Sprout Social™ Partnerprogramm-Vereinbarung

Diese Sprout Social-Partnerprogramm-Vereinbarung (diese „Vereinbarung“) gilt ab dem 1. April 2025. BITTE LESEN SIE DIESE VEREINBARUNG SORGFÄLTIG DURCH.

1. Acceptance of Terms

Diese Vereinbarung für das Partnerprogramm von Sprout Social (diese „Vereinbarung“) gilt zwischen Sprout Social, Inc. („Sprout Social“, „wir“, „uns“ und Ähnliches) und Ihnen („Sie“, „Ihr“ und Ähnliches), obwohl sie elektronisch ist und nicht physisch von Ihnen und Sprout Social unterzeichnet wurde.

Sie erkennen an, dass diese Vereinbarung Ihre Teilnahme am Programm für Agenturpartner von Sprout Social (dem „Programm“) regelt.
Durch die Annahme dieser Vereinbarung oder durch die Teilnahme am Programm erklären und bestätigen Sie, dass Sie diese Vereinbarung gelesen und verstanden haben und an sie gebunden sind, und dass die Informationen, die Sie bei der Registrierung für das Programm angeben, richtig und vollständig sind und Ihnen gehören oder in Ihrem Nutzungsrecht liegen. Wenn Sie im Namen eines Unternehmens oder einer anderen juristischen Person an diesem Programm teilnehmen, sichern Sie zu, dass Sie die Befugnis haben, diese juristische Person und ihre verbundenen Unternehmen an diese Vereinbarung zu binden, wobei sich in diesem Fall die Begriffe „Sie“, „Ihr“ oder damit verbundene Begriffe in dieser Vereinbarung auf diese juristische Person und ihre verbundenen Unternehmen beziehen. Wenn Sie nicht über eine solche Befugnis verfügen oder wenn Sie mit dieser Vereinbarung nicht einverstanden sind, dürfen Sie diese Vereinbarung nicht akzeptieren und nicht am Programm teilnehmen.

Wir können diese Vereinbarung gelegentlich ändern. In diesem Fall ersetzt die neue Vereinbarung frühere Versionen. Wir werden Sie über solche Änderungen per E-Mail und/oder durch eine Benachrichtigung innerhalb des Partnerportals informieren und Sie auf die neueste Version verweisen.

2. Begriffsbestimmungen

Die folgenden Begriffe haben die ihnen unten zugewiesene Bedeutung:

„Jährlicher Vertragswert“ bezeichnet den gesamten monatlich wiederkehrenden Umsatz, der in den ersten zwölf (12) Monaten nach Beginn des Abonnements für die mit der abgeschlossenen Opportunity oder der abgeschlossenen Änderung verbundenen Sprout Social-Produkte an Sprout Social gezahlt wird.

„Genehmigter Lead“ bedeutet, dass Sie über die Anwendung für die Lead-Registrierung im Partnerportal eine Benachrichtigung erhalten haben, dass der Lead genehmigt wurde.

„Bronze-Teilnahmestufe“ bezeichnet die Stufe für einen Partner, der mindestens einen (1) qualifizierten Lead pro Jahr registriert hat. Der monatliche Gesamtbeitrag des Partners liegt zwischen 1,00 und 4.166,00 USD.

„Abgeschlossene Änderung“ bezeichnet den Verkauf eines Premium-Add-ons für ein Sprout Social-Produkt für einen Kunden mit einem bestehenden abgeschlossenen Abonnement.

„Abonnementabschluss“ bezeichnet den Verkauf eines Jahresabonnements (oder höher) für ein Sprout Social-Produkt an einen Kunden, der (i) zum Zeitpunkt des Verkaufs ein genehmigter Lead war, (ii) den geltenden Nutzungsbedingungen für Endnutzer zugestimmt hat und (iii) in Bezug auf die Mitarbeiter-Advocacy-Anwendung das Onboarding und die Implementierung zum aktuellen Einzelhandelspreis am Tag des geschlossenen Abonnements erworben hat.

„Kunde“ bezeichnet einen Endnutzer, der ein oder mehrere Produkte von Sprout Social für den eigenen Gebrauch und nicht zur Weitergabe oder zum Weiterverkauf abonniert.

„Kundendaten“ bezeichnet alle Informationen, die Sie von einem Kunden oder potenziellen Kunden im Zusammenhang mit den Sprout Social-Produkten sammeln, erhalten, verarbeiten oder pflegen oder die in Ihrem Namen im Zusammenhang mit den Sprout Social-Produkten gesammelt, erhalten, verarbeitet oder gepflegt werden, einschließlich aller Registrierungsinformationen, Transaktions- und Zufriedenheitsdaten sowie der zugehörigen Datenanalyse.

„Dokumentation“ bezeichnet alle Handbücher, Anleitungen, Spezifikationen und sonstigen Dokumente und Materialien in jeglicher Form oder auf jeglichem Medium, einschließlich der in einer Sprout Social-Produktanwendung enthaltenen, die wir den Endnutzern allgemein zur Verfügung stellen und die den Betrieb, die Verwendung, den Support, die Wartung oder andere Funktionen des Sprout Social-Produkts beschreiben.

„Mitarbeiter-Advocacy-Anwendung“ bezeichnet die Mitarbeiter-Advocacy-Anwendung, die unter https://advocacy.sproutsocial.com/ aufgerufen werden kann.

„Potenzieller Mitarbeiter-Advocacy-Kunde” bezeichnet einen potenziellen Kunden für die Mitarbeiter-Advocacy-Anwendung.

„Endnutzer“ bezeichnet einen Kunden oder eine Person, die die Produkte von Sprout Social für oder im Namen eines solchen Kunden verwendet.

„Nutzungsbedingungen für Endnutzer“ bezeichnet die Nutzungsbedingungen für die jeweiligen Sprout Social-Produkte, die Sie unter https://sproutsocial.com/terms finden, oder die Nutzungsbedingungen, die auf andere Weise zwischen dem Kunden und Sprout Social vereinbart wurden.

„Erste Zahlung“ bezeichnet die erste monatliche, vierteljährliche, halbjährliche oder jährliche Zahlung eines Kunden (je nach den Bedingungen des Serviceauftrags des Kunden) für das abgeschlossene Abonnement oder die abgeschlossene Änderung.

„Gold-Teilnahmestufe“ bezeichnet die Stufe für einen Partner, der mindestens sechs (6) qualifizierten Lead pro Jahr registriert hat. Der monatliche Gesamtbeitrag des Partner zwischen über 10.000,00 USD monatlich.

„Influencer-Marketing-Anwendung“ bezeichnet die Influencer-Marketing-Anwendung, die unter https://influencer.sproutsocial.com zugänglich ist.

„Potenzieller Influencer-Marketing-Kunde“ bezeichnet einen potenziellen Kunden für die Influencer-Marketing-Anwendung.

„Gesetz“ bezeichnet ein Gesetz, eine Verordnung, eine Regelung, eine Regel, einen Kodex, eine Anordnung, eine Verfassung, einen Vertrag, ein Gewohnheitsrecht, ein Urteil, einen Erlass oder eine andere Anforderung einer Bundes-, Landes-, Kommunal- oder ausländischen Regierung oder einer politischen Untergliederung davon oder eines Schiedsgerichts, Gerichts oder Tribunals der zuständigen Gerichtsbarkeit.

„Lead-Quote“ bezeichnet die Anzahl der aktiven genehmigten Leads, die ein Partner zu einem beliebigen Zeitpunkt im Zusammenhang mit der Sprout Social-Anwendung, der Influencer-Marketing-Anwendung oder der Mitarbeiter-Advocacy-Anwendung haben kann. Sprout Social kann die Lead-Quote für beliebige Produkte von Sprout Social jederzeit nach eigenem Ermessen anpassen, vorausgesetzt, dass eine Reduzierung keine rückwirkenden Auswirkungen auf jegliche aktiven genehmigten Leads hat und dass Sprout Social solche Änderungen über eine Benachrichtigung innerhalb des Partnerportals bekanntgibt. Mit Stand ab dem Datum des Inkrafttretens beträgt die Lead-Quote 50 Leads über sämtliche Produkte von Sprout Social hinweg. Wenn ein Sprout-Partner beispielsweise einen potenziellen Kunden als potenziellen Sprout Social-Kunden, als potenziellen Influencer-Marketing-Kunden und als potenziellen Mitarbeiter-Advocacy-Kunden registrieren möchte, würde dieser potenzielle Kunde insgesamt als drei (3) Leads zählen. Sobald ein genehmigter Lead im Partnerportal als „Unqualifiziert“, „Abgeschlossen verloren“ oder „Abgeschlossen gewonnen“ markiert wird, wird dieser Lead Ihrer Lead-Quote nicht mehr angerechnet.

„Monatlich wiederkehrender Umsatz“ bezeichnet die durchschnittlichen monatlichen Abonnementgebühren, die von einem Kunden im Laufe von zwölf (12) Monaten für das abgeschlossene Abonnement oder die abgeschlossene Änderung gezahlt werden, abzüglich jeglicher Rabatte, für Sprout Social entstandenen Kosten, Rückerstattungen, Rückbuchungen und Gutschriften. Monatlich wiederkehrende Umsätze verstehen sich ohne jegliche Steuerbeträge, Gebühren (einschließlich Kreditkartengebühren) und einmalige Kosten in Zusammenhang mit professionellen Dienstleistungen, darunter insbesondere Onboarding- und Implementierungsdienstleistungen, Premium-Supportdienstleistungen oder kundenspezifische Dienstleistungen.

„Partner“ bezeichnet jedes Unternehmen, das (i) ein Antragsformular ausgefüllt hat (zu finden unter https://sproutsocial.com/agencies/partner-program-application/) oder zuvor die Sprout Agency Certification abgeschlossen hat und von Sprout Social als Teilnehmer am Programm akzeptiert wurde und (iii) über ein aktives Konto in unserem Partnerportal verfügt.

„Partnerportal“ bezeichnet die webbasierte Anwendung, die unter sproutsocial.allbound.com aufgerufen werden kann, in der zertifizierte Partner Marketingressourcen für die Produkte von Sprout Social erhalten, Leads registrieren und andere technische Details und Unterstützung im Zusammenhang mit den Produkten von Sprout Social erhalten können.

„Partneranteil“ bezeichnet den Prozentsatz (basierend auf dem Stufenstatus eines Partners) des jährlichen Vertragswerts eines abgeschlossenen Abonnements oder einer abgeschlossenen Änderung (falls zutreffend).

„Potenzieller Kunde“ bezeichnet jeden potenziellen Kunden.

„Qualifizierter Lead“ bezeichnet einen genehmigten Lead, der aktiv mit dem Vertriebsteam von Sprout Social in Kontakt getreten ist und innerhalb von sechs (6) Monaten, nachdem dieser zum genehmigten Lead geworden ist, die Outreach-Phase verlassen hat.

„Registrierte Teilnahmestufe“ bezeichnet die erste Stufe, der alle Partner vor der Registrierung ihres ersten qualifizierten Leads zugewiesen werden.

„Silber-Teilnahmestufe“ bezeichnet die Stufe für einen Partner, der mindestens vier (4) qualifizierte Leads pro Jahr registriert hat. Der monatliche Gesamtbeitrag des Partners liegt zwischen 4.167,00 und 10.000,00 USD.

„Sprout Social-Anwendung“ bezeichnet die Sprout Social-Anwendung, die unter https://app.sproutsocial.com/ zugänglich ist.

„Sprout Social-Marketingmaterialien“ bezeichnet alle Werbe-, verkaufsfördernden oder Marketingmaterialien für oder in Bezug auf die Sprout Social-Produkte, die wir Ihnen von Zeit zu Zeit während Ihrer Teilnahme an dem Programm zur Verfügung stellen.

„Produkte von Sprout Social“ bezeichnet die Sprout Social-Anwendung, die Influencer-Marketing-Anwendung und die Mitarbeiter-Advocacy-Anwendung.

„Sprout Social Properties“ bezeichnet alle Sprout Social-Produkte, das Partnerportal, die Sprout Social-Marken, die Sprout Social-Marketingmaterialien, die Dokumentation, die vertraulichen Informationen von Sprout Social und andere Technologien, Informationen und Materialien, die wir Ihnen zur Verfügung stellen, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, die Sprout Social-Produkte zu vermarkten und zu verkaufen oder Support oder andere Dienstleistungen dafür zu erbringen.

„Potenzieller Sprout Social-Kunde“ bezeichnet einen potenziellen Kunden für die Sprout Social-Anwendung.

„Stufenstatus“ bezeichnet die spezifische Stufe (d. h. registriert, Bronze-, Silber- oder Gold-Teilnahmestufe), für die sich ein Partner auf der Grundlage der Anzahl der qualifizierten Leads, die er jedes Jahr einreicht, und des Gesamtbeitrag des Partners qualifiziert hat.

„Gesamtbeitrag des Partners“ bezeichnet den monatlich wiederkehrenden Umsatz jedes abgeschlossenen Abonnements (zuzüglich des monatlich wiederkehrenden Umsatzes des eigenen Abonnements eines Partners für alle Produkte von Sprout Social, falls zutreffend).

3. Nicht-exklusive Vereinbarung

Diese Vereinbarung begründet keine exklusive Beziehung zwischen Sprout Social und Ihnen. Sprout Social kann jederzeit und in seinem alleinigen Ermessen das Design und die Entwicklung, die Produktion, die Vermarktung, den Vertrieb und die anderweitige Kommerzialisierung oder Nutzung der Produkte von Sprout Social über jeden beliebigen Kanal und an/für jede beliebige Person durchführen und Drittanbieter dazu autorisieren.

4. Marketing- und Vertriebsaktivitäten

A. Vorbehaltlich der Bestimmungen dieser Vereinbarung gewähren wir Ihnen das befristete, nicht ausschließliche, nicht übertragbare, widerrufliche Recht, (i) sich in Werbe-, Anzeigen- und Marketingmaterialien in Bezug auf die Produkte von Sprout Social als „Sprout Social-Partner“ zu bezeichnen und (ii) die digitalen Abzeichen oder andere Zertifizierungsmaterialien, falls vorhanden, die Ihnen von Sprout Social im Rahmen des Programms zur Verfügung gestellt werden (die „digitalen Abzeichen“), ausschließlich zur Vermarktung und Bewerbung der Produkte von Sprout Social zu verwenden und anzuzeigen. Jede Erwähnung der Firma „Sprout Social“ oder des Namens eines Produkts von Sprout Social ist mit den Worten „Sprout Social-Partner“ zu versehen. Sie dürfen die digitalen Abzeichen in keiner Weise verändern und Sie dürfen die Abzeichen sowie die Bezeichnung „Sprout Social-Partner“ nur im Zusammenhang mit Ihrer Teilnahme am Programm verwenden. Sie dürfen die digitalen Abzeichen oder die Bezeichnung „Sprout Social-Partner“ nicht zu folgenden Zwecken verwenden: (i) in oder in Verbindung mit Werbung, verkaufsfördernden Aktionen, Marketing oder Vertrieb von Waren, Dienstleistungen oder Technologien, bei denen es sich nicht um Produkte von Sprout Social handelt; (ii) als Teil Ihres Firmen- oder Handelsnamens oder eines Domainnamens; (iii) in irgendeiner Weise, die zu Verwechslungen, Fehlern oder Täuschungen führen kann; oder (iv) in irgendeiner Weise, die geeignet ist, die Kennzeichnungskraft der Markenzeichen und Produkte von Sprout Social oder der Marke Sprout Social oder die Rechtswirksamkeit von oder Inhaberschaft an den Markenzeichen von Sprout Social oder ihren Anmeldungen zu schwächen, zu beeinträchtigen oder anderweitig zu verringern oder ihren Ruf oder den damit verbundenen Firmenwert zu beschädigen.
B. Wenn Sie Inhalte erstellen, die sich auf das Programm oder die Produkte von Sprout Social beziehen, müssen diese als „inoffiziell“ bezeichnet werden. Zum Beispiel: „Der inoffizielle Leitfaden zur Verwendung von Sprout Social“.
C. Es ist Ihnen untersagt, den Namen von Sprout Social oder den Namen eines Produkts von Sprout Social in Google Ads oder in einer Pay-per-Click-Werbung zu verwenden.
D. Sie erklären sich damit einverstanden, sich an alle zukünftigen Branding- und Marketingrichtlinien zu halten, die Ihnen von Sprout Social zur Verfügung gestellt werden, einschließlich derer, die im Partnerportal veröffentlicht werden. Sie stimmen zu, die Verwendung von Materialien, die gegen diesen Abschnitt 4 verstoßen, sofort einzustellen.
E. Sie tragen alle Kosten und Ausgaben im Zusammenhang mit der Vermarktung der Produkte von Sprout Social, mit Ausnahme der Marketing-Materialien von Sprout Social.

5. Verpflichtungen der Partner

Sie verpflichten sich dazu, während der Laufzeit in Übereinstimmung mit den Bedingungen dieser Vereinbarung und zu Ihren eigenen Kosten:

A. über die Branche und die Produkte, die mit den Produkten von Sprout Social (einschließlich im Hinblick auf Spezifikationen, Funktionen und Vorteile) im Wettbewerb stehen, auf dem Laufenden zu bleiben, um in der Lage zu sein, Kunden folgende Punkte im Detail erklären zu können: (i) die Unterschiede zwischen den Produkten von Sprout Social und relevanten Konkurrenzprodukten; und (ii) Informationen zu den standardmäßigen Funktionen der einzelnen Produkte von Sprout Social;
B. (i) alle zu diesem Zeitpunkt aktuellen Sprout Social-Richtlinien, die für das Programm gelten, und (ii) alle angemessenen Anweisungen und Anweisungen von uns in Bezug auf die Vermarktung der Produkte von Sprout Social einzuhalten;
C. geltende Gesetze einzuhalten und dies auf eine Art und Weise zu tun, die guten Geschäftspraktiken entspricht und zu jeder Zeit ein positives Licht auf die Produkte von Sprout Social sowie den guten Namen, den Firmenwert und den Ruf von Sprout Social wirft;
D. sich weder direkt noch indirekt an unlauteren, unethischen oder betrügerischen Handlungen oder Praktiken oder Täuschungsversuchen zu beteiligen, die der Allgemeinheit oder dem Firmenwert oder dem Ruf von Sprout Social oder den Produkten von Sprout Social schaden oder schaden könnten, insbesondere durch Verbreitung, Darstellung oder Verwendung von falschen, irreführenden oder betrügerischen Darstellungen, Schilderungen oder Materialien für oder in Verbindung mit Werbung, Angeboten, Marketing für die oder Vertrieb der Produkte von Sprout Social; und
E. uns zu benachrichtigen, wenn Sie der Meinung sind, dass ein Endnutzer gegen geltende Nutzungsbedingungen für Endnutzer verstoßen hat.

Es ist Ihnen zu keiner Zeit, weder direkt noch indirekt, gestattet, (a) das Eigentum an den Objekten von Sprout Social zu verkaufen oder anderweitig zu übertragen; (b) die Produkte oder Dokumentation von Sprout Social zu kopieren, zu modifizieren oder abgeleitete Werke oder Verbesserungen davon zu erstellen; (c) den Quellcode eines Produkts von Sprout Social oder eines Teils davon zurückzuentwickeln, zu disassemblieren, zu dekompilieren, zu dekodieren oder anderweitig zu versuchen, ihn abzuleiten oder Zugang dazu zu erhalten; (d) Sicherheitsvorrichtungen, Kopierschutzvorrichtungen, Tools zur Verwaltung digitaler Rechte oder andere von den Produkten von Sprout Social verwendete Schutzvorrichtungen zu umgehen, zu verletzen oder zu deaktivieren oder andere Personen dazu zu verleiten oder dabei zu unterstützen; (e) sich selbst als Vertreter von Sprout Social darzustellen, Sprout Social zu Verträgen zu verpflichten oder im Namen von Sprout Social zu irgendeinem Zweck Verpflichtungen oder Haftungen einzugehen, es sei denn, dies ist in dieser Vereinbarung ausdrücklich gestattet; (f) Zusicherungen, Gewährleistungen, Garantien, Entschädigungen, Ansprüche oder andere Verpflichtungen einzugehen

(i) tatsächlich, scheinbar oder stillschweigend im Namen von Sprout Social oder (ii) in Bezug auf oder in Bezug auf ein Produkt von Sprout Social, das zusätzlich zu oder im Widerspruch zu den dann bestehenden Zusicherungen, Gewährleistungen, Garantien, Entschädigungen, Ansprüchen oder anderen Verpflichtungen in dieser Vereinbarung, den geltenden Nutzungsbedingungen für Endbenutzer, der Dokumentation oder schriftlichen Dokumenten steht, die Ihnen von Sprout Social zur Verfügung gestellt oder zur Verfügung gestellt werden und die diese Produkte von Sprout Social betreffen oder sich darauf beziehen; (g) auf das Eigentum von Sprout Social zuzugreifen oder es zu nutzen, um: (i) Benchmarking oder Wettbewerbsanalyse solcher Sprout Social-Inhalte durchzuführen oder (ii) Produkte oder Dienstleistungen zu entwickeln, zu produzieren, zu vermarkten, zu vertreiben, zu lizenzieren oder zu verkaufen, die mit einem der Produkte von Sprout Social konkurrieren können; (h) Produkte von Sprout Social an oder über eine andere Person als direkt an Kunden, potenzielle Kunden und ihre jeweiligen Endbenutzer zu vermarkten, zu vertreiben, zu lizenzieren oder anderweitig zur Verfügung zu stellen; oder (i) in Verbindung mit dem Programm eine Handlung vorzunehmen oder zu unterlassen, deren Unterlassung geistige Eigentumsrechte oder andere Rechte einer Person verletzt, missbraucht oder anderweitig verletzt oder gegen geltende Gesetze verstößt.

6. Lead-Registrierung

A. Als Voraussetzung für den Erhalt des Partneranteils müssen Sie den potenziellen Kunden (oder den bestehenden Kunden, im Falle eines Premium-Add-ons) über die Anwendung für die Lead-Registrierung als Lead registrieren, wobei sämtliche Pflichtfelder auszufüllen sind. Sie sichern zu und gewährleisten, dass Sie seitens der betreffenden potenziellen Kunden oder bestehenden Kunden sämtliche erforderlichen Genehmigungen und Zustimmungen für deren Registrierung erhalten haben. Sie sind ausschließlich dann für den Erhalt von Partneranteilen berechtigt, wenn es sich (i) um einen genehmigten Lead handelt und (ii) ein solcher genehmigter Lead innerhalb der vorgesehenen Frist ein Abonnement oder eine Änderung abschließt. Alle Registrierungen verfallen nach sechs (6) Monaten ab dem Datum der Benachrichtigung über einen genehmigten Lead, es sei denn, Sie haben von Sprout Social eine schriftliche Genehmigung für eine Verlängerung dieser Frist erhalten.
B. Wir behalten uns das Recht vor, Leads nach unserem alleinigen Ermessen zu genehmigen oder abzulehnen. Im Allgemeinen wird ein potenzieller Kunde jedoch genehmigt, sofern (i) der betreffende potenzielle Kunde derzeit kein bestehender Kunde von Sprout Social ist, wir uns nicht in aktiven Verhandlungen mit dem betreffenden potenziellen Kunden befinden oder wir in den letzten einhundertzwanzig (120) Tagen keinen Kontakt mit dem betreffenden potenziellen Kunden hatten; (ii) ein anderer Agenturpartner den potenziellen Kunden nicht bereits zuvor registriert hat; und (iii) Sie Ihre Lead-Quote noch nicht erreicht haben. Wir akzeptieren in der Regel Leads für einen bestehenden Kunden, wenn (i) der Kunde ein Premium-Add-on erwirbt, (ii) der Kunde sich derzeit nicht in einem aktiven Verkaufsprozess mit einem Vertreter von Sprout Social für das Premium-Add-on befindet und (iii) der Partner sich in der Teilnahmestufe Silber oder der Teilnahmestufe Gold befindet.
C. Sie erhalten keine Partneranteile für einen Kunden, wenn (i) Sie keine Benachrichtigung erhalten haben, dass der Kunde ein genehmigter Lead ist; (ii) der Lead abgelehnt wurde; (iii) die Frist für den Lead überschritten wurde; (iv) Sie Ihre Lead-Quote überschritten haben; oder (v) diese Vereinbarung gekündigt wurde.
D. Wir können Partnern von Zeit zu Zeit nach eigenem Ermessen monetäre Anreize für jeden genehmigten Lead bieten, der zu einem qualifizierten Lead wird.
E. Wir können Sie von Zeit zu Zeit auffordern, uns die Kontaktinformationen potenzieller Kunden zur Verfügung zu stellen, und verlangen, dass Sie die Einführung und Anrufe mit Sprout Social und potenziellen Kunden erleichtern, um die Qualität des Verkaufserlebnisses sicherzustellen. Sie können von Zeit zu Zeit unsere Teilnahme an Anrufen mit potenziellen Kunden anfordern, jedoch werden unsere Teilnahme und der Umfang einer solchen Beteiligung von Sprout Social nach unserem alleinigen Ermessen festgelegt.
F. Wir können Sie einem potenziellen Kunden vorstellen. Ihre Nutzung dieser Informationen erfolgt in Übereinstimmung mit geltenden Gesetzen und kann zusätzlichen Regeln und Richtlinien unterliegen, die Ihnen von Sprout Social mitgeteilt werden. Sie dürfen die Informationen über die potenziellen Kunden nur für die Vermarktung der Produkte von Sprout Social an diese potenziellen Kunden in Übereinstimmung mit den Bedingungen dieser Vereinbarung und für keinen anderen Zweck verwenden. Leads von Sprout Social gelten als vertrauliche Informationen von Sprout Social. Sollten wir Sie dazu auffordern, werden Sie die Verwendung von Informationen über solche potenziellen Kunden sofort einstellen.

7. Partneranteil

A. Der Partneranteil für jeden Stufenstatus wird wie folgt festgelegt:
- Partner der Bronze-Teilnahmestufe erhalten einen Betrag in Höhe von 15 % des jährlichen Vertragswerts eines abgeschlossenen Abonnements;
- Partner der Silber-Teilnahmestufe erhalten einen Betrag in Höhe von 20 % des jährlichen Vertragswerts eines abgeschlossenen Abonnements oder einer geschlossenen Änderung;
- Partner der Gold-Teilnahmestufe erhalten einen Betrag in Höhe von 25 % des jährlichen Vertragswerts eines abgeschlossenen Abonnements oder einer abgeschlossenen Änderung.
B. Damit Sie Anspruch auf einen Partneranteil haben, müssen folgende Voraussetzungen zum Zeitpunkt der Lead-Einreichung, zum Zeitpunkt des Abonnementabschlusses oder der abgeschlossenen Änderung (falls zutreffend) sowie zum Zeitpunkt der Zahlung des Partneranteils erfüllt sein: Sie müssen: (i) die Bedingungen dieser Vereinbarung akzeptieren; (ii) ein Antragsformular ausfüllen und von Sprout Social für die Teilnahme am Programm akzeptiert werden; (iii) alle erforderlichen Steuerunterlagen einreichen; (iv) Ihren Status der Stufe Bronze oder höher aufrechterhalten; (v) über ein Konto mit einwandfreiem Ruf bei Sprout Social verfügen, das für den Erhalt des Partneranteils in Form einer Gutschrift für Ihr Sprout Social-Produktabonnement oder als Direktüberweisung berechtigt ist; und (vi) bei Ihrer Registrierung im Partner-Portal Ihre korrekten und vollständigen Informationen angeben. Wenn diese Voraussetzungen zu den oben aufgeführten Zeitpunkten nicht erfüllt sind, entfällt der Anspruch auf einen Partneranteil für den Abonnementabschluss oder die abgeschlossene Änderung. Sobald alle oben aufgeführten Voraussetzungen erfüllt sind, erhalten Sie ggf. Partneranteile für neue Abonnementabschlüsse oder abgeschlossene Änderungen; Sie haben jedoch keinen Anspruch auf Partneranteile für Abonnementabschlüsse oder abgeschlossene Änderungen, die zu einem Zeitpunkt getätigt wurden, zu dem die Voraussetzungen in diesem Absatz nicht erfüllt wurden.
C. Der Partneranteil gilt als „verdient“, sobald Sprout Social die erste Zahlung des Kunden erhalten hat. Sie haben keinen Anspruch auf einen Partneranteil für ein abgeschlossenes Abonnement oder eine abgeschlossene Änderung, wenn der Kunde (i) sein Abonnement vor der ersten Zahlung kündigt, (ii) sein Abonnement vor der ersten Zahlung herabstuft und diese Herabstufung zu einer Reduzierung auf weniger als 50 % des zum Zeitpunkt des Abonnementsabschlusses oder Abschluss der Änderung erwarteten Betrags geführt hat, oder (iii) mit der ersten Zahlung in Verzug ist. Wenn der Partneranteil verdient wird, und vorbehaltlich der übrigen Bedingungen im Abschnitt 7, wird er von Sprout Social im folgenden Kalendermonat ausgezahlt, nachdem Sprout Social die erste Zahlung erhalten hat.
D. Im Allgemeinen bietet Sprout Social Kunden keine Rückerstattungen oder vorzeitige Kündigungen an. Wenn wir jedoch während der ersten zwölf (12) Monate des abgeschlossenen Abonnements oder der abgeschlossenen Änderung Abonnementgebühren an einen Kunden erstatten oder ein Kunde nach der ersten Zahlung die Zahlung für den Rest seines Abonnements storniert oder einstellt, hat Sprout Social nach unserem alleinigen Ermessen das Recht, eine Rückerstattung des Partneranteils von einem Partner einzufordern und zu erhalten.
E. Sie sind nicht berechtigt, einen Partneranteil zu verdienen, wenn Sie im Namen Ihres Kunden einen Kauf unter Ihrem eigenen Sprout Social Products-Abonnement tätigen. Sie sind ausschließlich für den Erhalt eines Partneranteils berechtigt, wenn ein genehmigter Lead zu Endkundenpreisen ein neues Abonnement oder ein neues Premium-Add-on für die Produkte von Sprout Social erwirbt.
F. Wir können den Partneranteil für ein abgeschlossenes Abonnement oder eine abgeschlossene Änderung auf mehr als einen Partner aufteilen, wenn wir der Meinung sind, dass mehrere Partner zu einem solchen Verkauf beigetragen haben. Wir können die Zahlung eines Partneranteils verweigern, wenn Sie keinen wesentlichen Einfluss auf das abgeschlossene Abonnement oder die abgeschlossene Änderung hatten oder wenn ein anderer Partner sich das abgeschlossene Abonnement oder die abgeschlossene Änderung gesichert hat, selbst wenn Sie einen genehmigten Lead erhalten haben. Von Zeit zu Zeit können wir einen Nachweis verlangen, dass Sie aktiv mit einem potenziellen Kunden in Kontakt stehen.
G. Sie sind nicht für den Erhalt eines Partneranteils berechtigt, wenn: (i) die Zahlung des Partneranteils aufgrund geltender Gesetze verboten ist; (ii) ein Kunde Einspruch gegen die Zahlung des Partneranteils in Zusammenhang mit dem von ihm abgeschlossenen Abonnement oder geschlossener Änderung erhebt oder diese untersagt; oder (iii) der Kunde Ihnen eine Provision im Zusammenhang mit dem betreffenden Produkt von Sprout Social gezahlt hat oder zahlen wird.
H. Sprout Social übernimmt keinerlei Verantwortung für die Einbehaltung oder Auszahlung jeglicher Einkommens-, Lohn-, Sozialversicherungs- oder sonstiger Bundes-, Staats- oder Kommunalsteuern. Sie tragen die alleinige Verantwortung für die Entrichtung sämtlicher Steuern in Zusammenhang mit jeglichen Partneranteilen, die Sie gemäß den Bestimmungen des Programms verdienen, und stellen Sprout Social von jeglichen Ansprüchen in Zusammenhang mit solchen Steuern, einschließlich Strafen und Zinsen, frei.
I. Mit einem abgeschlossenen Abonnement oder einer abgeschlossenen Änderung im Zusammenhang mit der Sprout Social-Anwendung und der Influencer-Marketing-Anwendung kann der betreffende Kunde je nach dem Stufenstatus des Partners und nach alleinigem Ermessen von Sprout Social zu einer oder mehreren kostenlosen Benutzerlizenzen für die Nutzung durch eine Einzelperson berechtigt sein. Für Partner in der Bronze-Teilnahmestufe kann der Kunde bis zu eine (1) kostenlose Benutzerlizenz erhalten. Für Partner in der Silber-Teilnahmestufe kann der Kunde bis zu drei (3) kostenlose Benutzerlizenzen erhalten. Für Partner in der Gold-Teilnahmestufe kann der Kunde bis zu fünf (5) kostenlose Benutzerlizenzen erhalten. Sprout Social kann nach eigenem Ermessen zusätzliche kostenlose Benutzerlizenzen für den Partner bereitstellen. Der Kunde gewährt und unterbindet den Zugriff und kontrolliert die Berechtigungsstufen für diese Benutzerlizenz(en) nach eigenem Ermessen. Diese kostenlose(n) Benutzerlizenz(en) ist bzw. sind nicht mehr gültig, wenn (a) das Konto des Kunden gekündigt wird oder (b) Ihre Zusammenarbeit mit dem Kunden beendet wird, je nachdem, was früher eintritt.
J. Sprout Social überprüft den Stufenstatus jedes Partners zweimal pro Jahr, im Januar und im Juli. Partner können zweimal pro Jahr in einen höheren Stufenstatus aufsteigen, wenn sie die Voraussetzungen für einen höheren Stufenstatus vor der jeweiligen Überprüfung erfüllt haben. Partner werden einmal pro Jahr in einen niedrigeren Stufenstatus zurückgestuft, wenn sie die Voraussetzungen für ihren aktuellen Stufenstatus vor der Überprüfung im Januar nicht erfüllt haben. Sprout Social behält sich das Recht vor, diesen Überprüfungszeitplan nach eigenem Ermessen jederzeit zu ändern.

8. Schulung

Wir bieten Ihnen und Ihren Mitarbeitern folgende Schulungsinhalte an: Webinare, Benutzerhandbücher, Produktleitfäden und Schulungsvideos. Wir können die von uns angebotenen Schulungsinhalte von Zeit zu Zeit nach eigenem Ermessen anpassen.

We will provide training to End Users as set forth in the applicable service agreement(s) between Sprout Social and the applicable Customer. Sprout Social may communicate directly with End Users regarding the use of Sprout Social Products and any related support issues.

9. Partner-Vorteile

Unter Umständen bietet Sprout Social Ihnen je nach Ihrer Teilnahmestufe und der Art Ihres Abonnements bei Sprout Social bestimmte Zusatzleistungen an. Sprout Social kann die Ihnen angebotenen Leistungen nach eigenem Ermessen festlegen und kann die Teilnahmevoraussetzungen für die Teilnahmestufen oder angebotenen Leistungen nach eigenem Ermessen ändern, ohne Sie davon in Kenntnis zu setzen oder Ihnen gegenüber zu haften.

10. Konto des Partners

Sie dürfen keine Profile von Kunden mit Ihrem Sprout Social-Konto verknüpfen, die die Dienste von Sprout Social innerhalb von neunzig (90) Tagen nach dem Datum gekündigt haben, zu dem das Profil hinzugefügt wird.

11. Laufzeit

A. Die vorliegende Vereinbarung bleibt so lange gültig und in Kraft, wie Sie an dem Programm teilnehmen, es sei denn, sie wird von einer der beiden Parteien wie unten beschrieben vorzeitig beendet (die „Laufzeit“).
B. Sowohl Sprout Social als auch Sie sind berechtigt, diese Vereinbarung jederzeit ohne Angabe von Gründen mit einer Frist von dreißig (30) Tagen schriftlich (auch per E-Mail) zu kündigen.
C. Wir können diese Vereinbarung und Ihre Teilnahme am Programm mit sofortiger Wirkung kündigen, wenn (i) Sie gegen diese Vereinbarung verstoßen; (ii) Sie zahlungsunfähig werden, generell nicht in der Lage oder nicht bereit sind, Ihre Schulden bei Fälligkeit zu begleichen, einen Antrag auf freiwilligen oder unfreiwilligen Konkurs oder gemäß einem anderen Insolvenzgesetz stellen oder ein solcher Antrag gegen Sie gestellt wird, eine Generalabtretung zugunsten Ihrer Gläubiger vornehmen oder anstreben oder die Ernennung eines Treuhänders, Konkurs- oder Sachverwalters für einen wesentlichen Teil Ihres Eigentums oder Geschäfts beantragen oder ihr zustimmen; (iii) Sie gegen die geltenden Nutzungsbedingungen von Sprout Social für Ihr Sprout Social-Konto verstoßen; oder (iv) Sie sich unethisch verhalten oder ein Reputationsrisiko für Sprout Social oder unsere Marke verursacht haben (wie von Sprout Social nach eigenem Ermessen festgestellt).
D. Für den Fall, dass wir diese Vereinbarung ohne Angabe eines Grundes kündigen, nachdem Sie in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der vorliegenden Vereinbarung einen Partneranteil „verdient“ haben, wird Ihnen der Partneranteil gemäß Abschnitt 7 gutgeschrieben. Infolge der Beendigung der Vereinbarung durch Sie selbst aus jedwedem Grund bzw. durch uns gemäß Abschnitt 11(C) haben Sie keinen Anspruch auf jegliche Partneranteile. Infolge einer Kündigung ist Sprout Social berechtigt, jegliche Informationen in Zusammenhang mit einem potenziellen Neukunden oder bestehenden Kunden, die Sie Sprout Social während der Laufzeit der Vereinbarung zur Verfügung gestellt haben, für beliebige Zwecke zu verwenden, einschließlich zur Vermarktung und des Vertriebs von Produkten oder Dienstleistungen von Sprout Social oder zur Verlängerung eines bestehenden Abonnements. Nach Beendigung dieser Vereinbarung ist es Ihnen mit sofortiger Wirkung untersagt: (a) sich im Rahmen von Promotions-, Werbe- und Marketingmaterialien als „Agenturpartner“ von Sprout Social zu bezeichnen oder jegliche Abzeichen zu verwenden, (b) Aktivitäten in Zusammenhang mit der Vorführung oder Vermarktung von Produkten von Sprout Social für bestehende Kunden und potenzielle Neukunden durchzuführen, (c) das Partnerportal zu nutzen, (d) die Produkte von Sprout Social zur Unterstützung der Nutzung dieser Produkte durch Endnutzer auf interner Ebene zu verwenden, (e) jegliche Marketingmaterialien bzw. jegliches geistiges Eigentum von Sprout Social, einschließlich unserer Warenzeichen, zu verwenden, und (f) Informationen zu verwenden, die Ihnen von Sprout Social in Übereinstimmung mit Abschnitt 6(f) dieser Vereinbarung zur Verfügung gestellt werden.

12. Zusicherungen

Sie garantieren Sprout Social, dass: (a) Sie im vollen Umfang berechtigt sind, Ihre Verpflichtungen aus diesem Vertrag einzugehen und zu erfüllen; und (b) Sie keine anderweitigen Verträge abgeschlossen haben, die im Widerspruch zu Ihrer Teilnahme am Programm stehen.

13. Geistiges Eigentum

A. Die Objekte von Sprout Social werden Ihnen ausschließlich zu dem in Abschnitt 4 dargelegten Zweck zur Verfügung gestellt. Mit Ausnahme der gemäß dieser Vereinbarung ausdrücklich gewährten eingeschränkten Rechte gewährt diese Vereinbarung Ihnen oder Dritten weder stillschweigend noch durch Verzichtserklärung, Rechtsverwirkung oder anderweitig irgendwelche geistigen Eigentumsrechte oder sonstigen Rechte, Besitz- oder Rechtsansprüche an den Produkten oder sonstigen Objekten von Sprout Social, und wir behalten alle Rechte an den Produkten und sonstigen Objekten von Sprout Social. Diese Vereinbarung gewährt oder überträgt keinerlei Materiellen oder geistigen Eigentumsrechte an den Objekten von Sprout Social, einzelnen Posten oder Exemplaren dieser Objekte, noch gestattet sie Ihnen die Gewährung oder Übertragung derartiger Rechte.
Sprout Social verfügt über eine gebührenfreie, weltweite, übertragbare, unterlizenzierbare, unwiderrufliche und unbefristete Berechtigung, Vorschläge, Verbesserungswünsche, Empfehlungen oder sonstiges Feedback („Feedback“), das Sprout Social von Ihnen oder einem sonstigen bestehenden Kunden, potenziellen Neukunden oder Endnutzer erhält, in das Programm oder die Produkte zu integrieren oder anderweitig zu nutzen, ohne Sie oder eine sonstige Partei zu vergüten.
C. Sprout Social hat ein gebührenfreies, weltweites, nicht übertragbares, nicht exklusives Recht, Ihren Namen und Ihr Logo in Verbindung mit dem Programm und dieser Vereinbarung zu verwenden und anzuzeigen.

14. Vertraulichkeit

Im Rahmen dieser Vereinbarung und des Programms ist jede Partei (als „Offenlegende Partei“) befugt, gegenüber der jeweils anderen Partei (als „Empfangende Partei“) vertrauliche Informationen offenzulegen oder solche Informationen zur Verfügung zu stellen. Vorbehaltlich der Bestimmungen im nachstehenden Absatz bezeichnet der Begriff „Vertrauliche Informationen“ Informationen in jeglicher Form und in jeglichem Medium (mündliche, schriftliche, elektronische oder sonstige Informationen), die von der offenlegenden Partei als vertraulich oder urheberrechtlich geschützt erachtet werden, einschließlich Informationen, die Technologie, Geschäftsgeheimnisse, Know-how, Betriebsabläufe, Produkte, Funktionen, Mitarbeiter, Pläne, Strategien, Partner, Kunden und Preise der offenlegenden Partei darstellen bzw. damit in Verbindung stehen, sowie Informationen, in deren Zusammenhang die offenlegende Partei vertragliche oder sonstige Geheimhaltungspflichten hat, unabhängig davon, ob diese als „vertraulich“ ausgewiesen, gekennzeichnet oder anderweitig identifiziert sind. Ohne Einschränkung der vorstehenden Bestimmungen gelten jegliche unveröffentlichten Dokumentationsinhalte und nicht-öffentlichen Marketingmaterialien von Sprout Social als vertrauliche Informationen von Sprout Social.
B. Vertrauliche Informationen umfassen keine Informationen, für die die empfangende Partei durch schriftliche oder andere dokumentarische Aufzeichnungen nachweisen kann, dass sie: (a) der empfangenden Partei rechtmäßig ohne Einschränkung der Nutzung oder Offenlegung bekannt waren, bevor diese Informationen der empfangenden Partei im Zusammenhang mit der Vereinbarung offengelegt oder zur Verfügung gestellt wurden; (b) der Öffentlichkeit allgemein bekannt waren oder werden, außer wenn dies durch die Nichteinhaltung der Vereinbarung durch die empfangende Partei oder einen ihrer Vertreter erfolgt ist oder erfolgt; (c) die empfangende Partei auf nicht vertraulicher Basis von einer dritten Partei erhalten hat oder erhält, die zum Zeitpunkt des Erhalts nicht zur Geheimhaltung verpflichtet war oder ist; oder (d) unabhängig von der empfangenden Partei ohne Bezugnahme auf oder Verwendung von vertraulichen Informationen entwickelt wurden oder werden.
C. Die empfangende Partei hat die vertraulichen Informationen vor unbefugter Verwendung, unbefugtem Zugriff oder unbefugter Offenlegung zu schützen, wobei sie mindestens den Grad an Sorgfalt walten lässt, den sie zum Schutz ihrer sensibelsten Informationen anwendet, und in keinem Fall weniger als ein angemessenes Maß an Sorgfalt.

15. Gewährleistungs- und Haftungsausschluss

ALLE OBJEKTE VON SPROUT SOCIAL, DAS PARTNERPORTAL, DAS PROGRAMM UND ALLE SONSTIGEN INFORMATIONEN, MATERIALIEN ODER ARBEITSPRODUKTE, DIE VON SPROUT SOCIAL BEREITGESTELLT WERDEN, WERDEN „WIE BESEHEN“ BEREITGESTELLT UND SPROUT SOCIAL LEHNT HIERMIT ALLE GEWÄHRLEISTUNGEN AB, EGAL OB AUSDRÜCKLICH, STILLSCHWEIGEND, GESETZLICH ODER ANDERWEITIG, UND SPROUT SOCIAL LEHNT AUSDRÜCKLICH ALLE STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DES RECHTSANSPRUCHS UND DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN SOWIE ALLE GEWÄHRLEISTUNGEN, DIE SICH AUS DEM HANDEL, DER NUTZUNG ODER DER HANDELSPRAXIS ERGEBEN, AB. OHNE DAS VORSTEHENDE EINZUSCHRÄNKEN ÜBERNIMMT SPROUT SOCIAL KEINERLEI GEWÄHRLEISTUNG HINSICHTLICH DER NUTZUNG, DES MISSBRAUCHS ODER DER UNFÄHIGKEIT, DIE PRODUKTE VON SPROUT SOCIAL (GANZ ODER TEILWEISE) ZU NUTZEN, EINSCHLIEßLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT DARAUF, DASS PRODUKTE VON SPROUT SOCIAL ODER ANDERE OBJEKTE VON SPROUT SOCIAL ODER IRGENDWELCHE PRODUKTE ODER ERGEBNISSE DER NUTZUNG DAVON, IHRE ANFORDERUNGEN, DIE IHRER KUNDEN ODER DIE ANDERER PERSONEN ERFÜLLEN, OHNE UNTERBRECHUNG ARBEITEN, EIN BEABSICHTIGTES ERGEBNIS ERZIELEN, MIT HARDWARE, SOFTWARE, GERÄTEN, SYSTEMEN ODER DIENSTEN KOMPATIBEL SIND ODER MIT DIESEN ZUSAMMENARBEITEN ODER SICHER, GENAU, VOLLSTÄNDIG, FREI VON VIREN, MALWARE ODER ANDEREN SCHÄDLICHEN CODES ODER FEHLERFREI SIND. SPROUT SOCIAL LEHNT JEGLICHE HAFTUNG FÜR FEHLFUNKTIONEN, UNMÖGLICHKEIT DES ZUGANGS ODER SCHLECHTE NUTZUNGSBEDINGUNGEN DES DIENSTES AUFGRUND VON UNGEEIGNETER AUSRÜSTUNG, STÖRUNGEN SEITENS DER INTERNETDIENSTANBIETER, DER SÄTTIGUNG DES INTERNET-NETZWERKS, FEHLERN, AUSLASSUNGEN, UNTERBRECHUNGEN, LÖSCHUNGEN, DEFEKTEN, VERZÖGERUNGEN BEIM BETRIEB ODER BEI DER ÜBERTRAGUNG, AUSFÄLLEN DER KOMMUNIKATIONSLEITUNGEN, DIEBSTAHL ODER ZERSTÖRUNG ODER UNBEFUGTEM ZUGANG ZU ODER ÄNDERUNGEN AN DER KOMMUNIKATION DER NUTZER, PROBLEMEN IM ZUSAMMENHANG MIT DEM DIENST ODER SEINER NUTZUNG, VERLUST VON PERSÖNLICHEN INHALTEN AUF DER WEBSITE, VERLORENEN ODER UNZUSTELLBAREN E-MAILS UND AUS JEDEM ANDEREN GRUND AB. SÄMTLICHE ZUSICHERUNGEN UND GARANTIEN IN BEZUG AUF ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DEN BESAGTEN PRODUKTEN VON SPROUT SOCIAL SIND DIREKT AN ENDNUTZER UNTER DEN BESTIMMUNGEN DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN FÜR ENDNUTZER GERICHTET.

16. Haftungsbeschränkung

A. AUSSCHLUSS VON FOLGESCHÄDEN. IN KEINEM FALL HAFTET EINE DER PARTEIEN IM RAHMEN ODER IN VERBINDUNG MIT DIESER VEREINBARUNG ODER IHREM GEGENSTAND UNTER JEGLICHEN RECHTLICH ODER BILLIGKEITSRECHTLICH RELEVANTEN UMSTÄNDEN, UNGEACHTET DER ART DES ANSPRUCHS (AUS VERTRAG, UNERLAUBTER HANDLUNG EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT, GEFÄHRDUNGSHAFTUNG ODER SONSTIGEM GRUND), FÜR: (i) PRODUKTIONS-, NUTZUNGS-, GESCHÄFTS-, UMSATZ-, GEWINN- ODER DATENVERLUSTE ODER WERTMINDERUNGEN, ODER (ii) FOLGESCHÄDEN, BEILÄUFIGE, INDIREKTE, EXEMPLARISCHE, BESONDERE, VERSCHÄRFTE SCHÄDEN ODER STRAFSCHADENSERSATZ JEGLICHER ART, UNABHÄNGIG DAVON, OB DIE BETREFFENDEN PERSONEN AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER VERLUSTE ODER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDEN ODER SOLCHE VERLUSTE ODER SCHÄDEN ANDERWEITIG VORHERSEHBAR WAREN, UND UNGEACHTET JEDWEDEN VERSAGENS DES WESENTLICHEN ZWECKS EINES VEREINBARTEN ODER ANDERWEITIGEN RECHTSMITTELS.
B. BEGRENZTE SCHADENERSATZHAFTUNG. UNGEACHTET ANDERSLAUTENDER BESTIMMUNGEN INNERHALB DIESER NUTZUNGSBEDINGUNGEN ÜBERSTEIGT DIE GESAMTHAFTUNG VON SPROUT SOCIAL (EINSCHLIESSLICH ALLER VERBUNDENEN UNTERNEHMEN) IM RAHMEN ODER IN VERBINDUNG MIT DIESER VEREINBARUNG ODER IHREM GEGENSTAND UNTER JEGLICHEN RECHTLICH ODER BILLIGKEITSRECHTLICH RELEVANTEN UMSTÄNDEN, UNGEACHTET DER ART DES ANSPRUCHS (AUS VERTRAG, UNERLAUBTER HANDLUNG EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT, GEFÄHRDUNGSHAFTUNG ODER SONSTIGEM GRUND), NICHT DEN GESAMTBETRAG DES PARTNERANTEILS, DEN SIE FÜR ABGESCHLOSSENE ABONNEMENTS ODER ABGESCHLOSSENE ÄNDERUNGEN IN DEN ZWÖLF MONATEN VOR DER BETREFFENDEN KLAGE VERDIENT HABEN. DIE VORSTEHENDE EINSCHRÄNKUNG GILT UNGEACHTET JEDWEDEN VERSAGENS DES WESENTLICHEN ZWECKS EINES VEREINBARTEN ODER ANDERWEITIGEN RECHTSMITTELS.
C. In einigen Rechtsordnungen ist der Ausschluss stillschweigender Garantien oder die Beschränkung der Haftung für beiläufig entstandene oder Folgeschäden nicht zulässig; infolgedessen treffen einige der oben genannten Beschränkungen möglicherweise nicht auf Sie zu. IN DEN BETREFFENDEN RECHTSGEBIETEN IST DIE HAFTUNG VON SPROUT SOCIAL AUF DAS GRÖẞTMÖGLICHE GESETZLICH ZULÄSSIGE MAẞ BESCHRÄNKT.

17. Entschädigung

Sie erklären sich damit einverstanden, Sprout Social gegen Ansprüche, Klagen oder Forderungen zu verteidigen, zu entschädigen und schadlos zu halten, einschließlich angemessener Rechts- und Dienstleistungsgebühren, die sich aus (i) Ihrem Verstoß gegen diese Vereinbarung, (ii) Ihrer Teilnahme am Programm, (iii) Ihrem Zugriff auf, Ihrer Nutzung, Ihrem Missbrauch oder Ihrer illegalen Nutzung von Kundendaten und (iv) unserer Nutzung jeglicher Kundendaten ergeben, die Sie uns zur Verfügung stellen. Sprout Social informiert Sie über solche Ansprüche, Klagen oder Verfahren und stellt Ihnen sämtliche Informationen und Unterstützung zur Verfügung, die Sie im zumutbaren Ausmaß im Zusammenhang mit der Verteidigung des Anspruchs anfordern. Sprout Social behält sich das Recht vor, die ausschließliche Verteidigung und Kontrolle aller Angelegenheiten zu übernehmen, die der Entschädigungsverpflichtung gemäß diesem Abschnitt unterliegen. In diesem Fall erklären Sie sich bereit, mit allen angemessenen Anfragen zu kooperieren, um Sprout Social in dieser Angelegenheit zu unterstützen.

18. Einhaltung geltender Gesetze

A. Sie sind verpflichtet, die Bedingungen dieser Vereinbarung, die geltenden Gesetze (einschließlich aller geltenden Datenschutzgesetze und -vorschriften), die geltenden Richtlinien zur akzeptablen Nutzung und die Nutzungsbedingungen während Ihrer Teilnahme am Programm jederzeit einzuhalten.
B. Sie werden Abbestellungs-, Opt-out- und ähnliche Anfragen von Kunden, potenziellen Kunden und Endnutzern, durch die sie ihre Wünsche hinsichtlich der Kontaktaufnahme Ihrerseits äußern, zeitnah nachkommen. Sie sind allein haftbar für alle Schäden, Verluste, Ausgaben, Kosten (einschließlich angemessener Anwaltskosten) und andere Verbindlichkeiten, die sich aufgrund oder im Zusammenhang mit Werbung, Kreativmaterialien und/oder Nachrichten ergeben, bei denen es sich nicht um Marketing-Materialien von Sprout Social handelt.
Die Objekte von Sprout Social unterliegen möglicherweise den US-amerikanischen Gesetzen und Vorschriften zur Ausfuhrkontrolle, einschließlich der einschlägigen Ausführungsverordnung (Export Administration Regulations, EAR) und den International Traffic in Arms Regulations (ITAR) zur Kontrolle des Handels mit Waffen, Rüstungs- und Verteidigungsgütern. Es ist Ihnen weder gestattet, noch dürfen Sie Dritten gestatten, die Objekte von Sprout Social direkt oder indirekt in ein Rechtsgebiet oder Land zu exportieren, rückzuexportieren oder dort zu veröffentlichen, in dem die Ausfuhr, Wiederausfuhr oder Veröffentlichung der Objekte von Sprout Social nach geltendem Recht verboten ist.
D. Sie sind verpflichtet, jederzeit in Übereinstimmung mit dem Foreign Corrupt Practices Act von 1977 („FCPA“) zu agieren. Es ist Ihnen untersagt: (i) direkt oder indirekt über Dritte rechtswidrige Beiträge, Geschenke, Unterhaltungsleistungen oder sonstige rechtswidrige Beiträge in Zusammenhang mit politischen Aktivitäten oder zum Zweck der Beeinflussung offizieller Maßnahmen zu leisten; (ii) unter Verwendung von Firmengeldern direkte oder indirekte rechtswidrige Zahlungen an ausländische oder inländische Regierungsbeamte oder -mitarbeiter zu tätigen; (iii) Zahlungen zu tätigen, die als Bestechungszahlungen, Preisnachlass, Schweigegeldzahlungen, Einflusszahlungen, Rückzahlungen oder sonstige rechtswidrige Zahlungen zu werten sind; oder (iv) gegenüber Sprout Social jegliche von Ihnen (oder einer Person, die mit Ihrer Kenntnis in Ihrem Namen handelt) geleisteten Beiträge oder Zahlungen, die nicht mit den FCPA-Bestimmungen übereinstimmen, zu verschweigen.

19. Übertragung

Ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Sprout Social sind Sie nicht berechtigt, diesen Vertrag oder eines der Rechte aus diesem Vertrag direkt oder aufgrund einer Fusion, Umstrukturierung, des Verkaufs Ihrer gesamten oder eines wesentlichen Teils Ihrer Vermögenswerte, einer Änderung der Beteiligungsverhältnisse, einer Gesetzesänderung oder anderweitig abzutreten. Wir sind berechtigt, diese Vereinbarung ohne Ihre Zustimmung im Wege einer Fusion, Umstrukturierung, des Verkaufs unserer gesamten oder eines wesentlichen Teils unserer Vermögenswerte, einer Änderung der Beteiligungsverhältnisse oder einer Gesetzesänderung an eine Muttergesellschaft, eine Tochtergesellschaft oder einen Nachfolger abzutreten. Vorbehaltlich der vorstehenden Abtretungsbeschränkungen ist diese Vereinbarung für die Parteien und ihre jeweiligen Rechtsnachfolger und Zessionare in vollem Umfang bindend, wirksam und durchsetzbar. Etwaige Abtretungen unter Verstoß gegen diesen Abschnitt sind ungültig. Diese Vereinbarung ist für die Rechtsnachfolger und zugelassenen Abtretungsempfänger der Parteien bindend und wirksam.

20. Vollständige Vereinbarung

Diese Vereinbarung stellt die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien in Bezug auf den Gegenstand dieser Vereinbarung dar und ersetzt alle vorherigen mündlichen oder schriftlichen Übereinkünfte zwischen Ihnen und Sprout Social. Sprout Social ist nicht an irgendwelche Bestimmungen, die sich von dieser Vereinbarung unterscheiden oder diese ergänzen (unabhängig davon, ob sie diese Vereinbarung wesentlich verändern würden) und die von Ihnen in Quittungen, Rechnungen, Annahmen, Bestellungen, Bestätigungen, Korrespondenz oder anderweitig formuliert werden, gebunden und widerspricht diesen ausdrücklich, unabhängig davon, ob Sprout Social diesen konkreten Bestimmungen widerspricht.

21. Mitteilungen

Sofern in dieser Vereinbarung nicht anderweitig festgelegt, werden sämtliche Mitteilungen im Rahmen dieser Vereinbarung schriftlich bereitgestellt und gelten als ordnungsgemäß erfolgt: (i) wenn sie empfangen wurden, persönlich übergeben oder per Einschreiben mit Rückschein versandt wurden; (ii) wenn der Empfang elektronisch bestätigt wurde, sofern sie per Fax oder E-Mail übermittelt wurden; oder (iii) am Tag nach dem Versand, wenn die Zustellung durch einen anerkannten Expresslieferdienst erfolgt, der eine Option für die Zustellung am nächsten Tag anbietet. Sie werden gebeten, Mitteilungen unter folgender Adresse direkt an uns zu senden: Sprout Social, Inc., 131 S. Dearborn St., Suite 700, Chicago, Illinois 60603, USA, Attn: General Counsel. Elektronische Mitteilungen können an legal@sproutsocial.com gesendet werden. Sofern in dieser Vereinbarung nicht anderweitig angegeben, senden wir Ihnen Mitteilungen an die im Rahmen Ihrer Registrierung für das Programm angegebene Adresse oder E-Mail-Adresse.

22. Salvatorische Klausel

Sollte ein Teil dieser Vereinbarung für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, so ist die betreffende Bestimmung vom Gericht so zu ändern und auszulegen, dass die ursprüngliche Bestimmung im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang erfüllt wird; die übrigen Bestimmungen dieser Vereinbarung bleiben in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

23. Beziehung; unabhängiger Auftragnehmer

Weder Ihre Teilnahme am Programm noch diese Vereinbarung darf als Begründung einer Assoziation, Partnerschaft, eines Joint Venture, Angestellten- oder Vertreterverhältnisses zwischen Ihnen und Sprout Social zu einem beliebigen Zweck ausgelegt werden. Sie haben keine Befugnis (und Sie dürfen sich nicht als befugt ausgeben), Sprout Social Verpflichtungen aufzuerlegen, sofern dies ist in dieser Vereinbarung nicht ausdrücklich vorgesehen ist.

24. Geltung über das Vertragsende hinaus

Die Abschnitte 1 (Zustimmung zu den Bedingungen), 2 (Definitionen), 3 (Nicht-exklusive Vereinbarung), 11 (Laufzeit), 13 (Geistiges Eigentum), 14 (Vertraulichkeit), 15 (Gewährleistungs- und Haftungsausschluss), 16 (Haftungsbeschränkung), 17 (Schadloshaltung), 18 (Einhaltung geltender Gesetze), 19 (Übertragbarkeit), 20 (Vollständige Vereinbarung), 21 (Mitteilungen), 22 (Salvatorische Klausel), 23 (Beziehung; unabhängiger Auftragnehmer), 24 (Geltung über das Vertragsende hinaus), 25 (Geltendes Recht), 26 (Schiedsverfahren im Falle von Streitigkeiten) und 27 (Keine Verzichtserklärung) überdauern jede Kündigung oder Beendigung dieser Bedingungen.

25. Geltendes Recht

Die Gültigkeit, Auslegung und Erfüllung dieser Vereinbarung unterliegt den Gesetzen des US-Bundesstaats Illinois, ohne dass die Bestimmungen oder Grundsätze des Internationalen Privatrechts wirksam werden.

26. Schiedsverfahren im Falle von Streitigkeiten

Falls wir einen Rechtsstreit oder eine Schadenersatzforderung, der/die sich aus Ihrer Teilnahme am Programm ergeben sollte, nicht gütlich beilegen können, erklären Sie sich damit einverstanden, einen solchen Streit oder eine solche Schadenersatzforderung durch ein Schiedsverfahren beizulegen. Das Schiedsverfahren muss in Chicago, Illinois, USA, in Übereinstimmung mit den Regeln der American Arbitration Association und dann mit einem (1) gemeinsam von Ihnen und Sprout Social gewählten Schiedsrichter durchgeführt werden. Wenn wir gemeinsam keinen Schiedsrichter wählen können, wählt die American Arbitration Association einen Schiedsrichter für uns aus dem National Panel of Arbitrators. Für das Schiedsgerichtsverfahren gelten die Gesetze des Staates Illinois. Sie erklären sich damit einverstanden, dass der Schiedsrichter keinem von uns Strafschadensersatz zusprechen kann, und dass Sie an die Ergebnisse des Schiedsrichters gebunden sind. Das Urteil über den vom Schiedsrichter eingereichten Schiedsspruch kann bei jedem Gericht mit Gerichtsbarkeit eingereicht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Gerichte im Cook County, Illinois.

27. Keine Verzichtserklärung

Falls Sprout Social es unterlässt, zu einem gegebenen Zeitpunkt eine Bestimmung dieser Vereinbarung durchzusetzen, ist dies nicht als Verzicht auf diese Bestimmung oder irgendeine andere Bestimmung dieser Vereinbarung auszulegen.