Integrações: WhatsApp
Ferramentas de gestão do WhatsApp para empresas
Expanda seus negócios por meio de conversas personalizadas com clientes em grande volume, em redes como Facebook, Instagram e WhatsApp, tudo a partir de uma única plataforma.
Sem necessidade de cartão de crédito. Sem necessidade de instalar o software.
Ofereça experiências pessoais melhores aos clientes com mensagens no WhatsApp
Responda mais rápido às mensagens que mais precisam de atenção com a ajuda de ferramentas de automação, colaboração e análise em uma plataforma centralizada.
Unifique todos os seus canais
Veja e responda às mensagens do WhatsApp na mesma inbox que suas outras redes sociais e de mensagens, e dimensione suas iniciativas para agilizar as respostas.
Agilize as respostas
Automatize tarefas repetitivas e libere sua equipe para trabalhar com mais dedicação. Priorize e classifique mensagens com base em palavras-chave, expressões e outros detalhes.
Melhore o trabalho em grupo da equipe
Adicione ferramentas da organização para aumentar a eficiência nas respostas e no gerenciamento das mensagens. Atribua tarefas, evite redundâncias, inicie conversas, aprove conteúdos e execute outras tarefas, tudo em equipe.
Crie conexões genuínas em grande volume
Os clientes esperam respostas rápidas, mas 61% deles também esperam experiências mais personalizadas. Tenha as informações necessárias para proporcionar interações significativas no WhatsApp e em outros canais de mensagens.
Personalize suas respostas com contexto útil
Envie mensagens proativas e personalize as respostas com a visibilidade das conversas das ferramentas de redes sociais, CRM e helpdesk.
Recomende produtos e serviços
Dê um toque pessoal à jornada do cliente, fazendo sugestões com base no histórico de pedidos e conversas via bate-papo anteriores.
Encontre oportunidades para melhorar o atendimento
Avalie a qualidade das suas respostas e faça ajustes estratégicos com relatórios analíticos predefinidos do WhatsApp.
Parcerias e integrações nas principais plataformas
Faça uma avaliação gratuita por 30 dias
Sprout é uma plataforma líder de gestão de redes sociais, que oferece ferramentas de interação, publicação, análise e colaboração do mais alto nível para equipes de todos os tamanhos.