Sprout Social et le Digital Services Act de l’UE

Qu’est-ce que le Digital Services Act de l’UE ?

Le Digital Services Act (DSA) est un règlement européen qui englobe un large éventail de services numériques qui sont présents dans l’UE ou servent des clients dans l’UE. Il introduit de nouvelles obligations en matière de modération de contenu et d’autres sujets pour les fournisseurs de services numériques. Comme Sprout Social est basé dans l’UE et sert des clients situés dans l’UE, le DSA s’applique à l’offre de la plateforme Sprout Social. 

Qui dois-je avertir si je pense qu’un contenu sur la plateforme Sprout Social est illégal ? 

Envoyez un e-mail à legal@sproutsocial.com et assurez-vous d’inclure les informations suivantes :

1. 1. Une explication détaillée des raisons pour lesquelles vous pensez que le contenu est illégal (veuillez vous référer à notre Politique d’utilisation pour comprendre les restrictions sur le contenu et l’utilisation de Sprout Social) ;

2. 2. Une URL ou une indication précise de l’endroit où le contenu se trouve sur la plateforme ;

3. 3. Votre nom et votre adresse e-mail ;

4. 4. Une déclaration selon laquelle, à votre connaissance, les renseignements contenus dans votre e-mail sont exacts et complets. 

Veuillez rédiger vos communications en anglais. Nous accuserons réception et vous informerons de notre décision sur ce contenu. Nous pouvons refuser de supprimer le contenu dans le cas où nous demandons des informations supplémentaires et que nous n’avons pas de réponse de votre part. Notez que toute information personnelle figurant dans votre e-mail sera traitée conformément à notre Politique de confidentialité.

Vous pouvez accéder à notre dernier rapport de transparence du DSA ici.