Sprout Social, Inc. – Datenschutzrichtlinien​​ 

Sprout Social respects your right to privacy. This privacy policy (“Privacy Policy”) explains who we are, how we collect, share and use information about you and how you can exercise your privacy rights. Our Privacy Policy applies to all users of Sprout Social websites and services, including but not limited to www.sproutsocial.com, app.sproutsocial.com, influencer.sproutsocial.com and advocacy.sproutsocial.com (depending on your use, the “Site” and/or the “Service”). For further information on the terms which govern your use of the respective Service, please see https://sproutsocial.com/terms or any service order you may have signed with us.​​ 

1. Was macht Sprout Social?​​ 

If you have any questions or concerns about our use of your information, then please contact us using the contact details provided in the “How to Contact Us” section of this Privacy Policy. Sprout Social is a provider of software for social media management, employee advocacy, analytics, listening, and influencer marketing headquartered in the U.S. For more information about Sprout Social, please see the “About Us” section of our Site at https://sproutsocial.com/about/.​​ 

2. Gesammelte Informationen​​ 

Wir erfassen Informationen über Besucher unserer Website, unsere Kunden und deren Nutzer des Dienstes, Nutzer der Social-Media-Seiten/Inhalte unserer Kunden, Ersteller, die den Dienst nutzen, Ersteller, die den Dienst nicht nutzen, und Stellenbewerber. Diese Informationen werden aus folgenden Quellen erfasst:​​ 

• Informationen, die wir direkt von Ihnen erfassen: Abhängig von Ihrer Interaktion mit unserer Website und unserem Dienst können wir unterschiedliche Informationen direkt von Ihnen erfassen. Wir erfassen Informationen beispielsweise dann direkt von Ihnen, wenn Sie ein Konto bei uns anlegen, sich mit uns im Rahmen eines Kundendienstproblems in Verbindung setzen, sich auf eine Stelle bewerben und eine Bewerbung oder andere Formulare auf der Website und/oder beim Dienst ausfüllen. Wir erfassen auch Informationen, die Sie uns über beliebige Medien übermitteln, einschließlich, aber nicht beschränkt auf unsere Kommunikation per E-Mail und Telefon. Darüber hinaus erfassen wir Informationen über Sie aus Ihren Social-Media-Interaktionen auf Social-Media-Websites von Drittanbietern, u. a. Ihren Social-Media-Handle und Nutzernamen, Ihr Profil sowie Beiträge und Nachrichten, die Sie mit unseren Kunden austauschen.​​ 

• Informationen, die wir von Kunden erhalten: Wir erhalten Informationen von Kunden, um unseren Service anbieten zu können. Solche Informationen können den Social-Media-Handle eines Nutzers, seinen Nutzernamen, sein Profilbild, seine Biografie, die Anzahl der Follower, die URL der Website, Vor- und Nachname (falls vom Nutzer angegeben) sowie Nachrichten oder Kommunikationen mit unseren Kunden umfassen. Wir erfassen Informationen von Angestellten unserer Kunden, z. B. ihre Kontaktdaten, um unseren Dienst bereitzustellen.​​ 

• Informationen, die wir von Erstellern erhalten, die diesen Service nutzen: Wir erhalten Informationen von Erstellern, die den Service nutzen, um unseren Service anbieten zu können. Solche Informationen können die Kontaktinformationen, den Social-Media-Handle eines Nutzers, seinen Nutzernamen, sein Profilbild, seine Biografie, die Anzahl der Follower, die URL der Website, Vor- und Nachname (falls vom Nutzer angegeben) sowie Nachrichten oder Kommunikationen umfassen.​​ 

• Informationen, die wir von Erstellern erhalten, die diesen Service nicht nutzen: Wir erhalten Informationen von Erstellern, die den Service nicht nutzen, um unseren Service anbieten zu können. Solche Informationen können die Kontaktinformationen, den Social-Media-Handle eines Nutzers, seinen Nutzernamen, sein Profilbild, seine Biografie, die Anzahl der Follower, die URL der Website, Vor- und Nachname (falls vom Nutzer angegeben) sowie Nachrichten oder Kommunikationen umfassen. Wir erhalten diese Informationen aus verschiedenen Quellen, darunter von unseren Kunden, von Erstellern, die den Service nutzen, von Drittanbietern von Daten und aus öffentlich zugänglichen Quellen.​​   

3. Automatisch erfasste Informationen​​ 

When you visit our Site or use our Service, we may collect certain information automatically from your device. This information may be considered personal information under applicable data protection laws. Specifically, the information we collect automatically may include information like your IP address, device type, unique device identification numbers, browser-type, broad geographic location (e.g. country or city-level location), third party webpages accessed via the Service and other technical information. We may also collect information about how your device has interacted with our Site (including the pages accessed and links clicked) or Service (including content accessed). Collecting this information enables us to better understand the visitors who come to our Site or use our Service, where they come from, and what content and functionality is of interest to them. We use this information for our internal analytics purposes and to improve the quality and relevance of our Site and/or Service to our visitors and users. Some of this information may be collected using cookies and similar tracking technology, as explained further under the heading “Cookies, similar tracking technology, and analytics” below and in our Cookie Notice.​​ 

4. Informationen aus anderen Quellen​​ 

Wir erfassen auch Informationen aus anderen Quellen. Konkret werden Informationen aus folgenden Kategorien von Quellen erfasst:​​ 

• Datenbroker oder Wiederverkäufer, von denen wir Daten zur Verifizierung und Ergänzung der von uns erfassten Daten kaufen​​ 

• Social-Media-Netzwerke, wenn Sie mit unseren Inhalten interagieren, auf unsere Website oder unseren Dienst verweisen oder uns Zugriff auf Daten aus den Social-Media-Netzwerken gestatten​​ 

• Partner, die Co-Branding-Dienstleistungen anbieten, unsere Produkte verkaufen oder vertreiben oder sich an gemeinsamen Marketingaktivitäten beteiligen​​ 

• Kunden, die uns Informationen zur Verfügung stellen, die wir als Dienstleister verarbeiten.​​ 

• Ersteller, die den Dienst nutzen und uns Informationen über den Dienst zur Verfügung stellen.​​  

5. Do Not Track​​ 

Möglicherweise können Sie Ihren Browser so einstellen, dass beim Besuch von Online-Diensten automatisch ein „Do Not Track“-Signal gesendet wird. Wir weisen jedoch darauf hin, dass es keinen branchenweiten Konsens bezüglich des Umgangs mit solchen Signalen gibt. Dementsprechend erkennen unsere Systeme keine „Do Not Track“-Signale von Browsern an, es sei denn, wir sind gemäß rechtlicher Auslegung dazu verpflichtet. Sie können jedoch bestimmte Arten der Nachverfolgung deaktivieren, wie in diesen Datenschutzrichtlinien erläutert (z. B. durch Deaktivieren von Cookies oder Verwendung eines privaten Browsermodus).​​ 

6. Verwendung von Informationen​​ 

Sprout Social verarbeitet Daten zu geschäftlichen und gewerblichen Zwecken gemäß den in diesen Datenschutzrichtlinien beschriebenen Methoden. Unter anderem werden Daten (auch in den vergangenen 12 Monaten) zu folgenden Geschäftszwecken erfasst und verwendet:​​ 

• Zum Betrieb und zur Verbesserung der Website und des Dienstes​​ 

• Erbringung des Dienstes und anderer Produkte und Dienste, die angefordert werden oder von Interesse sein könnten;​​ 

• Zur Unterstützung der Verarbeitung von Abonnements, der Verwaltung von Rezensionen und der Durchführung und Auswertung von Analysen;​​ 

• Um das Interesse und die Bedürfnisse der Nutzer zu evaluieren und dadurch den Dienst zu verbessern und andere Angebote, Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen​​ 

• Aufzeichnung von Gesprächen zu Qualitäts-, Schulungs- und Serviceverbesserungszwecken (nach Einverständniseinholung, sofern dies vom anwendbaren Recht gefordert wird);​​ 

• Evaluierung der Arten von Angeboten, Produkten oder Dienstleistungen, die wir zur Verfügung stellen;​​ 

• Überwachung der Nutzung des Dienstes, einschließlich zum Zweck der Fehlerbehebung und der Produktverbesserung;​​ 

• Kundensupport bereitzustellen;​​ 

• Zur Kommunikation und zur Bereitstellung zusätzlicher Informationen, die für Nutzer von Interesse sein könnten, per E-Mail oder auf anderem Wege, z. B. durch Sonderangebote, Ankündigungen und Marketingmaterialien​​ 

• Zur Durchführung von Online-Rechercheumfragen in Bezug auf die Website und/oder den Dienst​​ 

• Um Datensätze zusammenzuführen und aggregierte Daten für die interne Auswertung und Analyse zu erstellen​​ 

• Um anonymisierte oder personalisierte Token über die Plattformen von Sprout Social, Influencer Marketing und für Mitarbeiter-Advocacy zu teilen und den Dienst bereitzustellen;​​ 

• um Ihnen Erinnerungen, technische Mitteilungen, aktuelle Nachrichten, Produktankündigungen, Sicherheitswarnungen, Support- und administrative Mitteilungen, Service-Bulletins oder Marketingmaterialien zu schicken;​​ 

• um Ihnen per E-Mail Werbung zukommen zu lassen;​​ 

• ggf. zur Prüfung Ihrer Bewerbung auf offene Stellen und Verarbeitung Ihres beruflichen und akademischen Werdegangs, Ihrer Zeugnisse, Arbeitsproben und Referenzen;​​ 

• zur Abwicklung alltäglicher Geschäftsabläufe wie Verwaltung der der Website und/oder des Dienstes, Verwaltung von Foren, Bestellabwicklung, Analyse, Betrugsprävention, Durchsetzung unserer unternehmerischen Nachweispflichten, Geschäftsbedingungen und anderweitigen vertraglichen Verpflichtungen in Bezug auf unseren Dienst oder zur Erfüllung gesetzlicher Vorschriften; und​​ 

• zur Erfüllung anderweitiger geschäftlicher oder gewerblicher Zwecke auf Ihre Anweisung oder mit Ihrer Benachrichtigung und/oder Einwilligung.​​ 

Notwithstanding the above, we may use information that does not identify you (including information that has been aggregated or de-identified) for any purpose except as prohibited by applicable law. For information on your rights and choices regarding how we use information about you, please see “Your Data Protection Rights” below.​​ 

7. Kategorien von Dritten, an die wir Ihre Daten weitergeben dürfen​​ 

Wir geben die von uns erfassten Daten gemäß den in diesen Datenschutzrichtlinien beschriebenen Methoden an folgende Kategorien von Empfängern weiter.​​ 

• an unsere verbundenen Unternehmen, Dienstleister und Geschäftspartner, die für uns Datenverarbeitungsdienste erbringen (z. B. um die Bereitstellung unserer Website oder unseres Dienstes zu unterstützen, Funktionen bereitzustellen oder die Sicherheit unserer Website oder unseres Dienstes zu verbessern) oder die Daten anderweitig zu Zwecken verarbeiten, die in unseren Datenschutzrichtlinien erläutert werden oder über die wir Sie bei der Erfassung Ihrer Daten benachrichtigen. Wir geben Daten zu geschäftlichen und gewerblichen Zwecken an verbundene Unternehmen weiter. Unseren Dienstleistern ist es vertraglich untersagt, Daten zu Ihrer Person zu anderen Zwecken als der Erbringung von Dienstleistungen für uns aufzubewahren, zu verwenden oder weiterzugeben; möglicherweise gestatten wir ihnen jedoch die Verwendung von Daten, die Sie nicht identifizieren (einschließlich aggregierter oder anonymisierter Daten) zu beliebigen Zwecken, sofern dies nicht nach geltendem Recht verboten ist.​​ 

• an unsere Kunden (einschließlich Informationen über die von Kunden autorisierten Endbenutzer sowie interne Mitarbeiter und Ersteller, die für ihr Influencer-Marketing relevant sein könnten) zwecks Bereitstellung unserer Dienste in den Bereichen Social-Media-Management, Social Advocacy, Social Analytics, Influencer-Marketing und Social Listening sowie zur Pflege von Kundenbeziehungen. Beispielsweise geben wir Daten an unsere Kunden weiter, um ihre Bestellungen effizienter abzuwickeln, ihre Online-Konten zu pflegen und zu verwalten, auf ihre Fragen und Kommentare zu antworten, ihren Anfragen nachzukommen, sie dabei zu unterstützen, Ersteller zu finden, mit denen sie zusammenarbeiten möchten, und ihnen bei der Kontaktaufnahme mit diesen Erstellern zu helfen, ihnen Marketingmaterialien und Werbung anzuzeigen, sowie wenn dies anderweitig im Sinne des geltenden Rechts erforderlich ist;​​ 

• an Ersteller, die den Dienst nutzen (einschließlich Informationen über andere Ersteller und Kunden, die möglicherweise an einer Zusammenarbeit mit ihnen interessiert sind) zwecks Bereitstellung unserer Influencer-Marketing-Dienste sowie zur Verwaltung ihrer Konten. Beispielsweise geben wir Daten an Ersteller weiter, die den Dienst nutzen, um ihnen dabei zu helfen, Kunden, mit denen sie zusammenarbeiten möchten, zu identifizieren und mit ihnen in Kontakt zu treten, ihre Online-Konten zu pflegen und zu verwalten, auf ihre Fragen und Kommentare zu antworten, ihren Anfragen nachzukommen, ihnen Marketingmaterialien und Werbung anzuzeigen, sowie wenn dies anderweitig im Sinne unserer Bedingungen und des geltenden Rechts erforderlich ist;​​ 

• an lokale Wiederverkäufer von Informationstechnologien in bestimmten Ländern, wenn dies nach geltendem Recht zulässig ist. Möglicherweise stellen wir diesen Wiederverkäufern zur Vermarktung unseres Dienstes Kontaktangaben von Kunden/potenziellen Kunden zur Verfügung.​​ 

• An zuständige Strafverfolgungsbehörden, Aufsichtsbehörden, Regierungsbehörden, Gerichte oder sonstige Dritte, wenn wir der Ansicht sind, dass die Offenlegung aus folgenden Gründen erforderlich ist: (i) aufgrund geltender Gesetze, gerichtlicher Anordnungen oder aufgrund von Vorschriften; (ii) zur Ausübung, Begründung oder Verteidigung unserer gesetzlichen Rechte; oder (iii) zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen oder der Interessen anderer Personen​​ 

• an einen potenziellen Käufer (und seine Vertreter, Anleger und/oder Berater) im Zusammenhang mit einem geplanten oder tatsächlichen Kauf, einer Fusion oder Übernahme von Teilen unseres Unternehmens, sofern wir den Käufer darüber informieren, dass er Ihre Daten nur zu den in diesen Datenschutzrichtlinien erläuterten Zwecken verwenden darf;​​ 

• to vendors for business and commercial purposes, including analytics and advertising technology companies. Vendors may act as our service providers, or in certain contexts, independently decide how to process your information. For more information on advertising and analytics, see the “Cookies, similar tracking technology, and analytics” section below;​​ 

• an beliebige andere Personen mit Benachrichtigung an Sie und Ihrer Einwilligung in die Offenlegung;​​ 

• wenn Sie freiwillig an einem Gewinnspiel, einem Preisausschreiben oder einer anderen Aktion teilnehmen, geben wir Daten gemäß den offiziellen Regeln für die Aktion sowie zu Verwaltungszwecken und zur Erfüllung gesetzlicher Vorschriften weiter (z. B. auf einer Gewinnerliste). Durch die Teilnahme an einer Werbeaktion stimmen Sie den offiziellen Regeln für diese Werbeaktion zu und gestatten möglicherweise dem Sponsor und/oder anderen Unternehmen, sofern dies nicht gesetzlich verboten ist, Ihren Namen, Ihre Stimme und/oder Ihr Bild in Werbe- oder Marketingmaterialien zu verwenden.​​ 

• when you make information public through the Site or Service, such as information in your profile or that you post or comment on public boards, including through Disqus and social media, your information is publicly viewable. Please think carefully before making information public as you are solely responsible for any information you make public. Once you have posted information, you may not be able to edit or delete such information, subject to additional rights set out in the “Your Data Protection Rights” section below; and​​ 

• wenn Sie uns zur Weitergabe von Daten auffordern oder anweisen, z. B. wenn Sie freiwillig Informationen zu Ihren Aktivitäten in unserem Dienst an ein Social-Media-Netzwerk oder eine andere Drittanbieter-Plattform weitergeben, wobei Sie möglicherweise den Nutzungsbedingungen oder der Datenschutzrichtlinie des betreffenden Drittanbieters zustimmen müssen.​​ 

Bitte beachte, dass der Dienst Dienste von Drittanbietern nutzt. Wenn du diese Dienste von Drittanbietern über den Dienst nutzt, gelten für dich die Datenschutzrichtlinien dieser Dienste von Drittanbietern (soweit anwendbar), einschließlich, aber nicht beschränkt auf:​​   

Notwithstanding the above, we may share information that does not identify you (including information that has been aggregated or de-identified) except as prohibited by applicable law. When information is de-identified (as defined by the CCPA), we maintain policies and technical procedures to avoid reidentification of such information. For information on your rights and choices regarding how we share information about you, please see the “Your Data Protection Rights” section below. In certain situations, we may be required to disclose personal data in response to lawful requests by public authorities, including to meet national security or law enforcement requirements.​​ 

8. Aufbewahrung von Daten​​ 

Wir speichern Daten, die wir von Ihnen erfassen, solange eine legitime geschäftliche Notwendigkeit dazu besteht (z. B. um eine von Ihnen angeforderte Dienstleistung zu erbringen oder um geltende gesetzliche, steuerrechtliche oder buchhaltungstechnische Anforderungen zu erfüllen).​​ 

Wenn keine anhaltende legitime geschäftliche Notwendigkeit zur Verarbeitung Ihrer Daten besteht, werden diese entweder gemäß unserer Richtlinie zur Vorratsdatenspeicherung gelöscht oder anonymisiert oder unter bestimmten Umständen, in denen dies nicht möglich ist (z. B. weil Ihre Daten in Backup-Archiven gespeichert wurden), so lange sicher gespeichert und vor jeder weiteren Verarbeitung geschützt, bis sie gelöscht werden können.​​ 

9. Sensible personenbezogene Daten​​ 

Gemäß den Bedingungen, die Ihre Nutzung des Dienstes regeln, ist es Ihnen untersagt, Sprout Social sensible personenbezogene Daten (im Sinne der Begriffserklärung des geltenden Rechts) zur Verfügung zu stellen.​​ 

10. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten (nur für Besucher/Nutzer aus dem EWR oder VK)​​ 

Unsere Rechtsgrundlage für die Erfassung und Verwendung der oben erläuterten personenbezogenen Daten von Besuchern oder Nutzern aus dem Europäischen Wirtschaftsraum oder dem VK hängt jeweils von der Art der personenbezogenen Daten und dem konkreten Kontext ihrer Erfassung ab.​​ 

Indes erfassen wir in der Regel personenbezogene Daten zu Ihrer Person nur mit Ihrer Einwilligung; wenn wir die personenbezogenen Daten benötigen, um einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen; oder wenn die Verarbeitung in unserem berechtigten Interesse liegt und Ihre Datenschutzinteressen oder Grundrechte und Grundfreiheiten gegenüber diesem Interesse nicht überwiegen. In bestimmten Fällen können wir auch gesetzlich verpflichtet sein, personenbezogene Daten zu Ihrer Person zu erfassen.​​ 

Wenn wir Sie auffordern, personenbezogene Daten zur Erfüllung gesetzlicher Bestimmungen oder zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen bereitzustellen, machen wir dies zum entsprechenden Zeitpunkt deutlich und informieren Sie darüber, ob die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten obligatorisch ist oder nicht (sowie über die möglichen Folgen für den Fall, dass Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht bereitstellen).​​ 

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten zur Wahrnehmung unserer legitimen Interessen (oder der legitimen Interessen eines Dritten) erfassen und verwenden, machen wir Ihnen ebenfalls zum entsprechenden Zeitpunkt deutlich, worin diese Interessen bestehen.​​ 

If you have questions about or need further information concerning the legal basis on which we collect and use your personal data, please contact us using the contact details provided under the “How to Contact Us” heading below.​​ 

11. Cookies, ähnliche Tracking-Technologien und Analytics​​ 

We use cookies and similar tracking technology (collectively, “Cookies”) to collect and use information about you, including to serve interest-based advertising. For further information about the types of Cookies we use, why, and how you can control Cookies, please see our Cookie Policy.​​ 

Wir setzen Analysediensten wie Google Analytics ein, um Erkenntnisse darüber zu gewinnen, wie Nutzer auf den Dienst zugreifen und damit arbeiten. Darüber hinaus setzen wir auch Kundenabgleichdienste ein, um Personen zu erreichen, die unseren Dienst besucht haben, in einer oder mehrerer unserer Datenbanken identifiziert sind oder Ähnlichkeiten mit Personen aufweisen, die unseren Dienst besucht haben („Kundenabgleich“). Dazu laden wir eine Kundenliste in einen Technologiedienst hoch oder integrieren ein Pixel aus einem Technologiedienst in unseren eigenen Dienst, und der Technologiedienst gleicht dann gemeinsame Faktoren zwischen unseren und seinen Daten ab. Beispielsweise integrieren wir das Facebook-Pixel in unseren Dienst und können Ihre E-Mail-Adresse im Rahmen unserer Nutzung der Facebook-Option „Custom Audiences“ an Facebook weitergeben.​​ 

Google stellt Tools zur Verfügung, mit denen Sie die Verwendung bestimmter, von Google Analytics erfasster Informationen unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptoutund von Google Analytics für Display-Werbung oder dem Google Display-Netzwerk unter https://www.google.com/settings/ads/onweb/ ablehnen können.​​ 

To opt out of us using your data for Matched Ads, please click the “Do Not Sell or Share My Personal Information” link. You can also set your browser to send a Global Privacy Control signal that communicates to us that you would like to opt-out of Matched Ads. Please note that opting out of Matched Ads does not mean that you will stop seeing ads. You will still see ads related to the Services, but you will stop receiving ads that are personalized to you.​​ 

Wie oben angedeutet, können Anbieter als Dienstleister in unserem Auftrag agieren oder in bestimmten Kontexten unabhängig über die Verarbeitung Ihrer Daten entscheiden. Wir empfehlen Ihnen, sich mit den Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen dieser Entitäten vertraut zu machen.​​ 

12. Integrationen mit Social Media und Technologien​​ 

Wir bieten unseren Dienst teilweise über Websites, Plattformen und Dienste an, die von separaten Entitäten betrieben oder kontrolliert werden. Darüber hinaus integrieren wir Technologien, die von separaten Entitäten betrieben oder kontrolliert werden, in Teile unserer Website und unseres Dienstes. Die folgende Aufzählung hat beispielhaften Charakter:​​ 

• Links. Unsere Website und der Dienst beinhalten Hyperlinks mit Weiterleitungen zu Websites, Plattformen und anderen Diensten, die nicht von uns betrieben oder kontrolliert werden.​​ 

• „Gefällt mir“, Teilen und Anmelden über Social Media. Möglicherweise betten wir ein Pixel oder SDK in unserer Website oder unserem Dienst ein, mit dem Sie Social-Media-Inhalte mit „Gefällt mir“ markieren oder „teilen“ oder sich über Social Media in Ihrem Konto anmelden können. Wenn Sie mit derartigen Integrationen interagieren, erhalten wir möglicherweise Daten von dem Social-Media-Netzwerk, deren Weitergabe sie zugestimmt haben. Wir weisen Sie darauf hin, dass das Social-Media-Netzwerk eigenständig über die Integration Daten zu Ihrer Person erfassen kann.​​ 

• Markenseiten und Chatbots. Möglicherweise bieten wir unsere Inhalte über Social Media an. Alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie mit unseren Inhalten interagieren (z. B. über unsere Markenseite oder über unseren Chatbot auf der Website oder dem Dienst), werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie behandelt. Wenn Sie unseren Dienst auf Social Media erwähnen (z. B. durch die Verwendung eines mit Sprout Social verbundenen Hashtags in einem Tweet oder Beitrag), können wir Ihre Erwähnung auf oder in Verbindung mit unserer Website oder unserem Dienst verwenden.​​ 

Wir weisen darauf hin, dass andere Entitäten, mit denen Sie möglicherweise interagieren – u. a. wenn Sie unsere Website oder unseren Dienst verlassen –, eigenständig Daten zu Ihrer Person erfassen und von Ihnen anfordern können. Die von diesen Entitäten erfassten und gespeicherten Daten unterliegen ihren eigenen Richtlinien, Bedingungen und Praktiken – einschließlich der Bestimmungen darüber, welche Daten an uns weitergegeben werden, welche Rechte und Entscheidungsmöglichkeiten Ihnen in den Diensten und auf den Geräten dieser Entitäten zustehen, und inwieweit sie Daten in den USA oder anderswo speichern. Wir empfehlen Ihnen, sich mit den Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen dieser Entitäten vertraut zu machen.​​ 

13. Ihre Datenschutzrechte​​ 

Sie haben die folgenden Datenschutzrechte:​​ 

• If you wish to access, correct, update or request deletion of your information, you can do so at any time by contacting us using the contact details provided under the “How to Contact Us” heading below. Note that if you submit a request to delete your information, this may prohibit you from using the Site and/or Service. If you have authorized us to access your data via the YouTube API Services, then in addition to our normal procedure for deleting stored data, you may revoke our access to your data via the Google security settings page, located at https://security.google.com/settings/security/permissions.​​ 

• In addition, if you are a resident of the European Economic Area or the United Kingdom, you can object to processing of your personal data, ask us to restrict processing of your personal data, or request portability of your personal data. Again, you can exercise these rights by contacting us using the contact details provided under the “How to Contact Us” heading below. Note that if you submit such a request, this may prohibit you from using the Site and/or Service.​​ 

• You have the right to opt-out of marketing communications we send you at any time. You can exercise this right by clicking on the “unsubscribe” or “opt-out” link in the marketing emails we send you. To opt-out of other forms of marketing (such as postal marketing or telemarketing), then please contact us using the contact details provided under the “How to Contact Us” heading below. Please note that your opt out is limited to the email address, device, and phone number used and will not affect subsequent subscriptions.​​ 

• Ebenso können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, wenn die Erfassung und Verarbeitung Ihrer Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgte. Der Widerruf Ihrer Einwilligung hat keine Auswirkung auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die wir vor Ihrem Widerruf durchgeführt haben, und hat auch keine Auswirkung auf die Verarbeitung Ihrer Daten, die unter Berufung auf andere Rechtsgrundlagen als die Einwilligung durchgeführt wurde.​​ 

• Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde über unsere Erfassung und Verwendung Ihrer Daten zu beschweren. Weitere Auskünfte erfragen Sie bitte bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde.​​ 

We respond to all requests we receive from individuals wishing to exercise their data protection rights in accordance with applicable data protection laws. Where we process your information solely on behalf of a customer, we may be legally required to forward your request directly to our customer and/or social media business partners for their review / handling. Residents of certain states may have additional rights as set out in Section 23 (“Additional Disclosures for California, Colorado, and Virginia Residents”) below.​​ 

14. Sicherheit & Benutzer-ID/Passwort​​ 

Our Site and/or Service implements and maintains various reasonable and appropriate administrative, physical, and technical security safeguards to help protect information about you from loss, theft, misuse and unauthorized access, disclosure, alteration and destruction. These security safeguards include, but are not limited to, network and host security controls (e.g., firewalls, intrusion detection systems, etc.), data encryption (both at rest and during transmission), and operating procedures that are designed to protect your information. You should protect your user ID and password and NOT share it with anyone. Additionally, we recommend enabling two-step verification or SSO integration where available. If you believe your user ID and password have been compromised or you have trouble changing your user ID/password on the Site or Service, please contact our technical support department (support@sproutsocial.com). Nevertheless, transmission via the internet is not completely secure and we cannot guarantee the security of information about you.​​ 

15. Hinweis zur Konformität mit dem CAN-SPAM Act of 2003 (nur für Nutzer in den USA)​​ 

Wir können Ihnen regelmäßig Werbe- oder Informations-E-Mails senden. Sie können sich von Werbemitteilungen abmelden, indem Sie den in der E-Mail enthaltenen Anweisungen zum Abbestellen folgen. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 10 Werktage dauern kann, bis Opt-out-Anfragen bearbeitet werden. Wenn Sie sich gegen den Erhalt von Werbe-E-Mails mit Empfehlungen oder anderen Informationen entscheiden, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten, können wir Ihnen dennoch weiterhin E-Mails über Ihr Konto oder einen von Ihnen angeforderten oder von uns erbrachten Dienst senden.​​ 

16. Internationale Überweisungen​​ 

Möglicherweise werden Ihre Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnlands übermittelt und dort verarbeitet. Wenn Sie beispielsweise in Kanada ansässig sind, können Ihre personenbezogenen Daten zur Verarbeitung in die Vereinigten Staaten übermittelt werden. In den betreffenden Ländern gelten möglicherweise andere Datenschutzgesetze als in Ihrem Land.​​ 

Unsere Server befinden sich in den USA, und unsere Konzernunternehmen sowie Drittanbieter und Geschäftspartner sind weltweit tätig. Das bedeutet, dass die erfassten Daten zu Ihrer Person in jedem dieser Länder verarbeitet werden können.​​ 

Wir haben jedoch angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen geschützt bleiben. Dazu gehört die Verwendung der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (gegebenenfalls zusammen mit dem Zusatz für das Vereinigte Königreich) und, soweit zutreffend, unsere Verpflichtung (und die Verpflichtung von Dritten, die Daten übermitteln), die in den (nachstehend definierten) Datenschutzframeworks dargelegten Grundsätze einzuhalten, soweit jedes dieser Datenschutzframeworks als rechtmäßiger Schutzmechanismus akzeptiert wird, unter dem personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen übermittelt werden können.​​ 

17. Übertragungen außerhalb des EWR, des Vereinigten Königreichs und der Schweiz​​ 

Sprout Social, Inc. complies with the EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF), the UK Extension to the EU-U.S. DPF, and the Swiss-U.S. Data Privacy Framework (Swiss-U.S. DPF) as set forth by the U.S. Department of Commerce (collectively, “Data Privacy Frameworks”). Sprout Social has certified to the U.S. Department of Commerce that it adheres to (i) the EU-U.S. Data Privacy Framework Principles (EU-U.S. DPF Principles) with regard to the processing of personal data received from the European Union in reliance on the EU-U.S. DPF and from the United Kingdom (and Gibraltar) in reliance on the UK Extension to the EU-U.S. DPF; and (ii) the Swiss-U.S. Data Privacy Framework Principles (Swiss-U.S. DPF Principles) with regard to the processing of personal data received from Switzerland in reliance on the Swiss-U.S. DPF (collectively, the “DPF Principles”).** If there is any conflict between the terms in this privacy policy and the DPF Principles, the DPF Principles shall govern. To learn more about the Data Privacy Framework (DPF) program, and to view our certification, please visit https://www.dataprivacyframework.gov/.​​ 

In Bezug auf personenbezogene Daten, die gemäß dem EU-U.S. Data Privacy Framework und dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework empfangen oder übermittelt werden, unterliegt Sprout Social den Ermittlungs- und Durchsetzungsbefugnissen der U.S. Federal Trade Commission.​​ 

Wenn die Sprout Social, Inc. Ihre personenbezogenen Daten an einen Dritten weitergibt, der als Beauftragter in ihrem Namen handelt, bleibt sie gemäß den DPF Principles haftbar, wenn ihr Beauftragter diese personenbezogenen Daten in einer Weise verarbeitet, die nicht mit den DPF Principles vereinbar ist (es sei denn, die Sprout Social, Inc. ist nicht für das Ereignis verantwortlich, das den Schaden verursacht hat).​​ 

18. Kontaktaufnahme, Beschwerden und Streitbeilegung​​ 

In compliance with the DPF Principles, Sprout Social, Inc. commits to resolve complaints about your privacy and our collection or use of your information transferred to the United States pursuant to the Data Privacy Frameworks. EEA, UK, and Swiss individuals with privacy inquiries or complaints should first contact us by email at privacy@sproutsocial.com. We will work to resolve your issue and will respond within 45 days of receipt. If, however, you believe that we have not been able to assist with your complaint or concern, and you are located in the EEA, the United Kingdom, or Switzerland, you have the right to lodge a complaint with the competent supervisory authority.​​ 

Sprout Social has further committed to refer unresolved privacy complaints under the DPF Principles to an independent dispute resolution mechanism, Data Privacy Framework Services, operated by BBB National Programs. If you do not receive timely acknowledgment of your complaint, or if your complaint is not satisfactorily addressed, please visit https://bbbprograms.org/dpf-complaints for more information and to file a complaint. This service is provided free of charge to you.​​ 

If your complaint cannot be resolved through the above channels, under certain conditions, you may invoke binding arbitration for some residual claims not resolved by other redress mechanisms. See https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/ANNEX-I-introduction-dpf.​​ 

19. Datenschutzbeschwerden in Brasilien​​ 

Unter Umständen, in denen brasilianisches Recht maßgebend ist, verpflichten wir uns zur Beilegung von Beschwerden bezüglich Ihrer Privatsphäre und unserer Erfassung oder Nutzung Ihrer Daten. Ferner haben wir uns verpflichtet, ungelöste Datenschutzbeschwerden an einen unabhängigen Schlichtungsmechanismus weiterzuleiten.​​ 

20. Kinder​​ 

Dieser Dienst ist für eine allgemeine Zielgruppe bestimmt und richtet sich nicht an Kinder unter dreizehn (13) Jahren.​​ 

In Übereinstimmung mit dem US-amerikanischen Children's Online Privacy Protection Act von 1998 (COPPA) fordern wir wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 13 Jahren an, ohne die Zustimmung der Eltern einzuholen. Jede Person, die uns ihre personenbezogenen Daten über unsere Website oder Dienstleistung zur Verfügung stellt, versichert, dass sie mindestens 13 Jahre alt ist. Wenn Sie als Elternteil oder Erziehungsberechtigter der Meinung sind, dass wir Daten zu Ihrem Kind auf rechtswidrige Weise erfasst haben, kontaktieren Sie uns unter privacy@sproutsocial.com. Wir entfernen die betreffenden Daten, soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist.​​ 

Wir „verkaufen“ wissentlich keine personenbezogene Daten Minderjähriger unter 16 Jahren mit Wohnsitz in Kalifornien und unterlassen auch die „Weitergabe“ (im Sinne der Begriffsklärungen der gültigen Fassung des California Consumer Privacy Act).​​ 

If you are a California resident under 18 years old and registered to use the Service, you can ask us to remove any content or information you have posted on the Service. To make a request, email us at the email address set out in the “How to Contact Us” section with “California Under 18 Content Removal Request” in the subject line, and tell us what you want removed. We will make reasonable good faith efforts to remove the post from prospective public view, although we cannot ensure the complete or comprehensive removal of the content and may retain the content as necessary to comply with our legal obligations, resolve disputes, and enforce our agreements.​​ 

21. Ihre Persönlichkeitsrechte in Nevada​​ 

Nevada law (SB 220), permits customers in Nevada to opt-out of the sale of certain kinds of personal information. A sale under Nevada law is the transfer of this personal information to third parties for monetary consideration. Sprout Social does not sell your personal information to third parties as defined in Nevada law. If you are a Nevada resident and wish to obtain information about our compliance with Nevada law, please contact us as at privacy@sproutsocial.com.​​ 

22. Aktualisierungen dieser Datenschutzrichtlinie​​ 

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinien gelegentlich zu aktualisieren, um auf sich ändernde rechtliche, technische oder geschäftliche Entwicklungen zu reagieren. Wenn wir unsere Datenschutzrichtlinien aktualisieren, werden wir geeignete Maßnahmen ergreifen, um Sie abhängig von der Tragweite der vorgenommenen Änderungen zu informieren. Wir werden Ihre Zustimmung zu allen wesentlichen Änderungen der Datenschutzrichtlinien einholen, wenn und soweit dies nach den geltenden Datenschutzgesetzen erforderlich ist.​​ 

Sie können sehen, wann diese Datenschutzrichtlinien zuletzt aktualisiert wurden, indem Sie das Datum der „letzten Aktualisierung“ oben in diesen Datenschutzrichtlinien überprüfen.​​ 

23. Wie Sie uns kontaktieren können​​ 

If you have any questions about this Privacy Policy or our privacy practices, please contact us at privacy@sproutsocial.com.​​ 

If you have a disability and would like to access this Privacy Policy in an alternative format, please contact us at privacy@sproutsocial.com.​​ 

If you have a privacy concern or complaint, please contact our Data Protection Officer at DPO@sproutsocial.com. When you contact us, please indicate in which country and/or state you reside.​​ 

24. Zusätzliche Hinweise für Personen mit Wohnsitz in den US-Bundesstaaten Kalifornien, Colorado und Virginia​​ 

Soweit nicht anderweitig durch geltendes Recht vorgeschrieben, haben die nachstehenden Begriffe folgende Bedeutungen:​​ 

„Gezielte Werbung“ oder „Kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung“ bedeutet, einem Verbraucher ausgewählte Werbung auf Grundlage personenbezogener Daten anzuzeigen, die aus den Aktivitäten dieses Verbrauchers über einen längeren Zeitraum und von unabhängigen Websites oder Online-Anwendungen stammen, aus denen solche Vorlieben oder Interessen des Verbrauchers abgeleitet werden können.​​ 

„Verkauf“ bedeutet die Vermietung, Freigabe, Offenlegung, Verbreitung, Bereitstellung, Übertragung oder anderweitige mündliche, schriftliche oder elektronische oder sonstige Übermittlung von personenbezogenen Daten eines Verbrauchers an Dritte durch das Unternehmen gegen eine finanzielle oder sonstige geldwerte Gegenleistung.​​ 

„Profilerstellung“ bedeutet jegliche Form der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten einer natürlichen Person zur Bewertung einzelner Aspekte ihrer Person, insbesondere zur Analyse oder Vorhersage von Aspekten in Bezug auf Arbeitsleistung, Wirtschaftssituation, Gesundheit, persönliche Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Standort oder Bewegungen dieser natürlichen Person.​​ 

Die US-Datenschutzgesetze gewähren Personen mit Wohnsitz in den US-Bundesstaaten Kalifornien, Colorado und Virginia die folgenden Datenrechte:​​ 

Benachrichtigung über die Erfassung von Daten. Im Laufe der vergangenen 12 Monate vor der Aktualisierung dieser Datenschutzrichtlinie haben wir folgende Kategorien von personenbezogenen Daten erfasst:​​ 

• Kennungen, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Kontoname der Telefonnummer, IP-Adresse und eine Ihrem Konto zugewiesene ID oder Nummer.​​ 

• Kundendatensätze, Rechnungs- und Lieferadresse sowie Kredit- oder Debitkarteninformationen.​​ 

• Gewerbliche Daten, insbesondere Käufe und Interaktionen mit dem Dienst.​​ 

• Internetaktivität, insbesondere Ihre Interaktionen mit unserem Dienst.​​ 

• Audio- oder Videodaten, insbesondere Bilder oder Videos, die Sie in unserem Dienst veröffentlichen.​​ 

• Daten zu Ihrem beruflichen und akademischen Werdegang, insbesondere Daten, die Sie im Rahmen der Bewerbung auf eine Stelle bei uns angeben.​​ 

• Inferenzdaten, insbesondere Daten zu Ihren Interessen, Präferenzen und Favoriten.​​ 

For more information on information we collect, including the sources we receive information from, review the Information Collected and Information Collected Automatically sections. We collect and use these categories of personal information for the business purposes described in the Use of Information section, including to provide and manage our Service.​​ 

Sprout Social does not generally sell information as the term “sell” is traditionally understood. However, to the extent “sale” or “sharing” under the CCPA is interpreted to include advertising technology activities such as those disclosed in the Cookies, similar tracking technology, and analytics section as a “sale” or “sharing,” we will comply with applicable law as to such activity.​​ 

Sprout Social legt folgende Kategorien personenbezogener Daten zu gewerblichen Zwecken offen: Kennungen, demografische Daten, gewerbliche Daten, Internetaktivität, Geolokalisierungs- und Inferenzdaten. Wir können die vorgenannten Kategorien personenbezogener Daten für die in dieser Datenschutzrichtlinie zu geschäftlichen und gewerblichen Zwecken, soweit dies durch geltendes Recht gestattet ist, den Kategorien von Dritten offenlegen, die in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben werden, darunter unsere Dienstleister und Lieferanten, unsere Geschäfts- und Marketingpartner einschließlich Werbenetzwerke, Datenanalyseanbieter, Datenbroker und Social-Media-Netzwerke, und andere Parteien in Verbindung mit geschäftlichen Übermittlungen und für die Zwecke rechtlicher und Sicherheitsangelegenheiten, der Betrugsbekämpfung und der Zusammenarbeit mit Strafvollzugsbehörden. Zur Unterstützung unserer Betriebsabläufe und zur Verwaltung unseres Dienstes arbeiten wir mit unterschiedlichen Arten von Entitäten als Auftragnehmer bzw. Geschäftspartner zusammen.​​ 

We may share your personal information with government entities when required to do so by law. Please review the To Whom We Share Your Information section for more detail about the parties we have shared information with.​​ 

Wir bewahren die erhobenen personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Erfüllung der gewerblichen Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Sobald die Daten nicht mehr benötigt werden, werden wir sie löschen oder unkenntlich machen bzw. anonymisieren, um die Identifikation einer Person auszuschließen.​​ 

Recht auf Auskunft und Löschung. Verbraucher mit Wohnsitz in den US-Bundesstaaten Kalifornien, Colorado oder Virginia haben das Recht, die Löschung der personenbezogenen Daten zu beantragen (vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen), die wir über sie erfasst haben, sowie das Recht, bestimmte Auskünfte zu unserem Umgang mit Daten in den vergangenen 12 Monaten anzufordern. Insbesondere hast du als Verbraucher mit Wohnsitz in den US-Bundesstaaten Kalifornien, Colorado und Virgina das Recht, folgende Auskünfte von uns anzufordern:​​ 

• welche Kategorien personenbezogener Daten wir über Sie erfasst haben;​​ 

• aus welchen Kategorien von Quellen die personenbezogenen Daten erfasst wurden;​​ 

• welche Kategorien personenbezogener Daten wir zu Geschäftszwecken offengelegt oder verkauft haben;​​ 

• an welche Kategorien von Dritten die personenbezogenen Daten zu Geschäftszwecken offengelegt oder verkauft wurden;​​ 

• zu welchen geschäftlichen oder gewerblichen Zwecken die personenbezogenen Daten erfasst oder verkauft wurden; und​​ 

• welche personenbezogenen Daten wir im Einzelnen über Sie erfasst haben.​​ 

To exercise any of these rights, please email us at privacy@sproutsocial.com, submit a request through our online form available on our Help Center if you are a customer or user, or call our toll free number at (866) 878-3231. In the request, please specify which right you are seeking to exercise and the scope of the request. We will confirm receipt of your request within 10 days. We may require additional information from you to help us verify your identity and process your request. The verification steps may vary depending on the sensitivity of the personal information and whether you have an account with us. If we are unable to verify your identity, we may deny your requests to know or delete.​​ 

Auf der Grundlage unserer gesetzlichen Rechte und Pflichten können wir bestimmte Anfragen ablehnen oder Anfragen nur teilweise erfüllen. So dürfen wir beispielsweise personenbezogene Daten im gesetzlich zulässigen Rahmen, z. B. für steuerliche oder andere Aufzeichnungszwecke, zur Aufrechterhaltung eines aktiven Kontos, zur Bearbeitung von Transaktionen und zur Bearbeitung Ihrer Anfragen, aufbewahren. Sofern das geltende Recht nichts anderes vorsieht, umfassen personenbezogene Daten im Zusammenhang mit solchen Anfragen im Rahmen dieses Abschnitts keine Informationen, die wir als Dienstleister für unsere Kunden erfasst haben.​​ 

Wenn personenbezogene Daten zu Ihrer Person von uns als Dienstleister im Auftrag eines Kunden verarbeitet wurden und Sie Ihre Rechte in Bezug auf diese personenbezogenen Daten ausüben möchten, wenden Sie sich bitte direkt an den betreffenden Kunden. Wenn Sie Ihre Anfrage direkt an uns richten möchten, geben Sie bitte den Namen unseres Kunden an, in dessen Auftrag wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet haben. Wir leiten Ihre Anfrage an den betreffenden Kunden weiter.​​ 

Recht auf Berichtigung. Vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen hast du das Recht, von uns die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten, die wir über dich gesammelt haben, zu verlangen. Sobald wir deine Anfrage erhalten und deine Identität bestätigt haben, werden wir deine Anfrage unter Berücksichtigung der Art der personenbezogenen Daten und der Zwecke der Verarbeitung der personenbezogenen Daten überprüfen, um festzustellen, ob die Berichtigung der Daten möglich ist. Gegebenenfalls fordern wir zusätzliche Informationen an, aus denen hervorgeht, dass die zu berichtigenden Daten unrichtig sind.​​ 

Recht auf Widerspruch. Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für den Zweck (i) der gezielten Werbung, (ii) des „Verkaufs“ oder der „Weitergabe“ personenbezogener Daten oder (iii) der Profilerstellung zur Bereitstellung maßgeschneiderter Inhalte, einschließlich vorgeschlagener Werbung, zu widersprechen. Einen entsprechenden Antrag können Sie durch Klicken auf Meine personenbezogenen Daten nicht verkaufen oder weitergeben stellen. Sie können einen solchen Antrag auch telefonisch unter der gebührenfreien Rufnummer (866) 878 3231 oder per E-Mail an privacy@sproutsocial.com stellen.​​ 

Bevollmächtigter Vertreter. Du kannst einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der in deinem Namen entsprechende Anträge stellt. Wir benötigen jedoch einen schriftlichen Nachweis über die Bevollmächtigung des Vertreters und überprüfen deine Identität direkt.​​ 

Recht auf Nichtdiskriminierung. Du hast das Recht, bei der Ausübung deiner Rechte von uns nicht diskriminierend behandelt zu werden.​​ 

25. California Shine the Light.​​ 

Pursuant to Section 1798.83 of the California Civil Code, residents of California can obtain certain information about the types of personal information that companies with whom they have an established business relationship have shared with third parties for direct marketing purposes during the preceding calendar year. In particular, the law provides that companies must inform consumers about the categories of personal information that have been shared with third parties, the names and addresses of those third parties, and examples of the types of services or products marketed by those third parties. To request a copy of the information disclosure provided by Sprout Social pursuant to Section 1798.83 of the California Civil Code, please contact us via email at privacy@sproutsocial.com.​​ 

26. Einwohner von Virginia und Colorado​​ 

Wenn Sie einen Antrag auf Ausübung eines der oben genannten Datenzugriffsrechte stellen und wir Ihrer Anfrage nicht nachkommen können, haben Sie die Möglichkeit, gegen unsere Entscheidung Beschwerde einzulegen. Um gegen eine Entscheidung bezüglich einer Anfrage zum Datenschutz Beschwerde einzulegen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an privacy@sproutsocial.com mit dem Betreff „Beschwerde bezüglich Datenzugriffsanfrage“. Sollte Sie unsere abschließende Antwort nicht zufrieden stellen, können Sie eine entsprechende Beschwerde bei Ihrem zuständigen Attorney General einlegen. Nachfolgend finden Sie die Kontaktdaten für die zuständige Stelle für eine solche Beschwerde:​​ 

Einwohner des US-Bundesstaats Virginia:​​ 
Office of the Attorney General
202 North 9th Street
Richmond, Virginia 23219, USA
Telefon: (804) 786-2071
https://www.oag.state.va.us/​​ 

Einwohner des US-Bundesstaates Colorado:​​ 
Office of the Attorney General
Colorado Department of Law
Ralph L. Carr Judicial Building
1300 Broadway, 10th Floor
Denver, CO 80203, USA
(720) 508-6000
https://coag.gov/​​