Guia de gerenciamento de reputação de marca
Impulsione a estratégia de gerenciamento de reputação da sua escola com dados destas fontes para influenciar a forma como o público vê a sua marca.
Sprout para o ensino superior
Faça da sua escola um lugar ao qual pertencer
O Sprout equipa os profissionais de marketing com as ferramentas de gerenciamento de redes sociais necessárias para criar experiências memoráveis para os alunos em todas as etapas.
Nossos clientes
No ensino superior, as expectativas para social são mais altas
No ensino superior, as expectativas para social são mais altas
As escolas precisam criar um forte senso de comunidade via redes sociais. E isso exige que os profissionais de marketing da educação assumam muitas funções e enfrentem vários desafios específicos:
- Apresentar uma história de marca unificada em vários departamentos — geralmente em silos
- Promover relacionamentos com um público diverso ao longo do ciclo de vida do aluno
- Demonstrar o ROI dos esforços em redes sociais, que atende a inúmeras metas e objetivos
70%
dos estudantes usam redes sociais para pesquisar faculdades e universidades.Fonte: Converge Consulting
86%
dos estudantes acreditam que toda faculdade deveria ter presença nas redes sociais.Fonte: Pesquisa da EAB
41%
dos funcionários de escolas podem atribuir o aumento das matrículas diretamente à estratégia nas redes sociais.Fonte: Pesquisa de Hannover
Acerte sua estratégia social com o Sprout
Nossa solução social "tudo em um"fornece aos profissionais de marketing social das instituições de ensino superior as ferramentas exatas de publicação, interação e análise necessárias para criar conexões significativas com seus alunos — desde o momento em que iniciam sua pesquisa da faculdade, até muito depois de deixarem o campus.
Reúna suas equipes
Com uma plataforma centralizada e fluxos de trabalho contínuos, criar e colaborar entre departamentos está mais fácil do que nunca.
119,6% de aumento anual no total de impressões sociais
Eu utilizo muito isso [conteúdo] e o calendário. Posso ver o que todos estão fazendo e garantir que todos os nossos departamentos estejam trabalhando juntos para publicar conteúdo relevante.
Layne Pfliiger, gerente de mídia social na Universidade de Dakota do Norte
Saiba maisMantenha sua porta aberta
Do candidato ao ex-aluno, permanecer conectado é simples com o gerenciamento da comunidade para construção de relacionamentos e as ferramentas de atendimento ao "cliente" do Sprout.
Alcance
Interaja proativamente com os possíveis clientes, alunos e ex-alunos, monitorando conversas sociais relevantes com palavras-chave e hashtags da marca.
Forneça suporte
Nunca perca uma mensagem de candidatos, alunos ou pais que procuram informações com a funcionalidade de chatbot e uma Inbox Inteligente unificada.
Crie intimidade
Crie uma conexão real através de respostas personalizadas com acesso a históricos de conversas e detalhes de contato relevantes.
Controlar reputação
Monitore as conversas no campus, gerencie crises e avalie a integridade da marca com a marcação de mensagens, alertas de pico e ferramentas de listening social.
3.803% de aumento na interação no Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn com o Sprout
O atendimento ao cliente no ensino superior é garantir que o público se sinta ouvido e possa ver resultados reais... Quando garantimos que ouvimos e fazemos esforços para realmente oferecer suporte ao nosso público, fortalecemos a nossa marca e a comunidade.
Erin Supinka, diretora assistente de interação digital em Dartmouth
Saiba maisVeja como os departamentos das faculdades e universidades de hoje trabalham em colaboração para criar conexões entre os campus e além deles.
Veja como os departamentos das faculdades e universidades de hoje trabalham em colaboração para criar conexões entre os campus e além deles.
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Faça um tour virtual
Esperamos ansiosamente mostrar como nossa plataforma pode ajudá-lo a unificar a história da sua marca, a conectar-se com seus diversos públicos e a gerar sucesso mensurável nas redes sociais.
Agende uma demonstração para:
- Tenha uma breve conversa para avaliar o que o Sprout pode fazer para ajudar sua estratégia social
- Faça um tour ao vivo do produto com informações sobre como obter o máximo benefício do Sprout
- Discuta KPIs sociais para determinar o melhor caminho para sua escola
- Veja o poder de nossas ferramentas em primeira mão, sem a necessidade de compromisso
Outros recursos
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Guia de comunicações de crise
Para estar preparada para qualquer problema futuro, a melhor aposta da sua marca é criar e testar um plano de gerenciamento de crises abrangente, que inclua orientações robustas em relação à comunicação.
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Guia de análise de redes sociais
Nosso guia completo sobre analítica de redes sociais ensina como avaliar o sucesso da estratégia de marketing de redes sociais da sua instituição.
