Termos do produto Influencer Marketing do Sprout Social

Estes Termos do Produto Influencer Marketing (“Termos do Produto”) regem o uso e o acesso do Assinante aos Serviços de Assinatura da do Influencer Marketing e são incorporados ao contrato em vigor entre as partes no que diz respeito ao uso dos Serviços de Assinatura do Influencer Marketing (“Contrato”). Os termos grafados em letras maiúsculas, mas não definidos nos presentes Termos do Produto, têm seus significados atribuídos no Contrato. No caso de qualquer conflito entre os presentes Termos do Produto e o Contrato, estes Termos do Produto prevalecerão.

1. 1. Serviços de Assinatura do Influencer Marketing. Para fins destes Termos do Produto, “Serviços de Assinatura do Influencer Marketing” refere-se aos serviços de assinatura de marketing de influenciadores exclusivos, que incluem o uso de aplicativos baseados na web, suporte técnico e Documentação do Sprout Social, cada um correspondendo ao plano, recursos e pacote de suporte adquiridos pelo Assinante conforme uma Ordem de Serviço aplicável.

2. 2. Documentação Com relação aos Serviços de Assinatura do Influencer Marketing, “Documentação” significa os materiais online referentes ao uso dos Serviços de Assinatura do Influencer Marketing disponíveis ao Assinante em: https://support.sproutsocial.com/hc/en-us/categories/31823253109261-Influencer-Marketing, que podem ser atualizados de tempos em tempos.

3. 3. Criadores. O Assinante reconhece, entende e concorda que, entre outros recursos, os Serviços de Assinatura do Influencer Marketing permitem a identificação e o início de comunicações diretas, interações e transações com “Criadores(as)”, que para fins do Contrato, significa qualquer indivíduo, entidade ou outra organização, e seus respectivos Afiliados ou agentes, que oferecem e criam conteúdo de mídia promocional, incluindo, sem limitação, influenciadores de redes sociais. O Assinante concorda em não compartilhar com o Sprout Social nem permitir que o Sprout Social colete dados pessoais que o Assinante saiba ou deva razoavelmente saber que são de um Criador que não consentiu com tal uso, ou que sejam de ou sobre qualquer indivíduo menor de 16 anos ou maior de idade no território em que reside, ou que incluam Informações Sensíveis (conforme definido na Política de Uso). O Assinante reconhece e concorda que o Sprout Social não negocia nem celebra acordos ou contratos com os Criadores em nome do Assinante, e que o Assinante é o único responsável por negociar e celebrar quaisquer contratos, licenças ou outros acordos com os Criadores contratados pelo Assinante (“Contratos do Criador”) para os serviços e conteúdo fornecidos por tais Criadores (“Conteúdo do Criador”).  

4. O Assinante declara ter ciência e concordar que o Sprout Social e suas Afiliadas não revisam nem liberam qualquer Conteúdo do Criador e que não são responsáveis pela revisão ou liberação de tal conteúdo. O Assinante é o único responsável por atingir, manter e/ou cumprir todas as exigências legais e regulamentares, licenças, consentimentos, autorizações e/ou permissões necessárias para o uso do Conteúdo do Criador e o envolvimento dos Criadores, incluindo, entre ouros, o uso de qualquer conteúdo de terceiros (incluindo, entre outros, quaisquer imagens ou música) e a conformidade com os Guias da Federal Trade Commission Sobre o Uso de Endossos e Depoimentos em Publicidade. O Assinante deverá indenizar, defender e isentar o Sprout Social e suas Afiliadas, e cada um de seus respectivos executivos, diretores, funcionários, representantes, sucessores e cessionários, de qualquer ação legal, reivindicação, demanda, processo ou processo ou ação judicial, seja em ameaça ou real, por parte de terceiros, decorrente de ou com base no acima exposto.

5. O Assinante declara e garante que (i) não deturpará e/ou disponibilizará aos Criadores, de qualquer outra forma, nenhuma informação falsa sobre seus produtos, serviços, marca, empresa ou atividades, (ii) o Assinante não contratará os Criadores para criar conteúdo ou materiais ou prestar serviços, de qualquer outra forma, que violem qualquer lei, regra ou regulamento federal, estadual ou local, (iii) o Assinante não contratará Criadores ou solicitará, de qualquer outra forma, o desenvolvimento do Conteúdo do Criador em conexão com quaisquer produtos, serviços ou atividades ilegais, (iv) o Assinante não discriminará Criadores com base em raça, gênero, expressão de gênero, religião, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, idade, situação familiar ou qualquer outra classe ou característica legalmente protegida, (v) o Assinante não usará os Serviços de Assinatura do Influencer Marketing nem qualquer Serviços de criadores para conteúdo ou atividade questionável ou que, de outra forma, viole os termos, políticas ou diretrizes de qualquer plataforma ou site e (vi) qualquer conteúdo, cópia, mensagem ou outros materiais que o Assinante sugira, solicite e/ou exija que os Criadores incluam, ou que o Assinante aprove, de outra forma, para ser incluído no Conteúdo do Criador, não violará os direitos de terceiros nem qualquer lei, regulamento ou regra federal, estadual ou local aplicável. O Assinante entende que qualquer violação de suas obrigações estabelecidas nestes Termos do Produto, incluindo esta Cláusula 3, pode resultar na suspensão ou encerramento do acesso do Assinante aos Serviços de Assinatura do Influencer Marketing e ao Contrato.
   
   

6. O SPROUT SOCIAL E SUAS AFILIADAS NÃO SÃO RESPONSÁVEIS E SE ISENTAM DE TODA E QUALQUER RESPONSABILIDADE RELACIONADA A QUAISQUER CONTRATOS DE CRIADORES, QUALQUER CONTEÚDO DE CRIADORES E TODAS E QUAISQUER INTERAÇÕES OU TRANSAÇÕES RELACIONADAS COM CRIADORES FEITAS OU FACILITADAS POR MEIO DOS SERVIÇOS DE ASSINATURA DE MARKETING DE INFLUENCIADORES OU QUAISQUER SERVIÇOS PROFISSIONAIS RELACIONADOS. TODAS ESSAS INTERAÇÕES OU TRANSAÇÕES SERÃO FEITAS POR CONTA E RISCO DO ASSINANTE. TODOS OS CRIADORES EXIBIDOS NOS SERVIÇOS DE ASSINATURA DO INFLUENCER MARKETING OU POR MEIO DELES SÃO ORGANIZAÇÕES INDEPENDENTES E NÃO CONTRATADOS, AGENTES OU FUNCIONÁRIOS DA SPROUT SOCIAL OU DE SUAS AFILIADAS. O ASSINANTE ENTENDE E CONCORDA QUE É O ÚNICO RESPONSÁVEL PELA REALIZAÇÃO DE QUALQUER PESQUISA, VERIFICAÇÃO OU DILIGÊNCIA SOBRE UM CRIADOR, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A REVISAR O TRABALHO DO CRIADOR, ANTES DE CONTRATÁ-LO E AVALIAR A ADEQUAÇÃO DE QUALQUER CRIADOR PARA SUA MARCA, E A SPROUT SOCIAL E SUAS AFILIADAS NÃO TERÃO NENHUMA RESPONSABILIDADE POR NENHUM DOS ANTERIORES, INDEPENDENTEMENTE DE QUAISQUER RECOMENDAÇÕES FEITAS PELO SPROUT SOCIAL OU SUAS AFILIADAS RELACIONADAS À SELEÇÃO DE CRIADORES. O SPROUT SOCIAL E SUAS AFILIADAS NÃO TÊM CONTROLE SOBRE DESEMPENHO, VALOR, QUALIDADE, PRAZO OU LEGALIDADE DE QUALQUER TRABALHO OU PRODUTO DE TRABALHO REALMENTE ENTREGUE PELOS CRIADORES, NÃO FAZEM NENHUMA REPRESENTAÇÃO SOBRE ORIGINALIDADE, ADEQUAÇÃO, CONFIABILIDADE, CAPACIDADE DE DIREITOS AUTORAIS, PONTUALIDADE OU PRECISÃO DE QUALQUER TRABALHO OU PRODUTO DE TRABALHO DISPONIBILIZADO PELOS CRIADORES, NEM A INTEGRIDADE, RESPONSABILIDADE OU AÇÕES DE TAIS CRIADORES, E NÃO OFERECEM NENHUMA GARANTIA EM RELAÇÃO AOS RESULTADOS ALCANÇADOS COM BASE NO USO DE QUAISQUER CRIADORES OU QUALQUER CONTEÚDO DO CRIADOR, OU A IMPLEMENTAÇÃO DE QUAISQUER RECOMENDAÇÕES FEITAS PELO SPROUT SOCIAL OU SUAS AFILIADAS RELACIONADAS ASSIM. O SPROUT SOCIAL E SUAS AFILIADAS NÃO OFERECEM NENHUMA GARANTIA, EXPRESSA OU IMPLÍCITA, DE QUE O CONTEÚDO DO CRIADOR NÃO INFRINGIRÁ QUALQUER DIREITO AUTORAL, DIREITO DE MARCA REGISTRADA, DIREITO DE PUBLICIDADE OU OUTRO DIREITO DE TERCEIROS. O SPROUT SOCIAL E SUAS AFILIADAS NÃO SE RESPONSABILIZAM POR ATOS, ERROS, OMISSÕES, DECLARAÇÕES, GARANTIAS, VIOLAÇÕES OU NEGLIGÊNCIA DE NENHUM CRIADOR NEM POR QUAISQUER LESÕES PESSOAIS, MORTE, DANOS À PROPRIEDADE, OU OUTROS DANOS OU DESPESAS RESULTANTES DESSES EVENTOS.

7. 4. Serviços de parceiros. O Assinante reconhece ainda que os Serviços de Assinatura do Influencer Marketing (e todos os Serviços Profissionais relacionados a eles) não incluem gerenciamento de campanha de ponta a ponta.  Se solicitado pelo Assinante, o Sprout Social e suas Afiliadas podem, a seu exclusivo critério, auxiliar o Assinante na comunicação com os Criadores, mas não serão responsáveis por qualquer divulgação, integração, supervisão ou gerenciamento do Criador. Mediante solicitação do Assinante, o Sprout Social pode encaminhar o Assinante a um ou mais de seus parceiros de agência (“Parceiros”) para a disponibilização de gerenciamento de campanha e serviços relacionados (“Serviços de Parceiros”) ao Assinante e o Assinante consente que o Sprout Social divulgue informações sobre o Assinante e seus negócios aos Parceiros conforme razoavelmente necessário para que os Parceiros considerem o Assinante como um cliente em potencial, desde que os Parceiros estejam sujeitos a obrigações de confidencialidade comercialmente razoáveis.  O Assinante reconhece e concorda que (i) todos os Serviços de Parceiros estarão sujeitos a um contrato separado celebrado diretamente entre o Assinante e o Parceiro aplicável, (ii) o Sprout Social não faz representações nem garantias quanto aos Serviços de Parceiros ou à adequação de qualquer Parceiro como um provedor de serviços ao Assinante, (iii) os Parceiros não são agentes do Sprout Social e (iv) o Sprout Social não terá nenhuma responsabilidade por quaisquer atos ou omissões de Parceiros em sua execução dos Serviços de Parceiros.

8. 5. Conduta do usuário. O Assinante é responsável por todo o conteúdo e dados produzidos por seus usuários por meio dos Serviços de Assinatura do Influencer Marketing. O Assinante reconhece que, embora os Serviços de Assinatura do Influencer Marketing forneçam regras para a conduta do usuário, o Sprout Social não controla nem pode controlar ou direcionar as ações dos usuários por meio dos Serviços de Assinatura do Influencer Marketing e não é responsável pelo conteúdo ou informações que os usuários transmitem ou compartilham por meio dos Serviços de Assinatura de Influencer Marketing, ou pelas ações de quaisquer usuários ou terceiros em conexão com os Serviços de Assinatura de Influencer Marketing, incluindo, sem limitação, Criadores. O Sprout Social e suas Afiliadas não são responsáveis por nenhum conteúdo ou informação ofensiva, inadequada, obscena, ilegal ou censurável de qualquer outra forma, que os usuários possam encontrar quando usam os Serviços, tampouco pela conduta, seja online ou offline, de qualquer usuário dos Serviços.

9. 6. Materiais gerados. O Assinante não deve utilizar, reproduzir, exibir nem executar publicamente, distribuir quaisquer documentos, imagens, relatórios, informações, dados, capturas de tela e outros materiais baixados, copiados, armazenados, impressos ou de outra forma recuperados e salvos por meio dos Serviços de Assinatura do Influencer Marketing (coletivamente, “Materiais gerados”): (i) em violação ao Contrato, incluindo a Política de Uso, nem (ii) para nenhuma finalidade comercial, a menos que o Sprout Social tenha dado consentimento por escrito para fazê-lo. O Assinante não deve remover nenhum direito autoral, marca registrada nem avisos de propriedade contidos ou disponibilizados por meio dos Serviços de Assinatura do Influencer Marketing, nem utilizar nem exibir nenhuma marca registrada do Sprout Social ou de suas Afiliadas, exceto conforme autorizado por escrito pelo Sprout Social ou suas Afiliadas, incluindo, entre outros, quaisquer avisos em quaisquer Materiais gerados.

10. 7. Mensagens de e-mail. Salvo se especificado de outra forma em uma Ordem de Serviço aplicável, as contas de usuário do Assinante serão limitadas a um total de 3.500 mensagens de e-mail diretas por mês para os Criadores dos Serviços de Assinatura do Sprout Social.

11. 8. Sync. Se o Assinante usar o Sync, o Assinante estará declarando ser o controlador dos dados pessoais coletados por meio de qualquer uma de suas páginas iniciais do Sync (cada uma delas uma “Página do Sync”) e que o Sprout Social, como processadora dos referidos dados, atua de acordo com as instruções do Assinante. O Assinante declara e garante que: (i) entregou avisos de privacidade legalmente adequados aos titulares dos dados por meio da Página do Sync, (ii) colheu todos os consentimentos necessários para o processamento de dados pessoais por meio da Página do Sync e (iii) cumprirá todas as leis e regulamentos aplicáveis, incluindo as leis de privacidade, no uso do Sync e quaisquer dados pessoais coletados por meio do Sync. O Sprout Social não se responsabiliza por nenhum dano que possa resultar da coleta e uso de dados pessoais do Assinante por meio do Sync, tampouco pela violação das leis de privacidade aplicáveis por parte do Assinante, além disso, o Assinante deverá indenizar, defender e isentar o Sprout Social e suas Afiliadas, e cada um de seus e seus respectivos executivos, diretores, funcionários, representantes, sucessores e cessionários de qualquer ação legal, reclamação, demanda, processo ou ação judicial, seja em ameaça ou real, por parte de terceiros, decorrente de ou com base no acima exposto. O Assinante é o único responsável pelo conteúdo de qualquer uma de suas Páginas do Sync. O Sprout Social não é responsável e não confirma nem verifica a exatidão ou a integridade do conteúdo de nenhuma Página do Sync ou das informações enviadas pelos indivíduos por meio de uma Página do Sync.