Aviso de privacidad para solicitantes de la Unión Europea o el Reino Unido

Última revisión: 10 de octubre de 2023

  • Introducción

    Sprout Social respeta los derechos de privacidad de las personas y se compromete a administrar la información personal de manera responsable y de acuerdo con la ley aplicable. Es importante que leas detenidamente todo este Aviso de privacidad para solicitantes de la Unión Europea o el Reino Unido (el "Aviso"), ya que establece de qué manera Sprout Social Limited (Irlanda) y Sprout Social UK Ltd. (denominados colectivamente como "Sprout Social", "Empresa", "nosotros" o "nuestro/a") manipula tu información personal cuando te postulas para un empleo u otra función con nosotros, así como tus derechos en relación con esa información. Si te postulas para un empleo en Irlanda, Sprout Social Limited (Irlanda) será la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales. Si te postulas para un empleo en el Reino Unido, Sprout Social UK Ltd. será la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales. Sprout Social, Inc. también es la empresa matriz de otras subsidiarias, y Sprout Social, Inc. y todas sus subsidiarias se denominarán "Sprout Social Group" en este Aviso. El término “Solicitante” que se utiliza en este Aviso se refiere a cualquier persona que se postule para un empleo o que, de otro modo, busque realizar un trabajo con o para nosotros (ya sea de forma permanente o no permanente).

    Si tienes alguna duda, comentario o pregunta sobre este Aviso, usa los datos de contacto que figuran en la Sección 7 más abajo para comunicarte con nosotros.

  • Tipos de información personal que recopilamos cuando presentas tu solicitud

    Información que recopilamos automáticamente.

    Puedes consultar la página de Carreras profesionales de nuestro sitio web en sproutsocial.com ("Sitio web") al ingresar a sproutsocial.com/careers para buscar empleos sin proporcionar información personal. Sin embargo, cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos cierta información automáticamente desde tu dispositivo. Para obtener más información, consulta el aviso de privacidad que se aplica al uso de nuestro sitio web en sproutsocial.com/privacy-policy.

    Si no cumples con los requisitos para trabajar en el país (por ejemplo, necesitas una autorización de trabajo, un permiso de trabajo, etc.) que se especifican en la oferta laboral de nuestra página de Carreras profesionales, tu solicitud será rechazada y no la seguiremos evaluando.

    En el caso de que asistas a una de nuestras oficinas para una entrevista, también podemos procesar información personal relacionada con dicha visita.

    Información personal que tú nos proporcionas.

    Los tipos de información personal que recopilamos y procesamos cuando solicitas un puesto en la Empresa incluyen, entre otros:

    • Datos de identificación y datos de contacto, incluidos, entre otros, tu nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos de contacto, género, fecha de nacimiento, nacionalidad, identificaciones válidas de tu país (como documento de identidad o pasaporte).
    • Antecedentes laborales, como empleadores y cargos o puestos anteriores.
    • Información de antecedentes, por ejemplo, antecedentes penales de los últimos siete años, verificación de identidad, verificación de pasaportes y sanciones a nivel global.
    • Datos sobre una referencia designada, incluidos su nombre, información de contacto, empleador y puesto.
    • Datos de inmigración y visado: detalles de tu estado de inmigración o visado.
    • Datos de postulaciones anteriores: información relacionada con solicitudes anteriores que hayas presentado al Grupo de la Empresa o cualquier historial laboral previo en el Grupo de la Empresa.
    • Otra información que proporciones de manera voluntaria durante todo el proceso, incluso a través de evaluaciones y entrevistas.

    Como regla general, durante el proceso de contratación, intentamos no recopilar los siguientes datos: información que revele tu origen racial o étnico, creencias religiosas, políticas o filosóficas o afiliación sindical; datos genéticos; datos biométricos con fines de identificación única; o información relacionada con tu salud/vida sexual ("Información personal confidencial"), a menos que esté autorizado por la ley o cuando sea necesario para cumplir con las leyes aplicables.

    Sin embargo, en algunas circunstancias, es posible que tengamos que recopilar o pedirte que nos brindes de forma voluntaria información confidencial para fines legítimos relacionados con la contratación. Por ejemplo, podemos necesitar reunir información sobre tu origen racial/étnico, género y discapacidad con el fin de mantener la igualdad de oportunidades, cumplir con las leyes contra la discriminación y con las obligaciones de informar al gobierno. O bien, podemos necesitar recopilar información sobre tu estado físico o mental para evaluar la posibilidad de disponer de adaptaciones para el proceso de contratación o el posterior puesto de trabajo. Puedes proporcionar, de forma voluntaria, otra Información personal confidencial durante el proceso de contratación.

    Información personal que recopilamos de otras fuentes.

    • Datos de antecedentes penales obtenidos a través de dichos antecedentes con fines de investigación.
    • Información proporcionada por agencias de verificación de antecedentes (consulta "Información de antecedentes" más arriba) y otros propietarios de bases de datos externas, por ejemplo, agencias de referencia crediticia y registros de sanciones profesionales/otros.
    • Información proporcionada por agencias de contratación o búsqueda de ejecutivos.
    • Información recopilada de fuentes de acceso público, incluidas las plataformas de redes sociales que utilizas u otra información disponible en Internet.

    (En cada uno de los casos anteriores, cuando esté permitido y de conformidad con las leyes aplicables).

  • Finalidades del procesamiento de la información personal

    Recopilamos y utilizamos esta información personal principalmente con fines relacionados con la contratación, es decir, para determinar si calificas para un determinado empleo y para tomar una decisión con respecto a tu contratación. Esto incluye evaluar tus habilidades, calificaciones y antecedentes para un trabajo en particular, verificar tu información, comprobar tus referencias o antecedentes (cuando corresponda) y, generalmente, realizar gestiones y comunicarse contigo por cuestiones relacionadas con el proceso de contratación.

    En la tabla a continuación se incluye información específica sobre las finalidades, ejemplos de los tipos de información personal procesada para estas finalidades y los motivos por los que la procesamos. En relación con los tipos de datos, utilizamos los nombres de las categorías identificadas anteriormente. Por supuesto, los ejemplos que figuran en el cuadro no pueden ser exhaustivos.

    Finalidad Ejemplos de información personal que puede ser procesada Motivos para el procesamiento
    Evaluar tus habilidades, calificaciones y experiencia para un empleo en particular Antecedentes laborales Información de antecedentes Información que proporcionas de forma voluntaria a través de un proceso de entrevista o evaluación Datos anteriores del solicitante Realizar gestiones previas a la firma de un contrato de trabajo.
    Verificar la información que nos proporcionaste en relación con el empleo al que te postulas Datos de identificación
    Antecedentes laborales
    Datos de inmigración y visado
    Información de antecedentes/Verificación de antecedentes penales    		 Realizar gestiones previas a la firma de un contrato de trabajo.
    Obligación legal, como la exigencia de un visado de trabajo o documentación similar en virtud de la legislación laboral o de otro tipo a la que esté sujeta la Empresa. Motivos adicionales del Artículo 10: cuando el procesamiento está autorizado por la ley del Estado miembro y proporciona las garantías adecuadas para los derechos y libertades de los interesados.
    Administrar el proceso de contratación y comunicarse contigo al respecto Datos de identificación y contacto Realizar gestiones previas a la firma de un contrato de trabajo.
    Proporcionar asistencia en relación con el proceso de postulación Información personal confidencial, en particular datos relacionados con la salud, por ejemplo, adaptaciones necesarias durante el proceso de entrevistas Obligación legal, como la exigencia de proporcionar ajustes en cumplimiento de la legislación laboral y otras leyes a las que esté sujeta la Empresa.

    En algunos casos, con tu consentimiento explícito.

    Motivos adicionales del Artículo 9: el procesamiento es necesario para cumplir con las obligaciones y ejercer derechos específicos del controlador en el campo del empleo.
    Control de la diversidad e igualdad de oportunidades Información de antecedentes Información personal confidencial Más específicamente: En la medida en que lo requiera o permita la ley local, información sobre tu nacionalidad, origen racial y étnico, género, orientación sexual, religión, edad y otros marcadores de diversidad. Intereses legítimos según sea necesario para garantizar un programa de contratación inclusivo.

    Por motivos sustanciales de interés público con el fin de evaluar la igualdad de oportunidades de trato.

    En algunos casos, con tu consentimiento explícito. Motivos adicionales del Artículo 9: El procesamiento es necesario por motivos de interés público sustancial.

    Si eres aceptado para un puesto en Sprout Social, la información recopilada durante el proceso de contratación formará parte de tu registro continuo de empleados y se procesará de acuerdo con nuestro Aviso de privacidad para empleados de la Unión Europea o el Reino Unido (que te proporcionamos durante el proceso de contratación).

    Si finalmente no te hacemos una oferta relacionada con un puesto en Sprout Social, podemos conservar tu solicitud para tenerte en cuenta para otras vacantes adecuadas dentro de Sprout Social en el futuro, a menos que nos pidas por escrito para que eliminemos tu solicitud escribiendo a careers@sproutsocial.com.

  • Con quién compartimos tu información personal y transferencias al extranjero

    Nos encargamos de permitir el acceso a la información personal solo a aquellos que requieren dicho acceso para realizar sus tareas y deberes, y a terceros que tengan un motivo legítimo para acceder a ella. Siempre que permitamos que un tercero acceda a la información personal, implementaremos las medidas apropiadas para garantizar que dicha información se use de conformidad con lo que se estipula en este Aviso y que se mantenga la seguridad y confidencialidad de la información.

    Transferencias a otras empresas del grupo.

    Solo compartiremos tu información personal con otros miembros del Grupo de la Empresa cuando sea necesario para administrar el proceso de contratación.

    Transferencias a terceros proveedores de servicios.

    Podemos poner cierta información personal a disposición de terceros que nos prestan servicios relacionados con el proceso de contratación, entre ellos:

    • Agencias de contratación o búsqueda de ejecutivos involucradas en dicho proceso, si corresponde.
    • Proveedores de verificación de antecedentes u otros agentes similares y agencias locales relevantes de verificación de antecedentes penales.
    • Proveedores de almacenamiento de datos, servicios compartidos y plataformas de contratación, desarrolladores informáticos y proveedores de soporte y de servicios de alojamiento en relación con nuestro sitio web de carreras profesionales.
    • Terceros que brindan apoyo y asesoramiento, incluso en relación con asuntos legales, financieros o de auditoría, consultoría de gestión, seguros, salud, seguridad e inteligencia y denuncias o informes.

    También podemos divulgar información personal a terceros por otros motivos legales, entre ellos:

    • Cuando hayas proporcionado tu consentimiento.
    • Para cumplir con nuestras obligaciones legales, incluso cuando sea necesario cumplir con una ley, una normativa o un contrato, o para responder a una orden judicial, un proceso administrativo o judicial, incluidos, entre otros, una citación, una auditoría gubernamental o una orden de allanamiento.
    • En respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, incluso con fines impositivos, de inmigración, salud y seguridad, seguridad nacional o cumplimiento de la ley.
    • Según sea necesario para establecer reclamos legales potenciales, reales o en potencia, ejercerlos o defenderse de estos.
    • Cuando sea necesario para proteger tus intereses vitales o los de otra persona.
    • En relación con la venta, cesión u otra transferencia de nuestro negocio o una parte de él.

    En algunos casos, el intercambio descrito anteriormente puede dar lugar a que tu información personal se transfiera a otros países, incluso desde el Reino Unido y el Espacio Económico Europeo a un país que no pertenezca a este. Estos países pueden contar con leyes de protección de datos diferentes de las leyes de tu país (y, en algunos casos, pueden no ser tan protectoras).

    Cuando transfiramos tus datos personales a otro país, tomaremos medidas para garantizar que dichos exportadores de datos cumplan con la legislación aplicable.Hemos tomado las medidas de seguridad apropiadas para asegurarnos de que tu información personal permanecerá protegida de conformidad con este Aviso.Dichas salvaguardias incluyen nuestro uso de las Cláusulas Contractuales Standard aprobadas por la Comisión Europea (junto con el Apéndice del Reino Unido, cuando proceda) y, según corresponda, nuestro compromiso (y los compromisos adquiridos por terceros cesionarios) de respetar los principios establecidos en los Marcos de Privacidad de Datos (definidos más adelante), en la medida en que cada uno de dichos Marcos de Privacidad de Datos sea aceptado como mecanismo legal en virtud del cual los datos personales pueden transferirse de conformidad con las leyes aplicables.

    Una copia de nuestras Cláusulas contractuales tipo y el Apéndice del Reino Unido pueden facilitarse a pedido.Ten en cuenta que es posible que se elimine cierta información comercial confidencial.

  • Marco de protección de datos

    Transferencias a Sprout Social, Inc. en Estados Unidos.

    Sprout Social, Inc. cumple con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (MPD UE-EE. UU.), la Extensión del Reino Unido al MPD UE-EE. UU. y el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. (MPD Suiza-EE. UU.) según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE. UU. (colectivamente, "Marcos de Privacidad de Datos").Sprout Social ha certificado al Departamento de Comercio de EE. UU. que se adhiere a (i) los Principios del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Principios DPF UE-EE. UU.) con respecto al tratamiento de datos personales recibidos de la Unión Europea en virtud del DPF UE-EE. UU. y del Reino Unido (DPF Suiza-EE. UU.). DPF y del Reino Unido (y Gibraltar) en virtud de la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU.; y (ii) los Principios del Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. (Principios DPF Suiza-EE. UU.) en relación con el tratamiento de datos personales recibidos de Suiza en virtud del DPF Suiza-EE. UU. (conjuntamente, los "Principios DPF")**. En caso de conflicto entre los términos de esta política de privacidad y los Principios DPF, regirán los Principios DPF. Para obtener más información sobre el programa Marco de Privacidad de Datos (DPF) y consultar nuestra certificación, visita https://www.dataprivacyframework.gov/.

    Con respecto a cualquier información personal recibida o transferida de conformidad con el Marco de Privacidad de Datos, Sprout Social está sujeta a la autoridad de investigación y aplicación de la Comisión Federal de Comercio de EE. UU.

    Cuando Sprout Social, Inc. transfiera tu información personal a un tercero que actúe como agente en su nombre, seguirá siendo responsable en virtud de los Principios DPF si su agente procesa dicha información personal de una manera incompatible con los Principios DPF (a menos que Sprout Social Inc. no sea responsable del hecho que da lugar al daño).

    **Sprout Social, Inc. no se basa en el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. como mecanismo bajo el cual recibir (o transferir posteriormente) información personal, a la espera de su aprobación por las autoridades suizas; sin embargo, Sprout Social, Inc. se adhiere a los compromisos requeridos en previsión de dicha aprobación.

    Contacto, reclamos y resolución de disputas.

    En cumplimiento de los Principios DPF, Sprout Social, Inc. se compromete a resolver las reclamaciones sobre tu privacidad y nuestra recopilación o uso de tu información transferida a Estados Unidos de conformidad con los Marcos de Privacidad de Datos.Las personas del EEE, Reino Unido y Suiza que tengan consultas o reclamaciones sobre privacidad deben ponerse en contacto con nosotros en primer lugar por correo electrónico en privacy@sproutsocial.com.Trabajaremos para resolver el inconveniente y brindaremos una respuesta dentro de los 45 días posteriores a la recepción de la solicitud.Sin embargo, si crees que no hemos podido ayudarte con tu reclamación o inquietud, y te encuentras en el EEE, el Reino Unido o Suiza, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora competente.

    Además, Sprout Social se ha comprometido a remitir las reclamaciones sobre privacidad no resueltas en virtud de los Principios DPF a un mecanismo independiente de resolución de conflictos, los Servicios del Marco de Privacidad de Datos, gestionados por los Programas Nacionales de BBB.Si no recibes un acuse de recibo oportuno de tu reclamación, o si ésta no se aborda satisfactoriamente, visita https://bbbprograms.org para obtener más información y presentar una reclamación.Este servicio se proporciona de manera gratuita.

    Si tu reclamación no puede resolverse a través de los canales anteriores, en determinadas condiciones, puedes recurrir a un arbitraje vinculante para algunas reclamaciones residuales no resueltas por otros mecanismos de reparación.Consulta https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/G-Arbitration-Procedures-dpf?tabset-35584=2.

  • Plazos de conservación de los datos

    La información personal se almacenará de acuerdo con las leyes aplicables y se conservará el tiempo que sea necesario para llevar a cabo las finalidades descritas en este Aviso o según lo exija la ley. Por lo general, esto significa que tus datos personales se conservarán durante doce (12) meses después de confirmar que se ha rechazado tu postulación, a menos que nos escribas a careers@sproutsocial.com y solicites que eliminemos tu solicitud antes del período de doce (12) meses.

  • Tus derechos de privacidad de datos

    Puedes ejercer los derechos disponibles en virtud de las leyes de protección de datos aplicables de la siguiente manera:

    • Si deseas tener acceso a tu información personal, corregirla, actualizarla o solicitar que la eliminemos, puedes hacerlo en cualquier momento comunicándote con nosotros con la información de contacto que figura en la Sección 7 más abajo.
    • Puedes oponerte al procesamiento de tu información personal, pedirnos que detengamos el procesamiento de tu información personal o solicitar la portabilidad de tu información personal. De nuevo, puedes ejercer estos derechos comunicándote con nosotros a través de la información de contacto que figura en la Sección 7 más abajo.
    • Si recopilamos y procesamos tu información personal con tu consentimiento, entonces, puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento. La revocación de tu consentimiento no afectará la legalidad de ningún procesamiento que hayamos llevado a cabo antes de dicha revocación, ni afectará el procesamiento de tu información personal que se base en las razones de procesamiento legal distintas a las que tengan tu consentimiento.
    • Tienes derecho a presentar una denuncia ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y el uso que le damos a tu información personal. Para obtener más detalles, comunícate con tu autoridad de protección de datos local.

    Respondemos todas las solicitudes que recibimos de personas que desean ejercer sus derechos de protección de datos de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.

  • Detalles de contacto

    Dirige cualquier pregunta o solicitud relacionada con este Aviso a careers@sproutsocial.com con copia a privacy@sproutsocial.com.