Outils d’automatisation
Développez l'engagement grâce à l'automatisation des tâches sur les médias sociaux
Optimisez les interactions sociales et gagnez en efficacité grâce à des outils automatisés simples et personnalisables.
Aucune carte bancaire n'est requise. Vous n'avez aucun logiciel à installer.
L'automatisation des tâches sur les médias sociaux pour vos besoins en matière de service client et de marketing
Que vous cherchiez à offrir à vos clients de meilleurs résultats ou à créer des expériences marketing uniques, les outils d'automatisation des tâches sur les médias sociaux de Sprout vous permettent de vous concentrer sur vos priorités en matière d'objectifs commerciaux. Améliorez votre service client ou découvrez de nouvelles opportunités commerciales grâce à une variété de flux de travail intelligents.
Générateur de bots
Créez, prévisualisez et déployez des bots de chat pour Twitter et Facebook en l'espace de quelques minutes grâce au générateur de bots de Sprout.
Planification automatisée
Touchez votre public là où son engagement est le plus fort grâce à l'optimisation de l'heure d'envoi permise par la file d'attente Sprout et par ViralPost™.
Hiérarchisation des messages
Classez, gérez et mesurez automatiquement les messages entrants grâce aux règles automatisées de la boîte de réception.
Créez des bots de chat pour les médias sociaux avec le générateur de bots de Sprout
Créez facilement des flux de travail automatisés
Paramétrez, gérez et utilisez des composants de conversation uniques à l'aide de règles logiques pour les messages privés de Twitter et de Facebook Messenger.
Gérez les conversations des bots de chat en toute simplicité
Le générateur de bots de chat automatisé de Sprout s'intègre parfaitement à la Smart Inbox, grâce à quoi vous pouvez poursuivre et gérer facilement les conversations sociales.
Avant la fonctionnalité Réponses rapides, nous passions un temps fou à tenter d'obtenir des informations pour résoudre le problème d'un client. À présent, je peux résoudre le problème en un message.
Dorothy Spira
Experte en médias sociaux
Optimisez la portée sociale grâce à une planification automatisée
Publiez vos contenus sans effort à l'aide de la file d'attente Sprout
Maintenez votre présence sur les médias sociaux grâce à la file d'attente Sprout et publiez automatiquement vos messages à des heures prédéfinies ou lorsque l'engagement de votre public est le plus fort.
Maximisez l'engagement avec ViralPost™
ViralPost™ analyse votre public, les comportements d'engagement ainsi que d'autres facteurs afin d'optimiser les heures d'envoi et de fournir des contenus au moment le plus opportun.
Profitez d'un logiciel avancé d'automatisation pour Twitter
Améliorez votre efficacité grâce aux réponses suggérées
Réduisez de moitié votre délai de réponse grâce aux suggestions de réponses pour les messages Twitter entrants. Ces suggestions se basent sur l'algorithme d'apprentissage automatique de Sprout.
Évaluez les performances grâce au feedback Twitter
Dans le but d'améliorer votre service client, mesurez vos scores NPS® et CSAT grâce à des enquêtes automatisées envoyées après chaque interaction avec un client.
Une automatisation pour les médias sociaux intégrée dans une plateforme complète
Obtenez un essai gratuit de 30 jours du forfait Avancé ou Entreprise de Sprout.
Discutez avec un expert et découvrez ce que peut être la gestion des médias sociaux lorsque l'on utilise les bons outils.
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