1º trimestre de 2025​​ 

Atualizações de produtos​​ 

Confira nossas inovações mais recentes, todas projetadas para ajudar a tornar sua experiência mais rápida e inteligente no Sprout. Vamos ver as novidades em ação? Configure um passo a passo.​​ 

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Breaking Ground: A Revolução do Cuidado Social​​ 

Não perca o momento mágico dos cuidados sociais — dia 14 de maio às 10 horas CT. Conheça novos fluxos de trabalho com IA, confira as dicas de líderes do setor e fique (ainda mais) proativo em relação à segurança da marca — tudo em uma sessão de 60 minutos.​​ 

Inscreva-se agora​​ 

As novidades do Sprout​​ 

Exemplo das instruções do Generate by AI Assist para criar legendas em um idioma selecionado em um vídeo.​​ 
Todos os planos​​ 

Use legendas gerada por IA e chegue a mais espectadores​​ 

Com um clique, o AI Assist cria legendas para deixar seus vídeos acessíveis e fáceis de achar. Otimize seu tempo e expanda o seu alcance para públicos globais.​​ 

Saiba mais​​ 
Exemplo de opções de anotação com imagem em insights selecionados dentro de um relatório.​​ 
Premium Analytics​​ 

Faça anotações com imagens para dar vida aos seus relatórios​​ 

Use anotações com imagens para comunicar visualmente seus insights e, assim, deixar seus relatórios mais interessantes, impactantes e alinhados à marca.​​ 

Saiba mais​​ 
Exemplo do assistente de IA do Salesforce no Sprout analisando uma interação no chat.​​ 
Plano Advanced​​ 

Use o Sprout e o Agentforce do Salesforce para ter uma visão holística dos clientes​​ 

Analise rapidamente o histórico de interação dos clientes e aborde com confiança casos complicados graças ao assistente de IA do Salesforce e do Sprout.​​ 

Saiba mais​​ 
Exemplo de visualizações no Categorias Inteligentes de insights de palavras-chave.​​ 
Listening​​ 

Descubra insights cruciais sobre escuta social​​ 

Fique por dentro rapidamente dos principais assuntos das suas conversas graças às novas visualizações de Categorias Inteligentes.​​ 

Saiba mais​​ 
Exemplo de atualização da conta WhatsApp no Sprout.​​ 
Todos os planos​​ 

Centralize as conversas do WhatsApp no Sprout​​ 

Gerencie todas as interações com os clientes, incluindo o WhatsApp, dentro da Inbox Inteligente e dos Casos, para um atendimento eficiente e simplificado.​​ 

Saiba mais​​ 
Exemplo de lista de relatórios de desempenho do Threads e detalhes sobre um post específico.​​ 
Todos os planos​​ 

Use insights de perfil e avance sua estratégia do Threads​​ 

Analise o desempenho da sequência de forma abrangente com novos relatórios em nível de perfil em "Meus relatórios" e relatórios entre redes.​​ 

Saiba mais​​ 
Exemplo de um usuário fechando o caso de um cliente diretamente na fila.​​ 
Todos os planos​​ 

Resolva os casos mais rapidamente com ações rápidas​​ 

Para promover a produtividade dos agentes, encerre e aloque os casos diretamente na visualização da fila.​​ 

Saiba mais​​ 

Vá além dos instantâneos do produto para ver como esses recursos realmente funcionam​​ 

As seguintes atualizações de fluxo de trabalho estão chegando...​​ 

Conheça as atualizações recentes e orientações úteis na apresentação ao vivo das notas de lançamento.​​ 

Marketing de influenciador​​ 

Use IA para descobrir influenciadores​​ 

Marketing de influenciador​​ 

Use IA para otimizar a gestão dos influenciadores​​ 

Marketing de influenciador​​ 

Assegure parcerias autênticas e seguras para a marca​​ 

Todos os planos​​ 

Use documentos para melhorar o conteúdo do LinkedIn​​ 

Employee Advocacy​​ 

Rascunhe e agende boletins informativos​​ 

Plano Advanced​​ 

Acelere os fluxos de trabalho de atendimento ao cliente​​ 

Premium Analytics​​ 

Use relatórios aprimorados para melhorar a estratégia no atendimento​​ 

Todos os planos​​ 

Reforce seus esforços de segurança da marca​​ 

Todos os planos​​ 

Proteja informações confidenciais do cliente​​ 

Premium Analytics​​ 

Analise interações para melhorar o atendimento em redes sociais​​ 

Todos os planos​​ 

Gerencie mensagens privadas do LinkedIn​​ 

Todos os planos​​ 

Personalize posts por rede​​ 

A disponibilidade do plano está sujeita a alterações.​​ 

Assista à sessão do produto sob demanda​​ 

Assista à sessão do painel de especialistas; confira as nossas próximas atualizações de marketing de influenciadores em ação; e receba informações valiosas para melhorar sua estratégia.​​ 

Watch now​​ 

"O marketing de influenciadores é uma forma fundamental de alcance, e criarmos relações significativas com os nossos clientes. Com o Marketing de Influenciadores do Sprout Social, nossa equipe encontrou criadores que se alinham aos nossos valores e, portanto, criam conteúdo autêntico e relevante.​​ 

Ryan Wenstrup-Moore​​ 

Kroger​​ 

Faça um tour privativo dos novos recursos para você e sua equipe​​ 

Explore os prós e contras das últimas atualizações de produtos do Sprout com um especialista capaz de mostrar o caminho certo para você.​​ 

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Saiba mais sobre os recursos da sua conta.​​ 

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