Guia de gerenciamento de reputação de marca
Impulsione a estratégia de gerenciamento de reputação da sua escola com dados destas fontes para influenciar a forma como o público vê a sua marca.
Sprout para o ensino superior
O Sprout equipa os profissionais de marketing com as ferramentas de gerenciamento de redes sociais necessárias para criar experiências memoráveis para os alunos em todas as etapas.
As escolas precisam criar um forte senso de comunidade via redes sociais. E isso exige que os profissionais de marketing da educação assumam muitas funções e enfrentem vários desafios específicos:
70% dos estudantes usam redes sociais para pesquisar faculdades e universidades.
Fonte: Converge Consulting
86% dos estudantes acreditam que toda faculdade deveria ter presença nas redes sociais.
Fonte: Pesquisa da EAB
41% dos funcionários de escolas podem atribuir o aumento das matrículas diretamente à estratégia nas redes sociais.
Fonte: Pesquisa de Hannover
Nossa solução social "tudo em um"fornece aos profissionais de marketing social das instituições de ensino superior as ferramentas exatas de publicação, interação e análise necessárias para criar conexões significativas com seus alunos — desde o momento em que iniciam sua pesquisa da faculdade, até muito depois de deixarem o campus.
Com uma plataforma centralizada e fluxos de trabalho contínuos, criar e colaborar entre departamentos está mais fácil do que nunca.
119.6% de aumento anual no total de impressões sociais
“ Eu utilizo muito isso [conteúdo] e o calendário. Posso ver o que todos estão fazendo e garantir que todos os nossos departamentos estejam trabalhando juntos para publicar conteúdo relevante. ”
Layne Pfliiger Gerente de mídia social na Universidade de North Dakota
Saiba maisDo candidato ao ex-aluno, permanecer conectado é simples com o gerenciamento da comunidade para construção de relacionamentos e as ferramentas de atendimento ao "cliente" do Sprout.
Interaja proativamente com os possíveis clientes, alunos e ex-alunos, monitorando conversas sociais relevantes com palavras-chave e hashtags da marca.
Nunca perca uma mensagem de candidatos, alunos ou pais que procuram informações com a funcionalidade de chatbot e uma Inbox Inteligente unificada.
Crie uma conexão real através de respostas personalizadas com acesso a históricos de conversas e detalhes de contato relevantes.
Monitore as conversas no campus, gerencie crises e avalie a integridade da marca com a marcação de mensagens, alertas de pico e ferramentas de listening social.
3,803% aumento na interação no Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn com o Sprout
“ O atendimento ao cliente no ensino superior é garantir que o público se sinta ouvido e possa ver resultados reais... Quando garantimos que ouvimos e fazemos esforços para realmente oferecer suporte ao nosso público, fortalecemos a nossa marca e a comunidade. ”
Erin Supinka Diretora assistente de interação digital de Dartmouth
Saiba maisVeja como os departamentos das faculdades e universidades de hoje trabalham em colaboração para criar conexões entre os campus e além deles.
Veja como os departamentos das faculdades e universidades de hoje trabalham em colaboração para criar conexões entre os campus e além deles.
Esperamos ansiosamente mostrar como nossa plataforma pode ajudá-lo a unificar a história da sua marca, a conectar-se com seus diversos públicos e a gerar sucesso mensurável nas redes sociais.
Impulsione a estratégia de gerenciamento de reputação da sua escola com dados destas fontes para influenciar a forma como o público vê a sua marca.
Para estar preparada para qualquer problema futuro, a melhor aposta da sua marca é criar e testar um plano de gerenciamento de crises abrangente, que inclua orientações robustas em relação à comunicação.
Nosso guia completo sobre analítica de redes sociais ensina como avaliar o sucesso da estratégia de marketing de redes sociais da sua instituição.