Vertrauensstellungscenter

Transparenz ist der Schlüssel zum Aufbau von Kundenvertrauen in unsere Marke und Produkte. Unser Trust Center bietet umfassende Informationen über Sicherheit und Datenschutz bei Sprout Social sowie über Vorgehensweisen in Bezug auf Barrierefreiheit und Compliance.

Sicherheit

Als Cloud-Service-Provider weiß Sprout Social, wie wichtig es ist, dass Daten sicher sind, und setzt zu diesem Zweck auf erstklassige Sicherheitsstandards für Unternehmen. Auf der Sicherheitsseite von Sprout Social finden Sie Einzelheiten zu unseren technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen für Unternehmen.

Sehen Sie sich unsere Sicherheitsmaßnahmen an

Datenschutz

Sprout Social verpflichtet sich zum Schutz der Datenschutzrechte von Personen, die unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen. Auf der Datenschutzseite von Sprout Social finden Sie alles, was Sie über die Einhaltung von Datenschutzstandards wissen müssen.

Sehen Sie sich unsere Datenschutzbestimmungen an

Barrierefreiheit

Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion sind ein Grundprinzip der Belegschaft von Sprout Social und Barrierefreiheit ist der Schlüssel zur Wahrung der Gleichberechtigung von Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten. Die Barrierefreiheitsseite von Sprout Social beschreibt die Maßnahmen, die wir ergreifen, um unsere Produkte und Dienstleistungen für alle zugänglich zu machen.

Sehen Sie sich unsere Barrierefreiheitsstandards an

Compliance

Sprout Social verfügt über die folgenden Zertifizierungen, Bescheinigungen und Berichte, um die Einhaltung von Branchenrichtlinien und geltenden Gesetzen und Vorschriften zu überprüfen. Kunden können zusätzliche Compliance-Dokumente im Customer Trust Portal von Sprout Social einsehen.

SOC 2 Typ II

Sprout Social lässt regelmäßig ein SOC-2-Typ-2-Audit von einem qualifizierten externen Prüfer durchführen, um unsere sicherheitsrelevanten Informationssysteme gemäß dem Statement on Standard for Attestation Engagements No. 18 (SSAE 18) der AICPA zu untersuchen.

ISO 27001

Sprout Social unterhält ein Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS), das von unabhängiger Seite geprüft und nach der Norm ISO/IEC 27001:2013 zertifiziert ist. Die Zertifizierung nach dieser international anerkannten Sicherheitsnorm zeigt das Engagement von Sprout Social, die Daten unserer Kunden sicher und geschützt zu verwalten.

ISO 27701

Sprout Social unterhält ein Privacy Information Management System (PIMS), das von unabhängiger Seite geprüft und nach der Norm ISO/IEC 27701:2019 zertifiziert ist. Durch die Zertifizierung unseres Betriebs nach dieser international anerkannten Datenschutznorm unterstreicht Sprout Social unser Engagement für den Schutz der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten.

DSGVO und CCPA/CPRA

Sprout Social aligns its privacy program with the General Data Protection Regulation (GDPR) of the European Union and United Kingdom, and the California Consumer Privacy Act (CCPA), as further amended by the California Privacy Rights Act (CPRA).

CSA STAR

Sprout Social richtet sein Sicherheitsprogramm teilweise an dem von der Cloud Security Alliance (CSA) angebotenen Cloud-Controls-Matrix-Rahmen aus. Sprout Social hat eine Stufe-1-Bewertung durch das „Security Trust Assurance and Risk (STAR)“-Register der CSA abgeschlossen.

Payment Card Industry (PCI)

Sprout Social ist PCI-DSS-konform durch eine PCI-SAQ-A-Selbsteinschätzung. Sprout Social lagert die Verarbeitung von Karteninhaberdaten vollständig an externe Zahlungsabwickler aus, die von PCI zugelassen sind und PCI-DSS  Stufe 1 erfüllen.