T1 2025
Mises à jour de produits
Explorez nos dernières innovations en matière de produits, toutes conçues pour vous aider à travailler plus rapidement et plus intelligemment avec Sprout. Vous souhaitez découvrir ces mises à jour en action ? Programmez une visite guidée.
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Quoi de neuf chez Sprout Social ?
Tous les forfaits
Obtenez un plus grand nombre de vues grâce aux sous-titres générés par l'IA
AI Assist crée des sous-titres en un clic, rendant vos vidéos accessibles et faciles à trouver. Gagnez du temps et étendez votre portée auprès d'audiences mondiales.
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Premium Analytics
Donnez vie à vos rapports grâce aux annotations d'images
Communiquez visuellement vos idées avec des annotations d'images pour rendre vos rapports plus attrayants, plus percutants et conformes à votre marque.
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Forfait Advanced
Obtenez un aperçu global de chaque client grâce à Sprout et à Agentforce de Salesforce
Analysez rapidement l'historique d'engagement des clients et abordez en toute confiance les dossiers délicats grâce à la puissance de l'assistant IA de Salesforce et de Sprout.
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Analyse de conversations
Découvrez en un clin d'œil les données clés du listening sur les réseaux sociaux
Comprenez rapidement les thèmes clés qui animent votre sujet de conversation grâce aux nouvelles visualisations des catégories intelligentes.
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Tous les forfaits
Centralisez les conversations WhatsApp sur la plateforme Sprout
Gérez toutes les interactions avec les clients, y compris celles de WhatsApp, dans la Smart Inbox et les Dossiers pour offrir un service client efficace et rationalisé.
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Tous les forfaits
Optimisez votre stratégie Threads avec des données clés sur les profils
Analysez de manière exhaustive les performances des Threads grâce aux nouveaux rapports au niveau du profil dans Mes Rapports et les rapports sur plusieurs réseaux.
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Tous les forfaits
Résolvez les dossiers plus rapidement grâce à des actions rapides
Augmentez la productivité de vos agents en clôturant et en attribuant les dossiers directement à partir de la file d'attente.
En savoir plus Allez au-delà des instantanés de produits pour le fonctionnement de ces fonctionnalités.
Des améliorations imminentes pour les flux de travail…
Explorez les dernières mises à jour et découvrez des conseils utiles dans nos notes de version en direct.
Le marketing d'influence
Optimisez votre recherche d'influenceurs grâce à l'IA
Le marketing d'influence
Rationalisez la gestion des influenceurs avec l'IA
Le marketing d'influence
Établissez des partenariats authentiques et sûrs pour votre marque
Tous les forfaits
Améliorez le contenu LinkedIn avec le support de documents
Employee Advocacy
Rédigez et planifiez des newsletters
Forfait Advanced
Accélérez les flux de travail du service client
Premium Analytics
Améliorez la stratégie du service client grâce à des rapports améliorés
Tous les forfaits
Renforcez vos efforts en matière de sécurité de la marque
Tous les forfaits
Protégez les informations sensibles des clients
Premium Analytics
Analysez les interactions pour améliorer le service client sur les réseaux sociaux
Tous les forfaits
Gérez les messages privés LinkedIn
Tous les forfaits
Personnalisez les publications pour chaque réseau
La disponibilité du forfait est susceptible d'être modifiée.
Diffusez les sessions produit à la demande
Assistez à la session du panel d'experts, découvrez nos prochaines mises à jour sur le marketing d'influence en action et obtenez des informations précieuses pour améliorer votre stratégie.
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« Le marketing d'influence est essentiel pour atteindre nos clients et établir avec eux des relations fructueuses. Les outils de marketing d'influence de Sprout Social ont permis à notre équipe de trouver des créateurs qui partagent nos valeurs et de créer du contenu authentique et pertinent. »
Ryan Wenstrup-Moore
Kroger
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