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Sprout Social™ Certified Agency Partner Program Agreement

Diese Vereinbarung für das Programm für zertifizierte Agenturpartner von Sprout Social (die „Vereinbarung“) tritt am 15. Januar 2020 in Kraft. BITTE LESEN SIE DIESE VEREINBARUNG SORGFÄLTIG DURCH.

1. Acceptance of Terms

Diese Vereinbarung für das Programm für zertifizierte Agenturpartner (diese „Vereinbarung“) gilt zwischen Sprout Social, Inc. („Sprout Social“, „wir“, „uns“ und Ähnliches) und Ihnen („Sie“, „Ihre“ und Ähnliches), obwohl sie elektronisch ist und nicht physisch von Ihnen und Sprout Social unterzeichnet wurde. Sie erkennen an, dass diese Vereinbarung Ihre Teilnahme am Programm für zertifizierte Agenturpartner von Sprout Social (dem „Programm“) regelt.
Durch die Annahme dieser Vereinbarung oder durch die Teilnahme am Programm erklären und bestätigen Sie, dass Sie diese Vereinbarung gelesen und verstanden haben und an sie gebunden sind, und dass die Informationen, die Sie bei der Registrierung für das Programm angeben, richtig und vollständig sind und Ihnen gehören oder in Ihrem Nutzungsrecht liegen. Wenn Sie im Namen eines Unternehmens oder einer anderen juristischen Person an diesem Programm teilnehmen, sichern Sie zu, dass Sie die Befugnis haben, diese juristische Person und ihre verbundenen Unternehmen an diese Vereinbarung zu binden, wobei sich in diesem Fall die Begriffe „Sie“, „Ihr“ oder damit verbundene Begriffe in dieser Vereinbarung auf diese juristische Person und ihre verbundenen Unternehmen beziehen. Wenn Sie nicht über eine solche Befugnis verfügen oder wenn Sie mit dieser Vereinbarung nicht einverstanden sind, dürfen Sie diese Vereinbarung nicht akzeptieren und nicht am Programm teilnehmen.
Wir können diese Vereinbarung gelegentlich ändern. In diesem Fall ersetzt die neue Vereinbarung frühere Versionen. Wir werden Sie über solche Änderungen per E-Mail und/oder durch eine Benachrichtigung innerhalb des Partnerportals informieren und Sie auf die neueste Version verweisen.

2. Definitions

Die folgenden Begriffe haben die ihnen unten zugewiesene Bedeutung:

Agency” means a business or organization providing advertising, marketing or social media services on behalf of another business, person or group.

Bambu Application” means the Bambu application accessible at https://getbambu.com/

Bambu Prospective Customer” a Prospective Customer for the Bambu application.

Certified Partner” means an Agency who (i) has been accepted by Sprout Social as a participant in the Program, (ii) has completed and passed the Certification, and (iii) has an active account in Our Partner Portal.

Closed Subscription” means a sale of a subscription to a Sprout Social Product to a Customer who (i) was an Approved Lead on the date of the sale, (ii) has agreed to the applicable End User Terms of Service and (iii) with respect to the Bambu Application, Customer has purchased on-boarding and implementation at the current retail pricing on the date of such Closed Subscription.

Customer” means an End User that licenses one or more Sprout Social Products for its own use and not for transfer or resale.

Customer Data” means any information collected, received, processed or maintained by You or on Your behalf from or relating to any Customer or Prospective Customer in connection with the Sprout Social Products, including all registration information, transaction history and satisfaction data, and related data analytics.

Documentation” means any and all manuals, instructions, specifications and other documents and materials in any form or medium, including contained within a Sprout Social Product application, that We generally make available to End Users and that describe the Sprout Social Product operation, use, support, maintenance or other features.

Endbenutzer“ bezeichnet einen Kunden oder eine Person, die die Produkte von Sprout Social für oder im Namen eines solchen Kunden verwendet.
„Nutzungsbedingungen für Endbenutzer“ bezeichnet die für die Produkte von Sprout Social geltenden Nutzungsbedingungen, die unter https://sproutsocial.com/terms, https://getbambu.com/terms/ und https://sproutsocial.com/service-subscription-agreement-simply-measured/ verfügbar sind und sich in der angegebenen Reihenfolge auf die Sprout Social-Anwendung, die Bambu-Anwendung und die Simply Measured-Anwendung beziehen.

Law” means any statute, law, ordinance, regulation, rule, code, order, constitution, treaty, common law, judgment, decree or other requirement of any federal, state, local or foreign government or political subdivision thereof, or any arbitrator, court or tribunal of competent jurisdiction.

Lead Quota” means the number of active Approved Leads a Certified Partner may have at any point in time related to the Sprout Social Application, the Bambu Application or Simply Measured Application. Sprout Social may change the Lead Quota for any Sprout Social Product at any time in its sole discretion, provided that any reduction shall not have retroactive effect on any active Approved Leads and Sprout Social shall provide notice of any change through a notification within the Partner Portal. As of the Effective Date, the Lead Quota shall be 50 leads across all Sprout Social Products. By way of example, if a Certified Partner wishes to register a Prospective Customer as a Sprout Social Prospective Customer and a Bambu Prospective Customer, such Prospective Customer would count as two (2) total leads.

Monthly Recurring Revenue” means the monthly subscription fees, (including, for purposes of the Program, any upgrades or additions to such fees during the initial six (6) months of the subscription term) paid by a Customer for the Closed Subscription, reduced by any discounts, expenses incurred by Sprout Social, refunds, chargebacks and credits. Monthly Recurring Revenue shall exclude any taxes, fees (including credit card fees), and fees related to professional services, including but not limited to on-boarding and implementation services, premium support services or any customized services.

Partner” means any agency who (i) has an active subscription with any of the Sprout Social Products and (ii) identifies as an Agency as defined above.

Partnerportal“ bezeichnet die webbasierte Anwendung, die unter sproutsocial.allbound.com aufgerufen werden kann, in der zertifizierte Partner Marketingressourcen für die Produkte von Sprout Social erhalten, Leads registrieren und andere technische Details und Unterstützung im Zusammenhang mit den Produkten von Sprout Social erhalten können.

Partneranteil“ bezeichnet
(i) für einen Abonnementabschluss für ein Produkt von Sprout Social mit höchstens 1.000 USD in monatlich wiederkehrenden Umsätzen: (a) ein Betrag in Höhe von 25 % des Gesamtvertragswerts eines Abonnementabschlusses auf monatlicher Basis, der eine Laufzeit von weniger als 12 Monaten hat oder der eine Laufzeit von mindestens 12 Monaten hat, aber nicht vollständig im Voraus bezahlt wurde; oder (b) ein Betrag in Höhe von 30 % des Gesamtvertragswerts eines Abonnementabschlusses mit einer Mindestlaufzeit von 12 Monaten, der im Voraus vollständig bezahlt wurde; oder
(ii) für einen Abonnementabschluss auf monatlicher Basis für ein Produkt von Sprout Social mit mehr als 1.000 USD in monatlich wiederkehrenden Umsätzen: (a) ein Betrag in Höhe von 30 % des Gesamtvertragswerts eines Abonnementabschlusses auf monatlicher Basis, der eine Laufzeit von weniger als 12 Monaten hat oder eine Laufzeit von mindestens 12 Monaten hat, aber nicht vollständig im Voraus bezahlt wurde; oder (b) ein Betrag in Höhe von 35 % des Gesamtvertragswerts eines Abonnementabschlusses mit einer Mindestlaufzeit von 12 Monaten, der im Voraus vollständig bezahlt wurde.

Prospective Customer” means any prospective Customer.

Simply Measured Application” means the Simply Measured application accessible at https://app.simplymeasured.com.

Simply Prospective Customer” means a Prospective Customer for the Simply Measured application.

Sprout Social Application” means the Sprout Social application accessible at https://app.sproutsocial.com/.

Sprout Social Marketing Materials” means any advertising, promotional or marketing materials for or relating to the Sprout Social Products that We may make available to You from time to time during Your participation in the Program.

Sprout Social Products” means the Sprout Social Application, the Bambu Application, and the Simply Measured Application.

Sprout Social Properties” means any and all of the Sprout Social Products, the Partner Portal, Sprout Social trademarks, Sprout Social Marketing Materials, Documentation, Sprout Social’s Confidential Information, and other technologies, information and materials We provide to You to enable You to market and sell, or provide support or other services for, the Sprout Social Products.

Sprout Social Prospective Customer” a Prospective Customer for the Sprout Social application.

Total Contract Value” means the Monthly Recurring Revenue multiplied by the total number of months in the initial term of the Closed Subscription. For purposes of the Program, the minimum number of months shall be 12.

3. Nonexclusive Agreement

Diese Vereinbarung begründet keine exklusive Beziehung zwischen Sprout Social und Ihnen. Sprout Social kann jederzeit und in seinem alleinigen Ermessen das Design und die Entwicklung, die Produktion, die Vermarktung, den Vertrieb und die anderweitige Kommerzialisierung oder Nutzung der Produkte von Sprout Social über jeden beliebigen Kanal und an/für jede beliebige Person durchführen und Drittanbieter dazu autorisieren.

4. Marketing and Sales Activity

  1. Subject to the terms of this Agreement, We grant You the limited, non-exclusive, non-transferrable, revocable right to (i) describe Yourself in promotional, advertising, and marketing materials relating to the Sprout Social Products as a “Certified Agency Partner” of Sprout Social and (ii) to use and display the badges or other certification materials, if any, related to the Program based on Your current Tier that are provided by Sprout Social to You (the “Badges”) solely to market and promote the Sprout Social Products. Any use of the Sprout Social name or the name of any Sprout Social Product must be accompanied by the words “Certified Agency Partner.” You may not alter the Badges in any way and you must only use the Badges or the “Certified Agency Partner” designation in connection with Your participation in the Program. You shall not use the Badges or the “Certified Agency Partner” designation (i) in or in connection with the advertising, promotion, marketing or distribution of any goods, services or technologies other than the Sprout Social Products; (ii) as part of Your corporate or trade name or any domain name; (iii) in any way that is likely to cause confusion, mistake or deception; or (iv) in any way that is likely to dilute, tarnish or otherwise diminish the distinctiveness of, or jeopardize the reputation of or goodwill associated with the Sprout Social’s trademarks, Sprout Social Products or Sprout Social or the validity or Sprout Social’s ownership of its trademarks or the registrations therein.
  2. Wenn Sie Inhalte erstellen, die sich auf das Programm oder die Produkte von Sprout Social beziehen, müssen diese als „inoffiziell“ bezeichnet werden. Zum Beispiel: „Der inoffizielle Leitfaden zur Verwendung von Sprout Social“.
    Es ist Ihnen untersagt, den Namen von Sprout Social oder den Namen eines Produkts von Sprout Social in Google Ads oder in einer Pay-per-Click-Werbung zu verwenden.
  3. Sie erklären sich damit einverstanden, sich an alle zukünftigen Branding- und Marketingrichtlinien zu halten, die Ihnen von Sprout Social zur Verfügung gestellt werden, einschließlich derer, die im Partnerportal veröffentlicht werden. Sie stimmen zu, die Verwendung von Materialien, die gegen diesen Abschnitt 4 verstoßen, sofort einzustellen.
  4. Sie tragen alle Kosten und Ausgaben im Zusammenhang mit der Vermarktung der Produkte von Sprout Social, mit Ausnahme der Marketing-Materialien von Sprout Social.

5. Certified Partner Obligations

Sie verpflichten sich dazu, während der Laufzeit in Übereinstimmung mit den Bedingungen dieser Vereinbarung und zu Ihren eigenen Kosten:

  1. complete and pass the Certification (as described in Section 8) and maintain sufficient knowledge of the industry and products competitive with the Sprout Social Products (including specifications, features and benefits) so as to be able to explain in detail to the Customers: (i) the differences between the Sprout Social Products and competing products; and (ii) information on standard features of each of the Sprout Social Products;
  2. comply with (i) all then current Sprout Social policies that are applicable to the Program and (ii) all reasonable directions and instructions from Us concerning the commercialization of the Sprout Social Products;
  3. geltende Gesetze einzuhalten und dies auf eine Art und Weise zu tun, die guten Geschäftspraktiken entspricht und zu jeder Zeit ein positives Licht auf die Produkte von Sprout Social sowie den guten Namen, den Firmenwert und den Ruf von Sprout Social wirft;
  4. sich weder direkt noch indirekt an unlauteren, unethischen oder betrügerischen Handlungen oder Praktiken oder Täuschungsversuchen zu beteiligen, die der Allgemeinheit oder dem Firmenwert oder dem Ruf von Sprout Social oder den Produkten von Sprout Social schaden oder schaden könnten, insbesondere durch Verbreitung, Darstellung oder Verwendung von falschen, irreführenden oder betrügerischen Darstellungen, Schilderungen oder Materialien für oder in Verbindung mit Werbung, Angeboten, Marketing für die oder Vertrieb der Produkte von Sprout Social; und
  5. uns zu benachrichtigen, wenn Sie der Meinung sind, dass ein Endbenutzer gegen geltende Nutzungsbedingungen für Endbenutzer verstoßen hat.

You shall not at any time, directly or indirectly (a) sell or otherwise transfer title or ownership of the Sprout Social Properties; (b) copy, modify or create any derivative works or improvements of any Sprout Social Products or Documentation; (c) reverse engineer, disassemble, decompile, decode or otherwise attempt to derive or gain access to the source code of any Sprout Social Product or any part thereof; (d) bypass, breach or disable any security device, copy control or digital rights management tool, or other protection used by any Sprout Social Products, or induce or assist any person to do so; (e) except as expressly permitted in this Agreement, represent Yourself as an agent of Sprout Social, commit Sprout Social to any contracts or incur any obligation or liability whatsoever on behalf of Sprout Social for any purpose; (f) make any representations, warranties, guarantees, indemnities, claims or other commitments (i) actually, apparently or impliedly on Sprout Social’s behalf, or (ii) concerning or relating to any Sprout Social Product that are in addition to or inconsistent with any then-existing representations, warranties, guarantees, indemnities, claims or other commitments in this Agreement, the applicable End User Terms of Service, the Documentation or any written documents provided or made available by Sprout Social to You that concern or relate to that Sprout Social Products; (g) access or use the Sprout Social Properties for purposes of: (i) benchmarking or competitive analysis of such Sprout Social Properties, or (ii) developing, producing, marketing, distributing, licensing or selling any product or service that may compete with any of the Sprout Social Products; (h) market, distribute, license or otherwise make available any Sprout Social Products to or through any Person other than directly to Customers, Prospective Customers and their respective End Users; or (i) in connection with the Program, perform any act that, or fail to perform any act the omission of which, infringes, misappropriates or otherwise violates any intellectual property right or other right of any person, or violates any applicable Law.

6. Lead Registration

  1. In order to be eligible for the Partner Share, You must register the Prospective Customer as a lead in the lead registration application in the Partner Portal. You represent and warrant that you have obtained all necessary authorizations and consents from such Prospective Customers to register them. You will only be entitled to receive Partner Share for a Closed Subscription if (i) You receive a notification from the lead registration application in the Partner Portal that the lead has been approved (an “Approved Lead”) and (ii) such Approved Lead results in a Closed Subscription prior to expiration. All registrations will expire after twelve (12) months from the date of notification of an Approved Lead.
  2. You must register a Prospective Customer using the lead registration application in the Partner Portal, including submitting all required fields.
  3. We may accept or reject Prospective Customers in Our sole discretion. However, We will generally accept Prospective Customers if (i) the Prospective Customer is not a current customer of Sprout Social, We are not engaged in an active sales process with the Prospective Customer or We have not had contact with the Prospective Customer in the last one-hundred and twenty (120) days; (ii) another Certified Partner has not previously registered the Prospective Customer; and (iii) You are below Your Lead Quota.
  4. You will not receive Partner Share for a Customer if (i) You did not receive notice that the Customer is an Approved Lead; (ii) the lead was rejected; (iii) the lead has expired; (iv) You have exceeded Your Lead Quota; or (vi) this Agreement has been terminated.
  5. We may from time to time request that You provide us with contact information of Prospective Customers and require that You facilitate introductions and calls with Sprout Social and Prospective Customers to ensure the quality of the sales experience. You may from time to time request Our participation on calls with Prospective Customers, however, Our participation and the level of such participation will be determined by Sprout Social in Our sole discretion.
  6. We may introduce You to a Prospective Customer. Your use of such information shall be in accordance with applicable Law and may be subject to additional rules and policies communicated to you by Sprout Social. You may use the information regarding the Prospective Customers only for marketing the Sprout Social Products to such Prospective Customer in accordance with the terms of this Agreement and for no other purpose. Sprout Social leads are considered Sprout Social’s Confidential Information. Upon Our request, You will immediately stop using information regarding such Prospective Customers.

7. Partner Share

  1. Damit Sie Anspruch auf einen Partneranteil haben, müssen folgende Voraussetzungen zum Zeitpunkt der Lead-Einreichung, zum Zeitpunkt des Abonnementabschlusses sowie zum Zeitpunkt der Zahlung des Partneranteils erfüllt sein: Sie müssen (i) den Bedingungen dieser Vereinbarung zustimmen; (ii) alle jeweils erforderlichen Steuerunterlagen einreichen; (iii) über ein aktives Abonnement und ein vollberechtigtes Konto bei Sprout Social verfügen, das Sie zum Erhalt des Partneranteils in Form eines Guthabens berechtigt, das auf Ihr Abonnement für das Produkt von Sprout Social angerechnet wird; (iv) von Sprout Social die Zulassung zur Teilnahme am Programm erhalten sowie die Zertifizierung abgeschlossen und bestanden haben und Ihren Status als zertifizierter Partner aufrechterhalten; und (v) Ihre bei der Registrierung im Partnerportal gemachten Angaben müssen korrekt und vollständig sein. Wenn diese Voraussetzungen zu den oben aufgeführten Zeitpunkten nicht erfüllt sind, entfällt der Anspruch auf einen Partneranteil für den Abonnementabschluss. Sobald alle oben aufgeführten Voraussetzungen erfüllt sind, erhalten Sie ggf. Partneranteile für neue Abonnementabschlüsse; Sie haben jedoch keinen Anspruch auf Partneranteile für Abonnementabschlüsse, die zu einem Zeitpunkt getätigt wurden, zu dem die Voraussetzungen in diesem Absatz nicht erfüllt wurden.
  2. Partner Share will be considered “earned” upon the completion of the Customer’s sixth consecutive month of the Closed Subscription. You will not be eligible for a Partner Share for a Closed Subscription if the Customer (i) cancels their subscription prior to the end of the sixth consecutive month of service, (ii) downgrades their subscription prior to the end of the sixth consecutive month of service and such downgrade results in less than 50% of the Monthly Recurring Revenue anticipated at the time the Closed Subscription was entered into, or (iii) has not paid the fees associated with the initial six (6) month period.
  3. Generally, Sprout Social does not offer refunds to any End User. However, if We refund any subscription fees to a Customer during the first six (6) months of the Closed Subscription, You shall not be eligible for a Partner Share for such Closed Subscription.
  4. You are not eligible to earn a Partner Share if You are purchasing on behalf of Your customer under Your agency plan at the Agency Partner Program pricing (per profile). Eligibility for Partner Share is only available when You or an Approved Lead are purchasing a new subscription of the Sprout Social Products under retail pricing.
  5. We may split the Partner Share for a Closed Subscription among more than one Partner if we feel that multiple Partners contributed to such sale. We may deny the payment of a Partner Share if You did not have significant impact on or if another Partner secured the Closed Subscription even if you received an Approved Lead. From time to time We may request proof that you are actively engaged with a Prospective Customer.
  6. You will not be eligible for any Partner Share if: (i) payment of the Partner Share would be prohibited by Law; (ii) any Customer prohibits or objects to the payment of the Partner Share in connection with the Closed Subscription to which it is a party; (iii) the Customer has paid or will pay You any commission related to the Sprout Social Product; or (iv) the Customer is a Partner.
  7. Sprout Social will not be responsible for withholding or paying any income, payroll, Social Security, or other federal, state, or local taxes. You are responsible for remitting all taxes associated with any Partner Share that You earn pursuant to the Program and shall indemnify Sprout Social for any claims related to all such taxes, including penalties and interest.
  8. Mit einem Abonnementabschluss für die Sprout Social-Anwendung hat der jeweilige Kunde Anspruch auf eine (1) kostenlose Benutzerlizenz für die Sprout Social-Anwendung zur Nutzung durch eine Person beim jeweiligen Partner. Der Kunde gewährt und unterbindet den Zugriff und kontrolliert die Berechtigungsstufen für diese Benutzerlizenz nach eigenem Ermessen. Diese kostenlose Benutzerlizenz ist nicht mehr gültig, wenn (a) das Konto des Kunden gekündigt wird oder (b) Ihre Tätigkeit als Agentur des Kunden beendet wird, je nachdem, was früher eintritt.

8. Training and Certification

We will provide You and Your employees with the following training: webinars, user guides, product guides and training videos. You and Your employees must participate in Our Sprout Social Agency Partner Program Certification (the “Certification”) in order to become a Certified Partner. We may change any of the training we provide from time to time in Our sole discretion.

We will provide training to End Users as set forth in the applicable service agreement(s) between Sprout Social and the applicable Customer. Sprout Social may communicate directly with End Users regarding the use of Sprout Social Products and any related support issues.

9. Tiers

Unter Umständen bietet Sprout Social Ihnen je nach dem Umfang Ihrer Teilnahme an dem Programm bestimmte Zusatzleistungen an. Sprout Social kann die für die einzelnen Teilnahmestufen jeweils angebotenen Leistungen nach eigenem Ermessen festlegen und kann die Teilnahmevoraussetzungen oder für die einzelnen Teilnahmestufen angebotenen Leistungen nach eigenem Ermessen ändern, ohne Sie davon in Kenntnis zu setzen oder Ihnen gegenüber zu haften.

10. Partner’s Agency Account

Sie dürfen keine Profile von Kunden mit Ihrem Agentur-Abonnement verknüpfen, die die Dienste von Sprout Social innerhalb von neunzig (90) Tagen nach dem Datum gekündigt haben, zu dem das Profil hinzugefügt wird.

11. Term

  1. The term of this Agreement shall continue for as long as You are participating in the Program unless earlier terminated by either party as provided below (the “Term”).
  2. Sowohl Sprout Social als auch Sie sind berechtigt, diese Vereinbarung jederzeit ohne Angabe von Gründen mit einer Frist von dreißig (30) Tagen schriftlich (auch per E-Mail) zu kündigen.
  3. We may immediately terminate this Agreement and Your participation in the Program if (i) You breach this Agreement; (ii) You become insolvent, You are generally unable to pay, or fail to pay, Your debts as they become due, You file, or have filed against it, a petition for voluntary or involuntary bankruptcy or pursuant to any other insolvency law, You make or seek to make a general assignment for the benefit of Your creditors, or You apply for, or consent to, the appointment of a trustee, receiver or custodian for a substantial part of Your property or business; (iii) You breach the Sprout Social Terms of Service applicable to Your Sprout Social account, including nonpayment, or (iv) You have engaged in unethical behavior or caused a reputational risk to Sprout Social or Our brand (as determined in Sprout Social’s sole discretion).
  4. Should We terminate this Agreement without cause after you have “earned” a Partner Share in accordance with the terms herein, You shall be credited the Partner Share in accordance with Section 7. Upon termination of the Agreement by You for any reason or by Us pursuant to Section 11(C), You shall not be entitled to any Partner Share. After any termination, Sprout Social may use any information related to a Prospective Customer or Customer provided by You to Sprout Social during the Term for any purpose, including marketing and selling any of Sprout Social’s products or services or the renewal of any existing subscription. Following termination of this Agreement, You must immediately stop (a) describing Yourself in promotional, advertising, and marketing materials as a “Certified Agency Partner” of Sprout Social or using any Badges, (b) demonstrating, and marketing the Sprout Social Products to Customers and Prospective Customers, (c) using the Partner Portal, (d) using the Sprout Social Products internally for servicing and supporting End User’s use of the Sprout Social Products, (e) using any Sprout Social Marketing Material or any intellectual property of Sprout Social, including Our trademarks, and (f) using any information provided by Sprout Social to You pursuant to Section 6(f) of this Agreement.

12. Representations

Sie garantieren Sprout Social, dass: (a) Sie im vollen Umfang berechtigt sind, Ihre Verpflichtungen aus diesem Vertrag einzugehen und zu erfüllen; und (b) Sie keine anderweitigen Verträge abgeschlossen haben, die im Widerspruch zu Ihrer Teilnahme am Programm stehen.

13. Intellectual Property

  1. Die Objekte von Sprout Social werden Ihnen ausschließlich zu dem in Abschnitt 4 dargelegten Zweck zur Verfügung gestellt. Mit Ausnahme der gemäß dieser Vereinbarung ausdrücklich gewährten eingeschränkten Rechte gewährt diese Vereinbarung Ihnen oder Dritten weder stillschweigend noch durch Verzichtserklärung, Rechtsverwirkung oder anderweitig irgendwelche geistigen Eigentumsrechte oder sonstigen Rechte, Besitz- oder Rechtsansprüche an den Produkten oder sonstigen Objekten von Sprout Social, und wir behalten alle Rechte an den Produkten und sonstigen Objekten von Sprout Social. Diese Vereinbarung gewährt oder überträgt keinerlei Materiellen oder geistigen Eigentumsrechte an den Objekten von Sprout Social, einzelnen Posten oder Exemplaren dieser Objekte, noch gestattet sie Ihnen die Gewährung oder Übertragung derartiger Rechte.
  2. Sprout Social shall have a royalty-free, worldwide, transferable, sub-licensable, irrevocable and perpetual license to incorporate into the Sprout Social Products or otherwise use any suggestions, enhancement requests, recommendations or other feedback (“Feedback”) Sprout Social receives from You or any Customer, Prospective Customer or End User without compensation to You or any other party.
  3. Sprout Social shall have a royalty-free, worldwide, non-transferrable, non-exclusive right to use and display Your name and logo in connection with the Program and this Agreement.

14. Confidentiality

  1. In connection with this Agreement and the Program each party (as the “Disclosing Party”) may disclose or make available Confidential Information to the other party (as the “Receiving Party”). Subject to the following paragraph, “Confidential Information” means information in any form or medium (whether oral, written, electronic or other) that the Disclosing Party considers confidential or proprietary, including information consisting of or relating to the Disclosing Party’s technology, trade secrets, know-how, business operations, products, features, employees, plans, strategies, partners, customers, and pricing, and information with respect to which the Disclosing Party has contractual or other confidentiality obligations, whether or not marked, designated or otherwise identified as “confidential”. Without limiting the foregoing, all unpublished Documentation and non-public Sprout Social Marketing Materials are Sprout Social’s Confidential Information.
  2. Vertrauliche Informationen umfassen keine Informationen, für die die empfangende Partei durch schriftliche oder andere dokumentarische Aufzeichnungen nachweisen kann, dass sie: (a) der empfangenden Partei rechtmäßig ohne Einschränkung der Nutzung oder Offenlegung bekannt waren, bevor diese Informationen der empfangenden Partei im Zusammenhang mit der Vereinbarung offengelegt oder zur Verfügung gestellt wurden; (b) der Öffentlichkeit allgemein bekannt waren oder werden, außer wenn dies durch die Nichteinhaltung der Vereinbarung durch die empfangende Partei oder einen ihrer Vertreter erfolgt ist oder erfolgt; (c) die empfangende Partei auf nicht vertraulicher Basis von einer dritten Partei erhalten hat oder erhält, die zum Zeitpunkt des Erhalts nicht zur Geheimhaltung verpflichtet war oder ist; oder (d) unabhängig von der empfangenden Partei ohne Bezugnahme auf oder Verwendung von vertraulichen Informationen entwickelt wurden oder werden.
  3. Die empfangende Partei hat die vertraulichen Informationen vor unbefugter Verwendung, unbefugtem Zugriff oder unbefugter Offenlegung zu schützen, wobei sie mindestens den Grad an Sorgfalt walten lässt, den sie zum Schutz ihrer sensibelsten Informationen anwendet, und in keinem Fall weniger als ein angemessenes Maß an Sorgfalt.

15. Disclaimer of Warranties and Liability

ALLE OBJEKTE VON SPROUT SOCIAL, DAS PARTNERPORTAL, DAS PROGRAMM UND ALLE SONSTIGEN INFORMATIONEN, MATERIALIEN ODER ARBEITSPRODUKTE, DIE VON SPROUT SOCIAL BEREITGESTELLT WERDEN, WERDEN „WIE BESEHEN“ BEREITGESTELLT UND SPROUT SOCIAL LEHNT HIERMIT ALLE GEWÄHRLEISTUNGEN AB, EGAL OB AUSDRÜCKLICH, STILLSCHWEIGEND, GESETZLICH ODER ANDERWEITIG, UND SPROUT SOCIAL LEHNT AUSDRÜCKLICH ALLE STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DES RECHTSANSPRUCHS UND DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN SOWIE ALLE GEWÄHRLEISTUNGEN, DIE SICH AUS DEM HANDEL, DER NUTZUNG ODER DER HANDELSPRAXIS ERGEBEN, AB. OHNE DAS VORSTEHENDE EINZUSCHRÄNKEN ÜBERNIMMT SPROUT SOCIAL KEINERLEI GEWÄHRLEISTUNG HINSICHTLICH DER NUTZUNG, DES MISSBRAUCHS ODER DER UNFÄHIGKEIT, DIE PRODUKTE VON SPROUT SOCIAL (GANZ ODER TEILWEISE) ZU NUTZEN, EINSCHLIEßLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT DARAUF, DASS PRODUKTE VON SPROUT SOCIAL ODER ANDERE OBJEKTE VON SPROUT SOCIAL ODER IRGENDWELCHE PRODUKTE ODER ERGEBNISSE DER NUTZUNG DAVON, IHRE ANFORDERUNGEN, DIE IHRER KUNDEN ODER DIE ANDERER PERSONEN ERFÜLLEN, OHNE UNTERBRECHUNG ARBEITEN, EIN BEABSICHTIGTES ERGEBNIS ERZIELEN, MIT HARDWARE, SOFTWARE, GERÄTEN, SYSTEMEN ODER DIENSTEN KOMPATIBEL SIND ODER MIT DIESEN ZUSAMMENARBEITEN ODER SICHER, GENAU, VOLLSTÄNDIG, FREI VON VIREN, MALWARE ODER ANDEREN SCHÄDLICHEN CODES ODER FEHLERFREI SIND. SPROUT SOCIAL LEHNT JEGLICHE HAFTUNG FÜR FEHLFUNKTIONEN, UNMÖGLICHKEIT DES ZUGANGS ODER SCHLECHTE NUTZUNGSBEDINGUNGEN DES DIENSTES AUFGRUND VON UNGEEIGNETER AUSRÜSTUNG, STÖRUNGEN SEITENS DER INTERNETDIENSTANBIETER, DER SÄTTIGUNG DES INTERNET-NETZWERKS, FEHLERN, AUSLASSUNGEN, UNTERBRECHUNGEN, LÖSCHUNGEN, DEFEKTEN, VERZÖGERUNGEN BEIM BETRIEB ODER BEI DER ÜBERTRAGUNG, AUSFÄLLEN DER KOMMUNIKATIONSLEITUNGEN, DIEBSTAHL ODER ZERSTÖRUNG ODER UNBEFUGTEM ZUGANG ZU ODER ÄNDERUNGEN AN DER KOMMUNIKATION DER BENUTZER, PROBLEMEN IM ZUSAMMENHANG MIT DEM DIENST ODER SEINER NUTZUNG, VERLUST VON PERSÖNLICHEN INHALTEN AUF DER WEBSITE, VERLORENEN ODER UNZUSTELLBAREN E-MAILS UND AUS JEDEM ANDEREN GRUND AB. SÄMTLICHE ZUSICHERUNGEN UND GARANTIEN IN BEZUG AUF ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DEN BESAGTEN PRODUKTEN VON SPROUT SOCIAL SIND DIREKT AN ENDBENUTZER UNTER DEN BESTIMMUNGEN DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN FÜR ENDBENUTZER GERICHTET.

16. Limitation of Liability

  1. NO CONSEQUENTIAL DAMAGES. IN NO EVENT WILL EITHER PARTY BE LIABLE UNDER OR IN CONNECTION WITH THIS AGREEMENT OR ITS SUBJECT MATTER UNDER ANY LEGAL OR EQUITABLE THEORY, INCLUDING BREACH OF CONTRACT, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE), STRICT LIABILITY AND OTHERWISE, FOR ANY: (i) LOSS OF PRODUCTION, USE, BUSINESS, REVENUE, PROFIT OR LOSS OF DATA OR DIMINUTION IN VALUE, OR (ii) CONSEQUENTIAL, INCIDENTAL, INDIRECT, EXEMPLARY, SPECIAL, ENHANCED OR PUNITIVE DAMAGES, REGARDLESS OF WHETHER SUCH PERSONS WERE ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH LOSSES OR DAMAGES OR SUCH LOSSES OR DAMAGES WERE OTHERWISE FORESEEABLE, AND NOTWITHSTANDING THE FAILURE OF ANY AGREED OR OTHER REMEDY OF ITS ESSENTIAL PURPOSE.
  2. LIMITS ON MONETARY DAMAGES. NOTWITHSTANDING ANYTHING TO THE CONTRARY IN THESE TERMS, SPROUT SOCIAL’S (INCLUDING ANY OF ITS AFFILIATES) AGGREGATE LIABILITY UNDER OR IN CONNECTION WITH THIS AGREEMENT OR ITS SUBJECT MATTER, UNDER ANY LEGAL OR EQUITABLE THEORY, INCLUDING BREACH OF CONTRACT, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE), STRICT LIABILITY AND OTHERWISE, SHALL NOT EXCEED THE AGGREGATE AMOUNT OF PARTNER SHARE EARNED BY YOU FOR CLOSED SUBSCRIPTIONS CLOSED IN THE TWELVE MONTHS PRECEDING THE APPLICABLE ACTION. THE FOREGOING LIMITATION APPLIES NOTWITHSTANDING THE FAILURE OF ANY AGREED OR OTHER REMEDY OF ITS ESSENTIAL PURPOSE.
  3. In einigen Rechtsordnungen ist der Ausschluss stillschweigender Garantien oder die Beschränkung der Haftung für beiläufig entstandene oder Folgeschäden nicht zulässig; infolgedessen treffen einige der oben genannten Beschränkungen möglicherweise nicht auf Sie zu. IN DEN BETREFFENDEN RECHTSGEBIETEN IST DIE HAFTUNG VON SPROUT SOCIAL AUF DAS GRÖẞTMÖGLICHE GESETZLICH ZULÄSSIGE MAẞ BESCHRÄNKT.

17. Indemnification

Sie erklären sich damit einverstanden, Sprout Social gegen Ansprüche, Klagen oder Forderungen zu verteidigen, zu entschädigen und schadlos zu halten, einschließlich angemessener Rechts- und Dienstleistungsgebühren, die sich aus (i) Ihrem Verstoß gegen diese Vereinbarung, (ii) Ihrer Teilnahme am Programm, (iii) Ihrem Zugriff auf, Ihrer Nutzung, Ihrem Missbrauch oder Ihrer illegalen Nutzung von Kundendaten und (iv) unserer Nutzung jeglicher Kundendaten ergeben, die Sie uns zur Verfügung stellen. Sprout Social informiert Sie über solche Ansprüche, Klagen oder Verfahren und stellt Ihnen sämtliche Informationen und Unterstützung zur Verfügung, die Sie im zumutbaren Ausmaß im Zusammenhang mit der Verteidigung des Anspruchs anfordern. Sprout Social behält sich das Recht vor, die ausschließliche Verteidigung und Kontrolle aller Angelegenheiten zu übernehmen, die der Entschädigungsverpflichtung gemäß diesem Abschnitt unterliegen. In diesem Fall erklären Sie sich bereit, mit allen angemessenen Anfragen zu kooperieren, um Sprout Social in dieser Angelegenheit zu unterstützen.

18. Compliance with Law

  1. You will comply with the terms of this Agreement, applicable Law (including any applicable privacy laws and regulations), applicable acceptable use policies and terms of service at all times while you are in the Program.
  2. Sie werden Abbestellungs-, Opt-out- und ähnliche Anfragen von Kunden, potenziellen Kunden und Endbenutzern, durch die sie ihre Wünsche hinsichtlich der Kontaktaufnahme Ihrerseits äußern, zeitnah nachkommen. Sie sind allein haftbar für alle Schäden, Verluste, Ausgaben, Kosten (einschließlich angemessener Anwaltskosten) und andere Verbindlichkeiten, die sich aufgrund oder im Zusammenhang mit Werbung, Kreativmaterialien und/oder Nachrichten ergeben, bei denen es sich nicht um Marketing-Materialien von Sprout Social handelt.
  3. Die Objekte von Sprout Social unterliegen möglicherweise den US-amerikanischen Gesetzen und Vorschriften zur Ausfuhrkontrolle, einschließlich der einschlägigen Ausführungsverordnung (Export Administration Regulations, EAR) und den International Traffic in Arms Regulations (ITAR) zur Kontrolle des Handels mit Waffen, Rüstungs- und Verteidigungsgütern. Es ist Ihnen weder gestattet, noch dürfen Sie Dritten gestatten, die Objekte von Sprout Social direkt oder indirekt in ein Rechtsgebiet oder Land zu exportieren, rückzuexportieren oder dort zu veröffentlichen, in dem die Ausfuhr, Wiederausfuhr oder Veröffentlichung der Objekte von Sprout Social nach geltendem Recht verboten ist.
  4. You shall at all times remain in compliance with the Foreign Corrupt Practices Act of 1977, as amended (“FCPA”). You shall not directly or indirectly through any third party make any unlawful contribution, gift, entertainment, or other unlawful expense relating to political activity or to influence official action; make any direct or indirect unlawful payment to any foreign or domestic government official or employee from corporate funds; make any bribe, rebate, payoff, influence payment, kickback, or other unlawful payment; or fail to disclose to Sprout Social fully any contribution or payment made by You (or made by any Person acting on its behalf of which You are aware) that violates the FCPA.

19. Assignment

Ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Sprout Social sind Sie nicht berechtigt, diesen Vertrag oder eines der Rechte aus diesem Vertrag direkt oder aufgrund einer Fusion, Umstrukturierung, des Verkaufs Ihrer gesamten oder eines wesentlichen Teils Ihrer Vermögenswerte, einer Änderung der Beteiligungsverhältnisse, einer Gesetzesänderung oder anderweitig abzutreten. Wir sind berechtigt, diese Vereinbarung ohne Ihre Zustimmung im Wege einer Fusion, Umstrukturierung, des Verkaufs unserer gesamten oder eines wesentlichen Teils unserer Vermögenswerte, einer Änderung der Beteiligungsverhältnisse oder einer Gesetzesänderung an eine Muttergesellschaft, eine Tochtergesellschaft oder einen Nachfolger abzutreten. Vorbehaltlich der vorstehenden Abtretungsbeschränkungen ist diese Vereinbarung für die Parteien und ihre jeweiligen Rechtsnachfolger und Zessionare in vollem Umfang bindend, wirksam und durchsetzbar. Etwaige Abtretungen unter Verstoß gegen diesen Abschnitt sind ungültig. Diese Vereinbarung ist für die Rechtsnachfolger und zugelassenen Abtretungsempfänger der Parteien bindend und wirksam.

20. Entire Agreement

Diese Vereinbarung stellt die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien in Bezug auf den Gegenstand dieser Vereinbarung dar und ersetzt alle vorherigen mündlichen oder schriftlichen Übereinkünfte zwischen Ihnen und Sprout Social. Sprout Social will not be bound by, and specifically objects to, any term, condition, or other provision that is different from or in addition to this Agreement (whether or not it would materially alter this agreement) that is proffered by You in any receipt, invoice, acceptance, purchase order, confirmation, correspondence, or otherwise, regardless of Sprout Social’s failure to object to such terms, provisions or conditions.

21. Notices

Unless otherwise specified in this Agreement, all notices under this Agreement will be in writing and will be deemed to have been duly given when received, if personally delivered or sent by certified or registered mail, return receipt requested; when receipt is electronically confirmed, if transmitted by facsimile or e-mail; or the day after it is sent, if sent for next day delivery by recognized overnight delivery service. You should send notices directly to us to Sprout Social, Inc., 131 S. Dearborn St., Suite 700, Chicago, Illinois 60603, Attn: General Counsel and electronic notices should be sent to legal@sproutsocial.com. Unless otherwise specified in this Agreement, We will send notices directed to You to the address or email provided in Your registration for the Program.

22. Severability

Sollte ein Teil dieser Vereinbarung für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, so ist die betreffende Bestimmung vom Gericht so zu ändern und auszulegen, dass die ursprüngliche Bestimmung im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang erfüllt wird; die übrigen Bestimmungen dieser Vereinbarung bleiben in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

23. Relationship; Independent Contractor

Neither Your participation in the Program or this Agreement shall be construed to create any association, partnership, joint venture, employee or agency relationship between You and Sprout Social for any purpose. You have no authority (and You shall not hold Yourself out as having authority) to bind Sprout Social, except as specifically provided herein.

24. Survival

Sections 1 (Acceptance of Terms), 2 (Definitions), 3 (Nonexclusive Agreement), 11 (Term), 13 (Intellectual Property), 14 (Confidentiality), 15 (Disclaimer of Warranties and Liability), 16 (Limitation of Liability), 17 (Indemnification), 18 (Compliance with Law), 19 (Assignment), 20 (Entire Agreement), 21 (Notices), 22 (Severability), 23 (Relationship; Independent Contractor), 24 (Survival), 25 (Governing Law), 26 (Arbitration of Disputes) and 27 (No Waiver) will survive any termination of these Terms.

25. Governing Law

Die Gültigkeit, Auslegung und Erfüllung dieser Vereinbarung unterliegt den Gesetzen des US-Bundesstaats Illinois, ohne dass die Bestimmungen oder Grundsätze des Internationalen Privatrechts wirksam werden.

26. Arbitration of Disputes

Falls wir einen Rechtsstreit oder eine Schadenersatzforderung, der/die sich aus Ihrer Teilnahme am Programm ergeben sollte, nicht gütlich beilegen können, erklären Sie sich damit einverstanden, einen solchen Streit oder eine solche Schadenersatzforderung durch ein Schiedsverfahren beizulegen. Das Schiedsverfahren muss in Chicago, Illinois, USA, in Übereinstimmung mit den Regeln der American Arbitration Association und dann mit einem (1) gemeinsam von Ihnen und Sprout Social gewählten Schiedsrichter durchgeführt werden. Wenn wir gemeinsam keinen Schiedsrichter wählen können, wählt die American Arbitration Association einen Schiedsrichter für uns aus dem National Panel of Arbitrators. Für das Schiedsgerichtsverfahren gelten die Gesetze des Staates Illinois. Sie erklären sich damit einverstanden, dass der Schiedsrichter keinem von uns Strafschadensersatz zusprechen kann, und dass Sie an die Ergebnisse des Schiedsrichters gebunden sind. Das Urteil über den vom Schiedsrichter eingereichten Schiedsspruch kann bei jedem Gericht mit Gerichtsbarkeit eingereicht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, die Gerichte im Cook County, Illinois.

27. No Waiver

Falls Sprout Social es unterlässt, zu einem gegebenen Zeitpunkt eine Bestimmung dieser Vereinbarung durchzusetzen, ist dies nicht als Verzicht auf diese Bestimmung oder irgendeine andere Bestimmung dieser Vereinbarung auszulegen.