Gerencie os relacionamentos com os clientes com um CRM Social Integrado
Equipe suas áreas de vendas, suporte e marketing com as ferramentas CRM para criar e gerenciar duradouros relacionamentos com os clientes.
Sem necessidade de cartão de crédito. Sem necessidade de instalar o software.
O contexto é fundamental para criar relacionamentos de redes sociais duradouros
As ferramentas CRM Sprout oferecem informações contextuais para ajudar as equipes a solucionar questões de suporte, satisfazer leads e proporcionar uma experiência de marca excepcional.
Histórico completo de conversas
Quando um perfil do Twitter está conectado, Sprout se lembra de suas conversas e mostra o histórico em todo o aplicativo, sempre à disposição de sua equipe.
Mais que uma simples tela de resposta
Com acesso imediato ao histórico de conversas e a detalhes de contato sempre que você clica em "responder", as ferramentas de CRM social do Sprout ajudam a responder de maneira rápida e pessoal.
Torne o gerenciamento dos relacionamentos em redes sociais um esforço de equipe
Um perfil de cliente mais completo
Compartilhe anotações, como o melhor horário para falar com um contato ou detalhes de uma conversa offline, e adicione informações de contato pessoal e profissional.
Visibilidade na organização
A visualização compartilhada do contato dá a todos acesso ao histórico de conversas, a informações de contato e a anotações internas.
Insights compartilhados e responsabilidade
As ferramentas colaborativas de CRM social evitam a duplicidade de esforços, oferecem uma visão geral e asseguram que a responsabilidade seja compartilhada pela sua equipe.
Integrações inteligentes simplificam o gerenciamento e o suporte social do CRM
Sabemos que as redes sociais são apenas uma peça do quebra-cabeça. O Sprout oferece suporte a integrações bidirecionais com plataformas amplamente utilizadas, para que o seu software seja mais poderoso.
Helpdesk e suporte
O Sprout se integra perfeitamente ao Zendesk e ao HubSpot para ajudar as equipes de suporte e redes sociais a trabalharem em todas as plataformas com apenas um painel.
Atendimento ao cliente nas mídias sociaisGerenciamento de CRM e contexto
O Sprout auxilia na gestão de relacionamento com o cliente por meio de uma visão completa de cada contato, incluindo o contexto necessário para informar conversas sociais.
Mais sobre CRM SocialUma plataforma poderosa de CRM para redes sociais
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Fale com um especialista e veja por si mesmo o poder da gestão de redes sociais quando você usa as ferramentas certas.
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