiempo real.​​ 

Slate​​ 

Flujo de trabajo y DAM​​ 

Maximiza el alcance de tu contenido simplificando tu proceso de publicación. Planifica y programa tus campañas en Slate y exporta el contenido aprobado en tu cuenta de Sprout.​​