Sprout pour le gouvernement
Sprout Social est une plateforme intuitive qui permet aux administrations et aux organismes publics de gérer l'intégralité de leur présence sur les réseaux sociaux et de générer un impact commercial plus intelligent et plus rapide. Offrez des expériences exceptionnelles qui stimulent la satisfaction, l'engagement et la fidélité des citoyens.
Découvrez comment notre plateforme permet aux organismes publics d'obtenir des informations exploitables et des résultats mesurables.
70 % des citoyens pensent que les réseaux sociaux améliorent l'accès aux services publics.
Source : Pew Research Center
55% des organismes publics communiquent plus efficacement suite à la mise en œuvre d'outils de gestion des réseaux sociaux.
Source : Enquête sur la technologie gouvernementale
82% des organisations du secteur public utilisant des plateformes de réseaux sociaux basées sur l'IA ont constaté un meilleur engagement de la part du public.
Source : Gartner
Notre solution tout-en-un dédiée aux réseaux sociaux fournit aux experts en communication du gouvernement les outils de publication, d'engagement et d'analyse dont ils ont besoin pour nouer des liens avec leur public. Qu'il s'agisse de fournir des mises à jour en temps opportun, d'améliorer les services publics ou de renforcer la confiance et la transparence, notre plateforme vous accompagne dans votre mission : servir les citoyens et interagir efficacement avec eux.
Programmer une démoAvec une plateforme centralisée et des flux de travail transparents, la création et la collaboration entre les différents services sont plus faciles que jamais.
Nous sommes ravis d'annoncer que Sprout a conclu un accord avec la National Association of State Procurement Officials (NASPO). Ce partenariat fait de Sprout Social un fournisseur agréé d'outils de marketing dédiés aux réseaux sociaux, qui accompagne diverses entités gouvernementales dans leurs stratégies sur les réseaux sociaux. Tout comme les autres secteurs d'activité, vous avez désormais la possibilité de retirer une véritable valeur commerciale des réseaux sociaux, et ce plus rapidement.
Vous souhaitez en savoir plus sur la façon d'acquérir la solution Sprout rapidement et facilement ?
En savoir plusAssurez-vous que votre organisation est accessible et réactive en continu. Notre plateforme vous permet de maintenir des lignes de communication ouvertes pour le public, en leur fournissant des mises à jour en temps opportun, en répondant à leurs préoccupations et en favorisant une relation transparente et digne de confiance avec les citoyens. Misez sur une communication constante et faites preuve de proactivité, quelle que soit l'heure de la journée.
Étendez votre portée et touchez votre public sur plusieurs réseaux sociaux. Notre plateforme vous aide à diffuser des informations importantes, à promouvoir des initiatives publiques et à communiquer efficacement avec les citoyens, en garantissant que vos messages sont vus et entendus.
Offrez une assistance exceptionnelle et répondez rapidement aux préoccupations des citoyens grâce à nos outils intégrés dédiés à la gestion des réseaux sociaux. Surveillez les conversations en temps réel, répondez aux demandes de renseignements et fournissez l'assistance dont les citoyens ont besoin pour favoriser la confiance et la satisfaction.
Créez des interactions personnalisées qui trouvent un écho auprès de votre public. Utilisez des informations basées sur les données pour adapter vos messages et vos campagnes, garantir une communication pertinente et porteuse de valeur auprès des citoyens et améliorer leur expérience globale.
Surveillez et gérez facilement la réputation en ligne de votre organisation. Nos outils d'analyse vous fournissent des informations complètes sur le sentiment du public, ce qui vous permet de résoudre les problèmes de manière proactive, de célébrer vos réussites et de maintenir une image positive.
Élu meilleur logiciel Sprout a été élu meilleur produit logiciel par G2
“ Les premières semaines de l'année sont l'occasion idéale de revenir sur nos victoires, et je me fais un plaisir d'annoncer l'une de nos plus grandes réussites à ce jour : Sprout Social a été élu « Meilleur produit logiciel » par G2 lors des Best Software Awards de 2024. Il s'agit de la première place du classement pour les produits logiciels, toutes catégories confondues ! Nous devons cette récompense aux efforts de nos experts, qui se sont concentrés sur le développement d'une technologie d'exception créée, soutenue et utilisée par une équipe hors normes. ”
Ryan Barretto PDG de Sprout Social
En savoir plusSprout Social maintient les certifications, les attestations et les rapports indiqués ci-après afin de garantir sa conformité aux normes du secteur et aux lois et réglementations applicables. Les clients peuvent consulter des documents de conformité supplémentaires en accédant au Centre de confiance de Sprout Social.
Chez Sprout Social, nous faisons régulièrement appel à un organisme qualifié indépendant pour effectuer un audit SOC 2 de type 2 dans le but d'examiner nos systèmes d'information qui concernent la sécurité, conformément aux normes SSAE 18 de l'AICPA.
Sprout Social maintient un système de gestion de la sécurité de l'information (SGSI) qui est audité et certifié de manière indépendante selon la norme ISO/IEC 27001:2013. La certification à cette norme de sécurité internationalement reconnue démontre l'engagement de Sprout Social à gérer les données de nos clients de manière sûre et sécurisée.
Sprout Social maintient un système de gestion des informations relatives à la protection de la vie privée (PIMS) qui fait l'objet d'un audit indépendant et qui est certifié selon la norme ISO/IEC 27701:2019. En certifiant nos opérations à cette norme de confidentialité internationalement reconnue, Sprout Social renforce notre engagement à protéger les informations personnellement identifiables que nous traitons.
Sprout Social aligns its privacy program with the General Data Protection Regulation (GDPR) of the European Union and United Kingdom, and the California Consumer Privacy Act (CCPA), as further amended by the California Privacy Rights Act (CPRA).
Le programme de sécurité de Sprout Social se base, en partie, sur le cadre de la Cloud Control Matrix proposé par la Cloud Security Alliance (CSA). Sprout Social a effectué une évaluation de niveau 1 par le biais du registre STAR (Security Trust Assurance and Risk) de la CSA.
Sprout Social est conforme à la norme PCI DSS grâce à une autoévaluation PCI SAQ A. Sprout Social sous-traite intégralement le traitement des données des titulaires de cartes à des processeurs de paiement tiers approuvés par la norme PCI et conformes à la norme PCI DSS de niveau 1.
Nous sommes impatients de vous montrer comment notre plateforme peut vous aider à unifier le récit de votre marque, à nouer des liens avec vos audiences et à mesurer votre succès sur les réseaux sociaux.
Choisissez les bons outils de réseaux sociaux pour votre agence gouvernementale afin d'interagir de manière proactive avec les citoyens et de mieux servir votre communauté.
Vous pensez que les réseaux sociaux et le gouvernement ne font pas bon ménage ? Détrompez-vous. Ce guide détaille tout ce que vous devez savoir sur l'utilisation des réseaux sociaux par le gouvernement.
Misez sur les influenceurs politiques pour améliorer votre crédibilité et renforcer les stratégies de communication de vos initiatives relevant du secteur public grâce aux données uniques de Sprout Social sur les tendances des influenceurs politiques.
