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Seja útil e responsivo aos seus clientes, Tweet por Tweet

Construído sobre a nossa plataforma de gerenciamento de mídias sociais de nível internacional, a Social Care Suite by Sprout Social fornece às marcas todas as ferramentas que elas precisam para criar experiências de clientes inesquecíveis ​​no Twitter.

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Guia de Atendimento ao Cliente no Twitter

Saiba como utilizar o Twitter para, de forma proativa e reativa, criar ​​experiências inesquecíveis para os clientes.

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Software de gestão de redes sociais

  • Inbox Inteligente unificada para facilitar o monitoramento e o engajamento.
  • Ferramentas de Social CRM com registros de clientes compartilhados e histórico de conversas.
  • Ferramentas de agendamento avançadas, dentre elas o ViralPost®, com otimização do tempo de envio.
  • Analítica sofisticada e acesso a relatórios personalizados ilimitados.
  • Recursos de suporte ao cliente e fluxo de trabalho como Tarefas e Helpdesk.
  • Ferramentas de colaboração em equipe com atualizações de atividade em tempo real e detecção de colisões.

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Nossa equipe de produto gera atualizações regularmente. Você receberá um e-mail quando novos recursos forem liberados na Social Care Suite para que possa se certificar de que seus clientes sempre estejam cientes do que está disponível a eles.