Transforme suas redes sociais em uma central de atendimento ao cliente segura e em conformidade
Navegue com confiança por setores regulamentados. O Guardian fornece os recursos de confiança e conformidade para sua equipe proteger sua marca enquanto oferece um atendimento excepcional ao cliente.
A Guardian é confiável para marcas líderes em serviços financeiros, saúde e governo
É importante ter controle sobre o que é publicado nas redes sociais no setor de saúde, onde regulamentos rigorosos e penalidades severas são uma realidade cotidiana, especialmente no que diz respeito à privacidade dos pacientes. O Guardian nos ajuda a equilibrar a concessão de autonomia às equipes locais com a garantia de que as postagens sociais possam ser revisadas minuciosamente para evitar erros dispendiosos ou desastre nas relações públicas.
Colleen Walsh, Diretora de Marketing Digital, Steward Health Care
Transforme a conformidade de uma barreira em uma vantagem competitiva
O Guardian capacita equipes em setores regulamentados a oferecer um atendimento ao cliente excepcional, mantendo os mais altos padrões de segurança, conformidade e proteção da marca.
Evite crises de marca com controle proativo de mensagens.
Proteja a privacidade dos clientes com mascaramento automático de dados.
Mantenha a conformidade com PCI usando formulários seguros.
Cumpra os requisitos regulamentares sem perder tempo.
Navegue com confiança por setores regulamentados — você pode contar com o Guardian
Proteja a reputação da marca
Evite que as comunicações enviadas causem danos com palavras automaticamente bloqueadas.
Mantenha a consistência da marca com salvaguardas inteligentes que protegem sua reputação.
Durma tranquilo sabendo que conteúdos impróprios são automaticamente bloqueados de serem publicados.
Proteja a privacidade do cliente automaticamente
Mascare automaticamente informações confidenciais, como nomes, e-mails e endereços no inbox inteligente.
Reduza o risco de exposição acidental com tecnologia inteligente de mascaramento de dados.
Dê tranquilidade à sua equipe e aos seus clientes com proteção de privacidade de nível empresarial.
Atendimento otimizado em conformidade com PCI
Lide com consultas sensíveis sem forçar os clientes a mudar de canal.
Colete com segurança informações pessoais em formulários compatíveis com PCI no seu fluxo de trabalho social.
Reduza o atrito, mantendo a segurança e a conformidade regulatória.
Todos os trimestres desde 2018, os clientes classificam o Sprout como líder empresarial
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