Atendimento ao cliente​​ 

Impulsione o crescimento dos negócios com atendimento proativo nas redes sociais​​ 

Seus clientes esperam uma comunicação mais rápida e conexões autênticas. Com o Atendimento ao Cliente do Sprout Social, você pode tomar medidas imediatamente com base nos sinais dos clientes para se dar bem na era das expectativas desmedidas.​​ 

G2​​ 

Líder de atendimento ao cliente em redes sociais, terceiro trimestre de 2024​​ 

Atenda às necessidades dos seus clientes antes mesmo que eles peçam.​​ 

Impulsione novos negócios com uma estratégia aprimorada​​ 

Use insights das redes sociais na sua estratégia de negócios com a inteligência social​​ 

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Use insights das redes sociais na sua estratégia de negócios com a inteligência social​​ 

Avalie o desempenho da sua equipe de atendimento, acompanhe a produtividade e otimize os fluxos de trabalho para aumentar a satisfação do cliente com o Relatório de Gerenciamento de Casos.​​ 

Interaja com o teu público de forma autêntica, à velocidade que eles esperam​​ 

Crie conexões mais fortes facilmente. Determine automaticamente quais mensagens precisam ser respondidas e envie respostas personalizadas que estejam de acordo com os padrões da marca.​​ 

Interaja com o teu público de forma autêntica, à velocidade que eles esperam​​ 

Crie conexões mais fortes facilmente. Determine automaticamente quais mensagens precisam ser respondidas e envie respostas personalizadas que estejam de acordo com os padrões da marca.​​ 

Personalize suas mensagens para os clientes. A Otimização do AI Assist recomenda respostas alternativas para melhorar o tom de voz ou criar uma resposta mais elaborada.​​ 

Multiplique o impacto da sua equipe com fluxos de trabalho de atendimento escaláveis​​ 

Responda às mensagens mais rapidamente com toda a organização alinhada. Classifique automaticamente a equipe à qual uma mensagem se destina e obtenha atualizações em tempo real para garantir que nenhum cliente seja esquecido.​​ 

Multiplique o impacto da sua equipe com fluxos de trabalho de atendimento escaláveis​​ 

Responda às mensagens mais rapidamente com toda a organização alinhada. Classifique automaticamente a equipe à qual uma mensagem se destina e obtenha atualizações em tempo real para garantir que nenhum cliente seja esquecido.​​ 

Crie casos automaticamente com base em critérios como tópico, tipo de perfil, tipo de mensagem, contagem de seguidores, status VIP, idioma, sentimento e palavra-chave.​​ 
Grammarly​​ 
Carvana​​ 
MeUndies​​ 
Hudl​​ 
Honda​​ 
Columbia​​ 

Torne-se a marca favorita dos seus clientes​​ 

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