Actualizaciones de productos
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Novedades en Sprout
Minimiza los riesgos de la marca y maximiza la confianza del cliente
Protege tu marca y las relaciones con tus clientes mediante un conjunto de capacidades para el cumplimiento que te ayudarán a bloquear el lenguaje dañino, proteger la información confidencial y enmascarar la información de identificación personal.
Toma el control de tu bandeja de entrada con conocimientos basados en datos
Descubre las tendencias clave en las conversaciones con los clientes para impulsar tu próximo movimiento estratégico y lograr el éxito a largo plazo.
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Logra tu visión con las indicaciones de texto libre de AI Assist
Introduce artículos o solicita estilos, longitudes o idiomas específicos. Ahora, las indicaciones de texto libre garantizan el resultado preciso que necesitas para generar publicaciones.
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Impulsa el ROI de los influencers con flujos de trabajo basados en IA
Descubre creadores de adecuación de la marca, garantiza la seguridad de la marca y gestiona listas de creadores con la precisión y la velocidad de la IA.
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Impulsa la dirección estratégica con conocimientos completos sobre casos
Integra los datos de la API de Casos de Sprout en herramientas de terceros, lo que te brinda una visión holística que te permite tomar decisiones estratégicas más inteligentes.
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Reduce los tiempos de respuesta mientras personalizas la atención con nuevos bots
Automatiza las respuestas y ofrece ayuda instantánea con los bots de Instagram y de WhatsApp, lo que reduce la carga sobre tus agentes.
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Conquista LinkedIn y amplifica tu impacto con mensajes directos centralizados
Toma el control de los mensajes de LinkedIn respondiendo al instante en tu Entrada inteligente y en Casos, lo que reduce los tiempos de respuesta y maximiza la participación.
Más informaciónVe más allá de las instantáneas de productos para ver cómo funcionan realmente estas funciones
Atención: estas actualizaciones vienen a continuación...
Consulta las actualizaciones recientes y la orientación útil en nuestras Notas de la versión en vivo.
Revoluciona los canales de atención con IA
Gestiona y mide tu estrategia de Bluesky
Impulsa la inteligencia social con más redes
Personaliza las publicaciones por red
Mejora el contenido de LinkedIn con documentos
Redacte y programe boletines informativos
Acelere los flujos de trabajo del servicio de atención al cliente
Potencia la estrategia de atención con informes mejorados
La disponibilidad del plan está sujeta a cambios.
Retransmite el evento de lanzamiento a pedido
Mira la sesión del panel de expertos, observa nuestras innovaciones en atención en acción y aumenta la presencia de tu marca y su experiencia en la participación en redes sociales.
Watch now
"En ScottsMiracle-Gro, nos hemos dado cuenta de que la atención en redes sociales no es solo una función de apoyo, sino un imperativo estratégico del que depende el éxito de toda nuestra organización. Sprout Social nos ha ayudado a adoptar este cambio ofreciendo una plataforma intuitiva que une a nuestros equipos de redes sociales y atención al cliente, lo que nos permite conectarnos de manera más efectiva con nuestras audiencias y fortalecer las relaciones con los clientes”.
Sara Smith, administradora de Servicios al Consumidor
ScottsMiracle-Gro
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