Häufig gestellte Fragen

Sprout Social wird weltweit von über 30.000 Marken genutzt, in Branchen wie Bildung, Gastgewerbe, Mode, Technologie, digitales Marketing und allem, was dazwischen liegt. Schauen Sie sich unsere Fallstudien an, um zu sehen, wie Marken unsere Plattform nutzen, um ihren Workflow zu optimieren, die Kundenbindung zu verbessern, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und vieles mehr.

Die Nutzung von Sprout Social bietet zahlreiche Vorteile, z. B: die Möglichkeit, alle Ihre Social Media-Profile über eine einzige Plattform zu verwalten; ausführliche Analysen, um zu verstehen, wie Ihre Marke in den sozialen Medien abschneidet; und eine einfache Möglichkeit, mit Kollegen oder Kunden zusammenzuarbeiten. Wir entwickeln unser Angebot ständig weiter und fügen immer wieder neue Funktionen hinzu, die es unseren Kunden einfacher machen, mit ihren Zielgruppen in den sozialen Netzwerken zu kommunizieren.

Starten Sie jetzt gleich eine kostenlose 30-tägige Testversion. Alternativ können Sie auch unsere Preispläne anzeigen oder eine Demo anfordern, um zu besprechen, wie Ihre Marke von Sprout profitieren kann.

Sie möchten sich lieber mit eigenen Augen überzeugen? Gerne erläutern wir Ihnen die Vorteile von Sprout für Ihr Unternehmen im Rahmen einer personalisierten Videovorführung. Das können Sie hier einrichten!

Gerne bieten Ihnen unsere Mitarbeiter eine umfassende Beratung an, damit Sie sich aus erster Hand über den Funktionsumfang und die Vorteile von Sprout informieren können. Melden Sie sich einfach für eine Demo an.

Schön, dass Sie sich für Sprout entschieden haben. Sie können hier eine kostenlose Testversion starten. Nach der Einrichtung setzt sich unser Team mit Ihnen in Verbindung und zeigt Ihnen, wie Sie das Potenzial von Social Media mit einem neuen Ansatz voll ausschöpfen können.

Kein Problem – füllen Sie einfach unser Demo-Formular aus. Unser Team setzt sich dann mit Ihnen in Verbindung, um einen Gesprächstermin zur Erstellung eines Kostenvoranschlags zu vereinbaren.

Unsere wachsende Sammlung von Fallstudien finden Sie hier. Anhand von Praxisbeispielen wird veranschaulicht, wie Marken unsere Plattform nutzen, um mit ihren Zielgruppen zu kommunizieren und aussagekräftige Erkenntnisse mit realem Geschäftsnutzen zu gewinnen.

Die Analyse-Tools von Sprout Social liefern quantitative und kontextbezogene Daten für alle Ihre Social-Media-Profile auf Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn und Google+. Weitere Sprout-Berichte geben Ihnen Aufschluss über die Team- und Mitarbeiter-Performance, die Kampagnen-Performance und den Verlauf von Social-Media-Konversionen. Erfahren Sie mehr über unsere Social-Media-Analysetools.

Ja, Sie können in Sprout unbegrenzt viele präsentationsfertige Berichte erstellen und versenden. Mit den Berichten von Sprout Social kann Ihre Marke Kennzahlen zu Zuschauerwachstum, Reichweite, Impressionen, Interaktionen und vielem mehr verfolgen. Außerdem können Sie mit unserem Berichtsersteller benutzerdefinierte Berichte mit den für Ihre Marke wichtigsten Kennzahlen erstellen.

Ja. Erfahren Sie hier mehr über unsere Content-Planungsfunktion für Instagram.

ViralPost™ ist die patentierte Technologie innerhalb unserer Social-Media-Publishing-Suite, mit der Sie basierend auf dem Verhalten Ihres Publikums den optimalen Zeitpunkt für die Veröffentlichung von Beiträgen in sozialen Netzwerken bestimmen.

Die Smart Inbox bietet Ihnen einen Überblick über Ihre eingehenden Social Media-Nachrichten auf Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram und Google+ – und zwar in einem zentralen Stream. Sie können die Smart Inbox verwenden, um Nachrichten zu überwachen, zu beantworten, zu filtern oder in Form von Fällen anderen Teammitgliedern zuzuweisen. Weitere Informationen über die Smart Inbox finden Sie hier.

Mit Sprout Social können Sie Inhalte für alle Ihre Social-Media-Profile im Voraus planen und diese Posts in einem einzigen Kalender anzeigen. Erfahren Sie hier mehr über unsere Social-Media-Planungsfunktionen.

Ja. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Tweets mit Sprout planen können.

Ja. Weitere Informationen zur Planung von Facebook-Beiträgen mit Sprout.

Ja. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie TikToks mit Sprout planen können.

Ja, Sprout Social lässt sich mit Instagram integrieren.

Ja, Sprout Social lässt sich mit Facebook integrieren.

Ja, Sprout Social lässt sich mit Twitter integrieren.

Ja, Sprout Social lässt sich mit LinkedIn integrieren.

Ja, Sprout Social lässt sich mit YouTube integrieren.

Ja, Sprout Social lässt sich mit Pinterest integrieren.

Ja, Sprout Social lässt sich mit Google My Business integrieren.

Ja, Sprout Social lässt sich mit Tripadvisor integrieren.

Ja, Sprout Social lässt sich mit Glassdoor integrieren.

Ja, Sprout Social lässt sich mit Facebook Shops integrieren.

Ja, Sprout Social lässt sich mit Zendesk integrieren. Klicken Sie hier, um alle unsere Integrationen anzuzeigen.

Ja, Sprout Social lässt sich mit Reddit integrieren. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu unserer Reddit-Integration anzuzeigen.

Ja, Sprout Social lässt sich mit Google Analytics integrieren. Klicken Sie hier, um alle unsere Integrationen anzuzeigen.

Ja, Sprout Social lässt sich mit Salesforce integrieren. Klicken Sie hier, um alle unsere Integrationen anzuzeigen.

Ja, Sprout Social lässt sich mit Microsoft Dynamics 365 integrieren. Klicken Sie hier, um alle unsere Integrationen anzuzeigen.

Ja, Sprout Social lässt sich mit Hubspot integrieren. Klicken Sie hier, um alle unsere Integrationen anzuzeigen.

Ja, Sprout Social lässt sich mit Slack integrieren. Klicken Sie hier, um alle unsere Integrationen anzuzeigen.

Ja, Sprout Social lässt sich mit Dropbox integrieren. Klicken Sie hier, um alle unsere Integrationen anzuzeigen.

Ja, Sprout Social lässt sich mit Google Drive integrieren. Klicken Sie hier, um alle unsere Integrationen anzuzeigen.

Ja, Sprout Social lässt sich mit Bitly integrieren. Klicken Sie hier, um alle unsere Integrationen anzuzeigen.

Ja, Sprout Social lässt sich mit Feedly integrieren. Klicken Sie hier, um alle unsere Integrationen anzuzeigen.

Ja, Sprout Social lässt sich mit Canva integrieren. Klicken Sie hier, um alle unsere Integrationen anzuzeigen.

Ja, Sprout Social lässt sich mit Shopify integrieren. Klicken Sie hier, um mehr über unsere Shopify-Integration zu erfahren

Ja, Sprout Social lässt sich mit TikTok integrieren. Erfahren Sie mehr über unsere TikTok-Integration.

Ja, Sprout Social lässt sich mit dem Google Play Store integrieren. Klicken Sie hier, um alle Integrationen für das Reputations- und Bewertungsmanagement zu sehen.

Ja, Sprout Social lässt sich mit dem Apple App Store integrieren. Klicken Sie hier, um alle Integrationen für das Reputations- und Bewertungsmanagement zu sehen.

Ja, Sprout Social lässt sich mit Trustpilot integrieren. Klicken Sie hier, um alle Integrationen für das Reputations- und Bewertungsmanagement zu sehen.

Ja, Sprout Social lässt sich mit Bynder integrieren. Klicken Sie hier, um alle unsere Integrationen anzuzeigen.

Ja, Sprout Social lässt sich mit Adobe Experience Manager integrieren. Klicken Sie hier, um alle unsere Integrationen anzuzeigen.

Ja, Sprout Social lässt sich mit Microsoft Teams integrieren. Klicken Sie hier, um alle unsere Integrationen anzuzeigen.

Ja, Sprout Social lässt sich mit Threads integrieren. Klicken Sie hier, um alle unsere Integrationen anzuzeigen.

Ja, Sprout Social lässt sich mit Opal integrieren. Klicken Sie hier, um alle unsere Integrationen anzuzeigen.

Wir veranstalten regelmäßig Webinare zu den verschiedensten Social-Media-Themen, in denen Sie wertvolle Tipps erhalten, um Ihre Marketingaktivitäten zu optimieren. Möchten Sie lernen, effizienter zu arbeiten? Wünschen Sie sich einen Überblick über kommende Trends? Oder benötigen Sie Tipps zur Verwendung bestimmter Funktionen von Sprout Social? Dann sollten Sie sich für eines unserer aktuellen Webinare anmelden.

Auf unserer Seite Erste Schritte können Sie Ihren ersten Beitrag mit Sprout erstellen! Hier finden Sie Ressourcen zum Veröffentlichen Ihres ersten Beitrags und mehr.

Ja, die Marketing-Tools von Sprout wurden eigens dafür konzipiert, Sie bei der Kundenkommunikation zu unterstützen. Wenden Sie sich an einen Vertriebsmitarbeiter, um mehr darüber zu erfahren, wie unsere Lösungen das Bewusstsein erhöhen und Ihre Beziehung zu Ihrer Zielgruppe stärken.

Um Ihr Konto zu kündigen, navigieren Sie in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms zum Einstellungsmenü (Zahnradsymbol). Wählen Sie im Dropdown-Menü „Einstellungen“ und dann aus dem Menü auf der linken Seite „Abrechnung & Abo“ aus. Klicken Sie auf „Mein Konto deaktivieren“ und folgen Sie den Anweisungen. Wenn Sie Fragen zu Ihrem Konto haben, senden Sie bitte eine E-Mail an unseren Kundendienst.

Ja. Sie können unsere Google Chrome-Erweiterung hier herunterladen, um Inhalte aus dem Web mit anderen zu teilen.

Sprout Social hat derzeit keine öffentliche API. Wenn Sie jedoch Informationen dazu erhalten möchten, wie Sie den API-Zugriff als Add-on für Ihr Sprout Social-Abonnement hinzufügen können, senden Sie bitte eine E-Mail an unseren Kundendienst.

Das Sprout Social All Stars Programm ist eine Marken-Advocacy-Community für Kunden. All Stars erhalten Zugang zu anderen Fürsprechern und zu Team Sprout, zu Inhalten zum Teilen in sozialen Medien, zu Sprout-Insiderinformationen, exklusiven Abzeichen und Markenartikeln. Erfahren Sie mehr und bewerben Sie sich.

Ja, bei unseren Professional- und Advanced-Abonnements für gemeinnützige Organisationen in den USA. Um die Preisgestaltung für gemeinnützige Organisationen zu erkunden und zu prüfen, ob Ihre Organisation qualifiziert ist, erfahren Sie hier mehr.

Nein, leider kann Sprout keine Verifizierungen für Social-Media-Konten einholen.

Ja! Sprout unterstützt die Abwicklung von Influencer-Kampagnen auf Social Media in sämtlichen Phasen von der Ermittlung von Creators über die Öffentlichkeitsarbeit bis hin zur Analyse ihrer Wirksamkeit. Wenn Sie Fragen zur Optimierung Ihrer Influencer-Kampagnen haben, beraten unsere Mitarbeiter Sie gerne.

Ja! Sprout ist immer auf der Suche nach talentierten neuen Mitarbeitern für unser Team. Schauen Sie sich unsere offenen Stellen an, um die richtige Rolle für Sie zu finden.

Besuchen Sie unseren Insights-Blog, um auf eine wachsende Sammlung strategischer Artikel zuzugreifen, die unser Team über die Steigerung Ihrer Followerzahl veröffentlicht hat. Unsere Vertriebsmitarbeiter beraten Sie ebenfalls gerne dazu, welches Marketing-Tool von Sprout sich am besten dafür eignet, das Wachstum Ihres Unternehmens zu fördern.

Unser Agenturpartnerprogramm bietet Agenturen die Möglichkeit, ihren Kundenstamm zu erweitern, sich mit anderen Agenturen zu vernetzen und zu lernen, wie sie ihre Kunden in der sich schnell verändernden Social-Media-Landschaft besser betreuen können. Erfahren Sie mehr über das Programm und wie Sie sich anmelden können.

Nein, aber einer unserer Agenturpartner kann Ihnen dabei behilflich sein. Sehen Sie sich hier einige unserer Partner an.