1º trimestre de 2025

Atualizações de produtos

Confira nossas inovações mais recentes, todas projetadas para ajudar a tornar sua experiência mais rápida e inteligente no Sprout. Vamos ver as novidades em ação? Configure um passo a passo.

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As novidades do Sprout

Exemplo das instruções do Generate by AI Assist para criar legendas em um idioma selecionado em um vídeo.
Todos os planos

Use legendas gerada por IA e chegue a mais espectadores

Com um clique, o AI Assist cria legendas para deixar seus vídeos acessíveis e fáceis de achar. Otimize seu tempo e expanda o seu alcance para públicos globais.

Saiba mais
Exemplo de opções de anotação com imagem em insights selecionados dentro de um relatório.
Premium Analytics

Faça anotações com imagens para dar vida aos seus relatórios

Use anotações com imagens para comunicar visualmente seus insights e, assim, deixar seus relatórios mais interessantes, impactantes e alinhados à marca.

Saiba mais
Exemplo do assistente de IA do Salesforce no Sprout analisando uma interação no chat.
Plano Advanced

Use o Sprout e o Agentforce do Salesforce para ter uma visão holística dos clientes

Analise rapidamente o histórico de interação dos clientes e aborde com confiança casos complicados graças ao assistente de IA do Salesforce e do Sprout.

Saiba mais
Exemplo de visualizações no Categorias Inteligentes de insights de palavras-chave.
Listening

Descubra insights cruciais sobre escuta social

Fique por dentro rapidamente dos principais assuntos das suas conversas graças às novas visualizações de Categorias Inteligentes.

Saiba mais
Exemplo de atualização da conta WhatsApp no Sprout.
Todos os planos

Centralize as conversas do WhatsApp no Sprout

Gerencie todas as interações com os clientes, incluindo o WhatsApp, dentro da Inbox Inteligente e dos Casos, para um atendimento eficiente e simplificado.

Saiba mais
Exemplo de lista de relatórios de desempenho do Threads e detalhes sobre um post específico.
Todos os planos

Use insights de perfil e avance sua estratégia do Threads

Analise o desempenho da sequência de forma abrangente com novos relatórios em nível de perfil em "Meus relatórios" e relatórios entre redes.

Saiba mais
Exemplo de um usuário fechando o caso de um cliente diretamente na fila.
Todos os planos

Resolva os casos mais rapidamente com ações rápidas

Para promover a produtividade dos agentes, encerre e aloque os casos diretamente na visualização da fila.

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Vá além dos instantâneos do produto para ver como esses recursos realmente funcionam

As seguintes atualizações de fluxo de trabalho estão chegando...

Conheça as atualizações recentes e orientações úteis na apresentação ao vivo das notas de lançamento.

Marketing de influenciador

Use IA para descobrir influenciadores

Marketing de influenciador

Use IA para otimizar a gestão dos influenciadores

Marketing de influenciador

Assegure parcerias autênticas e seguras para a marca

Todos os planos

Use documentos para melhorar o conteúdo do LinkedIn

Employee Advocacy

Rascunhe e agende boletins informativos

Plano Advanced

Acelere os fluxos de trabalho de atendimento ao cliente

Premium Analytics

Use relatórios aprimorados para melhorar a estratégia no atendimento

Todos os planos

Reforce seus esforços de segurança da marca

Todos os planos

Proteja informações confidenciais do cliente

Premium Analytics

Analise interações para melhorar o atendimento em redes sociais

Todos os planos

Gerencie mensagens privadas do LinkedIn

Todos os planos

Personalize posts por rede

A disponibilidade do plano está sujeita a alterações.

Assista à sessão do produto sob demanda

Assista à sessão do painel de especialistas; confira as nossas próximas atualizações de marketing de influenciadores em ação; e receba informações valiosas para melhorar sua estratégia.

Watch now

"O marketing de influenciadores é uma forma fundamental de alcance, e criarmos relações significativas com os nossos clientes. Com o Marketing de Influenciadores do Sprout Social, nossa equipe encontrou criadores que se alinham aos nossos valores e, portanto, criam conteúdo autêntico e relevante.

Ryan Wenstrup-Moore

Kroger

Faça um tour privativo dos novos recursos para você e sua equipe

Explore os prós e contras das últimas atualizações de produtos do Sprout com um especialista capaz de mostrar o caminho certo para você.

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