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Termos de uso do site do Sprout Social

Data de vigência: 30 de junho de 2023

Leia com atenção o texto a seguir, pois ele afeta seus direitos legais. Este conjunto de termos inclui uma renúncia de ação coletiva e exige arbitragem vinculativa em base individual para resolução de disputas. Seu uso do Site (definido abaixo) constitui sua concordância em prosseguir e obrigar-se a este conjunto de termos.

1. Introdução

Bem-vindo ao Sprout Social! Leia os termos e condições (“Termos de Uso”) a seguir, que regem o acesso e o uso do site www.sproutsocial.com e cada de página da web com links para os referidos Termos de Uso (“Site”).

Se você é usuário do aplicativo para web do Sprout Social, disponível em app.sproutsocial.com ou advocacy.sproutsocial.com (coletivamente, “Plataforma do Sprout”), lembre-se de que o uso da Plataforma do Sprout é regido por nossos Termos de Serviço ou outro contrato entre você e o Sprout Social que rege o uso que você faz da Plataforma do Sprout, conforme pertinente.

Qualquer referência a “Sprout Social”, “nosso”, “nós” ou “nos” refere-se ao Sprout Social, Inc. Qualquer referência a “seu” ou “você” refere-se a você como visitante do Site.

Ao usar e acessar o Site, você reconhece que leu, entendeu e concorda em vincular-se aos presentes Termos de Uso, nossa Política de Privacidade e nosso Aviso de Cookie. Se não concordar em vincular-se aos Termos de Uso, à Política de Privacidade ou ao Aviso de Cookie, não acesse nem use o Site.

2. Modificações

Reservamo-nos o direito de modificar nossos Termos de Uso a qualquer momento publicando os termos modificados no Site e sem aviso prévio. Se continuar utilizando o Site, consideraremos que você aceitou as modificações em questão. Os Termos de Uso atualizados entrarão em vigor no momento da publicação ou em data posterior especificada nos Termos de Uso atualizados e se aplicarão ao uso que você faz do Site desse momento em diante. A Data de Vigência estabelecida acima indica a última data em que os Termos de Uso foram atualizados, portanto lembre-se de consultar as atualizações. Podemos também alterar ou descontinuar qualquer aspecto, serviço ou recurso do Site a qualquer momento, incluindo, entre outros, conteúdo, disponibilidade e equipamentos necessários para acesso e uso, sem aviso prévio.

3. Acesso e uso

Sujeito à conformidade com os referidos Termos de Uso, você pode usar o Site e o conteúdo incluído ou disponibilizado por meio do Site (por exemplo, texto, gráficos, logotipos, imagens, sons, vídeos, downloads, documentos etc.) (“Conteúdo”) para fins pessoais e não comerciais e para saber mais sobre os produtos e serviços oferecidos pelo Sprout Social. Você concorda ser o único responsável por qualquer violação de suas obrigações estabelecidas nestes Termos de Uso e pelas consequências de tal violação. Você declara e garante que o uso que você faz do Site ou Conteúdo não é ilegal ou proibido, de outra maneira, por estes Termos de Uso.

Ao acessar e/ou usar o Site, você concorda em não praticar os atos a seguir e não permitir que terceiros os pratiquem em seu nome: (i) acessar ou tentar acessar o Site a não ser por meio da interface disponibilizada pelo Sprout Social, a menos que tenha permissão expressa garantida em contrato assinado por um representante autorizado do Sprout Social para realizar o acesso de outra forma, (ii) extrair dados, duplicar, reproduzir, copiar, republicar, licenciar, vender, negociar ou revender o Site ou o Conteúdo para qualquer finalidade, a menos que você tenha permissão expressa garantida em contrato assinado por um representante autorizado do Sprout Social para fazer isso de outra forma, (iii) usar o Site de qualquer maneira que possa desativar, sobrecarregar, danificar ou prejudicar o Site ou interferir no uso do Site por qualquer outra parte, incluindo a capacidade desta outra parte de interagir em atividades em tempo real por meio do Site, (iv) usar qualquer robô, aranha ou outro dispositivo, processo ou meio automático de acessar o Site para qualquer finalidade, incluindo para monitoramento ou cópia de qualquer Conteúdo ou outros materiais disponíveis no Site, (v) fazer engenharia reversa ou tentar descobrir qualquer código-fonte, (vi) espelhar ou colocar o Site (no todo ou em parte) em frames em qualquer outro site ou página da web, (vii) introduzir qualquer vírus, cavalo de troia, worms, bombas lógicas ou outros materiais maliciosos ou tecnologicamente prejudiciais ao Site ou ao Sprout Social, (viii) tentar ganhar acesso não autorizado, interferir, danificar ou desestabilizar qualquer parte do Site, o Conteúdo, o servidor no qual o Site está armazenado, ou qualquer servidor, computador ou banco de dados conectado ao Site, (ix) atacar o Site por meio de um ataque de negação de serviço ou ataque distribuído de negação de serviço, (x) desviar ou tentar desviar outros visitantes do Site para outro site, aplicativo ou serviço, ou restringir ou inibir, de outra forma, qualquer outro indivíduo de acessar ou usar o Site, (xi) tentar interferir de outra forma no funcionamento adequado do Site, (xii) usar qualquer Conteúdo ou informações do Site para enviar e-mails não solicitados ou não autorizados, (xiii) fazer-se passar por qualquer pessoa ou entidade ou falsificar sua afiliação com qualquer pessoa ou entidade em conexão com o uso do Site, ou (xiv) usar o Site para qualquer finalidade ou de qualquer maneira ilegal ou proibida por nossos Termos de Uso.

4. Feedback

Você não é obrigado a nos enviar ideias, sugestões, solicitações, recomendações, propostas, planos ou outros comentários ou materiais (coletivamente, “Feedback”). Se você nos enviar algum feedback, declara que está ciente e concordar que todo e qualquer feedback disponibilizado neste Site não é considerado confidencial e que podemos usar essas informações de forma irrestrita.

5. Links externos

O Site pode conter links para sites de terceiros disponibilizados somente para a sua conveniência. Esses links não implicam nem constituem nenhum endosso, patrocínio, recomendação, por parte do Sprout Social, de terceiros, do site de terceiros ou das informações nele contidas.

Você declara estar ciente de que o Sprout Social não tem controle sobre esses sites de terceiros e que o Sprout Social não é responsável por nenhum conteúdo, links ou alterações publicadas nesses sites. O Sprout Social não será responsável perante você por nenhum dano ou perda decorrente ou relacionado a links para sites de terceiros.

Se você usar os links para sair do Site, declara estar ciente de que o uso dos sites de terceiros é de sua conta e risco e está sujeito aos termos, condições e políticas aplicáveis, incluindo avisos de privacidade de tais sites de terceiros.

6. Links para o site

Você pode criar um link para o nosso Site, desde que (i) o faça de maneira precisa, justa, legal e que não prejudique nem explore nossa reputação e imagem, e (ii) não estabeleça nenhum vínculo que sugira qualquer forma de associação, aprovação ou endosso por parte do Sprout Social sem nosso consentimento prévio por escrito. Você concorda em cooperar conosco para encerrar imediatamente qualquer frame ou link não autorizado. Reservamo-nos o direito de retirar, sem aviso prévio, quaisquer permissões de vínculo mencionadas aqui.

Nosso blog “Insights” disponível no Site (“Blog”) pode conter alguns atalhos para redes sociais que permitem que você: (i) crie links de seu próprio site ou de determinados sites de terceiros para determinado conteúdo do Blog; (ii) envie e-mails ou outras comunicações com determinados conteúdos, ou links para determinados conteúdos no Blog; ou (iii) faça com que partes limitadas do conteúdo do Blog sejam exibidas ou pareçam ser exibidas em seus próprios sites ou em determinados sites de terceiros. Você somente pode utilizar esses atalhos conforme disponibilizados por nós, desde que não aja contra qualquer outra disposição estabelecida nos presentes Termos de Uso.

7. Direitos de Propriedade Intelectual

Salvo disposição em contrário, o Site e o Conteúdo são de propriedade exclusiva do Sprout Social, de seus licenciantes e provedores de conteúdo e são protegidos pelas leis de propriedade intelectual dos EUA e internacionais. Todos os direitos, propriedade e interesses não concedidos expressamente em relação ao Site e/ou Conteúdo são reservados e retidos pelo Sprout Social, seus licenciantes e provedores de conteúdo.

O nome “Sprout Social”, os termos “Sprout Social”, “Index do Sprout Social”, o logotipo do Sprout Social e todos os nomes, logotipos, produtos e nomes de serviços, designs e slogans relacionados que atualmente são ou podem se tornar marcas registradas do Sprout Social ou de seus afiliados ou licenciantes. Você não pode usar as referidas marcas sem o nosso consentimento prévio por escrito. Todos os outros nomes, logotipos, nomes de produtos e serviços, designs e slogans presentes neste Site são marcas registradas de seus respectivos proprietários.

Exceto com a nossa permissão prévia expressa por escrito ou conforme permitido pelas leis aplicáveis, você não pode copiar, distribuir, reproduzir, espelhar, modificar, enquadrar, exibir publicamente, executar publicamente, traduzir, criar trabalhos derivados, republicar ou transmitir o Site ou Conteúdo (no todo ou em parte) de qualquer forma ou por meio de qualquer meio para distribuição, publicação ou qualquer finalidade comercial.

Estes Termos de Uso concedem a você um direito limitado e não exclusivo de usar o Site e o Conteúdo apenas para o seu uso pessoal e não comercial. Exceto conforme indicado de outra forma no presente documento, você não pode reproduzir, distribuir, modificar, criar trabalhos derivados, exibir publicamente, executar publicamente, republicar, baixar, armazenar, transmitir ou explorar de outra forma qualquer Conteúdo em nosso Site, exceto conforme a seguir:

  • Seu dispositivo pode armazenar temporariamente cópias de tais materiais na RAM como consequência do seu acesso e visualização desses materiais.

  • Você pode armazenar arquivos colocados automaticamente no cache pelo seu dispositivo para melhorar a exibição.

  • Se disponibilizarmos quaisquer recursos e funcionalidades como parte do Site, você poderá realizar as ações conforme habilitadas por tais recursos e funcionalidades que estiverem de acordo com estes Termos de Uso.

Você não pode:

  • Fazer ou modificar cópias de qualquer Conteúdo do Site.

  • Usar quaisquer ilustrações, fotografias, sequências de vídeo ou áudio ou quaisquer gráficos disponíveis por meio do Site em separado do texto que os acompanha.

  • Excluir ou alterar quaisquer avisos de direitos autorais, marcas comerciais ou outros direitos de propriedade de cópias de materiais disponíveis no Site.

8. Rescisão

Podemos rescindir ou suspender os presentes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio. Sem limitar o acima exposto, podemos, a nosso exclusivo critério, encerrar seu acesso ou uso do Site e/ou bloquear seu acesso futuro ao Site por justa causa, incluindo, entre outros: (1) nossa determinação de que você violou os presentes Termos de Uso ou outros contratos ou diretrizes que possam estar associados ao seu uso do Site, (2) descontinuação ou modificação relevante do Site ou (3) questões ou problemas técnicos inesperados.

9. Isenção de responsabilidade

O USO QUE VOCÊ FAZ DO SITE E DO CONTEÚDO NELE CONTIDO, ALÉM DE QUAISQUER ITENS OBTIDOS POR MEIO DO SITE, SÃO FEITOS "COMO ESTÃO" E "CONFORME DISPONÍVEIS”, SEM QUALQUER REPRESENTAÇÃO E GARANTIA DE QUALQUER TIPO, EXPRESSA OU IMPLÍCITA. NEM O SPROUT SOCIAL, NEM TAMPOUCO QUALQUER OUTRA PESSOA ASSOCIADA AO SPROUT SOCIAL, OFERECE QUALQUER GARANTIA OU DECLARAÇÃO NO QUE DIZ RESPEITO À INTEGRALIDADE, SEGURANÇA, CONFIABILIDADE, QUALIDADE, PRECISÃO OU DISPONIBILIDADE DO SITE. SEM LIMITAR O ACIMA EXPOSTO, NEM O SPROUT SOCIAL NEM QUALQUER PESSOA ASSOCIADA AO SPROUT SOCIAL DECLARA OU GARANTE QUE O SITE, O CONTEÚDO DO SITE OU QUAISQUER ITENS OBTIDOS POR MEIO DO SITE SERÃO PRECISOS, CONFIÁVEIS, SEM ERROS, ININTERRUPTOS, QUE OS DEFEITOS SERÃO CORRIGIDOS, QUE NOSSO SITE OU SERVIDOR, QUE DISPONIBILIZA O SITE, JAMAIS CONTERÁ VÍRUS OU OUTROS COMPONENTES PREJUDICIAIS, OU QUE O SITE OU QUAISQUER ITENS OBTIDOS POR MEIO DO SITE ATENDERÃO, DE OUTRA FORMA, A SUAS NECESSIDADES OU EXPECTATIVAS.

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, O SPROUT SOCIAL, POR MEIO DESTE DOCUMENTO, SE ISENTA DE TODAS AS REPRESENTAÇÕES E GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, SEJAM ELAS EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, ESTATUTÁRIAS OU OUTRAS, INCLUINDO, ENTRE OUTRAS, QUAISQUER GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO, NÃO VIOLAÇÃO, PROPRIEDADE E ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO PROPÓSITO. NENHUMA DECLARAÇÃO OU INFORMAÇÃO, ORAL OU ESCRITA, COLHIDA DO SPROUT SOCIAL DE QUALQUER MEIO OU MODO CRIARÁ QUALQUER GARANTIA NÃO EXPRESSA OU EXPLICITAMENTE ESTABELECIDA NOS PRESENTES TERMOS DE USO. O CONTEÚDO DO SITE PODE CONTER IMPRECISÕES OU ERROS TIPOGRÁFICOS. NADA NO SITE CONSTITUI UMA GARANTIA DOS PRODUTOS OU SERVIÇOS DO SPROUT SOCIAL.

10. Indenização

Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, você concorda em indenizar, defender e isentar o Sprout Social e nossas afiliadas, e cada um de nossos respectivos funcionários, executivos, diretores, contratados, consultores, acionistas, fornecedores, vendedores, prestadores de serviços, empresas controladoras, subsidiárias, afiliadas, agentes, representantes, predecessores, sucessores e cessionários (individual e coletivamente, as "Partes do Sprout Social"), de e contra todas as reivindicações, danos, prêmios, julgamentos, perdas, responsabilidades reais ou alegadas de cada tipo e natureza, conhecidos ou desconhecidos, que são causados por, decorrem de ou estão relacionados (a) ao seu uso ou ao uso indevido do Site, (b) à sua violação dos presentes Termos de Uso e/ou (c) à sua violação de quaisquer direitos de terceiros. Você concorda em avisar imediatamente o Sprout Social sobre qualquer Reivindicação e deve cooperar totalmente com as Partes do Sprout Social na defesa de tais Reivindicações. Você concorda também que as Partes do Sprout Social terão o controle da defesa ou acordo em relação a quaisquer Reivindicações de terceiros. ESTA INDENIZAÇÃO ADICIONA-SE, E NÃO SUBSTITUI, QUALQUER OUTRA INDENIZAÇÃO ESTABELECIDA EM QUALQUER CONTRATO POR ESCRITO ENTRE VOCÊ E O SPROUT SOCIAL.

11. Violação destes Termos de Uso

Podemos divulgar qualquer informação que tenhamos sobre você (incluindo sua identidade) se determinarmos que tal divulgação é necessária em conexão com qualquer investigação ou reclamação sobre o uso que você faz do Site ou violação dos presentes Termos de Uso.

Se tomarmos qualquer ação legal contra você como resultado de sua violação dos presentes Termos de Uso, teremos o direito de receber o reembolso de você, e você concorda em pagar todos os honorários advocatícios razoáveis e os custos da ação em questão, além de quaisquer outra compensação a nós concedida. Você concorda que não seremos responsáveis perante você ou terceiros pelo cancelamento do seu acesso ao Site como resultado de qualquer violação dos presentes Termos de Uso. Toda reclamação definida nos presentes Termos de Uso deve ser feita dentro de um (1) ano após o surgimento da possibilidade jurídica, caso contrário, tal reclamação ou possibilidade jurídica será vedada. Nenhuma recuperação será solicitada ou recebida por danos não relacionados a despesas desembolsadas, exceto que a parte vencedora terá direito aos custos e honorários advocatícios.

12. Limitação de responsabilidade

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI VIGENTE, EM NENHUMA HIPÓTESE O SPROUT SOCIAL, SEUS AFILIADOS, LICENCIANTES E PRESTADORES DE SERVIÇOS E SEUS RESPECTIVOS DIRETORES, EXECUTIVOS, FUNCIONÁRIOS, CONTRATADOS, AGENTES, SUCESSORES E CESSIONÁRIOS SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DIRETOS OU INDIRETOS, DANOS PUNITIVOS, EMERGENTES, ESPECIAIS, IMPREVISTOS, EXEMPLARES OU DE OUTRO TIPO, INCLUINDO, ENTRE OUTROS, DANOS POR COBERTURA OU PERDA DE USO, DADOS, RECEITA OU LUCROS, DECORRENTES OU RELACIONADOS, DE QUALQUER FORMA, AO USO OU DESEMPENHO DO SITE, COM O ATRASO OU A INCAPACIDADE DE USAR O SITE, OU PARA QUALQUER CONTEÚDO OU ITEM NO SITE, OU DE OUTRA FORMA DECORRENTE DO USO DO SITE (“DANOS”), SEJA COM BASE EM CONTRATO, RESPONSABILIDADE CIVIL, NEGLIGÊNCIA, RESPONSABILIDADE OBJETIVA, FALHA DE QUALQUER RECURSO LIMITADO PARA ATINGIR SEU PROPÓSITO FUNDAMENTAL, OU DE OUTRA FORMA, MESMO SE O SPROUT SOCIAL OU SEUS AFILIADOS OU OUTRAS ENTIDADES RELACIONADAS TIVEREM SIDO AVISADOS DA POSSIBILIDADE DE OCORRÊNCIA DE DANOS. VOCÊ ENTENDE E CONCORDA EM ASSUMIR TODA A RESPONSABILIDADE PELO USO DO SITE E QUE SERÁ O ÚNICO RESPONSÁVEL POR TODO E QUALQUER DANO DECORRENTE DO USO DO SITE. INDEPENDENTEMENTE DESTA SEÇÃO, SE FOR DETERMINADO QUE O SPROUT SOCIAL TEM ALGUMA RESPONSABILIDADE PERANTE VOCÊ OU TERCEIROS POR QUALQUER PERDA, PREJUÍZO OU DANO SOFRIDOS, VOCÊ CONCORDA QUE A RESPONSABILIDADE MÁXIMA AGREGADA DO SPROUT SOCIAL E DE SEUS AFILIADOS, EXECUTIVOS, DIRETORES, FUNCIONÁRIOS, LICENCIANTES, PRESTADORES DE SERVIÇOS, CONTRATADOS OU AGENTES DEVE, EM TODOS OS CASOS, SER LIMITADA A CINQUENTA (US$ 50) DÓLARES DOS EUA.

ESTA SEÇÃO NÃO AFETA NENHUMA RESPONSABILIDADE QUE NÃO POSSA SER EXCLUÍDA OU LIMITADA PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL. COMO ALGUNS ESTADOS OU JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE POR DANOS IMPREVISTOS OU EMERGENTES, NESSES ESTADOS OU JURISDIÇÕES AS LIMITAÇÕES E EXCLUSÕES ACIMA PODEM NÃO SE APLICAR A VOCÊ. NESSES ESTADOS OU JURISDIÇÕES, NOSSA RESPONSABILIDADE É LIMITADA AO QUE FOR MENOR (A) CINQUENTA (US$ 50) DÓLARES DOS EUA OU (B) A EXTENSÃO DO VALOR PERMITIDO POR LEI, MINIMIZANDO ASSIM NOSSA RESPONSABILIDADE PERANTE VOCÊ A CINQUENTA (US$ 50) DÓLARES OU VALOR MAIS BAIXO PERMITIDO PELA LEI APLICÁVEL.

13. Lei aplicável e foro

Todos os assuntos relacionados ao Site e a aos presentes Termos de Uso, e qualquer disputa ou reclamação decorrente ou relacionada (em cada caso, incluindo disputas ou reclamações extracontratuais), serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Estado de Illinois, sem levar em consideração qualquer disposição ou regra de escolha ou conflito de leis.

Exceto conforme previsto na Seção 14 abaixo, qualquer demanda legal, ação ou processo decorrente de ou relacionado ao Site ou a aos presentes Termos de Uso será instituído exclusivamente nos tribunais do Condado de Cook, Illinois. Você renuncia a todas e quaisquer objeções ao exercício da jurisdição de tais tribunais sobre você e ao foro em tais tribunais.

14. Arbitragem

Você e o Sprout Social concordam em resolver qualquer disputa ou reivindicação decorrente ou relacionada ao uso que você fizer do Site ou dos Termos de Uso, por meio de arbitragem confidencial, final e obrigatória, administrada pela American Arbitration Association (“AAA”) de acordo com as Regras de Arbitragem do Consumidor (as “Regras da AAA”) então em vigor (as Regras da AAA disponíveis aqui serão consideradas incorporadas por referência a esta seção). A arbitragem, incluindo quaisquer questões de limite de arbitrabilidade da disputa, será tratada por um só árbitro de acordo com as Regras da AAA, a sede da arbitragem será Chicago, Illinois, e o idioma da arbitragem será o inglês. O julgamento da sentença da arbitragem pode ser realizado em qualquer jurisdição competente. A responsabilidade pelo pagamento de quaisquer taxas de arquivamento, administrativas e de arbitragem será exclusivamente sua, conforme estabelecido nas regras da AAA. Você somente pode apresentar queixas em sua capacidade individual e em seu próprio nome, e nenhuma reivindicação que você apresentar poderá ser atrelada ou consolidada com quaisquer queixas apresentadas por qualquer outra parte sem o consentimento por escrito de todas as partes. Você entende também que, ao concordar com os Termos de Uso, está renunciando expressamente ao seu direito a um julgamento perante a um júri, a participar ou ajuizar ação de classe, coletiva ou em grupo, ação geral de procurador-geral ou qualquer outro processo movido contra o Sprout Social por outra pessoa.

15. Remoção por direitos autorais/DMCA

Assim como o Sprout Social pede que outros respeitem os direitos de propriedade intelectual que detém, respeita os direitos de propriedade intelectual de outros. O Sprout Social, em circunstâncias apropriadas, pode remover do Site qualquer conteúdo que possa infringir os direitos de propriedade intelectual de terceiros.

Se você acredita que o seu trabalho foi usado ou copiado de forma que constitua violação de direitos autorais e que a referida violação esteja ocorrendo no Site, de acordo com a Lei de Direitos Autorais do Milênio Digital (“DMCA”), você pode enviar uma notificação por escrito ao nosso Representante Designado com as seguintes informações (consulte 17 USC 512(c)(3) para mais detalhes):

  • Uma assinatura eletrônica ou física da pessoa autorizada a agir em nome do proprietário dos direitos autorais;

  • Uma descrição do trabalho protegido por direitos autorais que você alega ter sido infringido, incluindo o URL (ou seja, endereço da página da web) do local onde reside o trabalho protegido por direitos autorais ou uma cópia do trabalho protegido por direitos autorais;

  • Identificação do URL ou outro local específico no Site do Sprout Social onde está localizado o material que você alega estar causando a infração; seu endereço, o número do seu telefone e seu endereço de e-mail;

  • Uma declaração sua de que você acredita, de boa fé, que o uso contestado não é autorizado pelo proprietário dos direitos autorais, pelo representante dele ou pela lei; e

  • Uma declaração sua, feita sob pena de perjúrio, de que as informações acima presentes no seu aviso são precisas e que você é o proprietário dos direitos autorais ou que está autorizado a agir em nome do proprietário dos direitos autorais.

Você declara estar ciente de que, se não cumprir todas as exigências desta seção, sua notificação relativa à DMCA pode não ser válida e não teremos obrigação de responder ou acusar o recebimento de sua notificação. Lembre-se de que você será responsável pelos danos (incluindo custos e honorários advocatícios) caso você deturpe ou faça alegações de má-fé, de que qualquer material presente no Sprout Social Site infringe os seus direitos autorais. Para entrar em contato com nosso Agente Designado, envie um e-mail para legal@sproutsocial.com; ou, opcionalmente, envie o aviso por correio para: Sprout Social, Inc., Attn: DMCA Registered Agent, 131 S. Dearborn St., Ste. 700, Chicago, IL 60603; (866) 878-3231

SOMENTE ENTRE EM CONTATO COM O AGENTE DESIGNADO SE VOCÊ ACREDITAR QUE O SEU TRABALHO FOI USADO OU COPIADO DE FORMA QUE CONSTITUA UMA VIOLAÇÃO DOS SEUS DIREITOS AUTORAIS E QUE ESSA VIOLAÇÃO ESTÁ OCORRENDO NO SITE. NENHUMA OUTRA QUESTÃO DIRECIONADA AO AGENTE DESIGNADO RECEBERÁ RESPOSTA.

16. Continuidade

Todas as disposições estabelecidas nos presentes Termos de Uso que, por sua natureza, sobreviverão à rescisão, sobreviverão à rescisão do seu uso e acesso ao Site, incluindo, entre outras, as disposições relativas aos direitos de propriedade intelectual, isenções de garantia, rescisão, indenização e limitação de responsabilidade.

17. Disposições diversas

Contrato completo. Os presentes Termos de Uso constituem o contrato único e completo entre você e o Sprout Social no que diz respeito ao assunto tratado aqui e substituem todos os entendimentos, acordos, declarações e garantias anteriores e contemporâneos, tanto na forma escrita quanto oral, em relação ao Site.

Renúncia de exercício de direitos. Nenhuma renúncia pelo Sprout Social de qualquer violação ou descumprimento será considerada renúncia de qualquer violação ou inadimplência anterior ou posterior.

Autonomia das cláusulas. Se qualquer disposição destes Termos de Uso for considerada por um tribunal ou outro tribunal de jurisdição competente como inválido, ilegal ou inexequível por qualquer motivo, essa disposição deverá ser limitada no mínimo possível de modo que as disposições restantes dos Termos continuem em pleno vigor e efeito.

Atribuição. Os presentes Termos de Uso são pessoais seus e não podem ser atribuídos, transferidos ou sublicenciados por você, exceto com o consentimento prévio por escrito do Sprout Social.

Avisos. Todas as notificações enviadas ao Sprout Social de acordo com os presentes Termos de Uso devem ser feitas por escrito e enviados eletronicamente para legal@sproutsocial.com com o assunto "Notificação de acordo com os Termos de Uso do Sprout Social" e serão consideradas devidamente recebidas e confirmadas eletronicamente.

18. Fale conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre o nosso Site ou sobre os presentes Termos de Uso, envie um e-mail para legal@sproutsocial.com.